Customer Succes Manager
6 dagen geleden
Bedrijfsprofiel
Deze innovatieve scale-up in de autodeelindustrie streeft ernaar het aantal auto's op straat met 50% te verminderen. Door autodelen dragen ze bij aan duurzaamheid en verbeteren ze de gebruikerservaring, met een sterke maatschappelijke impact.
Jouw rol als Customer Success Manager
Als Customer Success Manager bouw en onderhoud jij sterke relaties met partners die (meerdere) voertuigen beheren. Jij zorgt ervoor dat ze het meeste uit hun voertuigen en het platform halen, wat bijdraagt aan klanttevredenheid en groei.
Concreet houd je je bezig met:
- Opbouwen en onderhouden van langdurige relaties met partners en potentiële aanbieders overtuigen zich aan te sluiten.
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor vragen, en het begeleiden van implementatie en training in het gebruik van het platform.
- Regelmatig contact onderhouden, klantdata analyseren en rapportages opstellen over klanttevredenheid.
- Optimaliseren van interne processen, zoals onboarding en parkeerbeheer.
Wie ben jij?
Je hebt ervaring in klantrelaties en weet hoe je partners kunt ondersteunen en platformgroei kunt stimuleren.
- Een afgeronde HBO- of WO-opleiding.
- Minimaal 2 jaar ervaring in klantcontact, bij voorkeur in B2B.
- Sterke communicatieve vaardigheden en commerciële mindset.
- Ervaring met relatiebeheer, upselling en klanttevredenheid.
- Affiniteit met technologie en duurzame mobiliteit; ervaring met keyless technologie is een plus.
Wat biedt dit bedrijf?
- Een impactvolle rol binnen een duurzame organisatie.
- Salaris tussen €3.200 en €3.600 per maand en een eindejaarsbonus afhankelijk van bedrijfsresultaten.
- 8% vakantiegeld en onbeperkt vakantiedagenbeleid.
- Snabbatical: 1 maand betaald verlof na 3 jaar, 3 maanden na 5 jaar.
- Gratis tegoed voor eigen gebruik van het platform.
Meer informatie?
Wil je meer weten over de functie van Customer Succes Manager of andere mogelijkheden? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen We drinken graag een (virtuele) kop koffie om meer te vertellen.
-
Senior Customer Succes Manager
5 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Amstelbay VoltijdJob DescriptionObjective of the positionThe Senior Customer Success Manager (Senior CSM) plays a pivotal role in driving the long-term success and satisfaction of our strategic customer accounts. This position is responsible for ensuring that high-value clients are fully onboarded, supported, and able to achieve significant business outcomes with the...
-
Senior Customer Succes Manager
5 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Amstelbay VoltijdObjective of the positionThe Senior Customer Success Manager (Senior CSM) plays a pivotal role in driving the long-term success and satisfaction of our strategic customer accounts. This position is responsible for ensuring that high-value clients are fully onboarded, supported, and able to achieve significant business outcomes with the organization...
-
Head of Customer Success
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland ZEREN VoltijdWe are partnering a leading ERP software provider that is undergoing an exciting transformation and looking for a Head of Customer Success to lead this change. This is a fantastic opportunity for a strategic, data-driven, and customer-focused leader to make a real impact in a company that is restructuring its Customer Success & Support teams to drive...
-
Head of Customer Success
4 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland ZEREN VoltijdWe are partnering a leading ERP software provider that is undergoing an exciting transformation and looking for a Head of Customer Success to lead this change. This is a fantastic opportunity for a strategic, data-driven, and customer-focused leader to make a real impact in a company that is restructuring its Customer Success & Support teams to drive...
-
Customer Success S
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland ZEREN VoltijdWe are partnering a leading ERP software provider that is undergoing an exciting transformation and looking for a Head of Customer Success to lead this change. This is a fantastic opportunity for a strategic, data-driven, and customer-focused leader to make a real impact in a company that is restructuring its Customer Success & Support teams to drive...
-
Customer Success Coach
3 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland SyncVR Medical B.V. GmbH ApS Ltd. VoltijdSynchVR Medical is on a mission to revolutionize the healthcare industry with cutting-edge XR technology. As a CUSTOMER SUCCESS COACH - XR TECHNOLOGY, you will be instrumental in helping us achieve this goal by driving customer success and satisfaction.About the Role:You will be responsible for implementing XR technology in hospitals, providing training and...
-
XR Customer Success Specialist
4 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland SyncVR Medical B.V. GmbH ApS Ltd. VoltijdPut smiles on faces of people who need it We're looking for a XR Customer Success Specialist to expand our XR healthcare platform throughout the Netherlands At SyncVR Medical, it's our mission to connect the best Virtual/Augmented Reality applications to hospitals, and we're doing that in 250 European hospitals already. So... Do you want to make an impact on...
-
XR Customer Success Specialist
6 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland SyncVR Medical B.V. GmbH ApS Ltd. VoltijdPut smiles on faces of people who need it We're looking for a XR Customer Success Specialist to expand our XR healthcare platform throughout the Netherlands At SyncVR Medical, it's our mission to connect the best Virtual/Augmented Reality applications to hospitals, and we're doing that in 250 European hospitals already. So... Do you want to make an impact on...
-
Succes manager
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Deepler VoltijdSucces Manager Ben jij klaar om als Succes Manager bij Deepler een sleutelrol te spelen in de adoptie van ons platform bij klanten? Bij ons krijg je de kans om écht impact te maken. Jij zorgt ervoor dat klanten niet alleen ons platform adopteren, maar het ook optimaal benutten. In ons kleine en compacte team is er volop ruimte voor groei. Heb jij...
-
Customer Success Consultant
4 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland TriFact365 VoltijdOver TriFact365 Software TriFact365 ondersteunt bedrijven hun boekhouding te automatiseren. Onze boekhoudrobot is zelflerend door AI technologie. Ruim 28.000 bedrijven werken in Nederland met TriFact365. Doelgroepen zijn MKB-bedrijven en accountantskantoren. Dagelijks wordt TriFact365 door duizenden gebruikers benut. Iedere dag staan wij klaar om nieuwe...
-
Customer Service Team Manager
4 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Undutchables VoltijdAt Undutchables, we're looking for a skilled Customer Service Team Manager to lead our customer service team. The ideal candidate will have excellent communication skills and experience in staff management.Responsibilities include leading the ongoing development of our customer service team, facilitating daily order processing and customer inquiries, and...
-
Customer Success Professional
6 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland SyncVR Medical B.V. GmbH ApS Ltd. VoltijdSynclines claims high impact against people's lives primarily because we're a start-up. This means total freedom & responsibility through high-impact tasks instead of regular tasks as done before. As a result, we see great opportunities arising which makes sense to gain important info!About the RoleWe're looking for someone who can put smiles on faces of...
-
Medewerker Customer-
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland AV Werving & Selectie VoltijdMedewerker Customer- & Sales Support Wil jij in de veelzijdige rol van Medewerker Customer - & Sales Support bijdragen aan het succes van BaByliss? Dan zoeken we jou In deze rol ben je verantwoordelijk voor de klantenservice én voor de ondersteuning van het salesteam van BaBylis
-
Medewerker Customer-
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland AV Werving & Selectie VoltijdMedewerker Customer- & Sales Support Wil jij in de veelzijdige rol van Medewerker Customer - & Sales Support bijdragen aan het succes van BaByliss? Dan zoeken we jou In deze rol ben je verantwoordelijk voor de klantenservice én voor de ondersteuning van het salesteam van BaBylis...
-
Customer Service Specialist
4 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Raaak personeel VoltijdDit ga je doen • Als Customer Success Specialist maak je deel uit van het Customer Success-team. • Dit team zorgt voor directe ondersteuning aan klanten van het bedrijf en helpt hen optimaal gebruik te maken van de producten en diensten. • Je bent het eerste aanspreekpunt voor inkom...
-
Partner Manager
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Nobel Recruitment VoltijdCompanyThey are redefining how companies work with software, enabling businesses to create custom solutions. Their platform allows enterprise-sized customers to design, build, and adapt applications tailored to their operations. They work with improving legacy systems and complex integrations, offering a scalable way to centralise and update software...
-
Customer Service Specialist
21 uur geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Undutchables Voltijd € 2.700 - € 3.500About Undutchables">As a renowned provider of international talent acquisition solutions, we value our team members who share our passion for exceptional customer service.">Key Responsibilities">Supporting account managers and fostering seamless communication between Sales and Service teams to ensure optimal client experiences.Managing contract renewals and...
-
Customer Success Manager
4 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland IPV Data VoltijdWie zijn wij?IPV Data helpt bedrijven in de FMCG en retail sector om slimmer te werken met actuele informatie over productprijzen. Onze tools en rapportages geven klanten direct inzicht in prijsontwikkelingen, promoties en e-commerce trends. Grote bekende levensmiddelenproducenten vertrouwen dagelijks op onze data om strategische beslissingen te nemen.De...
-
Customer support
3 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Undutchables VoltijdAs a Customer Service Representative, you'll handle key tasks that ensure smooth customer experiences and support our internal teams: Responding to client inquiries quickly and As a Customer Service Representative, you'll handle key tasks that ensure smooth customer experiences and support our internal teams: Responding to client inquiries quickly and...
-
Customer Service Expert
1 dag geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Undutchables Voltijd € 2.700 - € 3.500We value our team and offer great benefits to support your personal and professional growth. As a Customer Service Representative, you'll handle key tasks that ensure smooth customer experiences and support our internal teams.Our ideal candidate has prior experience in customer service or a similar role, is fluent in French, English (speaking and writing),...