Klantcontact medewerker
4 weken geleden
Interesse in het aangaan van klantinteracties over transacties? Dan is de functie van klantcontact medewerker bij ABN AMRO Den Bosch iets voor jou
Wat ga je doen?
Jij gaat aan de slag op de DFC-afdeling, wat staat voor Detecting Financial Crime.
Als voltijds Klantcontact medewerker bij ABN AMRO in Den Bosch stap je in het domein van CDD: Customer Due Diligence. Jij bent de rechterhand van de CDD Analist wanneer het gaat om het onderzoeken van afwijkende klanttransacties. We hebben het hier over ongewone transacties die een bedreiging vormen voor de integriteit van ABN AMRO, en die door de CDD Analist worden opgemerkt. Jouw taak is om duidelijke verklaringen te verkrijgen voor deze transacties door in contact te treden met de betreffende klanten.
Jij bent standvastig en weet hoe je kritische vragen moet stellen.
Als klantcontact medewerker bij ABN AMRO in Den Bosch begrijp je als geen ander dat klanten bij echte fraudezaken niet zomaar schuld zullen bekennen. Gelukkig ben jij sterk in doorvragen en je gebruikt documentatie om klanten te vragen hun antwoorden te onderbouwen. Gedurende dit hele proces zorg je voor nauwkeurige verslaglegging waarin je ook jouw bevindingen en conclusies opneemt. Dit complete dossier stuur je vervolgens terug naar de betrokken partijen om samen Nederland veiliger te maken.
Jij bent gedreven en analytisch.
Het is belangrijk dat je zelfverzekerd genoeg bent om het gesprek met klanten aan te gaan. Kritische vragen stellen en daar dieper op ingaan vormt voor jou geen probleem. Bovendien komt enige kennis van verschillende bedrijfsstructuren goed van pas in deze rol. De werkwijze is hybride, wat betekent dat je 1 á 2 dagen per week op kantoor wordt verwacht.
Heb jij minimaal een mbo-niveau 4 diploma, ervaring in klantcontact en een interesse in de financiële sector? Solliciteer dan op deze functie
De startdatum voor deze functie is op 3 juni.
Wat wij bieden
- Een vast bruto uurloon van €16,00 exclusief 8% vakantiegeld;
- Reiskosten vergoeding (OV = 100 procent, KM = 0,23 p/km);
- Een thuiswerkvergoeding van €3 netto per dag + een internetvergoeding van €25 euro per maand;
- Werkervaring op doen bij één van de grootste banken van Nederland;
- Toegang tot YC Skills: een leeromgeving met meer dan 200 cursussen om jezelf te ontwikkelen.
Wat wij vragen:
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Ervaring met telefonisch klantcontact;
- Duidelijke link of interesse in de financiële sector;
- Beschikbaar voor 36 of 40 uur per week
Extra informatie
Opleidingsniveaus: MBO, HBO, Universiteit
Plaats: Den Bosch
Werkuren per week: 36 - 40
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Thuiswerk
Salarisindicatie: €16,00 per uur
Verantwoordelijk voor: Het onderhouden van communicatie met klanten om onduidelijkheden in transacties te verduidelijken.
Gepubliceerd op: 15-04-2024
-
Klantcontact medewerker
7 dagen geleden
Den Bosch, Nederland YoungCapital VoltijdWord klantcontact medewerker bij ABN AMRO in Den Bosch Interesse in het aangaan van klantinteracties over transacties? Dan is de functie van klantcontact medewerker bij ABN AMRO Den Bosch iets voor jou!Wat ga je doen?Jij gaat aan de slag op de DFC-afdeling, wat staat voor Detecting Financial Crime.Als voltijds Klantcontact medewerker bij ABN AMRO in Den...
-
Klantcontact Medewerker
1 maand geleden
Den Bosch, Nederland Midasgarant Voltijd**Gezocht: Klantcontact medewerkers voor inbound of outbound projecten!** **Bedrijfsnaam**: Midas Garant **Locatie/Standplaats**: Den Bosch **Salaris**: Prima pakket aan arbeidsvoorwaarden. Naast een vast salaris krijg je reiskosten vergoeding. **Dienstverband**: Vast bij gebleken geschiktheid **Bedrijfsprofiel**: Onze opdrachtgever, een facilitair...
-
Klantcontact Medewerker
1 maand geleden
Den Bosch, Nederland Midasgarant Voltijd**Gezocht**: Klantcontact medewerkers voor inbound of outbound projecten! **Bedrijfsnaam**: Midas Garant **Locatie/Standplaats**: Den Bosch **Salaris**: Prima pakket aan arbeidsvoorwaarden. Naast een vast salaris krijg je reiskosten vergoeding. **Dienstverband**: Vast bij gebleken geschiktheid **Bedrijfsprofiel**: Onze opdrachtgever werkt met ongeveer...
-
Klantcontact Medewerker
4 weken geleden
Den Bosch, Nederland Midasgarant Voltijd**Gezocht**: Klantcontact medewerkers voor inbound of outbound projecten! **Bedrijfsnaam**: Midas Garant **Locatie/Standplaats**: Den Bosch **Salaris**: Prima pakket aan arbeidsvoorwaarden. Naast een vast salaris krijg je reiskosten vergoeding. **Dienstverband**: Vast bij gebleken geschiktheid **Bedrijfsprofiel**: Onze opdrachtgever, een facilitair...
-
Administratief medewerker klantcontact
1 maand geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Randstad VoltijdHoud jij van zeer maatschappelijk verantwoord werk waarbij je dagelijks te maken krijgt met dynamiek, veel afwisseling en uitdaging? Solliciteer dan bij het team Aansluitingenregister Zuid West van Enexis in Den Bosch.wat bieden wij jouTussen €2431 en €3473 Tijdelijk met uitzicht op vast Enexis Reiskostenvergoeding Fulltime Klantcontactwie ben jijAls...
-
Administratief medewerker klantcontact
2 weken geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Randstad VoltijdHoud jij van zeer maatschappelijk verantwoord werk waarbij je dagelijks te maken krijgt met dynamiek, veel afwisseling en uitdaging? Solliciteer dan bij het team Aansluitingenregister Zuid West van Enexis in Den Bosch.wat bieden wij jouTussen €2431 en €3473 Tijdelijk met uitzicht op vast Enexis Reiskostenvergoeding Fulltime Klantcontactwie ben jijAls...
-
Klantcontact Medewerker NIBC
3 weken geleden
Den Haag, ZH, Zuid-Holland, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Op zoek naar een nieuwe uitdaging in de financiële sector? Bij NIBC in Den Haag bieden we een aantrekkelijke kans! Als Klantcontact Medewerker kan je aan de slag voor minimaal 32 uur per week voor een fijn startsalaris van minimaal € 14,96 bruto per uur!Als Klantcontact Medewerker be
-
Medewerker Klantcontact
4 dagen geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland CED Nederland VoltijdMedewerker Klantcontact Kom werken bij CED als- Capelle aan den IJssel- - €32.288 - €41.139- - Schadebehandeling- - 32 - 40 uurInhoud van de functie- Wat verwachten we van jou? - MBO 4 werk - & denkniveau. - Ervaring op het gebied van klantcontact, bij voorkeur binnen de verzekeringssector en in een contact center/callcenter. - Je voelt je thuis in een...
-
Klantcontact Medewerker NIBC
1 week geleden
Den Haag, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Op zoek naar een nieuwe uitdaging in de financiële sector? Bij NIBC in Den Haag bieden we een aantrekkelijke kans! Als Klantcontact Medewerker kan je aan de slag voor minimaal 32 uur per week voor een fijn startsalaris van minimaal € 14,96 bruto per uur!Als Klantcontact Medewerker ben je direct betrokken bij een diverse reeks taken, zoals...
-
Klantcontact Medewerker NIBC
3 weken geleden
Den Haag, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Op zoek naar een nieuwe uitdaging in de financiële sector? Bij NIBC in Den Haag bieden we een aantrekkelijke kans! Als Klantcontact Medewerker kan je aan de slag voor minimaal 32 uur per week voor een fijn startsalaris van minimaal € 14,96 bruto per uur!Als Klantcontact Medewerker ben je direct betrokken bij een diverse reeks taken, zoals...
-
Klantcontact Medewerker NIBC
2 weken geleden
Den Haag, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Op zoek naar een nieuwe uitdaging in de financiële sector? Bij NIBC in Den Haag bieden we een aantrekkelijke kans! Als Klantcontact Medewerker kan je aan de slag voor minimaal 32 uur per week voor een fijn startsalaris van minimaal € 14,96 bruto per uur!Als Klantcontact Medewerker ben je direct betrokken bij een diverse reeks taken, zoals...
-
Klantcontact Medewerker NIBC
1 week geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Op zoek naar een nieuwe uitdaging in de financiële sector? Bij NIBC in Den Haag bieden we een aantrekkelijke kans! Als Klantcontact Medewerker kan je aan de slag voor minimaal 32 uur per week voor een fijn startsalaris van minimaal € 14,96 bruto per uur!Als Klantcontact Medewerker ben je direct betrokken bij een diverse reeks taken, zoals...
-
Klantcontact Medewerker NIBC
3 weken geleden
Den Haag, Nederland Yource Group VoltijdOp zoek naar een nieuwe uitdaging in de financiële sector? Bij NIBC in Den Haag bieden we een aantrekkelijke kans! Als Klantcontact Medewerker kan je aan de slag voor minimaal 32 uur per week voor een fijn startsalaris van minimaal € 14,96 bruto per uur! Als Klantcontact Medewerker ben je direct betrokken bij een diverse reeks taken, zoals het afhandelen...
-
Klantcontact Medewerker NIBC
2 weken geleden
Den Haag, Nederland Yource Group VoltijdOp zoek naar een nieuwe uitdaging in de financiële sector? Bij NIBC in Den Haag bieden we een aantrekkelijke kans! Als Klantcontact Medewerker kan je aan de slag voor minimaal 32 uur per week voor een fijn startsalaris van minimaal € 14,96 bruto per uur!Als Klantcontact Medewerker ben je direct betrokken bij een diverse reeks taken, zoals het afhandelen...
-
Klantcontact Medewerker Den Haag
3 weken geleden
Den Haag, Nederland Wittebrug VoltijdAndersDen HaagWat ga je doen?Binnen Klant Contact Centrum (KCC) werken we voor de sales en aftersales afdelingen van Wittebrug bedrijven.1) TelefonisteOnze klanten bellen ons met vragen, verzoeken en heel soms ook met een klacht. Jij vindt het de uitdaging om elke klant zodanig te helpen dat deze aan de andere kant van de lijn een glimlach op zijn of haar...
-
Klantcontact Medewerker Den Haag
3 weken geleden
Den Haag, Nederland Wittebrug VoltijdAndersDen HaagWat ga je doen?Binnen Klant Contact Centrum (KCC) werken we voor de sales en aftersales afdelingen van Wittebrug bedrijven.1) TelefonisteOnze klanten bellen ons met vragen, verzoeken en heel soms ook met een klacht. Jij vindt het de uitdaging om elke klant zodanig te helpen dat deze aan de andere kant van de lijn een glimlach op zijn of haar...
-
Klantcontact Medewerker Den Haag
3 weken geleden
Den Haag, Nederland Wittebrug VoltijdAndersDen HaagWat ga je doen?Binnen Klant Contact Centrum (KCC) werken we voor de sales en aftersales afdelingen van Wittebrug bedrijven.1) TelefonisteOnze klanten bellen ons met vragen, verzoeken en heel soms ook met een klacht. Jij vindt het de uitdaging om elke klant zodanig te helpen dat deze aan de andere kant van de lijn een glimlach op zijn of haar...
-
Klantcontact Medewerker
1 maand geleden
Den Bosch, Nederland Studenten.nl VoltijdVind jij het leuk om in een kleinschalig callcenter te werken in hartje Den Bosch? Je gaat leden of geïnteresseerden bellen om hun gegevens te updaten en je doet meteen een passende aanbieding op gebied van wijnen. Dit zijn vrijwel altijd klanten of oud-klanten van de opdrachtgever, waardoor de contacten veelal warm zijn en er nauwelijks harde afwijzingen...
-
Adviseur Klantcontact
1 maand geleden
Den Haag, Nederland Nationaal Cyber Security Centrum VoltijdJe hebt ervaring met klantcontact en vindt het leuk om samen met je collega’s - al dan niet via projecten - het team verder uit te bouwen. Dit doe je in een dynamische omgeving waarbij je knelpunten en potentiële risico’s signaleert binnen het eigen aandachtgebied. Je werk procesmatig en krijgt daar energie van, je komt met creatieve ideeën en...
-
Callcenter medewerker | 20-40 uur
3 weken geleden
Den Bosch, Nederland HumanChain Voltijd*Vacaturebeschrijving*Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging als callcenter medewerker en beschik je over een duidelijke telefoonstem, ben je communicatief vaardig en heb je een commerciële instelling? Lees dan gauw verder!*Kerntaken*In deze functie zul je op jouw unieke manier enthousiaste gesprekken gaan voeren met zowel oude als nieuwe klanten die...
