Helpdeskmedewerker ICT

4 weken geleden

Alkmaar, Nederland Driessen Voltijd

Als helpdeskmedewerker bij de BUCH ben je hét eerste aanspreekpunt over ICT-vragen. Jij helpt jouw collega's verder

Dit zijn jouw taken:

  • Je registreert de vraag, het verzoek of probleem in het incidentregistratiesysteem Topdesk
  • Je analyseert het verzoek of probleem. Als je het zelf kunt oplossen, dan doe je dit direct. Als je het niet zelf kunt oplossen, dan schakel je met de 3e lijn oplosgroep
  • Je geeft instructies en adviezen
  • Je hebt een signaleringsfunctie voor incidenten en registreert dit in het knowledge-base systeem

Je werkt 32 uur per week op locatie in Alkmaar (Gemeentehuis Bergen). Je start zo snel mogelijk en krijgt een contract voor 25 weken. Er is kans op verlenging

  • Helpdeskmedewerker ICT

    1 maand geleden

    Alkmaar, NH, Noord-Holland, Nederland Driessen Voltijd

    Help jij graag anderen met hun ICT-vragen? Word dan helpdeskmedewerker bij de BUCH! Analyseer, registreer en los problemen van jouw collega's op. Iets voor jou?Wat ga je doen?Als helpdeskmedewerker bij de BUCH ben je hét eerste aanspreekpunt over ICT-vragen. Jij helpt jouw collega's

  • Helpdeskmedewerker Ict

    1 maand geleden

    Alkmaar, Nederland Driessen Voltijd

    Help jij graag anderen met hun ICT-vragen? Word dan helpdeskmedewerker bij de BUCH! Analyseer, registreer en los problemen van jouw collega's op. Iets voor jou? **Wat ga je doen?** Als helpdeskmedewerker bij de BUCH ben je hét eerste aanspreekpunt over ICT-vragen. Jij helpt jouw collega's verder! Dit zijn jouw taken: - Je registreert de vraag, het...

  • Helpdeskmedewerker ICT

    1 maand geleden

    Alkmaar, Nederland Driessen Voltijd

    Help jij graag anderen met hun ICT-vragen? Word dan helpdeskmedewerker bij de BUCH! Analyseer, registreer en los problemen van jouw collega's op. Iets voor jou?Wat ga je doen?Als helpdeskmedewerker bij de BUCH ben je hét eerste aanspreekpunt over ICT-vragen. Jij helpt jouw collega's verder!Dit zijn jouw taken:Je registreert de vraag, het verzoek of probleem...

  • Helpdeskmedewerker ICT

    4 weken geleden

    Alkmaar, Nederland Driessen Voltijd

    Help jij graag anderen met hun ICT-vragen? Word dan helpdeskmedewerker bij de BUCH! Analyseer, registreer en los problemen van jouw collega's op. Iets voor jou?Wat ga je doen?Als helpdeskmedewerker bij de BUCH ben je hét eerste aanspreekpunt over ICT-vragen. Jij helpt jouw collega's verder!Dit zijn jouw taken:Je registreert de vraag, het verzoek of probleem...

  • Helpdeskmedewerker ICT

    2 weken geleden

    Alkmaar, Nederland Driessen Voltijd

    Help jij graag anderen met hun ICT-vragen? Word dan helpdeskmedewerker bij de BUCH! Analyseer, registreer en los problemen van jouw collega's op. Iets voor jou? Wat ga je doen? Als helpdeskmedewerker bij de BUCH ben je hét eerste aanspreekpunt over ICT-vragen. Jij helpt jouw collega's verder!Dit zijn jouw taken: Je registreert de vraag, het verzoek...

  • Helpdeskmedewerker ICT

    1 maand geleden

    Alkmaar, Nederland Driessen Voltijd

    Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.FunctiebeschrijvingAls...

  • Helpdeskmedewerker ICT

    3 weken geleden

    Alkmaar, Nederland Driessen Voltijd

    Als helpdeskmedewerker bij de BUCH ben je hét eerste aanspreekpunt over ICT-vragen. Jij helpt jouw collega's verder! Dit zijn jouw taken: Je registreert de vraag, het verzoek of probleem in het incidentregistratiesysteem TopdeskJe analyseert het verzoek of probleem. Als je het zelf kunt oplossen, dan doe je dit direct. Als je het niet zelf kunt oplossen,...

  • Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden

    Alkmaar, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functie Als Helpdeskmedewerker ICT binnen de Servicedesk ben jij een echte probleem oplosser op het gebied van IT-vraagstukken. Je hebt niet alleen een brede kennis van IT, maar beschikt daarnaast ook over veel mensenkennis. Het is jouw taak om klanten en gebruikers op een klantvriendelijke manier te woord te staan en duidelijke oplossingen te bieden...

  • Servicedesk Medewerker. Job in Alkmaar Allied-IT Jobs

    2 weken geleden

    Alkmaar, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functie Als Helpdeskmedewerker ICT binnen de Servicedesk ben jij een echte probleem oplosser op het gebied van IT-vraagstukken. Je hebt niet alleen een brede kennis van IT, maar beschikt daarnaast ook over veel mensenkennis. Het is jouw taak om klanten en gebruikers op een klantvriendelijke manier te woord te staan en duidelijke oplossingen te bieden...