Huidige banen gerelateerd aan Contact en Support Medewerker - Maastricht - RandStad

  • Medewerker Klanten Contact

    2 weken geleden

    Maastricht, Limburg, Nederland Maandag Voltijd € 3.460 - € 4.324

    Beschrijving van de functieWe zijn op zoek naar een ervaren Medewerker Klanten Contact om toe te voegen aan ons team bij Maandag. Als Medewerker Klanten Contact ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het bieden van ondersteuning aan klanten. Je werkt in een dynamische omgeving waarin je energie krijgt uit het werken met verschillende...

  • Customer Support Medewerker

    4 maanden geleden

    Maastricht, Nederland Flexibility Limburg Voltijd

    Goud, het is magisch. Voor de een vertegenwoordigt het emotionele waarde, voor de ander is het een betrouwbare belegging of een betaalmiddel. Goudwisselkantoor is de plek waar we met veel kennis en kunde taxateren, inkopen en verkopen. En jij staat midden in deze boeiende wereld. Spreekt jou dit aan? Lees dan snel verder! Voor het klantcontactcentrum van...

  • Medewerker Business Support

    4 dagen geleden

    Maastricht, Nederland BDO Voltijd

    **Bedrijfsomschrijving** Bij ons ben je zoveel meer dan gewoon een Medewerker Business Support. Je bent de professional die het verschil maakt voor onze klanten, de maatschappij en de mensen om je heen. Hiervoor zet jij jouw ervaring en klantgerichtheid in bij het uitvoeren van een groot aantal secretariële en ondersteunende werkzaamheden en zorg je voor...

  • Medewerker Klanten Contact

    2 weken geleden

    Maastricht, Limburg, Nederland Maandag Voltijd € 3.460 - € 4.324

    Beschrijving van de functieWe zijn op zoek naar een ervaren Medewerker Klanten Contact om toe te voegen aan ons team bij Maandag. Als Medewerker Klanten Contact ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het bieden van ondersteuning aan klanten. Je werkt in een dynamische omgeving waarin je energie krijgt uit het werken met verschillende...

  • Medisch Support Medewerker Zorg

    1 week geleden

    Maastricht, Limburg, Nederland WR Solliciteren Voltijd

    Werkgever: WR Solliciteren Functie: Medisch Support Medewerker Zorg Beschrijving: We zijn op zoek naar een medisch support medewerker voor onze zorgorganisatie. Als medisch support medewerker ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van patiënten en zorgprofessionals met administratieve en organisatorische taken. Je bent verantwoordelijk voor het...

  • Customer Support Medewerker

    4 maanden geleden

    Maastricht, Nederland Psylaris Voltijd

    Als snelgroeiende healthtech scale-up zoeken we een gemotiveerde en vriendelijke Customer Support Medewerker om met ons bedrijf mee te groeien! In deze rol zal je de verantwoordelijkheid dragen klanttevredenheid naar het hoogste niveau te brengen. **Wat krijg je?** - Salaris tussen € 2600-3300 bruto per maand obv 40 uur - Een pensioenregeling & 25...

  • Customer Support Medewerker

    3 maanden geleden

    Maastricht, Nederland Goudwisselkantoor Voltijd

    **Jij werkt in het bruisende hart van de goudhandel!**: - Voor de een vertegenwoordigt goud emotionele waarde, voor de ander is het een betrouwbare belegging of een betaalmiddel. Goudwisselkantoor is de plek waar we met veel kennis en kunde taxeren, inkopen en verkopen. Want ja, het draait om edelmetalen. Maar vooral ook om mensen. En jij staat midden in...

  • Support Medewerker It

    4 maanden geleden

    Maastricht Aachen Airport, Nederland ALPHA PRO Voltijd

    **Support Medewerker IT**: **Wil jij onderdeel zijn van een jonge en dynamische IT/ technisch dienstverlener welke zich bezighoudt met projecten en consultancy. Wil jij dagelijks werken aan de mooiste IT-projecten met de nieuwste technologieën, binnen innoverende werkomgevingen? Dan horen wij graag van je!** **Functiebeschrijving**: Wij zoeken mensen die...

  • Medisch Support Medewerker Zorg

    1 week geleden

    Maastricht, Limburg, Nederland WR Voltijd

    Functieomschrijving:Wij zijn op zoek naar een Medisch Support Medewerker Zorg die zich kan vinden in een dynamische en zorggerichte organisatie. Als Medisch Support Medewerker Zorg ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van onze medische teams en het beheer van medische gegevens.Verantwoordelijkheden:Ondersteuning van medische teams bij het beheer van...

  • Medewerker Sales Support

    4 maanden geleden

    Maastricht, Nederland Nieuwestroom Voltijd

    Jij bent de cruciale schakel die het commerciële team van NieuweStroom voortstuwt in de transitie van energieleverancier naar energiepartner. _ Fulltime / Parttime - Maastricht **Wat ga je doen**: Het Sales Support team is een ambitieuze en actieve groep professionals. Wij zijn de motor van het commerciële team om dé energiepartner van het MKB te...

  • Medewerker Klantenservice Centraal Beheer

    1 week geleden

    Maastricht, Nederland Klant Contact Diensten Voltijd

    _(Wil je volledig thuiswerken of 1x per week (of vaker) op kantoor werken? Dan ben je van harte welkom op onze locaties in Apeldoorn of Leeuwarden)_ Word jij met jouw klantvriendelijke, commerciële karakter hét visitekaartje van Centraal Beheer (een van de labels van Achmea)? Solliciteer dan nu als Medewerker Klantenservice en wordt opgeleid tot...

  • Medewerker Klant Contact Centrum

    7 dagen geleden

    Maastricht, Limburg, Nederland MVGM Voltijd

    FunctiebeschrijvingMVGM VvE beheert meer dan 3.500 Verenigingen van Eigenaars in heel Nederland. Hiermee nemen wij de zorg en lasten weg van duizenden opdrachtgevers op technisch, administratief en juridisch gebied. Door onze brede dienstverlening kom je als Medewerker Klant Contact Centrum te werken in een rol met veel ontwikkel- en doorgroeimogelijkhedenDe...

  • Medewerker Klant Contact Centrum

    1 week geleden

    Maastricht, Limburg, Nederland MVGM Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls Medewerker Klant Contact Centrum bij MVGM werk je in een dynamische omgeving waarin je de klant centraal staat. Je bent verantwoordelijk voor het behandelen van technische klachten van woningen tot vraagstukken over het technische beheer. Dagelijks ben je bezig met:Bezetten van de telefooncentrale;Fungeren als eerste aanspreekpunt voor...

  • Medewerker Klant Contact Centrum

    5 dagen geleden

    Maastricht, Limburg, Nederland MVGM Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls Medewerker Klant Contact Centrum bij MVGM werk je in een dynamische omgeving waarin je de klant centraal staat. Je bent verantwoordelijk voor het behandelen van technische klachten van woningen tot vraagstukken over het technische beheer. Dagelijks ben je bezig met:Bezetten van de telefooncentrale;Fungeren als eerste aanspreekpunt voor...

  • Commercial Support Specialist

    2 weken geleden

    Maastricht, Limburg, Nederland HANOS Voltijd

    Job Description:We are seeking a highly skilled and motivated individual to join our Commercial Department as a Commercial Support Specialist. As a key member of our team, you will provide administrative and commercial support to our Account-Managers Wallonie, ensuring seamless communication with clients and suppliers.Key Responsibilities:Provide commercial...

  • Medewerker Klant Contact Centrum

    5 dagen geleden

    Maastricht, Limburg, Nederland MVGM Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls Medewerker Klant Contact Centrum bij MVGM werk je in een dynamische omgeving waarin je de klant centraal staat. Je bent verantwoordelijk voor het behandelen van technische klachten en het uitvoeren van diverse administratieve handelingen.VerantwoordelijkhedenBezetten van de telefooncentraleFungeren als eerste aanspreekpunt voor...

  • Medewerker Business Support Specialist

    2 dagen geleden

    Maastricht, Limburg, Nederland BDO Voltijd

    Werk bij BDOMisschien denk je dat een baan als Medewerker Business Support bij een accountants- en advieskantoor als BDO niet voor jou is. Maar dat is niet het geval. In de praktijk merken we dat nieuwe collega's verrast zijn over de flexibiliteit, de aandacht en de werkomgeving. Ook de werkcultuur en de doorgroeimogelijkheden worden vaak genoemd. Laat je je...

  • Support Gebouwbeheer Vve

    3 maanden geleden

    Maastricht, Nederland MVGM Voltijd

    MVGM VvE beheert meer dan 3.300 Verenigingen van Eigenaars in heel Nederland. Hiermee nemen wij de zorg en lasten weg van duizenden opdrachtgevers op technisch, administratief en juridisch gebied. Door onze brede dienstverlening kom je als Support Gebouwbeheer te werken in een rol met veel afwisseling en veel ontwikkel - en doorgroeimogelijkheden! **De...

  • Customer Support Medewerker

    4 maanden geleden

    Maastricht Aachen Airport, Nederland Flexibility Limburg Voltijd

    Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de Customer Support? Bij ons kantoor in Maastricht-Airport hebben we een boeiende functie beschikbaar als Customer Support Medewerker. Je zult een essentiële rol spelen binnen het positieve en dynamische team. **Wat ga je doen?** Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen en rapporteert aan de teamlead...

  • Customer Support Specialist Benelux

    5 dagen geleden

    Maastricht, Limburg, Nederland Bayer Voltijd

    Customer Support Specialist BeneluxJoin Bayer, a leading life science company, as a Customer Support Specialist Benelux. In this role, you will be part of our dynamic Order to Cash team, responsible for delivering exceptional customer service to our internal and external customers.About the RoleAs a Customer Support Specialist Benelux, you will be the first...

Contact en Support Medewerker

4 maanden geleden

Maastricht, Nederland RandStad Voltijd

Ben jij pro-actief, klantgericht en op zoek naar een nieuwe uitdaging? Zoek dan niet verder want deze vacature is echt iets voor jou

In het Commercial Van team bij het Mercedes-Benz CAC zijn we op zoek naar een contact en support medewerker die graag de verantwoordelijkheid neemt. Jij zet graag een extra stap om de klant de beste ervaring te geven. Je deinst niet terug voor uitdagingen en zorgt voor de juiste afhandeling van de casus. Benieuwd? Lees snel meer hieronder.

wat bieden wij jou
  • Bruto salaris van €2885,- per maand
  • Werken op kantoor in Maastricht
  • Ruimte voor groei en persoonlijke ontwikkeling
  • Maandag t/m vrijdag tussen 08:30-17:00 uur
  • Uitdagende en leuke functie
  • Werken voor een grote, internationale werkgever
wie ben jij

Jij bent proactief en neemt graag verantwoordelijkheid. Ervaring in een customer service, retail of horeca omgeving is gewenst maar zeker geen vereiste. Bij Mercedes-Benz CAC leren ze je graag de kneepjes van het vak. Daarnaast spreek en schrijf jij vloeiend Nederlands en kun je je goed verstaanbaar maken in het Engels (zowel in woord als geschrift). Je denkt graag mee in oplossingen en kunt goed overweg met nieuwe systemen. Ook kun je zowel zelfstandig als in een team goed functioneren.

  • Je bent stressbestendig
  • Je bent oplossingsgericht
  • Je bent empathisch en servicegericht
  • Je levert graag de beste ervaring aan de klant
  • Je gaat graag op onderzoek uit en bent detail georiënteerd
wat ga je doen

Het Van team is een nieuwe afdeling binnen het Customer Assistance Center. Deze afdeling is verantwoordelijk voor tweedelijns support aan klanten die in een Mercedes-Benz busje rijden. Je gaat verschillende klant cases behandelen om zo te voorkomen dat busjes te lang uit de running zijn. Je houdt je bezig met escalaties, verleent Road Side Assistance en staat dagelijks in contact met de gerelateerde partners. Daarnaast ben je ook transparant naar de klant en geef je ze een update over de status van de situatie.

Ook ga je proactief na bij de dealerships wat de status is van een reparatie. Dit doe je zodat je de klant de beste ervaring kunt geven. Je staat dagelijks in contact met zowel externe als interne afdelingen om de beste oplossing te bedenken

  • Je bent verantwoordelijk voor de tweedelijns klantsupport
  • Je bent contactpersoon voor partners, dealerships en interne CAC afdelingen
  • Je bent proactief in contact met de klant om ze te voorzien van de status van de reparatie en te helpen met vragen
waar ga je werken

Je komt te werken op kantoor bij het Mercedes-Benz Customer Assistance Center in Maastricht. Dit is een internationale en grote organisatie waar het draait om het leveren van de beste klantervaring.

1200 medewerkers uit 42 verschillende landen zorgen voor diversiteit en verrijken een organisatie die staat voor het stimuleren van klanttevredenheid en hoge prestaties. Medewerkers fungeren als merkvertegenwoordiger en zorgen ervoor dat klanten op een constant hoog niveau persoonlijke assistentie ontvangen in hun eigen taal.

  • Je komt te werken in een internationale omgeving. Op de Van afdeling worden klanten te woord gestaan in het Nederlands, Engels, Frans, Italiaans, Spaans en Duits.
  • De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag tussen 08:30-17:00 uur
  • Je zult de eerste 3 maanden training volgen op kantoor
  • Je ontvangt 200 vakantie uren o.b.v. fulltime werken, 8% vakantiegeld op jaarlijks salaris en reiskostenvergoeding
  • Je bent beschikbaar om per 02-09-2024 te starten
sollicitatie

Herken jij jezelf in deze vacature? Solliciteer dan snel door hieronder op de knop ‘Sollicitatie’ te klikken Indien je nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.