Customer Success Manager

4 weken geleden

Utrecht, Utrecht, Nederland IPV Data Voltijd

Wie zijn wij?

IPV Data helpt bedrijven in de FMCG en retail sector om slimmer te werken met actuele informatie over productprijzen. Onze tools en rapportages geven klanten direct inzicht in prijsontwikkelingen, promoties en e-commerce trends. Grote bekende levensmiddelenproducenten vertrouwen dagelijks op onze data om strategische beslissingen te nemen.

De kern van ons werk? Webscraping. We verzamelen verkoopprijzen, promoties, content en positioneringsdata en vertalen die naar heldere analyses in onze eigen tools. Zo zorgen we ervoor dat klanten minder tijd kwijt zijn aan het zoeken naar data en meer aan het maken van impactvolle keuzes.

We zijn een klein, dynamisch bedrijf met een grote footprint in de markt. Vanuit ons kantoor in Utrecht werken we met een enthousiast team om elke dag het verschil te maken.

Wat zoeken wij?

Wij zoeken versterking voor ons accountmanagement team: een proactieve collega die ervoor zorgt dat onze klanten altijd de ondersteuning krijgen die ze nodig hebben. Je beantwoordt vragen, helpt klanten optimaal gebruik te maken van onze diensten en verzilvert commerciële kansen om hen nog beter te ondersteunen. Door goed te luisteren naar hun behoeften, bied je passende oplossingen aan en bouw je duurzame relaties op.

Je komt terecht in een hecht team van drie collega's, waarmee je nauw samenwerkt om onze klanten zo goed mogelijk te helpen.

Ben jij commercieel ingesteld en haal je energie uit het versterken van klantrelaties? Wil je klanten niet alleen ondersteunen, maar ook verrassen met slimme oplossingen en nieuwe inzichten? Bij ons krijg je de kans om gebruikers van onze tools te trainen, vragen te beantwoorden en actief mee te denken over hoe we onze dienstverlening verder kunnen verbeteren.

Daarnaast werk je nauw samen met ons development team om klantwensen te vertalen naar concrete oplossingen en onze tools en data nóg beter te maken.

Wat ga je doen?

  • Klant- en relatiebeheer
  • Presentaties maken en trainingen geven
  • Klantvragen beantwoorden
  • Meedenken over de commerciële strategie
  • Monitoren van data en coördinatie met development
  • Ondersteuning Account Management
  • Business development bestaande en nieuwe klanten

Je beschikt over het volgende:

  • HBO of WO opleiding (bij voorkeur in een commerciële richting)
  • Commercieel inzicht
  • Ervaring in commercie en relatiebeheer
  • Passie voor klantcontact en sales
  • Oog voor detail en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel
  • Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week, waarvan 3 dagen op kantoor

Wat wij bieden:

  • Een baan bij een snelgroeiend bedrijf dat data levert aan grote klanten binnen de retail waarbij je echt impact kunt maken
  • Werken met, en voor, grote en bekende merken
  • Salaris indicatie € 4.000 - € 4.500 afhankelijk van ervaring op basis van 40 uur per week
  • Een team waarin iedereen gelijk is en goede ideeën voorrang krijgen op functie titels
  • Begeleiding van collega's met veel ervaring in sales, account management en business development die jou graag helpen in jouw groei
  • Gezellige borrels en leuke bedrijfsuitjes zoals een bezoek aan de formule 1 in Hongarije, een voetbalwedstrijd van het Nederlands elftal in Dublin of met z'n allen naar Disneyland in Parijs

Geïnteresseerd of vragen? Dan komen we graag met je in contact.

Mail: jobs@ipvdata.com

We zien je CV en motivatie graag tegemoet

Acquisition to this vacancy is not accepted

  • Customer Succes Manager

    3 dagen geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland High Potential Academy Voltijd

    BedrijfsprofielDeze innovatieve scale-up in de autodeelindustrie streeft ernaar het aantal auto's op straat met 50% te verminderen. Door autodelen dragen ze bij aan duurzaamheid en verbeteren ze de gebruikerservaring, met een sterke maatschappelijke impact.Jouw rol als Customer Success ManagerAls Customer Success Manager bouw en onderhoud jij sterke relaties...

  • Senior Customer Succes Manager

    2 dagen geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Amstelbay Voltijd

    Job DescriptionObjective of the positionThe Senior Customer Success Manager (Senior CSM) plays a pivotal role in driving the long-term success and satisfaction of our strategic customer accounts. This position is responsible for ensuring that high-value clients are fully onboarded, supported, and able to achieve significant business outcomes with the...

  • Senior Customer Succes Manager

    2 dagen geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Amstelbay Voltijd

    Objective of the positionThe Senior Customer Success Manager (Senior CSM) plays a pivotal role in driving the long-term success and satisfaction of our strategic customer accounts. This position is responsible for ensuring that high-value clients are fully onboarded, supported, and able to achieve significant business outcomes with the organization...

  • Head of Customer Success

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland ZEREN Voltijd

    We are partnering a leading ERP software provider that is undergoing an exciting transformation and looking for a Head of Customer Success to lead this change. This is a fantastic opportunity for a strategic, data-driven, and customer-focused leader to make a real impact in a company that is restructuring its Customer Success & Support teams to drive...

  • Head of Customer Success

    1 dag geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland ZEREN Voltijd

    We are partnering a leading ERP software provider that is undergoing an exciting transformation and looking for a Head of Customer Success to lead this change. This is a fantastic opportunity for a strategic, data-driven, and customer-focused leader to make a real impact in a company that is restructuring its Customer Success & Support teams to drive...

  • Customer Success S

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland ZEREN Voltijd

    We are partnering a leading ERP software provider that is undergoing an exciting transformation and looking for a Head of Customer Success to lead this change. This is a fantastic opportunity for a strategic, data-driven, and customer-focused leader to make a real impact in a company that is restructuring its Customer Success & Support teams to drive...

  • Partner Success Manager

    6 dagen geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland N-able Voltijd

    Partner Success Manager (Dutch Speaking) JOB_DESCRIPTION.SHARE.HTML CAROUSEL_PARAGRAPH JOB_DESCRIPTION.SHARE.HTML Utrecht, Netherlands Customer Success 19119 Job Description Why N-able IT doesn't get better than this N-able isn't just another software company – we're going places, and we'd love for you to be a part of that journey. With...

  • Customer Success Coach

    38 minuten geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland SyncVR Medical B.V. GmbH ApS Ltd. Voltijd

    SynchVR Medical is on a mission to revolutionize the healthcare industry with cutting-edge XR technology. As a CUSTOMER SUCCESS COACH - XR TECHNOLOGY, you will be instrumental in helping us achieve this goal by driving customer success and satisfaction.About the Role:You will be responsible for implementing XR technology in hospitals, providing training and...

  • XR Customer Success Specialist

    3 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland SyncVR Medical B.V. GmbH ApS Ltd. Voltijd

    Put smiles on faces of people who need it We're looking for a XR Customer Success Specialist to expand our XR healthcare platform throughout the Netherlands At SyncVR Medical, it's our mission to connect the best Virtual/Augmented Reality applications to hospitals, and we're doing that in 250 European hospitals already. So... Do you want to make an impact on...

  • XR Customer Success Specialist

    3 dagen geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland SyncVR Medical B.V. GmbH ApS Ltd. Voltijd

    Put smiles on faces of people who need it We're looking for a XR Customer Success Specialist to expand our XR healthcare platform throughout the Netherlands At SyncVR Medical, it's our mission to connect the best Virtual/Augmented Reality applications to hospitals, and we're doing that in 250 European hospitals already. So... Do you want to make an impact on...

  • Succes manager

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Deepler Voltijd

    Succes Manager Ben jij klaar om als Succes Manager bij Deepler een sleutelrol te spelen in de adoptie van ons platform bij klanten? Bij ons krijg je de kans om écht impact te maken. Jij zorgt ervoor dat klanten niet alleen ons platform adopteren, maar het ook optimaal benutten. In ons kleine en compacte team is er volop ruimte voor groei. Heb jij...

  • Customer Service Team Manager

    1 dag geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Undutchables Voltijd

    At Undutchables, we're looking for a skilled Customer Service Team Manager to lead our customer service team. The ideal candidate will have excellent communication skills and experience in staff management.Responsibilities include leading the ongoing development of our customer service team, facilitating daily order processing and customer inquiries, and...

  • Customer Success Consultant

    4 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland TriFact365 Voltijd

    Over TriFact365 Software TriFact365 ondersteunt bedrijven hun boekhouding te automatiseren. Onze boekhoudrobot is zelflerend door AI technologie. Ruim 28.000 bedrijven werken in Nederland met TriFact365. Doelgroepen zijn MKB-bedrijven en accountantskantoren. Dagelijks wordt TriFact365 door duizenden gebruikers benut. Iedere dag staan wij klaar om nieuwe...

  • Customer Success Professional

    3 dagen geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland SyncVR Medical B.V. GmbH ApS Ltd. Voltijd

    Synclines claims high impact against people's lives primarily because we're a start-up. This means total freedom & responsibility through high-impact tasks instead of regular tasks as done before. As a result, we see great opportunities arising which makes sense to gain important info!About the RoleWe're looking for someone who can put smiles on faces of...

  • Medewerker Customer-

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland AV Werving & Selectie Voltijd

    Medewerker Customer- & Sales Support Wil jij in de veelzijdige rol van Medewerker Customer - & Sales Support bijdragen aan het succes van BaByliss? Dan zoeken we jou In deze rol ben je verantwoordelijk voor de klantenservice én voor de ondersteuning van het salesteam van BaBylis

  • Medewerker Customer-

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland AV Werving & Selectie Voltijd

    Medewerker Customer- & Sales Support Wil jij in de veelzijdige rol van Medewerker Customer - & Sales Support bijdragen aan het succes van BaByliss? Dan zoeken we jou In deze rol ben je verantwoordelijk voor de klantenservice én voor de ondersteuning van het salesteam van BaBylis...

  • Customer Service Specialist

    3 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Raaak personeel Voltijd

    Dit ga je doen • Als Customer Success Specialist maak je deel uit van het Customer Success-team. • Dit team zorgt voor directe ondersteuning aan klanten van het bedrijf en helpt hen optimaal gebruik te maken van de producten en diensten. • Je bent het eerste aanspreekpunt voor inkom...

  • E-commerce Manager

    6 dagen geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Undutchables Voltijd € 2.500 - € 2.900

    We are seeking an E-commerce Manager - Customer Experience to join our team. In this role, you will be responsible for analyzing and utilizing various online sales channels in collaboration with the Web Development team, contacting customers based on requested lighting plans, and ensuring the right content (products) is uploaded to the webshop.As an...

  • Partner Manager

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Nobel Recruitment Voltijd

    CompanyThey are redefining how companies work with software, enabling businesses to create custom solutions. Their platform allows enterprise-sized customers to design, build, and adapt applications tailored to their operations. They work with improving legacy systems and complex integrations, offering a scalable way to centralise and update software...

  • Customer support

    6 uur geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Undutchables Voltijd

    As a Customer Service Representative, you'll handle key tasks that ensure smooth customer experiences and support our internal teams: Responding to client inquiries quickly and As a Customer Service Representative, you'll handle key tasks that ensure smooth customer experiences and support our internal teams: Responding to client inquiries quickly and...