Servicedesk medewerker

3 weken geleden

Zwolle, Nederland YoungCapital Voltijd
Word Servicedesk medewerker bij de overheid in Zwolle

Krijg je energie van het bieden van ondersteuning aan collega's en/of klanten? Word Servicedesk medewerker bij de overheid in Zwolle


Wat ga je doen?

Ben jij op zoek naar een leerzame functie als Servicedesk medewerker bij de overheid in Zwolle? Dan is deze functie iets voor jou Samen met je team ben jij verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning op gebied van IT. Je registreert binnenkomende meldingen in TOPdesk en lost deze op. Kom jij er zelf niet uit, dan staat er een team van ervaren collega's voor je klaar om bij te springen. Dagelijks kom je verschillende IT-gerelateerde zaken tegen, denk hierbij aan het resetten van wachtwoorden, het voorkomen en indien nodig het oplossen van problemen, het toekennen van rechten aan gebruikers en het informeren over procedures.

Wat je gaat doen

- Samen met je team ben jij verantwoordelijk voor het bieden van IT-ondersteuning;
- Je registreert binnen komende meldingen in TOPdesk; 
- Je analyseert meldingen, ontdekt problemen en signaleert deze;
- Je bewaart de voortgang van de openstaande meldingen;
- Je informeert de eindgebruikers over meldingen; 
- Je verstrekt informatie over de procedures voor aanvragen en gebruik van ICT-middelen.

Zo helpt YoungCapital NEXT jou met je talentontwikkeling...
Jij hebt een doel, wij hebben de middelen. Heb je certificaten nodig? Die haal je via ons. Behoefte aan een training om je soft skills te ontwikkelen? Check, ook die geven wij. Bij Young Capital NEXT sta je er nooit alleen voor. Zo krijg je een persoonlijke coach en toegang tot onze NEXT-community. Ook organiseren we regelmatig leuke kennissessies en netwerkborrels om je netwerk uit te breiden. Alles zodat jij je carrière goals waar kunt maken. Bovendien zijn we er voor je bij de voorbereiding op het sollicitatiegesprek en het doornemen van het contract, zodat jij snel zorgeloos aan de slag kunt


Wat wij bieden
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en 8,33% vakantiegeld;
  • Een sportbudget van €150,- per jaar;
  • Hard- en softskill trainingen en de mogelijkheid om certificaten te behalen;
  • Persoonlijke begeleiding van een Talent Manager;
  • Netwerkborrels, kennissessies en een uitgebreid ICT-netwerk.
  • Een mooi salaris van € 2.902,24 per maand (o.b.v. 40 uur);

Wat wij vragen:
  • Minimaal een mbo-diploma; in de richting van IT;
  • Je hebt minimaal 2 jaar ervaring op de servicedesk;
  • Ervaring met TOPdesk is mooi meegenomen, maar niet noodzakelijk.
  • Je hebt kennis en/of ervaring met MacOS;
  • Je bent in het bezit van een ITIL foundation v3 certificaat;

Extra informatie
Opleidingsniveaus: MBO, HBO
Plaats: Zwolle
Werkuren per week: 38 - 40
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie: Tussen €2.900 en €2.905 Per maand
Verantwoordelijk voor: Verantwoordelijk voor het verlenen van IT-support
Gepubliceerd op: 05-05-2024

  • Servicedesk medewerker parttime

    5 dagen geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Voor Enexis zoeken wij een medewerker ICT servicedesk. Als medewerker ICT Servicedesk ben je het eerste aanspreekpunt voor meldingen en hulpvragen van medewerkers van Enexis. Meldingen komen binnen via de telefoon en het self service portal. Kortom jij zorgt er mede voor dat de medewerkers van Enexis hun werk goed kunnen uitvoeren Wie weet ligt er een vast...

  • Servicedesk Medewerker

    3 weken geleden

    Zwolle, Nederland YER Voltijd

    Dynamische en veelzijdige servicedesk rol De functie Als Servicedesk medewerker binnen deze organisatie zal je de volgende taken/verantwoordelijkheden hebben: Eerste telefonische aanspreekpunt voor technische vragen; Oplossen van diverse meldingen die vanuit Topdesk binnen komen; ...

  • Servicedesk Medewerker

    3 weken geleden

    Zwolle, Nederland YER Voltijd

    Dynamische en veelzijdige servicedesk rol De functie Als Servicedesk medewerker binnen deze organisatie zal je de volgende taken/verantwoordelijkheden hebben: Eerste telefonische aanspreekpunt voor technische vragen; Oplossen van diverse meldingen die vanuit Topdesk binnen komen; ...

  • Servicedesk Medewerker

    1 maand geleden

    Zwolle, Nederland YER Voltijd

    Dynamische en veelzijdige servicedesk rol De functie Als Servicedesk medewerker binnen deze organisatie zal je de volgende taken/verantwoordelijkheden hebben: Eerste telefonische aanspreekpunt voor technische vragen; Oplossen van diverse meldingen die vanuit Topdesk binnen komen; Vragen/klachten/problemen beantwoorden bij de Servicedesk balie. Over het...

  • Servicedesk Medewerker

    1 maand geleden

    Zwolle, Nederland YER Voltijd

    Dynamische en veelzijdige servicedesk rol De functie Als Servicedesk medewerker binnen deze organisatie zal je de volgende taken/verantwoordelijkheden hebben: Eerste telefonische aanspreekpunt voor technische vragen; Oplossen van diverse meldingen die vanuit Topdesk binnen komen; Vragen/klachten/problemen beantwoorden bij de Servicedesk balie. Over het...

  • Servicedesk Medewerker

    1 maand geleden

    Zwolle, Nederland YER Voltijd

    Dynamische en veelzijdige servicedesk rol De functie Als Servicedesk medewerker binnen deze organisatie zal je de volgende taken/verantwoordelijkheden hebben:Eerste telefonische aanspreekpunt voor technische vragen;Oplossen van diverse meldingen die vanuit Topdesk binnen komen;Vragen/klachten/problemen beantwoorden bij de Servicedesk balie. Over het bedrijf...

  • Servicedesk Medewerker

    1 maand geleden

    Zwolle, Nederland YER Voltijd

    Dynamische en veelzijdige servicedesk rol De functie Als Servicedesk medewerker binnen deze organisatie zal je de volgende taken/verantwoordelijkheden hebben:Eerste telefonische aanspreekpunt voor technische vragen;Oplossen van diverse meldingen die vanuit Topdesk binnen komen;Vragen/klachten/problemen beantwoorden bij de Servicedesk balie. Over het bedrijf...

  • Medewerker ICT Servicedesk

    5 dagen geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Voor Enexis zoeken wij een medewerker ICT servicedesk. Als medewerker ICT Servicedesk ben je het eerste aanspreekpunt voor meldingen en hulpvragen van medewerkers van Enexis. De meldingen en vragen gaan onder andere over werkplekken, applicaties en telefonie. Meldingen komen binnen via de telefoon en het self service portal. Daarnaast wordt er...

  • Medewerker ICT Servicedesk

    5 dagen geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij graag het aanspreekpunt rondom IT gerelateerde onderwerpen en los jij graag problemen op? Dan zoekt Enexis Zwolle jouEnexis Zwolle is per direct op zoek naar een Medewerker ICT Servicedesk.wat bieden wij jouEen goed salaris tussen de € 15,12 en € 21,60 Een jaar contract, met uitzicht op vast Locatie: Zwolle Goede secundaire arbeidsvoorwaarden 32...

  • Medewerker ICT Servicedesk

    3 weken geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij graag het aanspreekpunt rondom IT gerelateerde onderwerpen en los jij graag problemen op? Dan zoekt Enexis Zwolle jouEnexis Zwolle is per direct op zoek naar een Medewerker ICT Servicedesk.wat bieden wij jouEen goed salaris tussen de € 15,12 en € 21,60 Een jaar contract, met uitzicht op vast Locatie: Zwolle Goede secundaire arbeidsvoorwaarden 32...

  • Medewerker ICT Servicedesk

    5 dagen geleden

    Zwolle, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Voor Enexis zoeken wij een medewerker ICT servicedesk. Als medewerker ICT Servicedesk ben je het eerste aanspreekpunt voor meldingen en hulpvragen van medewerkers van Enexis. De meldingen en vragen gaan onder andere over werkplekken, applicaties en telefonie. Meldingen komen binnen via de telefoon e

  • Medewerker ICT Servicedesk

    3 weken geleden

    Zwolle, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij graag het aanspreekpunt rondom IT gerelateerde onderwerpen en los jij graag problemen op? Dan zoekt Enexis Zwolle jou!Enexis Zwolle is per direct op zoek naar een Medewerker ICT Servicedesk. wat bieden wij jou Een goed salaris tussen de € 15,12 en € 21,60 Een jaar contract, met uitzicht op vast Locatie: Zwolle Goede secundaire...

  • Medewerker - Servicedesk HR

    2 weken geleden

    Zwolle, Nederland Politie Voltijd

    De Servicedesk HR is voor alle politiemedewerkers dé frontoffice van HRM. Hier kunnen zij terecht voor informatie en uitleg over alle HR-gerelateerde zaken, processen, producten en regelgeving. De politiemedewerkers kunnen hun vraag telefonisch, via het contactformulier of via de chat stellen. Wil jij als eerste aanspreekpunt en vraagbaak fungeren voor alle...

  • Servicedesk Medewerker

    1 maand geleden

    Zwolle, OV, Overijssel, Nederland YER Voltijd

    Dynamische en veelzijdige servicedesk rol De functie Als Servicedesk medewerker binnen deze organisatie zal je de volgende taken/verantwoordelijkheden hebben:Eerste telefonische aanspreekpunt voor technische vragen;Oplossen van diverse meldingen die vanuit Topdesk binnen komen;

  • Servicedesk medewerker

    4 weken geleden

    Zwolle, Nederland YoungCapital Voltijd

    Word Servicedesk medewerker bij de overheid in ZwolleKrijg je energie van het bieden van ondersteuning aan collega's en/of klanten? Word Servicedesk medewerker bij de overheid in Zwolle!Wat ga je doen?Ben jij op zoek naar een leerzame functie als Servicedesk medewerker bij de overheid in Zwolle? Dan is deze functie iets voor jou! Samen met je team ben jij...

  • Medewerker - Servicedesk HR

    5 dagen geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Politie Voltijd

    De Servicedesk HR is voor alle politiemedewerkers dé frontoffice van HRM. Hier kunnen zij terecht voor informatie en uitleg over alle HR-gerelateerde zaken, processen, producten en regelgeving. De politiemedewerkers kunnen hun vraag telefonisch, via het contactformulier of via de chat stellen. Wil jij als eerste aanspreekpunt en vraagbaak fungeren voor alle...

  • ICT Servicedesk Medewerker

    2 maanden geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Randstad Voltijd

    Ervaren in de wereld van IT en klaar om een nieuwe stap te zetten? Voor Enexis Netbeheer zijn wij op zoek naar een ICT Servicedesk medewerker, die een steentje bij wil gaan dragen aan de energietransitieAls ICT Servicedesk medewerker bij Enexis volg je een inwerktraject op het kantoor in Zwolle. De functie is voor 32 tot 40 uur per week uit te voeren.wat...

  • ICT medewerker servicedesk

    2 maanden geleden

    ZWOLLE, OV, Overijssel, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Voor Enexis zoeken wij een medewerker ICT servicedesk. Als medewerker ICT Servicedesk ben je het eerste aanspreekpunt voor meldingen en hulpvragen van medewerkers van Enexis. De meldingen en vragen gaan onder andere over werkplekken, applicaties en telefonie. Meldingen komen binnen via de telefoon e

  • Servicedesk medewerker

    7 dagen geleden

    Zwolle, Nederland RandStad Voltijd

    Heb jij een passie voor techniek en klantcontact? Sluit je aan bij Unica in Zwolle als servicedesk medewerker op de 24/7 afdeling! In deze uitdagende fulltime rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een cruciale rol in het oplossen van storingen. Werk in een hecht team en geniet van flexibele werktijden in een 5-ploegendienst....

  • Medewerker Servicedesk

    2 dagen geleden

    Zwolle, Nederland Talentenregio Voltijd

    Samen met vijf leuke en dienstverlenende collega's handel je allerlei facilitaire vragen en meldingen af of beleg je deze bij de juiste afdeling. De afdeling Top-Services Als medewerker Servicedesk Facilitair ben je onderdeel van de afdeling Top-Services. De afdeling Top-Services bestaat uit management assistenten, adviseurs facilitaire dienstverlening...