Fulltime klantenservice bij ING in Leeuwarden
4 weken geleden
Start als klantenservice medewerker bij ING in Leeuwarden en profiteer van een aantrekkelijk bruto-uurloon en thuiswerkmogelijkheden
Wat ga je doen?
Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker op de afdeling Achterstanden bij ING behandel je de achterstanden van klanten op hun betaalproducten en hypotheek. Samen met de klant probeer je tot een duurzame oplossing te komen. In de gevallen dat dit niet lukt, ben je in staat om dit op een goede manier met de klant te bespreken en af te handelen. Het is jouw taak om een overzicht te houden van openstaande vorderingen en achterstallige betalingen om hiervoor een regeling te treffen. Met jouw nauwkeurigheid en uitstekende communicatieve vaardigheden beoordeel je of de klant de betaalachterstand wil en kan herstellen.
Wie ben jij?
Als klantenservice medewerker bij ING heb je minimaal een mbo 4 diploma. Je bent een samenwerker, neemt initiatief en kunt goed omgaan met feedback. Bellen zit echt in jouw DNA en je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift. Daarnaast ben je flexibel en kun je goed werken in een zelfsturend team met dagelijkse doelstellingen. Jouw gedrevenheid en energie om een stapje extra te zetten voor de klanten van ING maken jou de perfecte kandidaat voor deze rol.
Werken bij ING
De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 8:00 tot 17:30 uur. De functie is voor minimaal 32 uur per week. De planning stem je zelf met je team af. Je team zit zowel in Leeuwarden als Amsterdam. Je werkt standaard met je collega's op kantoor in Leeuwarden of af en toe thuis en gaat eens per maand naar Amsterdam.
Wft's
Om goed met klanten tot een oplossing te komen moet je verschillende Wft-diploma's behalen, gelukkig zijn deze op de kosten van YoungCapital en ING. Een pré is dat je een Wft basis op zak hebt, daarnaast zal je nog de Wft Consuptief krediet moeten behalen.
Wat wij bieden
- Een aantrekkelijk bruto-uurloon van € 16,88 (exclusief de 13e maand uitkering);
- Een 13e maand uitkering die als toeslag op het uurloon wordt uitgekeerd. Dit betekent € 18,29 per uur verdienen
- De mogelijkheid om deels thuis te werken, nadat je volledig bent ingewerkt;
- Een thuiswerkvergoeding van € 45 per maand;
- Een volledige ov-vergoeding of een reiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer met een maximum van € 17 per dag;
- Het kosteloos behalen van meerdere Wft’s waarmee je je kennis in de financiële wereld vergroot;
Wat wij vragen:
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Je hebt de vereiste WFT Basis en WFT Consumptief Krediet certificaten;
- Je hebt ervaring met klantcontact via de telefoon;
- Je bent flexibel inzetbaar voor minimaal 32 uur;
- Je bent een teamspeler, initiatiefrijk en kunt goed omgaan met feedback.
Extra informatie
Opleidingsniveaus: Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats: Leeuwarden
Werkuren per week: 32 - 36
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie: Tussen €16,88 en €18,29 per uur
Verantwoordelijk voor: Als klantenservice medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het telefonisch klantcontact. Je treft een regeling met klanten en probeert tot een oplossing te komen
Gepubliceerd op: 16-05-2024
-
Fulltime klantenservice bij ING in Leeuwarden
3 weken geleden
Leeuwarden, Nederland YoungCapital VoltijdKlantenservice medewerker achterstanden bij ING LeeuwardenStart als klantenservice medewerker bij ING in Leeuwarden en profiteer van een aantrekkelijk bruto-uurloon en thuiswerkmogelijkheden Wat ga je doen?Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker op de afdeling Achterstanden bij ING behandel je de achterstanden van klanten op hun betaalproducten en...
-
Klantenservice Medewerker Ing
4 dagen geleden
Leeuwarden, Nederland Unique Leeuwarden Voltijd**Wat we bieden**: Naast een leuke en uitdagende functie als Klantadviseur particulier ING in Leeuwarden bieden we jou: - Een fulltime of parttime baan waarbij je kan kiezen in welke bandbreedte (28-36 uur, 30-38 uur, 32-40 uur) je inzetbaar bent; - De mogelijkheid om hybride te werken: deels op kantoor, en deels thuis (deze mogelijkheid zal je wel eerst...
-
Klantenservice Medewerker Ing
1 week geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Unique Leeuwarden Voltijd**Wat we bieden**:Naast een leuke en uitdagende functie als Klantadviseur particulier ING in Leeuwarden bieden we jou:- Een fulltime of parttime baan waarbij je kan kiezen in welke bandbreedte uur, 30-38 uur, 32-40 uur) je inzetbaar bent;- De mogelijkheid om hybride te werken: deels op kantoor, en deels thuis (deze mogelijkheid zal je wel eerst moeten...
-
Klantenservice medewerker ING
1 week geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijvingOver de functieAls klantadviseur bij ING ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail en chat. Je beantwoordt vragen, geeft advies over financiële producten en helpt met bankzaken en betalingen.Je werkt in een team met ongeveer 11 collega's in een Customer Loyalty Team, waarbij je samen verantwoordelijk bent voor een...
-
Klantenservice medewerker ING
1 week geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijvingOver de functieBen je klaar voor een mooie uitdaging als klantenservice medewerker bij ING en woon je in de buurt van Leeuwarden? Dit kan jouw kans zijn!Als klantenservice medewerker sta je direct klaar voor particuliere klanten met vragen over bankzaken, zoals betaalpassen, internetbankieren en overboekingen. Je benadert hen vriendelijk...
-
Klantenservice medewerker ING
1 week geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijving Over de functie Ben jij op zoek naar een uitdagende rol als klantenservice medewerker bij ING en woon je in de buurt van Leeuwarden? Dan is deze vacature wellicht jouw kans Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten die vragen hebben over dagelijkse bankzaken, variërend van...
-
Klantenservice
4 weken geleden
Leeuwarden, Nederland YoungCapital VoltijdKlantenservice medewerker particulier bij ING LeeuwardenStart op 1 juli als klantenservice medewerker particulier bij ING Leeuwarden: een uurloon van € 16,46, betaalde training én je Wft behalen!Wat ga je doen?Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker particulier bij ING in Leeuwarden ben jij dé gesprekspartner van de particuliere klanten. Zo belt de...
-
Klantenservice
3 weken geleden
Leeuwarden, Nederland YoungCapital VoltijdKlantenservice medewerker particulier bij ING LeeuwardenStart op 1 juli als klantenservice medewerker particulier bij ING Leeuwarden: een uurloon van € 16,46, betaalde training én je Wft behalen!Wat ga je doen?Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker particulier bij ING in Leeuwarden ben jij dé gesprekspartner van de particuliere klanten. Zo belt de...
-
Klantenservice
3 weken geleden
Leeuwarden, Nederland YoungCapital VoltijdKlantenservice medewerker particulier bij ING LeeuwardenStart op 1 juli als klantenservice medewerker particulier bij ING Leeuwarden: een uurloon van € 16,46, betaalde training én je Wft behalen!Wat ga je doen?Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker particulier bij ING in Leeuwarden ben jij dé gesprekspartner van de particuliere klanten. Zo belt de...
-
Klantenservice medewerker
4 weken geleden
Leeuwarden, Nederland YoungCapital DeeltijdParttime klantenservice medewerker bij ING in LeeuwardenWil jij werken in de klantenservice bij ING in Leeuwarden? Verdien een aantrekkelijk uurloon en profiteer van thuiswerkmogelijkheden!Wat ga je doen?Wat zijn de werkzaamheden?Wil jij als klantenservice medewerker particulier aan de slag bij ING in Leeuwarden? Bij ING ben jij dé gesprekspartner voor...
-
Klantenservice medewerker
3 weken geleden
Leeuwarden, Nederland YoungCapital DeeltijdParttime klantenservice medewerker bij ING in LeeuwardenWil jij werken in de klantenservice bij ING in Leeuwarden? Verdien een aantrekkelijk uurloon en profiteer van thuiswerkmogelijkheden!Wat ga je doen?Wat zijn de werkzaamheden?Wil jij als klantenservice medewerker particulier aan de slag bij ING in Leeuwarden? Bij ING ben jij dé gesprekspartner voor...
-
Klantadviseur alarmlijn ING Leeuwarden
4 weken geleden
Leeuwarden, Nederland Manpower VoltijdVacaturebeschrijving Hoe vervelend is het als je met een vraag zit en niet geholpen wordt? Heel vervelend! Daarom wil jij je graag inzetten om klanten van ING zo snel en goed mogelijk te helpen. Bij de Alarmlijn kan dat! Bovendien help je ook jezelf, want je verdient een brutosalaris van € 15,19 per uur. En geen paniek, want je begint met een uitgebreide...
-
Klantadviseur alarmlijn ING Leeuwarden
3 weken geleden
Leeuwarden, Nederland Manpower VoltijdVacaturebeschrijving Hoe vervelend is het als je met een vraag zit en niet geholpen wordt? Heel vervelend! Daarom wil jij je graag inzetten om klanten van ING zo snel en goed mogelijk te helpen. Bij de Alarmlijn kan dat! Bovendien help je ook jezelf, want je verdient een brutosalaris van € 15,19 per uur. En geen paniek, want je begint met een uitgebreide...
-
Klantadviseur alarmlijn ING Leeuwarden
3 weken geleden
Leeuwarden, Nederland Manpower VoltijdVacaturebeschrijving Hoe vervelend is het als je met een vraag zit en niet geholpen wordt? Heel vervelend! Daarom wil jij je graag inzetten om klanten van ING zo snel en goed mogelijk te helpen. Bij de Alarmlijn kan dat! Bovendien help je ook jezelf, want je verdient een brutosalaris van € 15,19 per uur. En geen paniek, want je begint met een uitgebreide...
-
Klantadviseur alarmlijn ING Leeuwarden
4 weken geleden
Leeuwarden, Nederland Manpower VoltijdVacaturebeschrijving Hoe vervelend is het als je met een vraag zit en niet geholpen wordt? Heel vervelend! Daarom wil jij je graag inzetten om klanten van ING zo snel en goed mogelijk te helpen. Bij de Alarmlijn kan dat! Bovendien help je ook jezelf, want je verdient een brutosalaris van € 15,19 per uur. En geen paniek, want je begint met een uitgebreide...
-
Klantadviseur alarmlijn ING Leeuwarden
2 weken geleden
Leeuwarden, Nederland Manpower VoltijdVacaturebeschrijving Hoe vervelend is het als je met een vraag zit en niet geholpen wordt? Heel vervelend! Daarom wil jij je graag inzetten om klanten van ING zo snel en goed mogelijk te helpen. Bij de Alarmlijn kan dat! Bovendien help je ook jezelf, want je verdient een brutosalaris van € 15,19 per uur. En geen paniek, want je begint met een uitgebreide...
-
Klantadviseur alarmlijn ING Leeuwarden
2 weken geleden
Leeuwarden, Nederland MANPOWER VoltijdVacaturebeschrijving Hoe vervelend is het als je met een vraag zit en niet geholpen wordt? Heel vervelend! Daarom wil jij je graag inzetten om klanten van ING zo snel en goed mogelijk te helpen. Bij de Alarmlijn kan dat! Bovendien help je ook jezelf, want je verdient een brutosalaris van € 15,19 per uur. En geen paniek, want je begint met een uitgebreide...
-
Klantadviseur alarmlijn ING Leeuwarden
3 weken geleden
Leeuwarden, Nederland Manpower VoltijdVacaturebeschrijving Hoe vervelend is het als je met een vraag zit en niet geholpen wordt? Heel vervelend! Daarom wil jij je graag inzetten om klanten van ING zo snel en goed mogelijk te helpen. Bij de Alarmlijn kan dat! Bovendien help je ook jezelf, want je verdient een brutosalaris van € 15,19 per uur. En geen paniek, want je begint met een uitgebreide...
-
Backoffice Medewerker Ing Webwinkel
7 dagen geleden
Leeuwarden, Nederland Bureau Klantcontact VoltijdBen jij op zoek naar een nieuwe uitdaging en is backoffice in combinatie met klantenservice echt iets voor jou? Wil je niet de hele dag aan de telefoon zitten, maar dit combineren met administratieve taken? Dan is deze baan echt iets voor jou! Functie Voor onze opdrachtgever in Leeuwarden zijn wij per direct op zoek naar een klantenservice medewerker met...
-
Leeuwarden, Nederland Randstad VoltijdFunctieomschrijvingWanneer mensen denken aan klantvriendelijk, denken ze aan jou!Je hebt ervaring in de horeca en/of retail en weet klanten altijd een gastvrije ervaring te bieden. Maar misschien zit jij wel om je heen te kijken? Ben jij toe aan een uitdaging met meer balans tussen werk en privé? Wil jij jezelf verder ontwikkelen tot een excellente...
