Helpdeskmedewerker ICT
2 maanden geleden
- Je registreert de vraag, het verzoek of probleem in het incidentregistratiesysteem Topdesk
- Je analyseert het verzoek of probleem. Als je het zelf kunt oplossen, dan doe je dit direct. Als je het niet zelf kunt oplossen, dan schakel je met de 3e lijn oplosgroep
- Je geeft instructies en adviezen
- Je hebt een signaleringsfunctie voor incidenten en registreert dit in het knowledge-base systeem
- Heb je ervaring met Microsoft 365
- Heb je bij voorkeur een afgeronde MBO ICT 3 of 4 opleiding en heb je al enige jaren ervaring als servicedeskmedewerker in een ICT-omgeving
- Ben je ITIL (v3) gecertificeerd en heb je ervaring met Topdesk? Dat is mooi meegenomen
- Een afwisselende baan bij een overheidsorganisatie
- Je wordt beloond met een marktconform salaris van € ,- / schaal € ,- conform cao Gemeenten - schaal 7
- Een *reiskostenvergoeding van €0,19 cent per km. *Google maps snelste route. Het OV wordt 100% vergoed
- Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en je ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris
- Pensioenopbouw vanaf dag 1
- Een thuiswerkvergoeding van €3,- per dag en een eindejaarsuitkering van 7,55%
- Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband
-
Helpdeskmedewerker ICT
2 maanden geleden
Alkmaar, NH, Noord-Holland, Nederland Driessen VoltijdHelp jij graag anderen met hun ICT-vragen? Word dan helpdeskmedewerker bij de BUCH! Analyseer, registreer en los problemen van jouw collega's op. Iets voor jou?Wat ga je doen?Als helpdeskmedewerker bij de BUCH ben je hét eerste aanspreekpunt over ICT-vragen. Jij helpt jouw collega's
-
Helpdeskmedewerker Ict
2 maanden geleden
Alkmaar, Nederland Driessen VoltijdHelp jij graag anderen met hun ICT-vragen? Word dan helpdeskmedewerker bij de BUCH! Analyseer, registreer en los problemen van jouw collega's op. Iets voor jou? **Wat ga je doen?** Als helpdeskmedewerker bij de BUCH ben je hét eerste aanspreekpunt over ICT-vragen. Jij helpt jouw collega's verder! Dit zijn jouw taken: - Je registreert de vraag, het...
-
Helpdeskmedewerker ICT
4 weken geleden
Alkmaar, Nederland Driessen VoltijdHelp jij graag anderen met hun ICT-vragen? Word dan helpdeskmedewerker bij de BUCH! Analyseer, registreer en los problemen van jouw collega's op. Iets voor jou? Wat ga je doen? Als helpdeskmedewerker bij de BUCH ben je hét eerste aanspreekpunt over ICT-vragen. Jij helpt jouw collega's verder!Dit zijn jouw taken: Je registreert de vraag, het verzoek...
-
Helpdeskmedewerker ICT
2 maanden geleden
Alkmaar, Nederland Driessen VoltijdHelp jij graag anderen met hun ICT-vragen? Word dan helpdeskmedewerker bij de BUCH! Analyseer, registreer en los problemen van jouw collega's op. Iets voor jou?Wat ga je doen?Als helpdeskmedewerker bij de BUCH ben je hét eerste aanspreekpunt over ICT-vragen. Jij helpt jouw collega's verder!Dit zijn jouw taken:Je registreert de vraag, het verzoek of probleem...
-
Helpdeskmedewerker ICT
2 maanden geleden
Alkmaar, Nederland Driessen VoltijdDriessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.FunctiebeschrijvingAls...
-
Helpdeskmedewerker ICT
1 maand geleden
Alkmaar, Nederland Driessen VoltijdAls helpdeskmedewerker bij de BUCH ben je hét eerste aanspreekpunt over ICT-vragen. Jij helpt jouw collega's verder! Dit zijn jouw taken: Je registreert de vraag, het verzoek of probleem in het incidentregistratiesysteem TopdeskJe analyseert het verzoek of probleem. Als je het zelf kunt oplossen, dan doe je dit direct. Als je het niet zelf kunt oplossen,...
-
Helpdeskmedewerker ICT
2 maanden geleden
Alkmaar, Nederland Driessen VoltijdAls helpdeskmedewerker bij de BUCH ben je hét eerste aanspreekpunt over ICT-vragen. Jij helpt jouw collega's verder!Dit zijn jouw taken:Je registreert de vraag, het verzoek of probleem in het incidentregistratiesysteem TopdeskJe analyseert het verzoek of probleem. Als je het zelf kunt oplossen, dan doe je dit direct. Als je het niet zelf kunt oplossen, dan...
-
Helpdeskmedewerker
1 maand geleden
Alkmaar, Nederland Hello Professionals VoltijdBen jij op zoek naar een dynamische rol waarin je het beste van twee werelden combineert? Wil je de kans krijgen om jezelf te ontwikkelen tot een coördinerende positie binnen een groeiende organisatie? Dan is dit jouw kans! Hello Professionals zoekt een Helpdeskmedewerker in Alkmaar. Als Helpdeskmedewerker sta je niet alleen klaar voor onze gebruikers aan...
-
IT Helpdeskmedewerker Vast Contract
2 dagen geleden
Alkmaar, Nederland Hello Professionals VoltijdGoed salaris, leaseauto en uitdagende opdrachten. Klinkt interessant toch? Ben jij toe aan een nieuwe uitdagende baan als IT Helpdeskmedewerker? Lees dan snel verder! Hello Professionals zoekt een IT Helpdeskmedewerker in Alkmaar die het leuk vindt om bij verschillende opdrachtgevers van toegevoegde waarde te kunnen zijn. Flexibiliteit in opdrachten maar...
-
Servicedesk Medewerker
4 weken geleden
Alkmaar, Nederland Maandag VoltijdOver de functie Als Helpdeskmedewerker ICT binnen de Servicedesk ben jij een echte probleem oplosser op het gebied van IT-vraagstukken. Je hebt niet alleen een brede kennis van IT, maar beschikt daarnaast ook over veel mensenkennis. Het is jouw taak om klanten en gebruikers op een klantvriendelijke manier te woord te staan en duidelijke oplossingen te bieden...
-
Servicedesk Medewerker. Job in Alkmaar Allied-IT Jobs
4 weken geleden
Alkmaar, Nederland Maandag VoltijdOver de functie Als Helpdeskmedewerker ICT binnen de Servicedesk ben jij een echte probleem oplosser op het gebied van IT-vraagstukken. Je hebt niet alleen een brede kennis van IT, maar beschikt daarnaast ook over veel mensenkennis. Het is jouw taak om klanten en gebruikers op een klantvriendelijke manier te woord te staan en duidelijke oplossingen te bieden...
-
Helpdesk Support Medewerker
1 maand geleden
Alkmaar, Nederland TheNewJob Voltijd**Over de functie** Ben jij gepassioneerd door technologie en heb je een talent voor het oplossen van IT-gerelateerde problemen? Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van een enthousiast team als Helpdesk Support Medewerker. Je werkt nauw samen in een klein team, waarbij de service naar de klant centraal staat. Als helpdeskmedewerker ben je de spil in...