Medior Communicatieprofessional Dienstverlening

7 dagen geleden

Amsterdam, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

Uren per week**32-36 uur**
- Plaatsingdatum**21-11-2024**
- Vacaturenummer**CA10047643**
- Werk
- en denkniveau**HBO**
- Salarisniveau**€ 3.602;
- tot € 5.313,-**
- Sluitingsdatum**04-12-2024**
- Aantal fte**1**
- Werken aan persoonlijke, eenvoudige en toegankelijke dienstverlening voor álle Amsterdammers en Weespers.
- Werken aan verbindende en informatieve interne communicatie voor alle collega's van Dienstverlening.
- Werken met een klein communicatieteam in een energieke, leuke maar ook complexe omgeving.

**De functie**:
In de functie van communicatieprofessional dienstverlening bij onze organisatie ben je verantwoordelijk voor het effectief communiceren en coördineren van diverse operationele uitdagingen en projecten binnen de gemeente Amsterdam. Je werkt nauw samen met een team van drie collega's en speelt een belangrijke rol in het waarborgen van soepele communicatie tussen verschillende belanghebbenden, zowel intern als extern. Je taken omvatten onder andere het managen van communicatie tijdens piekmomenten, zoals de jaarlijkse toestroom van 5000 internationale studenten die zich in de zomer inschrijven bij de gemeente om een Burgerservicenummer te verkrijgen.

Daarnaast zorg je voor een effectieve communicatieaanpak in crisissituaties, bijvoorbeeld wanneer een computerstoring ervoor zorgt dat Amsterdammers hun paspoort niet kunnen ophalen. Ook coördineer je de communicatie rondom nieuwe processen, zoals het versturen van een geboorte cadeau dat in de brievenbus past voor ouders die hun kindje online inschrijven. Verder draag je bij aan de introductie van nieuwe ICT-systemen voor Stadsloket medewerkers en zorg je ervoor dat zij deze soepel kunnen gebruiken zonder weerstand. Je werkt nauw samen met projectleiders en weet in een kort tijdsbestek hun vragen en behoeften te vertalen naar realistische communicatiestrategieën. Je hebt een scherp inzicht in de context en kunt snel de juiste koers bepalen. Naast jouw betrokkenheid bij interne communicatie binnen de directie Dienstverlening, verlies je de externe stakeholders nooit uit het oog. Projectmatig werken is voor jou geen probleem, en je hebt een hart voor het digitaliseren van dienstverlening, zoals bij de ontwikkeling van Mijn Amsterdam en de Amsterdam App. Bovendien ben je betrokken bij thema's zoals fraude, integriteit en privacy, en ondersteun je diverse projecten die gericht zijn op het verbeteren van de dienstverlening aan de Amsterdammers.

In deze veelzijdige rol ben je zowel denker als doener en weet je effectief te schakelen tussen strategisch advies en praktische uitvoering. Zo draag je bij aan een betere dienstverlening door middel van heldere en doelgerichte communicatie.
**Dit doe je op een gemiddelde dag
- Je bepaalt de communicatiestrategie voor jouw projecten en onderwerpen en bewaakt de uitvoering.
- Je werkt samen met communicatiecollega's om het beste resultaat te behalen.
- Je initieert, coördineert en voert communicatieactiviteiten uit of zorgt dat deze goed belegd zijn.
- Je fungeert als aanspreekpunt voor projectleiders voor jouw toegewezen onderwerpen en projecten.
- Je bent onderdeel van het communicatieteam en beantwoordt pers
- en tweedelijns webcare-vragen in overleg met de woordvoering.
- Je werkt samen aan de professionalisering van de communicatiefunctie binnen het team.
**Hier ga je aan de slag

We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom

De directie Communicatie is een full-service organisatieonderdeel. Vrijwel alle facetten van communicatie zijn belegd: communicatieadviseurs, webredacties, social media experts, woordvoering, evenementen, campagneadviseurs en tekstschrijvers. Zomaar wat takken van sport die aanwezig zijn bij de directie Communicatie. Al deze professionals werken nauw met elkaar samen om de juiste communicatie-aanpak te kunnen genereren. Iedere collegeperiode wordt vastgesteld wat de speerpunten en thema’s zijn en jaarlijks wordt met opdrachtgevers in de stad bepaald hoeveel communicatiecapaciteit waar nodig is. Op grond daarvan kan de directie communicatieprofessionals detacheren bij de verschillende organisatieonderdelen.

Je werkt vanuit de directie Communicatie bij de directie Dienstverlening. Amsterdam verbetert continu de kwaliteit van haar dienstverlening (8 stadsloketten, Contact Center Amsterdam/14020, Actie Service Centrum 24/7, webcare, online formulieren) op een efficiënte manier. Daarin zetten we de Amsterdammer centraal. En maken we de dienstverlening persoonlijk, eenvoudig en toegankelijk. Want de dienstverlening van de gemeente is er voor iedereen van de stad. En hierbij zijn de medewerkers van de directie Dienstverle

  • Medior Communicatieprofessional Dienstverlening

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    Uren per week**32-36 uur** - Plaatsingdatum**02-09-2024** - Vacaturenummer**CA10044940** - Werk - en denkniveau**HBO** - Salarisniveau**€ 3.558; - tot € 5.247,-** - Sluitingsdatum**22-09-2024** - Aantal fte**1** - Werken aan eenvoudige, toegankelijke en persoonlijke dienstverlening voor álle Amsterdammers en Weespers. - Werken aan verbindende en...

  • Medior Communicatieprofessional Dienstverlening

    7 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    Werken aan persoonlijke, eenvoudige en toegankelijke dienstverlening voor álle Amsterdammers en Weespers. Werken aan verbindende en informatieve interne communicatie voor alle collega's van Dienstverlening. Werken met een klein communicatieteam in een energieke, leuke maar ook complexe omgeving. De functie In de functie van communicatieprofessional...

  • Medior Communicatieprofessional Dienstverlening

    7 dagen geleden

    amsterdam, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    Werken aan persoonlijke, eenvoudige en toegankelijke dienstverlening voor álle Amsterdammers en Weespers. Werken aan verbindende en informatieve interne communicatie voor alle collega's van Dienstverlening. Werken met een klein communicatieteam in een energieke, leuke maar ook complexe omgeving. De functie In de functie van communicatieprofessional...

  • Medior Communicatieprofessional Dienstverlening

    6 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    Werken aan persoonlijke, eenvoudige en toegankelijke dienstverlening voor álle Amsterdammers en Weespers. Werken aan verbindende en informatieve interne communicatie voor alle collega's van Dienstverlening. Werken met een klein communicatieteam in een energieke, leuke maar ook complexe omgeving. De functie In de functie van communicatieprofessional...

  • Medior Communicatieprofessional Dienstverlening regio Amsterdam

    6 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    Werken aan persoonlijke, eenvoudige en toegankelijke dienstverlening voor álle Amsterdammers en Weespers.Werken aan verbindende en informatieve interne communicatie voor alle collega's van Dienstverlening.Werken met een klein communicatieteam in een energieke, leuke maar ook complexe omgeving.De functieIn de functie van communicatieprofessional...

  • Medior Communicatieprofessional Toezicht Handhaving

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    Uren per week**32-36 uur** - Plaatsingdatum**05-09-2024** - Vacaturenummer**CA10045207** - Werk - en denkniveau**HBO** - Salarisniveau**€ 3.558; - tot € 5.247,-** - Sluitingsdatum**19-09-2024** - Aantal fte**1** - Werken aan verbindende en informatieve interne communicatie voor alle collega's van THOR - Werken met een klein communicatieteam in een zeer...

  • Communicatieprofessional Dienstverlening: Leidende Figuur in Persoonlijke en Eenvoudige Dienstverlening

    5 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    We zoeken een communicatieprofessional dienstverlening die het gezicht, de stem en het beeld is van onze gemeente Amsterdam. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het effectief communiceren en coördineren van diverse operationele uitdagingen en projecten binnen de directie Dienstverlening.Je takenBepaal de communicatiestrategie voor jouw projecten en...

  • Communicatieprofessional voor digitale wereld

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Marketing Association Amsterdam Voltijd

    Ben jij een ambitieuze communicatieprofessional?Wij zoeken een communicatieprofessional die graag impact maakt bij toonaangevende opdrachtgevers. Tijdens het digitale communicatie traineeship van SchaalX ga je direct impact maken en volg je een 2-jarig opleidingstraject.Wat ga je doen?Je gaat aan de slag bij verschillende opdrachtgevers en werkt aan...

  • Communicatieprofessional Dienstverlening: een schakel tussen stad en burgers

    3 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    We zijn op zoek naar een Communicatieprofessional Dienstverlening die onze dienstverlening nog beter maakt door heldere en doelgerichte communicatie. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het effectief communiceren en coördineren van diverse operationele uitdagingen en projecten binnen de gemeente Amsterdam.Je takenBepaal de communicatiestrategie voor...

  • Communicatieadviseur Medior Wpi

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    Uren per week**32-36 uur** - Plaatsingdatum**18-09-2024** - Vacaturenummer**CA10045500** - Werk - en denkniveau**HBO** - Salarisniveau**€ 3.558; - tot € 5.247,-** - Sluitingsdatum**30-09-2024** - Aantal fte**1** - Werken voor het sociaal domein (directie Werk, Participatie, Inkomen). - Een waardevolle bijdrage leveren aan het bereiken van onze specifieke...

  • Medior Communicatieprofessional Voor de Amsterdamse

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    Uren per week**32-36 uur** - Plaatsingdatum**05-09-2024** - Vacaturenummer**CA10045222** - Werk - en denkniveau**HBO** - Salarisniveau**€ 3.558; - tot € 5.247,-** - Sluitingsdatum**19-09-2024** - Aantal fte**1** - Inzetten van je communicatie kennis en kunde voor de Amsterdamse energietransitie - Ondersteunen van de ontwikkeling en realisatie van...

  • Medior communicatie-professional voor Duurzame Stadswijze

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Wyzer Voltijd

    Als medior communicatieprofessional bij Wyzer zijn jij en wij op zoek naar een coöperatieve benadering om de stad van morgen vorm te geven. Je komt in loondienst voor de duur van de opdracht.Jouw taak bestaat uit het strategisch ontwikkelen en implementeren van communicatiestrategieën die bijdragen aan een leefbare en betaalbare stad. Hierbij werk je nauw...

  • Medior Contractmanager

    6 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Universiteit van Amsterdam Voltijd

    Medior Contractmanager **Faculteit/Dienst**:Facility Services UvA**Opleidingsniveau**:HBO**Functie type**:Ondersteunend Beheer Personeel**Sluitingsdatum**:Sluit bij voldoende kandidaten**Vacaturenummer**:12867**Medior Contractmanager** Wil jij een cruciale rol spelen in het vormgeven van de toekomst van een vooraanstaande onderwijsinstelling in het...

  • Medior Fiscalist

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Vallei Accountants Voltijd

    **Medior Fiscalist**: **Hou je ervan om je in fiscale vraagstukken te verdiepen, klanten optimaal te bedienen en te zoeken naar creatieve oplossingen die werken? Heb je daarnaast ook al ervaring opgedaan als aangifte medewerker of fiscalist? Zoek dan niet verder! Bij Vallei Accountants zoeken wij een enthousiaste medior fiscalist die zich graag verder...

  • Junior/medior Fiscalist

    6 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Vallei Accountants Voltijd

    **Junior/Medior Fiscalist**: **Hou je ervan om je in fiscale vraagstukken te verdiepen, klanten optimaal te bedienen en te zoeken naar creatieve oplossingen die werken? Heb je daarnaast ook al ervaring opgedaan als aangifte medewerker of fiscalist? Zoek dan niet verder! Bij Vallei Accountants zoeken wij een enthousiaste junior/medior fiscalist die zich graag...

  • Medior Systeembeheerder Amsterdam

    6 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Medior Systeembeheerder Amsterdam Voor een opdrachtgever in de omgeving van Amsterdam zijn we met spoed op zoek naar een medior systeembeheerder. Functieomschrijving Medior Systeembeheerder De Systeembeheerder beheert de servers, systemen en daarbij horende middleware. Je draagt zorg voor het adequate functioneren van deze componenten conform de...

  • Professioneel Communicatie Specialist met Vervolgopleiding

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Marketing Association Amsterdam Voltijd

    Wilt u een fulltime baan van 40 uur bij Marketing Association Amsterdam? Dan zijn wij op zoek naar een ambitieuze communicatieprofessional voor ons traineeship. Als professioneel communicatie specialist werkt u aan de ontwikkeling van uw vaardigheden in de gebieden marketing en communicatie. Bij onze organisatie kunt u terecht als professional die ervaring...

  • HR Business Partner Medior/Senior

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Loyens & Loeff Voltijd

    Medior/Senior HR Business Partner VacatureLoyens & Loeff zoekt een HR Business Partner Medior/Senior om ons HR Advies team te versterken.Wat ga je doen?Als HR Business Partner ben je verantwoordelijk voor verschillende praktijkgroepen en/of business services binnen Loyens & Loeff. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt voor het begeleiden en adviseren van...

  • Medior Data Consultant

    1 maand geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland LevelUp Group Voltijd

    Medior Data & Analytics ConsultantWe zijn op zoek naar een Medior Data & Analytics Consultant die onze klanten gaat ondersteunen bij hun digitale groei door het beschikbaar maken van data. Heb jij een scherp oog voor details en ben je kritisch en al een beetje bekend met verscheidene tools als Google Analytics 360, Adobe Analytics of Tealium...

  • Medior/ Senior HR Business Partner

    6 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Loyens & Loeff Voltijd

    ||Medior/ Senior HR Business Partner Medior/ Senior HR Business Partner Amsterdam 07 December 2023 Wil jij als HR Business Partner het Loyens & Loeff HR Advies team versterken? Reageer dan direct op deze uitdagende rol in een dynamische werkomgeving! Wat ga je doen? Als (medior/senior) HR Business Partner ben je verantwoordelijk voor...