Telefonisch Hulpverlener Buitenland regio Den Haag
3 weken geleden
Een zeer dynamische zomerbaan waarin je veel leert, je talen verder ontwikkelt en die goed staat op je cv. Maar het allermooiste is natuurlijk dat je als klantenservice medewerker reizigers die in het buitenland te maken krijgen met pech, een ongeluk of andere omstandigheden kunt helpen.
Jouw rol
- Als telefonisch hulpverlener ga je aan de slag bij een van onze specialistische teams: voertuighulpverlening voor onze leden, voertuighulpverlening voor onze zakelijke partners óf bij personenhulpverlening.
- Als je aan de slag gaat bij voertuighulpverlening voor onze leden dan ben je het eerste aanspreekpunt voor onze leden die met autopech in het buitenland stranden. Je probeert eerst samen met de beller het probleem op te lossen. Lukt dat niet? Dan schakel je buitenlandse slepers en garages in. Kan het voertuig niet gerepareerd worden? Dan zorg je dat het voertuig teruggehaald wordt naar Nederland.
- Binnen het team zakelijke voertuighulpverlening ben je het aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten die gestrand zijn in het buitenland. Je organiseert de hulpverlening conform de voorwaarden en communiceert met berijders, dealers en leasemaatschappijen.
- Ga je aan de slag bij personenhulpverlening? Dan heb je vooral te maken met medische situaties, zoals ziekte en overlijden. Je biedt de mensen die bellen een luisterend oor. Nadat je informatie hebt opgehaald over wat er aan de hand is, bepaal je op basis van iemands verzekering hoe je kunt helpen. Vervolgens zet je bijvoorbeeld ziekenhuisbetalingen in gang, regel je aangepast vervoer of organiseer je een aangepaste terugreis. Hierbij schakel je, vanuit Den Haag, onder meer met ziekenhuizen wereldwijd.
- Je start tussen 1 maart en 1 juli en eindigt tussen half- en eind september. Eerst volg je onze interne opleiding. Dit doe je online. Daarnaast zijn er enkele groepsworkshops op locatie waarin je oefent met onze systemen en bijvoorbeeld het voeren van gesprekken. Binnen drie weken doe je vaardigheden op die jou de komende maanden én de rest van je loopbaan goed van pas komen.
Ons aanbod
- Bruto uurloon van € 18,87 (inclusief 8% vakantiegeld en 5,58% eindejaarsuitkering)
- Een meerurentoeslag van 125% vanaf 16 uur/week
- Onregelmatigheidstoeslagen
- Een flexibel contract van 16-32 uur met fulltime beschikbaarheid in de drukste weken
- Mogelijkheid om 50% thuis te werken
- Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer en thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag (onbelast)
- Internetvergoeding van €35,- per maand
- Korting op verschillende ANWB-producten en -diensten
- Laptop in bruikleen
Ons team
Je gaat aan de slag bij de ANWB Alarmcentrale, de grootste en beste Alarmcentrale van Nederland. Elke zomer versterken in Den Haag vele vakantiemedewerkers ons team. Wat je leert in deze korte periode is indrukwekkend. Omgaan met stressvolle situaties en mensen met pech of in nood helpen. Het moet in je zitten. Je start met een grote groep collega's aan het begin van de zomer. Dat schept een band, ook met de vaste collega's. Tenslotte ben je allemaal hulpverlener. En als na de zomer het werk weer klaar is, heb je echt een verschil gemaakt. Niet alleen voor anderen, ook voor jezelf. Een unieke ervaring bij een uniek bedrijf. En, win-win: je talenkennis krijgt een enorme boost. "Ik wist niet dat het zo'n gave baan was," horen wij vaak. Zo is het ook. En werken in een mooie stad als Den Haag? Niet verkeerd hoor, zo in de zomer met het strand in de buurt en collega's die wel van een feestje houden.
Een pre-employmentscreening kan deel uitmaken van de selectieprocedure.
Als achtergrond neem jij mee
Je krijgt energie van een dynamische omgeving waar het op piekmomenten flink aanpoten is. Gelukkig kun je snel schakelen tussen uiteenlopende taken én verhalen. Jij luistert begripvol en voelt goed aan hoe je het beste kunt reageren. Maar je stelt je ook zakelijk op als dat nodig is.
- Verder breng je mee:
Mbo+ niveau. Voor de afdeling personenhulpverlening vragen we hbo-niveau. - Goede beheersing van het Nederlands en Engels en bij voorkeur een derde Europese taal.
- De bereidheid om onregelmatig te werken, zowel doordeweeks, in het weekend, overdag en soms ook 's nachts. Wij zijn namelijk 7 dagen per week, 24 uur per dag telefonisch bereikbaar voor onze leden en klanten.
- Je bent minimaal 16 – 32 uur per week beschikbaar.
- In de periode van 21 juli tot en met 10 augustus (week 30, 31 en 32) ben je fulltime beschikbaar en heb je geen vakantieplannen.
- Buiten bovengenoemde piekperiode kun je in overleg maximaal 1 week vakantie opnemen.
- Je bent empathisch en in staat om klanten rustig en vriendelijk te woord te staan. Daarnaast vind je het leuk om telefonisch te schakelen met zowel reizigers als verschillende dienstverleners.
-
Telefonisch Hulpverlener Buitenland
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland ANWB VoltijdWat ga je doen:Jouw rolAls telefonisch hulpverlener ga je aan de slag bij een van onze specialistische teams: voertuighulpverlening voor onze leden, voertuighulpverlening voor onze zakelijke partners óf bij personenhulpverlening.Als je aan de slag gaat bij voertuighulpverlening voor onze leden dan ben je het eerste aanspreekpunt voor onze leden die met...
-
Telefonisch Hulpverlener Buitenland
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland ANWB VoltijdWat ga je doen:Jouw rolAls telefonisch hulpverlener ga je aan de slag bij een van onze specialistische teams: voertuighulpverlening voor onze leden, voertuighulpverlening voor onze zakelijke partners óf bij personenhulpverlening.Als je aan de slag gaat bij voertuighulpverlening voor onze leden dan ben je het eerste aanspreekpunt voor onze leden die met...
-
Telefonisch Hulpverlener Buitenland
4 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland ANWB VoltijdWat ga je doen: Jouw rolAls telefonisch hulpverlener ga je aan de slag bij een van onze specialistische teams: voertuighulpverlening voor onze leden, voertuighulpverlening voor onze zakelijke partners óf bij personenhulpverlening.Als je aan de slag gaat bij voertuighulpverlening voor onze leden dan ben je het eerste aanspreekpunt voor onze leden die met...
-
Telefonisch Hulpverlener Buitenland
4 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland ANWB VoltijdWat ga je doen:Jouw rol Als telefonisch hulpverlener ga je aan de slag bij een van onze specialistische teams: voertuighulpverlening voor onze leden, voertuighulpverlening voor onze zakelijke partners óf bij personenhulpverlening.Als je aan de slag gaat bij voertuighulpverlening voor onze leden dan ben je het eerste aanspreekpunt voor onze leden die met...
-
Telefonisch Hulpverlener Buitenland
7 dagen geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland ANWB VoltijdWat ga je doen: Jouw rolAls telefonisch hulpverlener ga je aan de slag bij een van onze specialistische teams: voertuighulpverlening voor onze leden, voertuighulpverlening voor onze zakelijke partners óf bij personenhulpverleningAls je aan de slag gaat bij voertuighulpverlening voor onze leden dan ben je het eerste aanspreekpunt voor onze leden die met...
-
Telefonisch Hulpverlener Buitenland
3 dagen geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland ANWB VoltijdWat ga je doen: Jouw rol Als telefonisch hulpverlener ga je aan de slag bij een van onze specialistische teams: voertuighulpverlening voor onze leden, voertuighulpverlening voor onze zakelijke partners óf bij personenhulpverlening. Als je aan de slag gaat bij voertuighulpverlening voor onze leden dan ben je het eerste aanspreekpunt voor onze leden die...
-
Telefonisch Hulpverlener Buitenland
4 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland ANWB VoltijdWat ga je doen: Jouw rolAls telefonisch hulpverlener ga je aan de slag bij een van onze specialistische teams: voertuighulpverlening voor onze leden, voertuighulpverlening voor onze zakelijke partners óf bij personenhulpverleningAls je aan de slag gaat bij voertuighulpverlening voor onze leden dan ben je het eerste aanspreekpunt voor onze leden die met...
-
Telefonisch Hulpverlener Buitenland
5 dagen geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland ANWB VoltijdWat ga je doen: Jouw rol Als telefonisch hulpverlener ga je aan de slag bij een van onze specialistische teams: voertuighulpverlening voor onze leden, voertuighulpverlening voor onze zakelijke partners óf bij personenhulpverlening Als je aan de slag gaat bij voertuighulpverlening voor onze leden dan ben je het eerste aanspreekpunt voor onze leden die...
-
Hulpverlener op Niveau 2 in Den Haag
7 dagen geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Zorgwerk VoltijdWaarom werken bij Zorgwerk?Bij Zorgwerk kun je werken als Hulpverlener op Niveau 2 in de regio Den Haag en Haaglanden. We bieden flexibel werk aan diverse opdrachtgevers.We zijn op zoek naar iemand die graag hulp biedt aan senioren. Als Hulpverlener op Niveau 2 heb je een belangrijke rol in het zorgen voor deze groep.Je bent verantwoordelijk voor het bieden...
-
Telefonisch Hulpverlener Buitenland
4 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland ANWB VoltijdWat ga je doen:Jouw rol Als telefonisch hulpverlener ga je aan de slag bij een van onze specialistische teams: voertuighulpverlening voor onze leden, voertuighulpverlening voor onze zakelijke partners óf bij personenhulpverlening. Als je aan de slag gaat bij voertuighulpverlening voor...
-
Hulpverlener niveau 2 in Den Haag
2 dagen geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Zorgwerk VoltijdWe zijn op zoek naar een enthousiaste Hulpverlener niveau 2 om bij ons team aan de slag te gaan in Den Haag.FunctieomschrijvingBij Zorgwerk bieden we jou de mogelijkheid om te werken bij diverse opdrachtgevers op het gebied van V&V-huizen en voor verschillende doelgroepen, waaronder somatiek. Met onze handige app heb je altijd en overal toegang tot leuke...
-
Docent Locatie Den Haag Aardrijkskunde
18 uur geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Avicenna Lyceum Den Haag VoltijdWil je graag een carrière beginnen of overstappen naar een nieuwe uitdaging? Dan kan dit een goede kans zijn! Bij Avicenna Lyceum Den Haag werk je niet alleen als docent, maar ook als ondersteuner van onze leerlingen en hun ouders.Onderwijzen bij Avicenna Lyceum Den Haag betekent meer dan alleen lesgeven. Je wordt een inspirerende leider en beïnvloedt de...
-
Aardrijkskunde Docent in Den Haag
1 dag geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Avicenna Lyceum Den Haag VoltijdWij zoeken een betrokken docent aardrijkskunde voor Avicenna Lyceum Den Haag. Wij bieden onderwijs aan diverse culturele gemeenschappen binnen de Rotterdamse en Haagse samenleving.Binnen stichting IVOR lopen zowel leerlingen als medewerkers rond van verschillende afkomsten en geloofsovertuigingen en is respect voor elkaar hebben één van onze normwaarden.We...
-
Telefonisch Hulpverlener Alarmcentrale
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland ANWB VoltijdWat ga je doen:Word jij telefonisch hulpverlener?Dag en nacht staat de Alarmcentrale klaar voor Nederlanders onderweg.Zowel in het binnen- als buitenland.Bij pech onderweg, een aanrijding of een medische situatie.Maak jij hét verschil door goed te luisteren, snel te schakelen en de juiste oplossing te bieden? Als eerste aanspreekpunt bij noodsituaties,...
-
Start op de internationale Alarmcentrale bij ANWB Den Haag
4 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland YoungCapital VoltijdStart op de internationale Alarmcentrale bij ANWB Den HaagWil jij tijdens de zomer hulpbehoevenden in het buitenland bijstaan? ANWB Den Haag zoekt klantenservice medewerkers voor telefonische hulpverlening.Wat ga je doen?Voor de ANWB in Den Haag zoeken wij voor de zomerperiode klantenservice medewerkers voor de telefonische hulpverlening voor diverse...
-
Regio Receptionist In Den Haag
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland JAM VoltijdWordt Regio receptioniste in Den Haag en kom bij de vetste merken te werken aan de balie.Wat ga je doen?Ga als regio receptioniste in Den Haag aan de slag bij de vetste kantoren in de omgeving, zoals de UWV, ANWB, Astra Zeneca en Airbus.Jij bent hét gezicht van de organisatie en het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en gasten.Samen met jouw collega's...
-
Arbeidsbemiddelaar Den Haag
5 dagen geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd € 2.550 - € 3.122MKB-verkoper voor NederlandAls arbeidsbemiddelaar bij Unique in Den Haag word je verantwoordelijk voor het uitbouwen van ons netwerk in de regio. Het begint allemaal met een krachtig telefonisch onderhoud met een potentiële klant. Jij bent zo iemand die natuurlijk weet hoe hij klanten aanspreekt en enthousiasme kan laten schitteren. Jouw taak is het...
-
Telefonisch Hulpverlener bij ANWB Alarmcentrale
5 dagen geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland ANWB VoltijdWe zoeken jou als MBO begeleider opvang om ons team te versterken! Als telefonisch hulpverlener ga je aan de slag bij een van onze specialistische teams: voertuighulpverlening voor onze leden of zakelijke partners, en personenhulpverlening.Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze leden die met autopech in het buitenland stranden. Je moet eerst samen met...
-
Manager facilitaire dienstverlening gemeente Den Haag
3 dagen geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Den Haag via Rieken & Oomen Voltijdfacilitair domein managerWe zoeken een domeinmanager voor Facilitair en Huisvesting bij de gemeente Den Haag. Je bent verantwoordelijk voor de strategische koers van het facilitaire domein en de realisatie daarvan.Je werkt verder nauw samen met de diensten van de gemeente Den Haag, o.a. de Centrale Vastgoedorganisatie Den Haag (CVDH). En uiteraard met de...
-
Facilitair Domein Manager Gemeente Den Haag
3 dagen geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Den Haag via Rieken & Oomen Voltijdgemeente den haagDen Haag is een unieke stad; veelvormig, internationaal en als enige grote stad gelegen aan zee. Daar zijn we trots op.We zoeken een daadkrachtige domeinmanager die de grootschalige transitie binnen Facilitair en Huisvesting leidt.FunctieomschrijvingAls Domeinmanager FenH speel jij een belangrijke rol in de transitie; om de plannen te laten...
