Huidige banen gerelateerd aan Klantenservice medewerker zorgverzekering, De Friesland - Leeuwarden - RandStad

  • Servicedesk Medewerker

    3 maanden geleden

    Leeuwarden, Nederland GGZ Friesland Voltijd

    **Servicedesk Medewerker** **36 uur** Word jij het visitekaartje van onze Servicedesk en zie jij uitdaging in het helpen van collega’s bij uiteenlopende vraagstukken van ICT en facilitair? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor de Servicedesk van GGZ Friesland zijn wij op zoek naar een servicegerichte collega voor 36 uur per week. **Je nieuwe functie** Als...

  • Uitvoerend Medewerker Zorgadministratie

    3 weken geleden

    Leeuwarden, Nederland GGZ Friesland Voltijd

    **Uitvoerend Medewerker Zorgadministratie** **24 uur** Ben jij een doortastende medewerker met talent voor administratieve werkzaamheden en pak jij uitdagingen graag aan? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze locatie in Leeuwarden en zoeken wij een Uitvoerend Medewerker Zorgadministratie voor 24 uur in de week. **Je nieuwe functie** Als Uitvoerend...

  • Medewerker voor verhuurbedrijf in Friesland

    2 weken geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Please Voltijd

    BeschrijvingWe zoeken een allround medewerker voor ons verhuurbedrijf in Friesland. Als ondersteuner bij onze verhuurbedrijf ga je je bezig houden met de aankoop en verhuur van bedrijfsobjecten, waaronder opslag- en bedrijfsruimte, en garageboxen.Deze functie is niet fulltime, maar omvat een aantal uren per week. Je zult je bezig houden met het beheren van...

  • Medewerker klantenservice

    1 maand geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Makro Nederland Voltijd

    Wij zoeken een medewerker klantenserviceBij Makro Nederland zijn wij op zoek naar een medewerker klantenservice die zich kan inzetten voor een topklantbeleving. Als medewerker klantenservice ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een vlotte en goede afhandeling van klachten. Je bent communicatief sterk, houdt van afwisseling en...

  • Loopbaanadviseur

    2 maanden geleden

    Leeuwarden, Nederland GGZ Friesland Voltijd

    **Loopbaanadviseur** **16 uur** Wil jij een nieuwe rol als Loopbaanadviseur vormgeven en onze medewerkers helpen hun carrière te sturen? Bij GGZ Friesland krijg je de kans om een blijvende impact te maken op zowel collega's als de organisatie. **Je nieuwe functie** Als Loopbaanadviseur krijg je de kans om een nieuwe rol te vervullen binnen onze...

  • Klantenservice medewerker Woningcorporatie

    2 maanden geleden

    Leeuwarden, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functie Denk jij in oplossingen en weet jij deze zowel telefonisch als schriftelijk duidelijk te communiceren? Dan zoeken wij jou! Voor verschillende woningcorporaties in Friesland zoeken wij klantenservice medewerkers die met een positieve instelling klaar staan om de vragen van huurders te beantwoorden.Als medewerker klantenservice ben jij het...

  • Woningcorporatie Medewerker Klantenservice

    1 dag geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieWe zoeken een klantenservice medewerker die klaar staat om de vragen van huurders te beantwoorden. Jij bent het eerste aanspreekpunt bij vragen die je via verschillende kanalen ontvangt, zoals bellen, mailen en chatten. Als klantenservice medewerker ben jij stressbestendig en sta je sterk in je schoenen.Jouw taak bestaat uit luisteren naar het...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Makro Nederland Voltijd

    Vacature Klantenservice MedewerkerWij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan inleven in de behoeften van onze klanten en hen met een glimlach helpt bij het vinden van de juiste producten.Wat ga je doen?Je begroet en bedient de klanten met een glimlach, zorgt voor een vlotte en goede afhandeling van de klachten en lost eventuele...

  • Klantenservice medewerker Woningcorporatie regio Leeuwarden

    2 maanden geleden

    Leeuwarden, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieDenk jij in oplossingen en weet jij deze zowel telefonisch als schriftelijk duidelijk te communiceren? Dan zoeken wij jou! Voor verschillende woningcorporaties in Friesland zoeken wij klantenservice medewerkers die met een positieve instelling klaar staan om de vragen van huurders te beantwoorden.Als medewerker klantenservice ben jij het...

  • Klantenservicemedewerker Gemeente Friesland

    2 weken geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieAls medewerker klantenservice in een gemeente in Friesland ben je hét visitekaartje van de gemeente. Een groot deel van je takenpakket bestaat uit het beantwoorden van telefoontjes en het verwerken van e-mails. Met jouw communicatieve vaardigheden en vlotte babbel zal je de burger verder helpen. Indien nodig schakel je door naar de juiste...

  • Klantenservice Medewerker Woningcorporatie

    1 week geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieWe zijn op zoek naar een medewerker met een positieve instelling, die vragen van huurders telefonisch en schriftelijk kan beantwoordenAls klantenservice medewerker kom je terecht bij verschillende woningcorporaties in FrieslandJouw taken zullen variëren van het beantwoorden van vragen via bellen, mailen en chatten, tot het schakelen tussen...

  • Medewerker Klantenservice

    2 weken geleden

    Leeuwarden, Nederland Makro Nederland Voltijd

    **Bedrijfsomschrijving** Word onderdeel van een top team | Makro Waar je dagelijks impact creëert met de verbindende kracht van food!** **Om dè Horeca leverancier van Nederland te worden zoeken wij een klantenservice medewerker voor onze vestiging in Leeuwarden. Lijkt het jou geweldig om klanten de allerbeste service te bieden, zodat zij onze vestiging...

  • Groenonderhoudsleider Friesland

    4 weken geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland HSU Voltijd

    FunctiebeschrijvingWij zijn op zoek naar een ervaren en leidinggevende groenonderhoudsmedewerker voor onze vestiging in Friesland. Als groenonderhoudsleider zul je verantwoordelijk zijn voor het leiden van een team van 3-5 medewerkers en het onderhoud van buitenruimten in de regio Friesland.Verantwoordelijkheden· Leiding geven aan een team van...

  • Medewerker klantenservice advocaat

    2 weken geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Makro Nederland Voltijd

    Vacature omschrijvingWij zoeken een medewerker klantenservice voor onze vestiging. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van klachten en het bieden van een goede service aan onze klanten. Je werkt in een team dat samen werkt aan een unieke winkelbeleving.Als medewerker klantenservice bij Makro maak je deel uit van een open, enthousiast en...

  • Begeleider - Ass Huis

    2 maanden geleden

    Leeuwarden, Nederland GGZ Friesland Voltijd

    **Begeleider - ASS huis** **24 uur** Ben jij een gedreven en ervaren zorgmedewerker en lijkt het jou een uitdaging om cliënten met een Autisme Spectrum Stoornis te begeleiden? Dan is het ASS huis in Leeuwarden op zoek naar jou! **Je nieuwe functie** Als Begeleider bij MindUp Beschermd Wonen ga je cliënten met een autismespectrumstoornis, oftewel ASS,...

  • Begeleider - Mindup Diaconessepark

    1 maand geleden

    Leeuwarden, Nederland GGZ Friesland Voltijd

    **Begeleider - MindUp Diaconessepark** **24 uur** Ben jij de gedreven en enthousiaste Begeleider die ons team komt versterken? Bij MindUp locatie Diaconessenpark krijg je een unieke kans om jongvolwassenen te begeleiden bij het bouwen aan de toekomst. **Je nieuwe functie** Als Begeleider bij MindUp beschermd wonen locatie Diaconessenpark ga je...

  • Medewerker Klantenservice

    5 maanden geleden

    Leeuwarden, Nederland Makro Nederland Voltijd

    **Bedrijfsomschrijving** Participate in teams that work | Makro where you create impact daily with the unifying power of food.** **Om de 'winkelbeleving' voor onze klanten optimaal te maken, zoeken wij een medewerker klantenservice. Haal jij voldoening uit het bieden van de best mogelijke service aan onze klanten? Dan biedt deze job je een mooi salaris,...

  • Medisch Administratief Medewerker

    5 maanden geleden

    Leeuwarden, Nederland Radiotherapeutisch Instituut Friesland Voltijd

    **Medisch administratief medewerker - fulltime** **De organisatie** Het Radiotherapeutisch Instituut Friesland (RIF) is een zelfstandig radiotherapeutisch centrum. Het centrum biedt kwalitatief hoogstaande radiotherapeutische zorg aan patiënten door gebruik te maken van moderne technieken en apparatuur. De professionele zorg die het RIF biedt vraagt om...

  • Medewerker Klantenservice

    2 weken geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland METRO LOGISTICS Voltijd

    Beschrijving van het bedrijfMakro is een topmerk in de Nederlandse horecamet 17 vestigingen en meer dan 2700 medewerkers.We geloven in de kansen voor iedereen en biedende beste service en producten voor onze klanten.

  • Personeelsplanner / HR-medewerker

    5 maanden geleden

    Leeuwarden, Nederland Radiotherapeutisch Instituut Friesland Voltijd

    **De organisatie** Het Radiotherapeutisch Instituut Friesland (RIF) is een zelfstandig radiotherapeutisch centrum. Het centrum biedt kwalitatief hoogstaande radiotherapeutische zorg aan patiënten door gebruik te maken van moderne technieken en apparatuur. De professionele zorg die het RIF biedt vraagt om goed opgeleide, gemotiveerde medewerkers en vraagt...

Klantenservice medewerker zorgverzekering, De Friesland

3 maanden geleden

Leeuwarden, Nederland RandStad Voltijd

Ben jij op zoek naar een baan waar jij het verschil in het contact met de klant gaat maken? Ga jij de uitdaging aan om de klant continu te verbazen met jouw uitstekende klantgerichte skills? Lees dan snel verder voor een uitgebreide omschrijving De startdata is 10 september en 7 oktober.

wat bieden wij jou
  • Een goed startsalaris tussen € 17 en € 20
  • Parttime of fulltime, tussen 24 en 34 uur per week
  • Hybride werken
  • 13e maand
  • We dragen ons steentje bij aan welzijn van persoon
  • Bij goed functioneren een Achmea-contract
wie ben jij

Jij bent iemand die staat voor het DNA van De Friesland; samen, lef, dicht bij en plezier.
Samen werken in het belang van de klant en gebruik maken van elkaars kwaliteiten. Lef hebben om zelf beslissingen te nemen en elkaar aan te spreken. Ervoor gaan om het onmogelijke mogelijk te maken. Dicht bij en betrokken bij de klant en bij elkaar. Weten wat er speelt en wat er moet gebeuren. Plezier hebben in het werk vinden wij logisch. Gun iedere klant jouw glimlach. Het is voor de klant merkbaar dat we met plezier werken.

Je houdt van aanpakken en voegt graag wat toe aan een goede sfeer op kantoor. Je communiceert helder en weet elke klant verder te helpen. Ook kun je moeiteloos werken met en schakelen tussen verschillende systemen.

  • Je hebt een afgeronde HBO opleiding óf een afgeronde MBO 4 opleiding met minimaal 2 jaar relevante werkervaring;
  • Je bent beschikbaar op werkdagen tussen 08:00 – 18:00 uur;
  • Je houdt van complexe situaties en vindt het ook leuk om jezelf hierin te blijven ontwikkelen.
wat ga je doen

Op de afdeling Klantcontacten maak jij het verschil in het contact met de klant Iedere dag opnieuw zorg jij voor het WOW-effect en overtref je de verwachting van de klant. De Friesland streeft naar een 9+ beleving en jij kan hier direct je steentje aan bij dragen

Je wordt uitgedaagd om de klant continu te verbazen met jouw uitstekende klantgerichte capaciteiten. Je treedt op als volwaardig en allround telefonische klantcontactmedewerker en streeft naar een optimale klanttevredenheidsscore.

Wat voor vragen je zoal kunt verwachten? Alles wat te maken heeft met de zorgverzekering. Je dagen zijn hierdoor heel divers. Enkele voorbeelden van vragen die je tegenkomt:

  • Ik wil graag mijn eigen risico aanpassen, hoe doe ik dit?
  • Ik ben net verhuisd en daarom op zoek naar een nieuwe huisarts, kunnen jullie mij hierbij helpen?
  • Vanwege een heupoperatie heb ik nieuwe krukken nodig, wordt dit vergoed vanuit mijn verzekering?
waar ga je werken

Medewerkers van De Friesland nemen je graag mee in wat maakt dat zij het naar hun zin hebben.

Lars, medewerker Klantcontacten en data-analist:
11 september 2020 tijdens campagneperiode ben ik hier bij De Friesland komen werken. Hiervoor heb ik bedrijfseconomie gestudeerd, dit is mijn eerste fulltime baan na de studie. Ondanks het vele thuiswerken heb ik toch het gevoel gekregen dat ik een groot aantal collega’s echt heb leren kennen. Ik kan en kon altijd overal terecht met de vragen die ik heb, wat voor mij een erg fijne sfeer creëert.

Nina, opleider Klantcontacten & Zorgkantoor:
Het KCC van De Friesland is geen gewoon callcenter. Ik heb mijzelf op verschillende gebieden mogen ontwikkelen binnen De Friesland: klantcontactmedewerker, coach, tijdelijk supervisor en op dit moment opleider bij Klantcontacten en Het Zorgkantoor. Mijn motto ‘Ik heb het nog nooit gedaan, dus ik denk dat ik het kan’ kan ik zeker toepassen binnen het bedrijf.

  • Je krijgt een uitgebreid én intensief fulltime opleidingstraject van 6 weken
  • Binnen 4 weken na start haal je betaald het interne Wft Zorg certificaat
  • Je werkt deels vanuit huis en deels op kantoor
sollicitatie

Yes Je sollicitatie is verstuurd. En nu?
- Je komt in contact met onze recruiter.
- Samen met de recruiter doe je een rollenspel.
- Je gaat op sollicitatiegesprek bij De Friesland.
- Je doorloopt een screening.
- Je start op 7 oktober met je nieuwe baan

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.