Huidige banen gerelateerd aan Behandelfunctionaris Toeslagen Vraag/DD - The Hague - De Rijksoverheid
-
Klantenservice Medewerker Odido Internet
5 maanden geleden
The Hague, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarbij jij hét aanspreekpunt bent voor de klant? Als Klantenservice Medewerker bij Odido geef jij ondersteuning bij inkomende vragen. Dit zijn vragen die te maken hebben met het thuispakket. Denk hierbij aan internet, TV en telefonie. De inkomende calls zijn enorm divers en variëren van vragen...
-
Juridisch adviseur publiek en privaatrecht bij Juridische Zaken
3 weken geleden
The Hague, Nederland De Rijksoverheid VoltijdJuridisch Adviseur bij Dienst Toeslagen Als juridisch adviseur heb je bij de afdeling Juridische Zaken & Vaktechniek een uitdagende en zeer afwisselende baan. Binnen de afdeling wordt door diverse juristen gewerkt aan uiteenlopende juridische dossiers. De afdeling vormt onder meer het sluitstuk van de vaktechnische lijn van Dienst Toeslagen, wat maakt dat de...
-
Klantenservice Medewerker Technisch Odido
1 week geleden
The Hague, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Ben jij technisch onderlegd en wil je graag klanten helpen met technische vraagstukken? Vind je het leuk om complexe problemen op te lossen en wil je werken in een dynamisch en klantgericht team? Kom dan ons team versterken als Technisch Klantenservice Medewerker bij Odido!In deze functie ben jij hét aanspreekpunt voor klanten met technische...
-
Helpende flexpool
1 week geleden
The Hague, Nederland Luba VoltijdOver het werkAls helpende ben jij een onmisbare kracht in de ouderenzorg. Je ondersteunt cliënten bij hun dagelijkse persoonlijke verzorging, helpt bij het gebruik van tilliften, en creëert een warme en veilige omgeving. Een vriendelijk praatje en een luisterend oor bieden, is voor jou net zo belangrijk als de zorg zelf. Met jouw inzet zorg je ervoor dat...
-
Helpende flexpool
3 weken geleden
The Hague, Nederland Luba VoltijdOver het werkAls helpende ben jij een onmisbare kracht in de ouderenzorg. Je ondersteunt cliënten bij hun dagelijkse persoonlijke verzorging, helpt bij het gebruik van tilliften, en creëert een warme en veilige omgeving. Een vriendelijk praatje en een luisterend oor bieden, is voor jou net zo belangrijk als de zorg zelf. Met jouw inzet zorg je ervoor dat...
-
Vestigingsmanager Kinderopvang
4 weken geleden
The Hague, Nederland Kindergarden VoltijdWat ga je doen?Als Vestigingsmanager bij Kindergarden ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding van een vestiging. Je bent het gezicht van de vestiging en werkt samen met je team om de beste pedagogische omgeving te creëren voor de kinderen en ouders. Je bent verantwoordelijk voor de inrichting, uitstraling en het dagelijks reilen en zeilen van de...
-
Helpende flexpool
3 weken geleden
The Hague, Nederland Luba VoltijdVacaturebeschrijving Wil jij werken met ouderen en bijdragen aan hun welzijn? Dan is deze functie als helpende wat voor jou!Over het werk Als helpende ben jij een onmisbare kracht in de ouderenzorg. Je ondersteunt cliënten bij hun dagelijkse persoonlijke verzorging, helpt bij het gebruik van tilliften, en creëert een warme en veilige omgeving. Een...
-
ZZP Verzorgende IG
3 weken geleden
The Hague, Nederland Luba VoltijdOver het werkAls verzorgende IG ben je verantwoordelijk voor het bieden van persoonlijke zorg en ondersteuning aan cliënten. Je helpt hen met dagelijkse verzorging, zoals aankleden, wondverzorging en het toedienen van medicatie. Je weet goed te schakelen tussen verschillende taken en hebt oog voor wat iedere cliënt nodig heeft. Daarnaast ben je iemand die...
-
ZZP Verzorgende IG
1 week geleden
The Hague, Nederland Luba VoltijdOver het werkAls verzorgende IG ben je verantwoordelijk voor het bieden van persoonlijke zorg en ondersteuning aan cliënten. Je helpt hen met dagelijkse verzorging, zoals aankleden, wondverzorging en het toedienen van medicatie. Je weet goed te schakelen tussen verschillende taken en hebt oog voor wat iedere cliënt nodig heeft. Daarnaast ben je iemand die...
-
Helpende flexpool
2 weken geleden
The Hague, Nederland Luba VoltijdVacaturebeschrijving Wil jij werken met ouderen en bijdragen aan hun welzijn? Dan is deze functie als helpende wat voor jou!Over het werk Als helpende ben jij een onmisbare kracht in de ouderenzorg. Je ondersteunt cliënten bij hun dagelijkse persoonlijke verzorging, helpt bij het gebruik van tilliften, en creëert een warme en veilige omgeving. Een...
-
Technisch Klantenservice Medewerker Odido
3 weken geleden
The Hague, Nederland Yource VoltijdBen jij technisch onderlegd en wil je graag klanten helpen met technische vraagstukken? Vind je het leuk om complexe problemen op te lossen en wil je werken in een dynamisch en klantgericht team? Kom dan ons team versterken als Technisch Klantenservice Medewerker bij Odido!In deze functie ben jij hét aanspreekpunt voor klanten met technische vragen over...
-
Pedagogisch expert
3 weken geleden
The Hague, Nederland Kindergarden VoltijdWat ga je doen?Bij Kindergarden ben je als Pedagogisch expert verantwoordelijk voor de pedagogische kwaliteit van de hele vestiging. Je werkt samen met de vestigingsmanager om ervoor te zorgen dat iedereen werkt vanuit de pedagogische visie van Kindergarden. Je bent goed zichtbaar en vervul je een voorbeeldrol, waarbij je intensief contact hebt met kinderen,...
-
Pedagogisch expert
3 weken geleden
The Hague, Nederland Kindergarden VoltijdWat ga je doen?Bij Kindergarden ben je als Pedagogisch expert verantwoordelijk voor de pedagogische kwaliteit van de hele vestiging. Je werkt samen met de vestigingsmanager om ervoor te zorgen dat iedereen werkt vanuit de pedagogische visie van Kindergarden. Je bent goed zichtbaar en vervul je een voorbeeldrol, waarbij je intensief contact hebt met kinderen,...
-
Beveiliger BBL-traject ANWB Den Haag
1 dag geleden
The Hague, Nederland Trigion VoltijdZonder diploma of ervaring aan de slag als beveiliger? Volg ons BBL-traject. Dan werk en leer je in de praktijk en haal je in 1 jaar je mbo-diploma. Functieomschrijving Je wilt bij Trigion werken, omdat je ... volledig op onze kosten je diploma tot beveiliger behaalt. vanaf dag 1 een contract krijgt en dus ook een goed salaris én mooie toeslagen. na een...
-
ZZP Verzorgende IG
3 weken geleden
The Hague, Nederland Luba VoltijdVacaturebeschrijving Ben jij een zelfstandige verzorgende IG en wil je flexibel werken in de regio Den Haag? Dan is deze vacature wat voor jou!Over het werk Als verzorgende IG ben je verantwoordelijk voor het bieden van persoonlijke zorg en ondersteuning aan cliënten. Je helpt hen met dagelijkse verzorging, zoals aankleden, wondverzorging en het toedienen...
-
ZZP Verzorgende IG
2 weken geleden
The Hague, Nederland Luba VoltijdVacaturebeschrijving Ben jij een zelfstandige verzorgende IG en wil je flexibel werken in de regio Den Haag? Dan is deze vacature wat voor jou!Over het werk Als verzorgende IG ben je verantwoordelijk voor het bieden van persoonlijke zorg en ondersteuning aan cliënten. Je helpt hen met dagelijkse verzorging, zoals aankleden, wondverzorging en het toedienen...
-
Begeleider niveau 4 ZZP
5 maanden geleden
The Hague, Nederland HappyNurse DeeltijdHey jij daar! Ben jij de enthousiaste en gedreven Begeleider niveau 4 die wij zoeken en werk jij als zzp'er? Onze opdrachtgever in Zuid-Holland heeft een vacature voor jou! Over het werk Als Begeleider niveau 4 bij onze opdrachtgever, werk je met cliënten met diverse hulpvragen. Jouw doel is om hen te ondersteunen en te begeleiden in hun dagelijks...
-
Klantadviseur Essent, Den Haag
4 weken geleden
The Hague, Nederland Adecco VoltijdBen jij een ambitieuze verkoper met een passie voor klantcontact en duurzaamheid? Zoek je een zelfstandige rol met veel verantwoordelijkheid, waarbij je jouw eigen winkel beheert en actief bijdraagt aan de energietransitie? Dan is de rol van Store Lead en Klantenadviseur bij Essent in MediaMarkt in Den Haag de ideale uitdaging voor jou!Wat ga je doen?Als...
-
Klantadviseur, Den Haag
1 week geleden
The Hague, Nederland Adecco VoltijdBen jij een ambitieuze verkoper met een passie voor klantcontact en duurzaamheid? Zoek je een zelfstandige rol met veel verantwoordelijkheid, waarbij je jouw eigen winkel beheert en actief bijdraagt aan de energietransitie? Dan is de rol van Store Lead en Klantadviseur bij Essent in MediaMarkt in Den Haag de ideale uitdaging voor jou!Wat ga je doen?Als...
-
Magazijn medewerker DHL Den Haag
1 maand geleden
The Hague, Nederland Timing VoltijdAls magazijnmedewerker bij DHL Den Haag ben je verantwoordelijk voor het correct sorteren van pakketten. Je krijgt aan het begin van je dienst specifieke taken toegewezen. Let op: het werktempo ligt hoog en de pakketten kunnen zwaar zijn! Het is essentieel dat je efficiënt kunt stapelen, aangezien je alle gesorteerde pakketten strategisch moet plaatsen. De...
Behandelfunctionaris Toeslagen Vraag/DD
3 maanden geleden
Miljoenen mensen in Nederland krijgen een of meer toeslagen die voor hen onmisbaar zijn. Bijvoorbeeld om de kosten te betalen van de zorgverzekering, de zorg voor kinderen of ruimte om te wonen. Toeslagen draagt bij aan financieel gezonde huishoudens door het uitkeren van deze toeslagen. Als behandelfunctionaris ben jij hierbij onmisbaar.
Dit doe je bij Toeslagen
Als behandelfunctionaris in het proces Vraag/Direct Doorverbinden werken we net even anders dan bij de andere Toeslagen teams. Zij krijgen werkopdrachten systematisch binnen, wij spreken de burger rechtstreeks via de Belastingtelefoon. Doordat wij burgers telefonisch spreken kunnen we nét wat sneller en efficiënter vragen oppakken. Hierdoor is de burger sneller geholpen. Deze werkwijze past goed bij de nieuwe manier van werken: de burger centraal stellen.
Als behandelfunctionaris selecteer, verzamel en analyseer je relevante feiten en belangen om de aanvraag van de burger te beoordelen en daarop rechtmatig en tijdig te beslissen. Je hebt daarbij oog voor het effect van jouw beslissing binnen het formele recht. Je denkt daarbij mee over de verschillende manieren waarop geschillen beslecht kunnen worden. Je helpt ons om het proces van dienstverlening, dossierbehandeling, toezicht en handhaving op de best mogelijke manier vorm te geven. Binnen de gestelde kaders denk je actief mee over en draag je bij aan mogelijke verbetering van die behandeling. De burger staat centraal en moet duidelijk en begrijpelijk worden geïnformeerd over de procedurele gang betreffende zijn toeslagen en de beslissingen die je neemt.
Als behandelfunctionaris in het proces Vraag/Direct Doorverbinden van Toeslagen ben je ook aanspreekpunt en gesprekspartner voor interne partijen en directe collega’s. Het begeleiden van individuen of groepen is een belangrijk aspect in jouw werkzaamheden. Ook ondersteuning bij het geven van opleidingen kan hiervan onderdeel zijn. Zelf ben je resultaatgericht: zowel de burger als onze organisatie kunnen op je rekenen. Je gelooft in een individuele benadering: maatwerk is standaard in jouw dienstverlening. Bij Toeslagen is volop ruimte om door te groeien. Wil je doorleren en je ontwikkelen dan kun je in samenspraak met jouw teamleider op termijn alle kanten op.
Een bijzondere baan, omdat...
- Je bijdraagt aan de missie van Toeslagen: vitale voorzieningen voor iedereen betaalbaar maken.
- Je werkt in een omgeving waarin de burger centraal staat en iedereen doordrongen is van het belang van duidelijke en begrijpelijke informatie.
- Hier volop ruimte is om door te groeien; Wil je doorleren en je ontwikkelen dan kun je in samenspraak met jouw teamleider op termijn alle kanten op.
Dit zegt een collega over jouw werkomgeving
“Het liefste bel ik met mensen; dat komt toch persoonlijker over dan een formele brief. Je hebt dan ook veel ruimte om uit te leggen hoe de wetgeving in elkaar steekt. Persoonlijk contact met burgers wordt steeds belangrijker in ons werk. Je kunt mensen in het geval van een naheffing wel een rekening laten betalen, maar als ze niet begrijpen waarom wordt de kans wel groot dat het weer gebeurt. En dat willen we niet.”
Nynke, behandelaar Toeslagen Functie-eisen
Wanneer past deze baan bij je?
- Je hebt hbo-werk- en -denkniveau, bij voorkeur in een juridisch, economisch of financieel vakgebied..
Jouw competenties
Analyseren Flexibiliteit Klantgerichtheid Resultaatgerichtheid Samenwerken