Klantenservice Medewerker Odido Fiber
3 maanden geleden
Werken bij een award winning bedrijf waar iedereen welkom is. Jij en jouw glimlach kunnen niet wachten Word Klantenservice Medewerker bij Odido in Den Haag op onze afdeling Fiber en neem plaats in de driver seat van je eigen persoonlijke ontwikkeling. Dit is je start. Groei jij met ons mee?
Als ervaren medewerker in de Klantcontact branche weet jij als geen ander hoe belangrijk het is om de klant te voorzien van de beste service. Jij bent toe aan de volgende stap in jouw carrière; een Klantcontact functie met meer diepgang.
Als Klantenservice Medewerker in het Fiber team sta jij dagelijks klanten te woord tijdens het gehele proces omtrent het aansluiten van glasvezel. Jij begeleid de klant vanaf aanvraag tot aan 1e factuur. Tijdens dit proces komen er diverse vraagstukken naar boven. Zo kan het zijn dat er nog helemaal geen glasvezel in de wijk van de klant aanwezig is, maar de klant hier wel graag gebruik van wil maken. Jij schakelt direct met de aannemer om te kijken wanneer Odido de aanleg kan realiseren. Tijdens het aanleg proces kunnen er verschillende obstakels omhoogkomen, zoals bijvoorbeeld een vertraging. Hierin fungeer jij als tussenpersoon tussen aannemer en klant. Jij houdt alle partijen op de hoogte van de ontwikkelingen. In deze functie heb jij dus contact met klanten van Odido, aannemers en interne collega’s.
- Je bent beschikbaar voor fulltime training van 4 weken;
- Je bent tussen de 24 en 40 uur inzetbaar. De huidige werktijden zijn van maandag t/m vrijdag 08:00 20.00 en zaterdag/zondag van 09:00 – 17:30; - Vloeiend Nederlands in woord en geschrift;
- Beheersing van de Engelse taal in woord en leesvaardigheid; - Positieve houding waarbij jouw glimlach zelfs door de telefoon voelbaar is.
Naast dat jij aan de slag gaat voor een superleuke, bekende werkgever, bieden zij jou ook nog eens uitstekende arbeidsvoorwaarden.
- Een bruto uurloon van €14,71;
- Toeslagen In de avond na 19:00 ontvang jij 135%, op de zaterdag verdien jij 150%; en op zondag maar liefst 200%;
- Regelmatig leuke uitjes;
- Kansen om je verder professioneel te ontwikkelen;
- Jouw werkplek bevindt zich naast station Den Haag Holland Spoor, ideaal te bereiken met het openbaar vervoer. Bij goed presteren is (gedeeltelijk) thuiswerken een optie. Jouw reiskosten worden uiteraard vergoed o.b.v. een kilometervergoeding of volledige ov-vergoeding.
Odido, je ze kent ze vast wel Eén van de meest toonaangevende organisaties in mobiele communicatie. Met haar innovatieve en technologische ontwikkelingen maakt zij de toekomst leuker, veiliger en makkelijker voor iedereen. Met ruim 1250 enthousiaste (klantenservice) collega's zorgen zij er iedere dag voor dat klanten, waar dan ook ter wereld, in contact kunnen staan met hun dierbare en zakelijke relaties. Het hoofdkantoor van Odido is gevestigd in Den Haag tegenover station Holland-Spoor, dus ideaal te bereiken
-
Klantenservice Medewerker Odido
2 maanden geleden
The Hague, Nederland Careermaker VoltijdWil jij onderdeel uitmaken van een bedrijf met talloze doorgroeimogelijkheden, de leukste bedrijfsfeestjes, centraal gelegen naast station Den Haag Holland Spoor? Kom dan werken op de klantenservice van Odido!Wat ga je doenIn één zin: mensen blij maken! Op de Klantenservice afdeling van Odido sta jij dagelijks klanten te woord welke te maken hebben met...
-
Klantenservice Medewerker Technisch Odido
1 dag geleden
The Hague, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Ben jij technisch onderlegd en wil je graag klanten helpen met technische vraagstukken? Vind je het leuk om complexe problemen op te lossen en wil je werken in een dynamisch en klantgericht team? Kom dan ons team versterken als Technisch Klantenservice Medewerker bij Odido!In deze fu...
-
Technisch Klantenservice Medewerker Odido
2 maanden geleden
The Hague, Nederland Careermaker VoltijdWil jij onderdeel uitmaken van een bedrijf met talloze doorgroeimogelijkheden, de leukste bedrijfsfeestjes, centraal gelegen naast station Den Haag Holland Spoor? Kom dan werken op de klantenservice van Odido!Wat ga je doenIn één zin: mensen blij maken! Op de Klantenservice afdeling van Odido sta jij dagelijks klanten te woord welke te maken hebben met...
-
Klantenservice Medewerker Odido Tech
1 dag geleden
The Hague, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarbij jij hét aanspreekpunt bent voor de klant? Als Klantenservice Medewerker bij Odido geef jij ondersteuning bij inkomende vragen. Dit zijn vragen die te maken hebben met het thuispakket. Denk hierbij aan internet, TV en telefonie. De i...
-
Technisch Klantenservice Medewerker Odido
1 maand geleden
The Hague, Nederland Yource VoltijdBen jij technisch onderlegd en wil je graag klanten helpen met technische vraagstukken? Vind je het leuk om complexe problemen op te lossen en wil je werken in een dynamisch en klantgericht team? Kom dan ons team versterken als Technisch Klantenservice Medewerker bij Odido!In deze functie ben jij hét aanspreekpunt voor klanten met technische vragen over...
-
Klantenservice Medewerker Technisch Odido
4 weken geleden
The Hague, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Ben jij technisch onderlegd en wil je graag klanten helpen met technische vraagstukken? Vind je het leuk om complexe problemen op te lossen en wil je werken in een dynamisch en klantgericht team? Kom dan ons team versterken als Technisch Klantenservice Medewerker bij Odido!In deze functie ben jij hét aanspreekpunt voor klanten met technische...
-
Klantenservice Medewerker Odido Internet
6 maanden geleden
The Hague, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarbij jij hét aanspreekpunt bent voor de klant? Als Klantenservice Medewerker bij Odido geef jij ondersteuning bij inkomende vragen. Dit zijn vragen die te maken hebben met het thuispakket. Denk hierbij aan internet, TV en telefonie. De inkomende calls zijn enorm divers en variëren van vragen...
-
Klantenservice Medewerker Odido Service
2 maanden geleden
The Hague, Nederland Careermaker VoltijdWil jij onderdeel uitmaken van een bedrijf met talloze doorgroeimogelijkheden, de leukste bedrijfsfeestjes, centraal gelegen naast station Den Haag Holland Spoor? Kom dan werken op de klantenservice van Odido!Wat ga je doenMet een gezonde dosis positieve energie log jij dagelijks in om de klanten van Odido van de beste service te voorzien. Je houdt je bezig...
-
Klantenservice Medewerker Odido Zakelijk
6 maanden geleden
The Hague, Nederland Careermaker VoltijdWil jij onderdeel uitmaken van een bedrijf met talloze doorgroeimogelijkheden, de leukste bedrijfsfeestjes, centraal gelegen naast station Den Haag Holland Spoor? Kom dan werken op de klantenservice van Odido!Wat ga je doenElke dag een top service verlenen. Dat past bij jouw beeld van de ideale baan. Als Klantenservicemedewerker bij Odido Zakelijk sta je...
-
Activatiedesk Medewerker Odido
2 maanden geleden
The Hague, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Ben jij op zoek naar een uitdagende functie in een inspirerende werkomgeving? Dan is werken bij Odido bij de activatiedesk iets voor jou! Met onze snelgroeiende afdeling, bieden wij jou de kans om te excelleren. Wij bieden jou niet alleen een uitstekend startsalaris van € 14,71 bruto per uur, maar geven jou ook de mogelijkheid om op termijn...
-
Senior IT Architect Digital Workplace
2 maanden geleden
The Hague, Nederland Odido VoltijdVoor ons IT Support-team zoeken we een ervaren Architect Digital Workplace die onze digitale werkplek van de toekomst verder vormgeeft. Heb jij de visie en expertise om innovatieve oplossingen te ontwerpen binnen een grote corporate omgeving? Lees dan verder!Dit ga je doenVoor onze IT Support-afdeling zijn we op zoek naar een Senior IT Architect Digital...
-
Senior it architect digital workplace
4 weken geleden
The Hague, Nederland Odido VoltijdDit ga je doen Voor onze IT Support-afdeling zijn we op zoek naar een Senior IT Architect Digital Workplace in het Digital Workplace-team, met minimaal één of twee soortgelijke posities binnen een grote corporate omgeving. Over jou: Je werkt graag samen met zowel de business als IT en hebt een duidelijke achtergrond in IT-architectuur, met een sterke focus...
-
Site reliability engineer
4 weken geleden
The Hague, Nederland Odido VoltijdThis is what you will do Note: Candidates are required to currently live in The Netherlands already! Key Job Responsibilities and Tasks Design, develop and implement systems software that improves the stability, scalability, availability and robustness of Odido's products and services - now and for years to come; Develop patterns for automation,...
-
Senior IT Architect Digital Workplace
2 weken geleden
The Hague, Nederland Odido VoltijdShape Odido’s future digital workplace, architecting innovative, secure, and seamless solutions that enhance the productivity and experience of every Odido team member.This is what you will doAt Odido, we’re passionate about creating a future where technology is both safe and enjoyable for everyone. As we pursue our mission to become the Customer...
-
Senior IT Architect Digital Workplace
4 weken geleden
The Hague, Nederland Odido VoltijdShape Odido’s future digital workplace, architecting innovative, secure, and seamless solutions that enhance the productivity and experience of every Odido team member.This is what you will doAt Odido, we’re passionate about creating a future where technology is both safe and enjoyable for everyone. As we pursue our mission to become the Customer...
-
Senior IT Architect Digital Workplace
1 week geleden
The Hague, Nederland Odido VoltijdShape Odido’s future digital workplace, architecting innovative, secure, and seamless solutions that enhance the productivity and experience of every Odido team member.This is what you will doAt Odido, we’re passionate about creating a future where technology is both safe and enjoyable for everyone. As we pursue our mission to become the Customer...
-
Genesys Cloud CX consultant
2 weken geleden
The Hague, Nederland Odido VoltijdSluit je aan bij Odido als Genesys Cloud CX Consultant en speel een cruciale rol in het revolutioneren van de klantervaring en medewerkerservaring door ons omnichannelplatform te verbeteren, IVR-flows te vereenvoudigen en gebruik te maken van geavanceerde mogelijkheden zoals realtime spraakanalyse en Salesforce-integratie. Maak deel uit van een dynamisch...
-
Senior Linux Engineer
1 maand geleden
The Hague, Nederland Odido VoltijdOdido is looking for an enthusiastic and experienced Senior Linux engineer to strengthen the current Linux/Unix team in executing projects and various operational activities.This is what you will doFor this role we only review candidates that are already living in the Netherlands.Odido is looking for an enthusiastic and experienced Senior Linux engineer to...
-
Site Reliability Engineer
1 maand geleden
The Hague, Nederland Odido VoltijdAt Odido we aim at operational excellence running our systems. We don't manually solve operational problems concerning availability, scalability, latency, and others. We build software to do it and we make weighted choices about what tech to build things on top of.This is what you will doNote: Candidates are required to currently live in The Netherlands...
-
Site Reliability Engineer
7 dagen geleden
The Hague, Nederland Odido VoltijdAt Odido we aim at operational excellence running our systems. We don't manually solve operational problems concerning availability, scalability, latency, and others. We build software to do it and we make weighted choices about what tech to build things on top of.This is what you will doNote: Candidates are required to currently live in The Netherlands...
