Medior Communicatieprofessional Dienstverlening regio Amsterdam
6 dagen geleden
- Werken aan persoonlijke, eenvoudige en toegankelijke dienstverlening voor álle Amsterdammers en Weespers.
- Werken aan verbindende en informatieve interne communicatie voor alle collega's van Dienstverlening.
- Werken met een klein communicatieteam in een energieke, leuke maar ook complexe omgeving.
De functie
In de functie van communicatieprofessional dienstverlening bij onze organisatie ben je verantwoordelijk voor het effectief communiceren en coördineren van diverse operationele uitdagingen en projecten binnen de gemeente Amsterdam. Je werkt nauw samen met een team van drie collega's en speelt een belangrijke rol in het waarborgen van soepele communicatie tussen verschillende belanghebbenden, zowel intern als extern. Je taken omvatten onder andere het managen van communicatie tijdens piekmomenten, zoals de jaarlijkse toestroom van 5000 internationale studenten die zich in de zomer inschrijven bij de gemeente om een Burgerservicenummer te verkrijgen.
Daarnaast zorg je voor een effectieve communicatieaanpak in crisissituaties, bijvoorbeeld wanneer een computerstoring ervoor zorgt dat Amsterdammers hun paspoort niet kunnen ophalen. Ook coördineer je de communicatie rondom nieuwe processen, zoals het versturen van een geboorte cadeau dat in de brievenbus past voor ouders die hun kindje online inschrijven. Verder draag je bij aan de introductie van nieuwe ICT-systemen voor Stadsloket medewerkers en zorg je ervoor dat zij deze soepel kunnen gebruiken zonder weerstand. Je werkt nauw samen met projectleiders en weet in een kort tijdsbestek hun vragen en behoeften te vertalen naar realistische communicatiestrategieën. Je hebt een scherp inzicht in de context en kunt snel de juiste koers bepalen. Naast jouw betrokkenheid bij interne communicatie binnen de directie Dienstverlening, verlies je de externe stakeholders nooit uit het oog. Projectmatig werken is voor jou geen probleem, en je hebt een hart voor het digitaliseren van dienstverlening, zoals bij de ontwikkeling van Mijn Amsterdam en de Amsterdam App. Bovendien ben je betrokken bij thema's zoals fraude, integriteit en privacy, en ondersteun je diverse projecten die gericht zijn op het verbeteren van de dienstverlening aan de Amsterdammers.
In deze veelzijdige rol ben je zowel denker als doener en weet je effectief te schakelen tussen strategisch advies en praktische uitvoering. Zo draag je bij aan een betere dienstverlening door middel van heldere en doelgerichte communicatie.
Dit doe je op een gemiddelde dag
- Je bepaalt de communicatiestrategie voor jouw projecten en onderwerpen en bewaakt de uitvoering.
- Je werkt samen met communicatiecollega's om het beste resultaat te behalen.
- Je initieert, coördineert en voert communicatieactiviteiten uit of zorgt dat deze goed belegd zijn.
- Je fungeert als aanspreekpunt voor projectleiders voor jouw toegewezen onderwerpen en projecten.
- Je bent onderdeel van het communicatieteam en beantwoordt pers- en tweedelijns webcare-vragen in overleg met de woordvoering.
- Je werkt samen aan de professionalisering van de communicatiefunctie binnen het team.
Hier ga je aan de slag
We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom
De directie Communicatie is een full-service organisatieonderdeel. Vrijwel alle facetten van communicatie zijn belegd: communicatieadviseurs, webredacties, social media experts, woordvoering, evenementen, campagneadviseurs en tekstschrijvers. Zomaar wat takken van sport die aanwezig zijn bij de directie Communicatie. Al deze professionals werken nauw met elkaar samen om de juiste communicatie-aanpak te kunnen genereren. Iedere collegeperiode wordt vastgesteld wat de speerpunten en thema’s zijn en jaarlijks wordt met opdrachtgevers in de stad bepaald hoeveel communicatiecapaciteit waar nodig is. Op grond daarvan kan de directie communicatieprofessionals detacheren bij de verschillende organisatieonderdelen.
Je werkt vanuit de directie Communicatie bij de directie Dienstverlening. Amsterdam verbetert continu de kwaliteit van haar dienstverlening (8 stadsloketten, Contact Center Amsterdam/14020, Actie Service Centrum 24/7, webcare, online formulieren) op een efficiënte manier. Daarin zetten we de Amsterdammer centraal. En maken we de dienstverlening persoonlijk, eenvoudig en toegankelijk. Want de dienstverlening van de gemeente is er voor iedereen van de stad. En hierbij zijn de medewerkers van de directie Dienstverlening ‘het gezicht, de stem en het beeld’ van de gemeente.
-
Medior Communicatieprofessional Dienstverlening
3 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Gemeente Amsterdam VoltijdUren per week**32-36 uur** - Plaatsingdatum**02-09-2024** - Vacaturenummer**CA10044940** - Werk - en denkniveau**HBO** - Salarisniveau**€ 3.558; - tot € 5.247,-** - Sluitingsdatum**22-09-2024** - Aantal fte**1** - Werken aan eenvoudige, toegankelijke en persoonlijke dienstverlening voor álle Amsterdammers en Weespers. - Werken aan verbindende en...
-
Medior Communicatieprofessional Dienstverlening
7 dagen geleden
Amsterdam, Nederland Gemeente Amsterdam VoltijdUren per week**32-36 uur** - Plaatsingdatum**21-11-2024** - Vacaturenummer**CA10047643** - Werk - en denkniveau**HBO** - Salarisniveau**€ 3.602; - tot € 5.313,-** - Sluitingsdatum**04-12-2024** - Aantal fte**1** - Werken aan persoonlijke, eenvoudige en toegankelijke dienstverlening voor álle Amsterdammers en Weespers. - Werken aan verbindende en...
-
Medior Communicatieprofessional Dienstverlening
7 dagen geleden
Amsterdam, Nederland Gemeente Amsterdam VoltijdWerken aan persoonlijke, eenvoudige en toegankelijke dienstverlening voor álle Amsterdammers en Weespers. Werken aan verbindende en informatieve interne communicatie voor alle collega's van Dienstverlening. Werken met een klein communicatieteam in een energieke, leuke maar ook complexe omgeving. De functie In de functie van communicatieprofessional...
-
Medior Communicatieprofessional Dienstverlening
7 dagen geleden
amsterdam, Nederland Gemeente Amsterdam VoltijdWerken aan persoonlijke, eenvoudige en toegankelijke dienstverlening voor álle Amsterdammers en Weespers. Werken aan verbindende en informatieve interne communicatie voor alle collega's van Dienstverlening. Werken met een klein communicatieteam in een energieke, leuke maar ook complexe omgeving. De functie In de functie van communicatieprofessional...
-
Medior Communicatieprofessional Dienstverlening
6 dagen geleden
Amsterdam, Nederland Gemeente Amsterdam VoltijdWerken aan persoonlijke, eenvoudige en toegankelijke dienstverlening voor álle Amsterdammers en Weespers. Werken aan verbindende en informatieve interne communicatie voor alle collega's van Dienstverlening. Werken met een klein communicatieteam in een energieke, leuke maar ook complexe omgeving. De functie In de functie van communicatieprofessional...
-
Medior Communicatieprofessional Voor de Amsterdamse
3 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Gemeente Amsterdam VoltijdUren per week**32-36 uur** - Plaatsingdatum**05-09-2024** - Vacaturenummer**CA10045222** - Werk - en denkniveau**HBO** - Salarisniveau**€ 3.558; - tot € 5.247,-** - Sluitingsdatum**19-09-2024** - Aantal fte**1** - Inzetten van je communicatie kennis en kunde voor de Amsterdamse energietransitie - Ondersteunen van de ontwikkeling en realisatie van...
-
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam VoltijdWe zoeken een communicatieprofessional dienstverlening die het gezicht, de stem en het beeld is van onze gemeente Amsterdam. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het effectief communiceren en coördineren van diverse operationele uitdagingen en projecten binnen de directie Dienstverlening.Je takenBepaal de communicatiestrategie voor jouw projecten en...
-
Medior Communicatieprofessional Toezicht Handhaving
3 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Gemeente Amsterdam VoltijdUren per week**32-36 uur** - Plaatsingdatum**05-09-2024** - Vacaturenummer**CA10045207** - Werk - en denkniveau**HBO** - Salarisniveau**€ 3.558; - tot € 5.247,-** - Sluitingsdatum**19-09-2024** - Aantal fte**1** - Werken aan verbindende en informatieve interne communicatie voor alle collega's van THOR - Werken met een klein communicatieteam in een zeer...
-
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam VoltijdWe zijn op zoek naar een Communicatieprofessional Dienstverlening die onze dienstverlening nog beter maakt door heldere en doelgerichte communicatie. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het effectief communiceren en coördineren van diverse operationele uitdagingen en projecten binnen de gemeente Amsterdam.Je takenBepaal de communicatiestrategie voor...
-
Communicatieadviseur Medior Wpi
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Gemeente Amsterdam VoltijdUren per week**32-36 uur** - Plaatsingdatum**18-09-2024** - Vacaturenummer**CA10045500** - Werk - en denkniveau**HBO** - Salarisniveau**€ 3.558; - tot € 5.247,-** - Sluitingsdatum**30-09-2024** - Aantal fte**1** - Werken voor het sociaal domein (directie Werk, Participatie, Inkomen). - Een waardevolle bijdrage leveren aan het bereiken van onze specifieke...
-
Communicatieprofessional
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland Olympia VoltijdWat ga je doen?Voor de gemeente Amsterdam zijn we opzoek naar een junior communicatieprofessional Grond en Ontwikkeling. De stad Amsterdam groeit. Er moeten woningen worden gebouwd, parken worden ingericht, buurtpleinen worden aangelegd en ook het openbare groen moet zijn plek krijgen. De gemeente w
-
Communicatieprofessional voor digitale wereld
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Marketing Association Amsterdam VoltijdBen jij een ambitieuze communicatieprofessional?Wij zoeken een communicatieprofessional die graag impact maakt bij toonaangevende opdrachtgevers. Tijdens het digitale communicatie traineeship van SchaalX ga je direct impact maken en volg je een 2-jarig opleidingstraject.Wat ga je doen?Je gaat aan de slag bij verschillende opdrachtgevers en werkt aan...
-
Communicatieprofessional Gemeenteraad
17 uur geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam VoltijdOverzicht van de functieWe zoeken een communicatieprofessional die samenwerkt met de senior communicatieadviseur aan vernieuwing van de communicatie vanuit de griffie van de Gemeente Amsterdam met raad, stad en ambtenaren. De communicatieprofessional helpt mee communicatieactiviteiten te organiseren, plant en organiseert bijeenkomsten, beheert sociale media,...
-
Communicatieprofessional
3 weken geleden
AMSTERDAM, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Olympia VoltijdWat ga je doen?Voor de gemeente Amsterdam zijn we opzoek naar een junior communicatieprofessional Grond en Ontwikkeling. De stad Amsterdam groeit. Er moeten woningen worden gebouwd, parken worden ingericht, buurtpleinen worden aangelegd en ook het openbare groen moet zijn plek krijgen. De gemeente w
-
Communicatieprofessional voor Stadsdeel Noord
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam VoltijdCommunicatie in Stadsdeel NoordDe gemeente Amsterdam wil dat iedereen goed geïnformeerd is over wat er in de stad gebeurt. Stadsdeel Noord is een gebied dat snel verandert. Bewoners, ondernemers, organisaties en de gemeente werken samen. Dat is de aanpak Noord.Als communicatieprofessional bij de gemeente Amsterdam word je onderdeel van het team dat zorgt...
-
Communicatieadviseur Gemeente Amsterdam
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam VoltijdDe rolAls communicatieadviseur bij Gemeente Amsterdam ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van een communicatiebeleid dat bijdraagt aan de positionering en branding van de stad Amsterdam. Je werkt samen met een team van communicatieprofessionals om een narratief te creëren dat de waarden en doelstellingen van de organisatie...
-
Achmea Regio Amsterdam Medior
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Brunel Nederland B.V. VoltijdBij Brunel Nederland B.V. zoeken we een medior analist voor onze afdeling Achmea Regio Amsterdam. Als medior ben je een belangrijke schakel in ons team en neem je een actieve rol in de analyse van klantdossiers. Je bent verantwoordelijk voor het schrijven van reviews en klantonderzoeken, het stellen van aanvullende en kritische vragen aan klanten en het...
-
Senior communicatieprofessional Erfpacht en Uitgifte
5 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Gemeente Amsterdam VoltijdDe functie In de functie van senior communicatieprofessional Erfpacht en Uitgifte ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van duidelijke en toegankelijke communicatiestrategieën met betrekking tot wijzigingen in erfpacht, met als doel alle relevante partijen, inclusief erfpachters, makelaars en notarissen, effectief te...
-
Communicatieprofessional
3 weken geleden
AMSTERDAM, Noord-Holland, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijving Over Grond & Ontwikkeling De gemeente Amsterdam heeft de ambitie om via gebiedsontwikkeling jaarlijks de bouw van 7.500 woningen mogelijk te maken. Verantwoordelijk voor de uitvoering van deze ambitie is het gemeentelijke organisatieonderdeel Grond en Ontwikkeling. Om mensen prettig te laten wonen is meer nodig dan alleen de bouw van...
-
Medior Contractmanager
6 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Universiteit van Amsterdam VoltijdMedior Contractmanager **Faculteit/Dienst**:Facility Services UvA**Opleidingsniveau**:HBO**Functie type**:Ondersteunend Beheer Personeel**Sluitingsdatum**:Sluit bij voldoende kandidaten**Vacaturenummer**:12867**Medior Contractmanager** Wil jij een cruciale rol spelen in het vormgeven van de toekomst van een vooraanstaande onderwijsinstelling in het...
