Senior Teamleider Odido Amersfoort regio Rotterdam
3 maanden geleden
Wat ga jij doen?
Weet jij hoe je een team kunt samenbrengen en resultaten naar een hoger niveau kunt tillen? Wil jij de vrijheid om jouw ideeën tot leven te brengen, processen te verbeteren en te zorgen voor klanttevredenheid op topniveau? Dan is de rol als Teamleider Odido in Amersfoort perfect voor jou
Wat ga je doen als Teamleider bij Odido in Amersfoort?
In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor het aansturen en coachen van je team en werk je nauw samen met collega’s van zowel Yource als Odido. Het team is gedreven, de werkomgeving is dynamisch en continu in beweging.
Als Teamleider Odido ben je verantwoordelijk voor het dagelijks aansturen en ontwikkelen van een team ook wel bekend als CXO's. Jouw doel is om ervoor te zorgen dat het team uitstekende service biedt en continu blijft verbeteren. Jij bent hun coach, mentor en motivator
Je werkzaamheden omvatten onder andere:
- Het monitoren en analyseren van de prestaties van jouw team op basis van KPI’s zoals klanttevredenheid, kwaliteit en productiviteit;
- Het voeren van individuele coachingsgesprekken en het begeleiden van medewerkers bij hun persoonlijke ontwikkeling;
- Het signaleren van knelpunten en kansen binnen de processen en het actief bijdragen aan verbetertrajecten;
- Het waarborgen van een positieve werksfeer en het stimuleren van samenwerking binnen het team;
- Regelmatige rapportages over de voortgang en resultaten van je team.
Voor welk bedrijf werk je?
We are Yource
Opdrachtgevers zijn onze Partners. We helpen ze om hun doelstellingen te realiseren. Natuurlijk ontzorgen we ze door topkwaliteit klantcontact te leveren, maar ook door mee te denken over de klantcontactstrategie.
Bij Yource werken we altijd vanuit onze drie kernwaarden. Die noemen we Values.
- Reliable: Je kunt op ons rekenen
- We communiceren open en eerlijk. Door onze uniforme manier van werken zorgen we voor betrouwbare resultaten. Afspraken komen we na.
- Personal: Alles wat we doen draait om mensen
- We maken het graag persoonlijk. Dat doen we door te co creëren met onze Members, Partners en hun klanten.
- Entrepreneurial: Jouw doelstelling is onze doelstelling
- We gaan op zoek naar de beste oplossing voor jou. We maken gebruik van onze mensen en techniek, met focus op kwaliteit en kosten.
Wat bieden wij?
Wat kun je van ons verwachten?
- Een startsalaris van € 2.800 bruto per maand op basis van fulltime dienstverband;
- Flexibele werktijden met de optie om 20% vanuit huis te werken.
- Pensioenopbouw, waarbij Yource 50% van de premie betaalt.
- Volledige vergoeding van reiskosten met het OV via een NS Business Card.
- Een actieve rol in het vormgeven en verbeteren van het project en het team, waarbij jouw mening en inbreng gewaardeerd worden.
- Een nauwe samenwerking met partner Odido, waarbij je kunt meedenken en bijsturen.
- Ondersteuning en warme ontvangst van een stabiel en divers team.
- Een aantrekkelijk spaarsysteem waarmee je punten verdient die je kunt inruilen voor leuke gadgets en cadeaus.
Wat vragen wij?
Wat wij van jou verwachten?
- Minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
- Ervaring in een leidinggevende functie binnen het klantcontact;
- Sterke communicatieve vaardigheden en een talent voor coaching en begeleiding;
- Een resultaatgerichte instelling, waarbij je de balans vindt tussen klanttevredenheid en efficiëntie;
- Proactief, zelfstandig, persoonlijk, in staat om structuur aan te brengen.
-
Klantenservice Medewerker Odido
3 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Odido Voltijd**Klantenservice Medewerker Odido**: - (Standplaats: Rotterdam)_ - **Let op: Je dient vanaf 30-09, 14-10 of 28-10, 2 weken beschikbaar te zijn voor een fulltime training!**_ Zorg jij ervoor dat klanten altijd weer met een glimlach ophangen? En ben je mínimaal **24** uur per week beschikbaar? Solliciteer dan nu! We zijn op zoek naar gemotiveerde...
-
Sales Medewerker Odido Rotterdam
3 weken geleden
Rotterdam, Nederland Sales Group Academy VoltijdBen jij een gedreven verkoper met passie en uitstekende communicatieve vaardigheden? Wil je de vrijheid van een zelfstandig ondernemerschap combineren met de kracht van een toonaangevend merk? Dan is deze kans als sales medewerker voor Odido Glasvezel deur aan deur verkoop wellicht iets voor jou! **Wat ga je doen?** Als Sales Medewerker ben jij...
-
Sales Verkoopmedewerker Odido Rotterdam
1 maand geleden
Rotterdam, Nederland Sales Group Academy VoltijdBen jij een gedreven verkoper met passie en uitstekende communicatieve vaardigheden? Wil je de vrijheid van een zelfstandig ondernemerschap combineren met de kracht van een toonaangevend merk? Dan is deze kans als zelfstandige sales medewerker voor Odido Glasvezel deur aan deur verkoop wellicht iets voor jou! **Wat ga je doen?** Als **Zelfstandige Sales...
-
Ervaren Klantenservicemedewerker Odido
3 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Change customer service BV Voltijd**Voor onze klant Odido zoeken wij ervaren klantenservice collega’s die ons team komen versterken! Je gaat werken in een gezellige en informele sfeer samen met een diverse groep collega’s. Met jouw klantenservice ervaring en verantwoordelijkheidsgevoel ga je snel zelfstandig aan de slag. Je ontvangt een basissalaris van €2605 op basis van 40uur. En je...
-
Klantenservice Medewerker- Odido
1 maand geleden
Rotterdam, Nederland Change customer service BV Voltijd**Klantenservicemedewerker Odido - Hartje Rotterdam** Wil jij deel uitmaken van een nieuw project binnen **Change** en werk je graag in een gezellige, informele sfeer? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze klant **Odido** zoeken wij enthousiaste collega’s om ons klantenserviceteam te versterken. **Wat ga je doen?** Als klantenservicemedewerker ben...
-
Klantenservice Medewerker- Odido
3 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Change customer service BV Voltijd**Klantenservicemedewerker Odido - Hartje Rotterdam** Wil jij deel uitmaken van een nieuw project binnen **Change** en werk je graag in een gezellige, informele sfeer? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze klant **Odido** zoeken wij enthousiaste collega’s om ons klantenserviceteam te versterken. **Wat ga je doen?** Als klantenservicemedewerker ben...
-
Medewerker Klantenservice
3 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Change customer service BV Voltijd**Klantenservicemedewerker Odido - Hartje Rotterdam** Wil jij deel uitmaken van een nieuw project binnen **Change** en werk je graag in een gezellige, informele sfeer? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze klant **Odido** zoeken wij enthousiaste collega’s om ons klantenserviceteam te versterken. **Wat ga je doen?** Als klantenservicemedewerker ben...
-
Klantenservice Particulier Odido
3 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Change customer service BV Voltijd**Klantenservicemedewerker Odido - Hartje Rotterdam** Wil jij deel uitmaken van een nieuw project binnen **Change** en werk je graag in een gezellige, informele sfeer? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze klant **Odido** zoeken wij enthousiaste collega’s om ons klantenserviceteam te versterken. **Wat ga je doen?** Als klantenservicemedewerker ben...
-
Thuishulp Medewerker Regio Rotterdam
1 maand geleden
Rotterdam, Nederland Regio Rotterdam Voltijd**Deze bijbaan in het kort** - Steentje bijdragen aan de zorg in 010? Als thuishulp medewerker zorg jij ervoor dat jouw cliënten langer van hun eigen vertrouwde huis kunnen genieten; - Flexibel kunnen bijverdienen door een vaste beschikbaarheid tussen de 4 en 30 uur per week; - Werken van maandag t/met vrijdag tussen 09:00 en 17:00 uur bij jouw vaste...
-
Teamleider Klantenservice
4 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Change customer service BV Voltijd**Change onze naam en wat we doen! Om de beste service te verlenen namens onze klant Odido B2C zoeken wij een enthousiaste en ervaren teamleider Customer Service. Jij maakt van de groep klantadviseurs een 'high performing' team, schakelt met de klant over de performance en werkt aan het steeds beter maken van de dienstverlening. Ga voor 32 - 40 uur aan de...
-
Thuishulp medewerker regio Rotterdam
1 maand geleden
Rotterdam, Nederland Regio Rotterdam VoltijdDeze bijbaan in het kortSteentje bijdragen aan de zorg in 010? Als thuishulp medewerker zorg jij ervoor dat jouw cliënten langer van hun eigen vertrouwde huis kunnen genieten;Flexibel kunnen bijverdienen door een vaste beschikbaarheid tussen de 4 en 30 uur per week;Werken van maandag t/met vrijdag tussen 09:00 en 17:00 uur bij jouw vaste cliënten;Met een...
-
Klantadviseur Odido vanuit huis In Spanje
4 weken geleden
Rotterdam, Nederland Yource Group VoltijdBen jij een enthousiaste gesprekspartner met een talent voor verkoop en een passie voor klantcontact? Dan is deze baan écht iets voor jou!Als Klantadviseur help je Nederlandse klanten met hun mobiele en internetdiensten, volledig vanuit huis. Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen, ontdek je precies wat ze nodig hebben. Je combineert de...
-
Klantenservicemedewerker Zakelijk
1 maand geleden
Rotterdam, Nederland Change customer service BV VoltijdWe zijn op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers voor onze zakelijke klanten bij Odido! Jij bent het aanspreekpunt voor al hun vragen en problemen met betrekking tot abonnementen en instellingen. Je komt te werken bij Change, midden in Rotterdam, met een gezellig en divers team in een fijne werkomgeving. Ben jij geïnteresseerd? Lees dan snel...
-
Klantenservicemedewerker Zakelijk
1 maand geleden
Rotterdam, Nederland Change customer service BV Voltijd**Functieomschrijving** **Wij zoeken enthousiaste klantenservice medewerkers voor onze zakelijke klanten van Odido. Je hebt het aanspreekpunt voor deze zakelijke klanten voor alles waarmee ze problemen hebben of vragen over hebben. Je komt te werken bij Change in hartje Rotterdam met leuke en diverse collega's in een aangename fijne werksfeer. Al...
-
Teamleider Bloedafname Regio Groot Rotterdam
2 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Star-shl Voltijd**Teamleider Bloedafname regio Groot Rotterdam**: **Teamleider bloedafname** - Een coachend leidinggevende die de teams verder kan brengen_ **Wat ga je doen?** Als Teamleider Bloedafname ben je verantwoordelijk voor het aansturen van meerdere teams van medewerkers bloedafname verspreid over verschillende locaties in Groot Rotterdam. Je plant en...
-
Teamleider Operationele Informatie
3 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond Voltijd-Brandweer Stuur een app Rotterdam-Rijnmond 3.581 tot 5.356 32-36 HBO Een teamleider die er is voor de mensen en hen in staat stelt het beste uit zichzelf te halen. Werk jij vanuit vertrouwen, op een natuurlijke coachende manier, zonder het resultaat uit het oog te verliezen? Dan is de Brandweer Rotterdam-Rijnmond op zoek naar jou! **Jouw werk**: Als...
-
Customer Service Odido
4 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Change customer service BV Voltijd**Wil jij knallen als klantenservicemedewerker bij een supertoffe en snelgroeiende organisatie?** Voor Odido zijn wij op zoek naar enthousiaste collega’s die ons team in hartje Rotterdam willen versterken! Bij Change werk je in een gezellige en informele sfeer met een diverse groep collega’s. Wat jij krijgt? Een lekker uurloon van €14,90 en flexibele...
-
Klantenservicemedewerker Zakelijk
2 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Change customer service BV Voltijd**Functieomschrijving** **Wij zoeken enthousiaste klantenservice medewerkers voor onze zakelijke klanten van Odido. Je hebt het aanspreekpunt voor deze zakelijke klanten voor alles waarmee ze problemen hebben of vragen over hebben. Je komt te werken bij Change in hartje Rotterdam met leuke en diverse collega's in een aangename fijne werksfeer. Al...
-
Elektrotechnisch Teamleider in Rotterdam gezocht
3 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland NettStaff VoltijdWe zoeken een ervaren elektrotechnisch teamleider die kan werken als chef elektromonteur in Rotterdam.Wie zijn wij?NettStaff is een toonaangevende speler in de regio Rotterdam en biedt unieke mogelijkheden voor onze medewerkers. We bieden niet alleen een stabiele baan, maar ook een dynamische werkomgeving waarin je kunt groeien.SalarisHet salaris voor dit...
-
Centrale Coördinatorzorg
4 weken geleden
Rotterdam, Nederland Senior Service Voltijd**Over Senior Service** Senior Service vergroot het levensgeluk van senioren en ondersteunt mantelzorgers sinds 1995. Met trots ondersteunen we duizenden families in Nederland, zodat mantelzorg fijn en te overzien blijft. Met onze organisatie zijn we toe aan de volgende groeifase. Maar dit kunnen we niet alleen! Om nog meer levensgeluk te kunnen creëren...