Klantenservice medewerker Schade

1 week geleden


Zeist, Nederland ASA Talent Voltijd
Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen

Als klantenservice medewerker bij Achmea in Leeuwarden speel je een belangrijke rol in de ervaring van onze klanten. Je staat dagelijks in contact met mensen die jouw hulp nodig hebben na een onvoorziene gebeurtenis. Jouw vermogen om empathisch te luisteren, nauwkeurig claims te beoordelen en efficiënt te handelen, is van groot belang voor de tevredenheid van onze klanten. We zoeken iemand met sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling, die bereid is om de benodigde Wft-certificaten te behalen. Jouw belangrijkste dagelijkse werkzaamheden zijn:

  • Telefonisch klanten te woord staan en schadeclaims behandelen voor verkeers- en woonverzekeringen;
  • Empathisch luisteren naar klanten en hun situatie begrijpen om passende hulp te bieden;
  • Schadeclaims nauwkeurig beoordelen, analyseren en afhandelen;
  • Effectief communiceren met klanten over de voortgang van hun claims;
  • Zorgen voor een correcte en tijdige administratieve verwerking van schadeclaims;

In de eerste vijf weken volg je een betaalde training op kantoor om je volledig in te werken op de functie van schade adviseur. Na het succesvol afronden van jouw opleiding, krijg je de mogelijkheid om deels vanuit huis en deels op ons kantoor in hartje Leeuwarden te werken. Je komt terecht in een collegiaal en klantgericht team dat flexibel en resultaatgericht te werk gaat. Samen zorgen jullie ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt.

Wat we je bieden

Bij Achmea zetten we ons in voor jouw groei en welzijn, met een pakket aan voordelen die jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling ondersteunen.

  • Bruto uurloon vanaf € 18,54, afhankelijk van ervaring
  • Vast contract na tijdelijke aanstelling
  • Parttime 24-34 uur per week, flexibel in te delen
  • 8,33% eindejaarsuitkering
  • Betaalde opleiding met thuiswerkopties
  • Reiskostenvergoeding en OV volledig vergoed
Wat we van je vragen

Wij zoeken een klantgerichte, analytische denker die klaar is voor een uitdagende rol bij Achmea.

  • MBO-4 niveau of hoger vereist
  • Bereid Wft Basis en Schade te halen
  • 5 weken fulltime beschikbaar voor opleiding
  • Minimaal 24 uur per week beschikbaar
  • Goede beheersing Nederlandse taal
Over het bedrijf

Welkom bij Achmea, een toonaangevend verzekeringsbedrijf waar jouw ontwikkeling centraal staat. Vanuit ons kantoor in Zeist zetten we ons in voor een veilige en zekere toekomst voor onze klanten, met kernwaarden als integriteit, klantgerichtheid en innovatie. Onze missie is om verzekeringen persoonlijker en toegankelijker te maken.

Onze medewerkers zijn onze kracht. Daarom investeren we in jou met 'all you can learn' opleidingen, flexibele werkopties en een cultuur waarin iedereen zich thuis voelt. Onze betrokkenheid bij de gemeenschap en duurzame projecten toont onze ambitie om meer te zijn dan alleen een bedrijf.

Ben je klaar om je aan te sluiten bij een team dat waarde hecht aan jouw groei en succes? Wil je meebouwen aan een toekomst waarin zowel onze klanten als jijzelf kunnen floreren?

Salarisomschrijving

€ 3225 per maand



  • Zeist, Nederland Randstad Voltijd

    Jij kan het verschil maken door als Medewerker Klantenservice Particulieren de juiste vragen te stellen en hét passende antwoord te geven. Zo weten de particuliere klanten tot in detail hoe zij hun bankzaken moeten regelen. Als hét visitekaartje van de Rabobank beantwoordt je vragen van de klanten over betalen en sparen via de telefoon.wat bieden wij...

  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden


    Zeist, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Zoek je een rol als klantenservice medewerker waarin je echt impact kunt maken? Wil je vluchtelingen in Nederland ondersteunen? Dan is deze functie bij SOS International misschien iets voor jou. SOS International biedt opvang aan vluchtelingen in verschillende delen van Nederland. Als klantenservice

  • klantenservice medewerker

    3 weken geleden


    Zeist, Nederland Randstad Voltijd

    Zoek je een rol als klantenservice medewerker waarin je echt impact kunt maken? Wil je vluchtelingen in Nederland ondersteunen? Dan is deze functie bij SOS International misschien iets voor jou. SOS International biedt opvang aan vluchtelingen in verschillende delen van Nederland. Als klantenservice medewerker draag je bij aan het coördineren van deze...


  • Zeist, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    Omschrijving BedrijfDe organisatie waarbij wij opdrachtgever zijn, is een groot bedrijf gespecialiseerd in de zorgsector met kantoren in Zeist. Medewerkers beschikken over toegang tot moderne werkplekken, flexibele werktijden en een informele sfeer.FunctiebeschrijvingAls klantenservice medewerker sta je graag mensen telefonisch te woord en heb jij ervaring...


  • zeist, Nederland Adecco Voltijd

    Op zoek naar een dynamische baan waarin je dagelijks zorgverleners helpt met hun aanvragen voor nieuwe zorgcodes? Wij hebben de perfecte uitdaging voor jou!Voor onze opdrachtgever in Zeist zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers (28-38 uur per week). Jouw werkzaamheden:...

  • klantenservice medewerker

    1 maand geleden


    Zeist, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Zoek je een rol als klantenservice medewerker waarin je echt impact kunt maken? Wil je vluchtelingen in Nederland ondersteunen? Dan is deze functie bij SOS International misschien iets voor jou. SOS International biedt opvang aan vluchtelingen in verschillende delen van Nederland. Als klantenservice

  • Klantenservice Medewerker Zorg

    2 maanden geleden


    Zeist, Nederland Olympia Voltijd

    **Wat ga je doen?**: Sta je graag mensen telefonisch te woord en heb jij ervaring als klantenservice medewerker? Lees dan snel verder! Voor onze opdrachtgever in Zeist zijn we opzoek naar een klantenservice medewerker. Bij deze functie werk je hybride. Wat worden je werkzaamheden? - Je gaat klanten telefonisch te woord staan; - Je gaat assisteren bij...


  • Zeist, Nederland SOS International Voltijd

    **Student& aanspreekpunt** Bij SUSA weten we dat jij meer bent dan alleen student. Als klantenservice medewerker Landelijke Coördinatie Vluchtelingen Verspreiding bij SOS International ben jij student én aanspreekpunt! Wil jij helpen om de vluchtelingenstroom in goede banen te leiden? En vind jij het waardevol om in een maatschappelijk relevante bijbaan...

  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden


    Zeist, Nederland Sparkles B.V. Voltijd

    **Wij zijn Sparkles - een creatief e-commerce bedrijf. In Nederland zijn we met onze merken dé speler op het gebied van personaliseerbare producten voor speciale momenten in het leven. Denk aan geboortekaartjes, trouwkaarten, uitnodigingen en allerlei gepersonaliseerde producten.**: Als klantenservice medewerker draag je bij aan een hoogwaardige...


  • Zeist, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Adecco Voltijd

    Op zoek naar een dynamische baan waarin je dagelijks zorgverleners helpt met hun aanvragen voor nieuwe zorgcodes? Wij hebben de perfecte uitdaging voor jou!Voor onze opdrachtgever in Zeist zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers (28-38 uur per week). Jouw werkzaamheden:

  • Team Leader Customer Service

    3 maanden geleden


    Zeist, Nederland Essity Voltijd

    **Team leader Customer Service & Demand Planning NL** **Wie zijn wij?** De Essity Consumer Tissue Private Label Division is onderdeel van de Essity Group en werd in 2022 opgericht onder Essity Consumer Goods EMEA. We zijn een jonge, toegewijde organisatie met ongeveer 1.900 medewerkers en bedienen de specifieke behoeften van Europese retailklanten in het...

  • Enterprise Risk Manager

    6 maanden geleden


    Zeist, Nederland Achmea Voltijd

    **Over deze vacature** Als Enterprise Risk Manager ben je een essentieel lid van het Enterprise Risk team op het hoofdkantoor. In deze rol vervul je een adviserende functie voor het senior management en de directie, waarbij je proactief te werk gaat om zowel kansen als risico's te identificeren. Hierbij gaat het niet alleen om emerging risks zoals...

  • Enterprise Risk Manager

    23 minuten geleden


    Zeist, Nederland Achmea Voltijd

    **Over deze vacature** In je rol als Enterprise Risk Manager opereer je vanuit het centrale corporate Non-Financial Risk Management team. Jouw specialisatie ligt specifiek binnen de verzekeringsdivisie Schade & Inkomen, wat betekent dat je nauw samenwerkt met Centraal Beheer Achmea. Hierbij staat maatschappelijke betrokkenheid en innovatiekracht centraal....


  • Zeist, Utrecht, Nederland Adecco Nederland Voltijd

    Overzicht van de functieWe zijn op zoek naar een enthousiaste receptie medewerker die van aanpakken weet en houdt van een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Als je een passie hebt voor het helpen van mensen en zorg je graag voor een warme ontvangst en een soepel lopend kantoor, dan ben jij de ideale kandidaat voor deze functie.SalarisHet salaris...

  • Logistiek Coördinator

    3 weken geleden


    Zeist, Utrecht, Nederland Trend People Voltijd

    Werken als Logistiek Coördinator bij Trend PeopleTrend People is op zoek naar een ervaren logistiek coördinator voor onze afdeling inkoop en verkoop. Als logistiek coördinator ben je verantwoordelijk voor het actief bewaken van lever- en doorlooptijden voor alle logistieke stromen. Je zal ook onderhouden van contact met expediteurs en magazijnen, waarbij...


  • Zeist, Nederland SNS Bank Zeist Voltijd

    Ben jij het gezicht dat onze klanten graag zien? SNS Bank Zeist zoekt een Persoonlijk adviseur met hart voor de klant en een scherp oog voor hun financiële behoeftes. Die voor onze klanten klaar staat in de winkel én aan de telefoon. **Wat ga je doen?** - **Luisteren en verder kijken**: Je helpt de ene klant met het openen van een spaarrekening voor de...

  • Visual Merchandiser

    3 maanden geleden


    Zeist, Nederland H&M Voltijd

    **Bedrijfsomschrijving** **Vacatureomschrijving** Een geweldige look bestaat uit de perfecte combinatie van bijzondere kledingstukken. Een goed bedrijf bestaat uit de perfecte combinatie van individuele persoonlijkheden. Creëer samen met ons de look van onze winkels, ga nieuwe uitdagingen aan en start je carrière in de...

  • Visual Merchandiser

    4 maanden geleden


    Zeist, Nederland H&M Voltijd

    VacatureomschrijvingEen geweldige look bestaat uit de perfecte combinatie van bijzondere kledingstukken. Een goed bedrijf bestaat uit de perfecte combinatie van individuele persoonlijkheden. Creëer samen met ons de look van onze winkels, ga nieuwe uitdagingen aan en start je carrière in de mode-industrie.Hoofdverantwoordelijkheden:Je bent...

  • Front-office ICT

    5 uur geleden


    Zeist, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van front-office medewerker ICT? In deze functie ben je een belangrijke schakel in het ondersteunen van onze gebruikers. Je staat hen bij met raad en daad, waarbij jouw communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen dagelijks op de proef worden gesteld. We zoeken iemand die...


  • Zeist, Nederland Achmea Voltijd

    **Over deze vacature** Ben jij ijzersterk in plannen en organiseren? Weet jij van aanpakken, krijg jij energie van een snelle en dynamische omgeving en zoek jij een rol met veel verantwoordelijkheid? Het Bestuurssecretariaat is op zoek naar een nieuwe Executive Assistant voor Lidwien Suur! Lidwien is verantwoordelijk voor de aandachtsgebieden divisie...