Technisch Klantenservice Medewerker Odido

3 weken geleden

The Hague, Nederland Yource Voltijd

Ben jij technisch onderlegd en wil je graag klanten helpen met technische vraagstukken? Vind je het leuk om complexe problemen op te lossen en wil je werken in een dynamisch en klantgericht team? Kom dan ons team versterken als Technisch Klantenservice Medewerker bij Odido

In deze functie ben jij hét aanspreekpunt voor klanten met technische vragen over onze producten en diensten. Van netwerkstoringen tot installatieproblemen en alles daartussenin: jij zorgt ervoor dat onze klanten altijd de beste ondersteuning krijgen. Dankzij jouw technische kennis en klantgerichte instelling los je problemen snel en efficiënt op en zorg je ervoor dat de klant altijd tevreden ophangt.

Wat ga je doen?
  • Klanten ondersteunen: Je helpt klanten telefonisch met technische vraagstukken, zoals internetstoringen, problemen met mobiele telefoons of internet en TV aansluitingen.
  • Analyseren en oplossen: Je analyseert het probleem, geeft duidelijke uitleg en begeleidt de klant stap voor stap naar een oplossing.
  • Doorverwijzen naar specialisten: Als een probleem complexer is dan verwacht, werk je nauw samen met onze technische specialisten om de klant verder te helpen.
  • Technische kennis uitbreiden: Je blijft continu op de hoogte van de laatste ontwikkelingen binnen onze producten en diensten om klanten zo goed mogelijk te kunnen ondersteunen.

Odido is één van de grootste telecomproviders in Nederland voor Mobiel, Glasvezel en TV voor zowel consumenten als zakelijke klanten. Odido staat voor menselijk, optimistisch en vooruitstrevend. Dit geldt ook voor de medewerker. Binnen Odido geven we elkaar vertrouwen en flexibiliteit. Zodat werken bij ons werkt voor jou. Wij geloven in ieders talent en zijn een diverse organisatie.

Als Klantenservice Medewerker zal jouw nieuwe uitdaging van start gaan op de vestiging in Den Haag. Je zal deel uitmaken van een team dat elke dag klaar staat voor de klant. De openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur en zaterdag van 09:00 tot 17:30 uur. 

  • Een startsalaris van € 14,21 bruto per uur;
  • 135% toeslag in vanaf 19:00 uur;
  • 150% toeslag in het weekend;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een betaalde fulltime training van 5 weken;
  • De mogelijkheid om hybride te werken na 3 maanden.
  • Minimaal MBO 3 werk- en denkniveau;
  • Een beschikbaarheid van minimaal 24 uur per week;
  • Een beschikbaarheid van 2 avonden per week en 2 zaterdagen per maand;
  • Een goede motivatie en werkmentaliteit.

Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op

  • Klantenservice Medewerker Technisch Odido

    5 dagen geleden

    The Hague, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij technisch onderlegd en wil je graag klanten helpen met technische vraagstukken? Vind je het leuk om complexe problemen op te lossen en wil je werken in een dynamisch en klantgericht team? Kom dan ons team versterken als Technisch Klantenservice Medewerker bij Odido!In deze functie ben jij hét aanspreekpunt voor klanten met technische...

  • Technisch Klantenservice Medewerker Odido

    4 weken geleden

    The Hague, Nederland Careermaker Voltijd

    Wil jij onderdeel uitmaken van een bedrijf met talloze doorgroeimogelijkheden, de leukste bedrijfsfeestjes, centraal gelegen naast station Den Haag Holland Spoor? Kom dan werken op de klantenservice van Odido!Wat ga je doenIn één zin: mensen blij maken! Op de Klantenservice afdeling van Odido sta jij dagelijks klanten te woord welke te maken hebben met...

  • Klantenservice Medewerker Odido

    4 weken geleden

    The Hague, Nederland Careermaker Voltijd

    Wil jij onderdeel uitmaken van een bedrijf met talloze doorgroeimogelijkheden, de leukste bedrijfsfeestjes, centraal gelegen naast station Den Haag Holland Spoor? Kom dan werken op de klantenservice van Odido!Wat ga je doenIn één zin: mensen blij maken! Op de Klantenservice afdeling van Odido sta jij dagelijks klanten te woord welke te maken hebben met...

  • Klantenservice Medewerker Odido Fiber

    2 maanden geleden

    The Hague, Nederland Careermaker Voltijd

    Werken bij een award winning bedrijf waar iedereen welkom is. Jij en jouw glimlach kunnen niet wachten! Word Klantenservice Medewerker bij Odido in Den Haag op onze afdeling Fiber en neem plaats in de driver seat van je eigen persoonlijke ontwikkeling. Dit is je start. Groei jij met ons mee?Wat ga je doenAls ervaren medewerker in de Klantcontact branche...

  • Klantenservice Medewerker Odido Internet

    4 maanden geleden

    The Hague, Nederland Careermaker Voltijd

    Wil jij onderdeel uitmaken van een bedrijf met talloze doorgroeimogelijkheden, de leukste bedrijfsfeestjes, centraal gelegen naast station Den Haag Holland Spoor? Kom dan werken op de klantenservice van Odido!Wat ga je doenIn één zin: mensen blij maken! Op de Klantenservice afdeling Internet & TV van Odido sta jij dagelijks klanten te woord welke te maken...

  • Klantenservice Medewerker Odido Internet

    5 maanden geleden

    The Hague, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarbij jij hét aanspreekpunt bent voor de klant? Als Klantenservice Medewerker bij Odido geef jij ondersteuning bij inkomende vragen. Dit zijn vragen die te maken hebben met het thuispakket. Denk hierbij aan internet, TV en telefonie. De inkomende calls zijn enorm divers en variëren van vragen...

  • Klantenservice Medewerker Odido Care

    2 maanden geleden

    The Hague, Nederland Careermaker Voltijd

    Wil jij onderdeel uitmaken van een bedrijf met talloze doorgroeimogelijkheden, de leukste bedrijfsfeestjes, centraal gelegen naast station Den Haag Holland Spoor? Kom dan werken op de klantenservice van Odido!Wat ga je doenMet een gezonde dosis positieve energie log jij dagelijks in om de klanten van Odido van de beste service te voorzien. Je houdt je bezig...

  • Klantenservice Medewerker Odido Service

    4 weken geleden

    The Hague, Nederland Careermaker Voltijd

    Wil jij onderdeel uitmaken van een bedrijf met talloze doorgroeimogelijkheden, de leukste bedrijfsfeestjes, centraal gelegen naast station Den Haag Holland Spoor? Kom dan werken op de klantenservice van Odido!Wat ga je doenMet een gezonde dosis positieve energie log jij dagelijks in om de klanten van Odido van de beste service te voorzien. Je houdt je bezig...

  • Klantenservice Medewerker Odido Zakelijk

    5 maanden geleden

    The Hague, Nederland Careermaker Voltijd

    Wil jij onderdeel uitmaken van een bedrijf met talloze doorgroeimogelijkheden, de leukste bedrijfsfeestjes, centraal gelegen naast station Den Haag Holland Spoor? Kom dan werken op de klantenservice van Odido!Wat ga je doenElke dag een top service verlenen. Dat past bij jouw beeld van de ideale baan. Als Klantenservicemedewerker bij Odido Zakelijk sta je...

  • Activatiedesk Medewerker Odido

    2 maanden geleden

    The Hague, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij op zoek naar een uitdagende functie in een inspirerende werkomgeving? Dan is werken bij Odido bij de activatiedesk iets voor jou! Met onze snelgroeiende afdeling, bieden wij jou de kans om te excelleren. Wij bieden jou niet alleen een uitstekend startsalaris van € 14,71 bruto per uur, maar geven jou ook de mogelijkheid om op termijn...

  • It product lead ai

    2 weken geleden

    The Hague, Nederland Odido Voltijd

    Wij zoeken een ervaren IT Product Lead AI met een passie voor klantenservice en innovatie, die uitdagingen omarmt en een sleutelrol speelt in het verbeteren van de klantreis bij Odido. Met jouw expertise in Gen AI en sterke communicatieve vaardigheden, draag je bij aan onze ambitie om de Klantkampioen van Nederland te worden en bouw je mee aan een...

  • IT Product Lead AI

    2 maanden geleden

    The Hague, Nederland Odido Voltijd

    Wij zoeken een ervaren IT Product Lead AI met een passie voor klantenservice en innovatie, die uitdagingen omarmt en een sleutelrol speelt in het verbeteren van de klantreis bij Odido. Met jouw expertise in GenAI en sterke communicatieve vaardigheden, draag je bij aan onze ambitie om de Klantkampioen van Nederland te worden en bouw je mee aan een inclusieve,...

  • IT Product Lead AI

    2 dagen geleden

    The Hague, Nederland Odido Voltijd

    Wij zoeken een ervaren IT Product Lead AI met een passie voor klantenservice en innovatie, die uitdagingen omarmt en een sleutelrol speelt in het verbeteren van de klantreis bij Odido. Met jouw expertise in GenAI en sterke communicatieve vaardigheden, draag je bij aan onze ambitie om de Klantkampioen van Nederland te worden en bouw je mee aan een inclusieve,...

  • IT Product Lead AI

    2 maanden geleden

    The Hague, Nederland Odido Voltijd

    Wij zoeken een ervaren IT Product Lead AI met een passie voor klantenservice en innovatie, die uitdagingen omarmt en een sleutelrol speelt in het verbeteren van de klantreis bij Odido. Met jouw expertise in GenAI en sterke communicatieve vaardigheden, draag je bij aan onze ambitie om de Klantkampioen van Nederland te worden en bouw je mee aan een inclusieve,...

  • IT Product Lead AI

    2 weken geleden

    The Hague, Nederland Odido Voltijd

    Wij zoeken een ervaren IT Product Lead AI met een passie voor klantenservice en innovatie, die uitdagingen omarmt en een sleutelrol speelt in het verbeteren van de klantreis bij Odido. Met jouw expertise in GenAI en sterke communicatieve vaardigheden, draag je bij aan onze ambitie om de Klantkampioen van Nederland te worden en bouw je mee aan een inclusieve,...

  • Senior it architect digital workplace

    2 weken geleden

    The Hague, Nederland Odido Voltijd

    Voor ons IT Support-team zoeken we een ervaren Architect Digital Workplace die onze digitale werkplek van de toekomst verder vormgeeft. Heb jij de visie en expertise om innovatieve oplossingen te ontwerpen binnen een grote corporate omgeving? Lees dan verder! Dit ga je doen Voor onze IT Support-afdeling zijn we op zoek naar een Senior IT Architect Digital...

  • Senior IT Architect Digital Workplace

    3 weken geleden

    The Hague, Nederland Odido Voltijd

    Dit ga je doenVoor onze IT Support-afdeling zijn we op zoek naar een Senior IT Architect Digital Workplace in het Digital Workplace-team, met minimaal één of twee soortgelijke posities binnen een grote corporate omgeving.Over jou:Je werkt graag samen met zowel de business als IT en hebt een duidelijke achtergrond in IT-architectuur, met een sterke focus op...

  • Senior IT Architect Digital Workplace

    2 weken geleden

    The Hague, Nederland Odido Voltijd

    Voor ons IT Support-team zoeken we een ervaren Architect Digital Workplace die onze digitale werkplek van de toekomst verder vormgeeft. Heb jij de visie en expertise om innovatieve oplossingen te ontwerpen binnen een grote corporate omgeving? Lees dan verder! Dit ga je doen Voor onze IT Support-afdeling zijn we op zoek naar een Senior IT Architect Digital...

  • Senior IT Architect Digital Workplace

    1 maand geleden

    The Hague, Nederland Odido Voltijd

    Voor ons IT Support-team zoeken we een ervaren Architect Digital Workplace die onze digitale werkplek van de toekomst verder vormgeeft. Heb jij de visie en expertise om innovatieve oplossingen te ontwerpen binnen een grote corporate omgeving? Lees dan verder!Dit ga je doenVoor onze IT Support-afdeling zijn we op zoek naar een Senior IT Architect Digital...

  • Senior it architect digital workplace

    1 week geleden

    The Hague, Nederland Odido Voltijd

    Dit ga je doen Voor onze IT Support-afdeling zijn we op zoek naar een Senior IT Architect Digital Workplace in het Digital Workplace-team, met minimaal één of twee soortgelijke posities binnen een grote corporate omgeving. Over jou: Je werkt graag samen met zowel de business als IT en hebt een duidelijke achtergrond in IT-architectuur, met een sterke focus...