Klantenservice Medewerker Technisch Odido

2 maanden geleden


The Hague, Nederland Yource Voltijd
Wat ga jij doen?Ben jij technisch onderlegd en wil je graag klanten helpen met technische vraagstukken? Vind je het leuk om complexe problemen op te lossen en wil je werken in een dynamisch en klantgericht team? Kom dan ons team versterken als Technisch Klantenservice Medewerker bij OdidoIn deze functie ben jij hét aanspreekpunt voor klanten met technische vragen over onze producten en diensten. Van netwerkstoringen tot installatieproblemen en alles daartussenin: jij zorgt ervoor dat onze klanten altijd de beste ondersteuning krijgen. Dankzij jouw technische kennis en klantgerichte instelling los je problemen snel en efficiënt op en zorg je ervoor dat de klant altijd tevreden ophangt. Wat ga je doen?
  • Klanten ondersteunen: Je helpt klanten telefonisch met technische vraagstukken, zoals internetstoringen, problemen met mobiele telefoons of internet en TV aansluitingen.
  • Analyseren en oplossen: Je analyseert het probleem, geeft duidelijke uitleg en begeleidt de klant stap voor stap naar een oplossing.
  • Doorverwijzen naar specialisten: Als een probleem complexer is dan verwacht, werk je nauw samen met onze technische specialisten om de klant verder te helpen.
  • Technische kennis uitbreiden: Je blijft continu op de hoogte van de laatste ontwikkelingen binnen onze producten en diensten om klanten zo goed mogelijk te kunnen ondersteunen.
Voor welk bedrijf werk je?Odido is één van de grootste telecomproviders in Nederland voor Mobiel, Glasvezel en TV voor zowel consumenten als zakelijke klanten. Odido staat voor menselijk, optimistisch en vooruitstrevend. Dit geldt ook voor de medewerker. Binnen Odido geven we elkaar vertrouwen en flexibiliteit. Zodat werken bij ons werkt voor jou. Wij geloven in ieders talent en zijn een diverse organisatie.Als Klantenservice Medewerker zal jouw nieuwe uitdaging van start gaan op de vestiging in Den Haag. Je zal deel uitmaken van een team dat elke dag klaar staat voor de klant. De openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur en zaterdag van 09:00 tot 17:30 ;Wat bieden wij?
  • Een startsalaris van € 14,21 bruto per uur;
  • 135% toeslag in vanaf 19:00 uur;
  • 150% toeslag in het weekend;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een betaalde fulltime training van 5 weken;
  • De mogelijkheid om hybride te werken na 3 maanden.
Wat vragen wij?
  • Minimaal MBO 3 werk- en denkniveau;
  • Een beschikbaarheid van minimaal 24 uur per week;
  • Een beschikbaarheid van 2 avonden per week en 2 zaterdagen per maand;
  • Een goede motivatie en werkmentaliteit.
Hoe kun je solliciteren?Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op

  • The Hague, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij technisch onderlegd en wil je graag klanten helpen met technische vraagstukken? Vind je het leuk om complexe problemen op te lossen en wil je werken in een dynamisch en klantgericht team? Kom dan ons team versterken als Technisch Klantenservice Medewerker bij Odido!In deze fu...


  • The Hague, Nederland Careermaker Voltijd

    Wil jij onderdeel uitmaken van een bedrijf met talloze doorgroeimogelijkheden, de leukste bedrijfsfeestjes, centraal gelegen naast station Den Haag Holland Spoor? Kom dan werken op de klantenservice van Odido!Wat ga je doenIn één zin: mensen blij maken! Op de Klantenservice afdeling van Odido sta jij dagelijks klanten te woord welke te maken hebben met...


  • The Hague, Nederland Careermaker Voltijd

    In één zin: mensen blij maken! Op de Klantenservice afdeling van Odido sta jij dagelijks klanten te woord welke te maken hebben met diverse problemen. Dit kan zowel over hun mobiele abonnement als over hun abonnement voor internet en televisie gaan. Dankzij jouw uitmuntende communicatieve vaardigheden ben jij een ster in het achterhalen van het probleem en...


  • The Hague, Nederland Careermaker Voltijd

    In één zin: mensen blij maken! Op de Klantenservice afdeling van Odido sta jij dagelijks klanten te woord welke te maken hebben met diverse problemen. Dit kan zowel over hun mobiele abonnement als over hun abonnement voor internet en televisie gaan. Dankzij jouw uitmuntende communicatieve vaardigheden ben jij een ster in het achterhalen van het probleem en...


  • The Hague, Nederland Careermaker Voltijd

    Wil jij onderdeel uitmaken van een bedrijf met talloze doorgroeimogelijkheden, de leukste bedrijfsfeestjes, centraal gelegen naast station Den Haag Holland Spoor? Kom dan werken op de klantenservice van Odido!Wat ga je doenIn één zin: mensen blij maken! Op de Klantenservice afdeling van Odido sta jij dagelijks klanten te woord welke te maken hebben met...


  • The Hague, Nederland Yource Voltijd

    Ben jij technisch onderlegd en wil je graag klanten helpen met technische vraagstukken? Vind je het leuk om complexe problemen op te lossen en wil je werken in een dynamisch en klantgericht team? Kom dan ons team versterken als Technisch Klantenservice Medewerker bij Odido! In deze functie ben jij hét aanspreekpunt voor klanten met technische vragen over...


  • The Hague, Nederland Careermaker Voltijd

    Werken bij een award winning bedrijf waar iedereen welkom is. Jij en jouw glimlach kunnen niet wachten! Word Klantenservice Medewerker bij Odido in Den Haag op onze afdeling Fiber en neem plaats in de driver seat van je eigen persoonlijke ontwikkeling. Dit is je start. Groei jij met ons mee?Wat ga je doenAls ervaren medewerker in de Klantcontact branche...


  • The Hague, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarbij jij hét aanspreekpunt bent voor de klant? Als Klantenservice Medewerker bij Odido geef jij ondersteuning bij inkomende vragen. Dit zijn vragen die te maken hebben met het thuispakket. Denk hierbij aan internet, TV en telefonie. De i...


  • The Hague, Nederland Careermaker Voltijd

    Wat ga je doen:In één zin: mensen blij maken! Op de Klantenservice afdeling van Odido sta jij dagelijks klanten te woord welke te maken hebben met diverse problemen. Dit kan zowel over hun mobiele abonnement als over hun abonnement voor internet en televisie gaan. Dankzij jouw uitmuntende communicat...


  • The Hague, Nederland Careermaker Voltijd

    Wat ga je doen: In één zin: mensen blij maken! Op de Klantenservice afdeling van Odido sta jij dagelijks klanten te woord welke te maken hebben met diverse problemen. Dit kan zowel over hun mobiele abonnement als over hun abonnement voor internet en televisie gaan. Dankzij jouw uitmuntende communicatieve vaardigheden ben jij een ster in het achterhalen van...


  • The Hague, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarbij jij hét aanspreekpunt bent voor de klant? Als Klantenservice Medewerker bij Odido geef jij ondersteuning bij inkomende vragen. Dit zijn vragen die te maken hebben met het thuispakket. Denk hierbij aan internet, TV en telefonie. De inkomende calls zijn enorm divers en variëren van vragen...


  • The Hague, Nederland Careermaker Voltijd

    Wil jij onderdeel uitmaken van een bedrijf met talloze doorgroeimogelijkheden, de leukste bedrijfsfeestjes, centraal gelegen naast station Den Haag Holland Spoor? Kom dan werken op de klantenservice van Odido!Wat ga je doenMet een gezonde dosis positieve energie log jij dagelijks in om de klanten van Odido van de beste service te voorzien. Je houdt je bezig...


  • The Hague, Nederland Odido Voltijd

    Ben jij een gedreven Product Owner met ervaring in klantinteractie en routing, en wil je impact maken bij een bedrijf dat de klant écht centraal zet? Bij Odido krijg je de kans om onze Voice-routing te optimaliseren en innovatieve oplossingen te implementeren binnen een dynamisch en ambitieus team. Solliciteer nu en help ons de Customer Champion van...


  • The Hague, Nederland Odido Voltijd

    Sluit je aan bij Odido als Genesys Cloud Engineer en speel een cruciale rol in het revolutioneren van de klantervaring door ons omnichannel platform te verbeteren, voice & botflows te implementen en gebruik te maken van nieuwe geavanceerde mogelijkheden zoals realtime spraak & sentimentanalyse. Voor deze rol zijn we op zoek naar kandidaten die al in...


  • The Hague, Nederland Yource Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarbij jij hét aanspreekpunt bent voor de klant? Als Klantenservice Medewerker bij Odido geef jij ondersteuning bij inkomende vragen. Dit zijn vragen die te maken hebben met het thuispakket. Denk hierbij aan internet, TV en telefonie. De inkomende calls zijn enorm divers en variëren van vragen over een...


  • The Hague, Nederland Careermaker Voltijd

    Wil jij onderdeel uitmaken van een bedrijf met talloze doorgroeimogelijkheden, de leukste bedrijfsfeestjes, centraal gelegen naast station Den Haag Holland Spoor? Kom dan werken op de klantenservice van Odido!Wat ga je doenElke dag een top service verlenen. Dat past bij jouw beeld van de ideale baan. Als Klantenservicemedewerker bij Odido Zakelijk sta je...

  • Activatiedesk Medewerker Odido

    3 maanden geleden


    The Hague, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij op zoek naar een uitdagende functie in een inspirerende werkomgeving? Dan is werken bij Odido bij de activatiedesk iets voor jou! Met onze snelgroeiende afdeling, bieden wij jou de kans om te excelleren. Wij bieden jou niet alleen een uitstekend startsalaris van € 14,71 bruto per uur, maar geven jou ook de mogelijkheid om op termijn...


  • The Hague, Nederland Odido Voltijd

    Beheer en ontwikkel de roadmap van onze reis met Salesforce Service Cloud als Senior Product Owner! Salesforce speelt een essentieel onderdeel in onze ambitie om de klantkampioen van Nederland te worden! Dit ga je doenOdido’s ambitie is om de onbetwiste Klantkampioen van Nederland te worden, waarbij de klant centraal staat in ons bedrijf. Om deze ambitie...

  • Sales Service Manager

    4 dagen geleden


    The Hague, Nederland Odido Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een gedreven Sales Manager voor ons Customer Operations-team. In deze rol ben jij de drijvende kracht achter de groei van onze klantenkring door klantinteracties effectief om te zetten in succesvolle verkoop.Dit ga je doenAls Sales Manager ben je verantwoordelijk voor het behalen van verkoopdoelstellingen binnen Customer Operations en...


  • The Hague, Nederland Odido Voltijd

    Word jij onze nieuwe Customer Service Medewerker bij afdeling Zakelijk van Odido? Sta klaar om de dagelijkse uitdaging aan te gaan, waar je als eerste aanspreekpunt kleine zakelijke klanten ondersteunt, problemen oplost en hen adviseert over onze producten en diensten. Maak deel uit van ons enthousiaste team en speel een cruciale rol in het handhaven van het...