Klantenservice medewerker bij FNV in Utrecht

4 weken geleden


Utrecht, Nederland FNV Voltijd

Deze bijbaan in het kort

  • Als medewerker ledenservice en behoud beantwoord jij vragen en weet jij het belang van een lidmaatschap bij FNV over te dragen;
  • Geef tussen de 21-28 uur beschikbaarheid op per week tussen maandag t/m vrijdag tussen 08:30 en 17:00 uur;
  • Wekelijks uitbetaald met een uurloon van €17,36 tot €20,25*;
  • Uitgebreide inwerktrainingen en persoonlijke coaching om jouw gesprekstechnieken te verbeteren;
  • Helpen met het groeien en behouden van leden van de grootste vakbond van Nederland

*Het bedrag van €20,25 per uur is het bruto loon inclusief vakantiegeld. Het bruto bedrag exclusief vakantiegeld en eindejaarsuitkering is €17,36 per uur. Dit is het loon wat je elke week ziet verschijnen. Hoe zit het dan met dat vakantiegeld? Nou, bij SUSA hebben we het zo geregeld, dat jij kunt bepalen wanneer je je vakantiegeld laat uitbetalen. Dit kan elke week, elke maand, of eens per jaar. Zo ontvang je jouw opgebouwde vakantiepotje alleen op jouw rekening wanneer jíj dat wil.

Wat ga je doen?

Als medewerker ledenservice en behoud bij FNV bepaal je zelf waar je werkt: start jij je werkdag vanuit huis met een kopje thee of liever gezellig op kantoor in een groot en gezellig team? Om 8.30 uur gaan de telefoonlijnen open en begint de actie. Jij hebt contact met mensen die meer willen weten over het lidmaatschap van FNV, of die je zelf opbelt voor een check-in. Jij weet precies de juiste snaar te raken en haalt ze over om lid te worden, of om juist hun lidmaatschap te behouden.

Zo spreek je op een dag bijvoorbeeld de heer Van Vliet die zijn lidmaatschap wil opzeggen omdat hij met pensioen gaat, en vervolgens bel je mevrouw Arslan om te vragen hoe haar werksituatie is, en weet je haar te overtuigen om lid te blijven. Geen gesprek is hetzelfde en dat maakt het leuk Dankzij de uitgebreide inwerktraining die je krijgt, weet je precies hoe je deze gesprekken goed aanpakt. Je leert argumenten te gebruiken die mensen aanspreken en krijgt de vrijheid om de gesprekken op jouw eigen manier te voeren. Ook krijg je meerdere coachingsmomenten met kennisconsulenten om je gesprekken zo optimaal mogelijk te maken. Aan het einde van de dag klap je je laptop dicht, want je hebt weer twee nieuwe leden binnengehaald en drie behouden. Dat maakt jou als medewerker ledenwerving en behoud bij FNV student& klantenfluisteraar

Over FNV

De FNV is de grootste vakbond en zet zich al sinds 1976 in voor de belangen van werknemers. Met meer dan 1 miljoen leden maakt de FNV zich hard voor betere arbeidsvoorwaarden, rechtvaardige lonen en veilige werkomstandigheden. Bij FNV kom je dan ook te werken op een plek waar werknemers sterk op 1 staan. Dus, ben jij klaar om te werken in omgeving waar jij niet alleen anderen, maar ook jezelf helpt om te bouwen aan een betere toekomst?Als medewerker ledenwerving en behoud werk je op de afdeling Contactcenter van de FNV. Je werkt in een gedreven team met meer dan 200 medewerkers. Klinkt veel, maar door het jonge en betrokken team voel jij je hier zo op je plek. Op jouw werkdagen zorg je ervoor dat de FNV groeit in haar ledenaantal. Dagelijks ben je bezig met het aantrekken van nieuwe leden en zorg je ervoor dat bestaande leden hen niet verlaten. Je hebt potentiële leden aan de telefoon en weet ze te overtuigen om lid te worden van de vereniging. Daarnaast bespreek je met mensen het nut en de noodzaak van hun lidmaatschap bij FNV. Op naar die 1 miljoen leden

Jij bent Student&

  • Jij bent commercieel ingesteld en vindt het leuk om mensen te overtuigen;
  • Jij bent een mbo4-, hbo- of wo-student;
  • Jij beheerst de Nederlandse taal uitstekend;
  • Jij hebt een prettige telefoonstem, bent empathisch én verantwoordelijk;
  • Jij hebt affiniteit met de FNV en ziet het nut van een lidmaatschap;
  • Jij gaat altijd voor het beste resultaat en kunt goed omgaan met tegenslagen.


  • Utrecht, Utrecht, Nederland FNV Voltijd

    Deze bijbaan in het kortAls medewerker ledenwerving en behoud bij FNV bepaal je zelf waar je werkt: start je werkdag vanuit huis of liever gezellig op kantoor in een groot en gezellig team?Je hebt contact met mensen die meer willen weten over het lidmaatschap van FNV, of die je zelf opbelt voor een check-in.Je weet precies de juiste snaar te raken en haalt...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland FNV Voltijd

    Deze bijbaan in het kortAls medewerker ledenwerving en behoud bij FNV bepaal je zelf waar je werkt: start je werkdag vanuit huis of liever gezellig op kantoor in een groot en gezellig team?Je hebt contact met mensen die meer willen weten over het lidmaatschap van FNV, of die je zelf opbelt voor een check-in.Je weet precies de juiste snaar te raken en haalt...


  • Utrecht, Nederland FNV Voltijd

    **Deze bijbaan in het kort** - Als medewerker ledenservice en behoud beantwoord jij vragen en weet jij het belang van een lidmaatschap bij FNV over te dragen; - Geef tussen de 21-28 uur beschikbaarheid op per week tussen maandag t/m vrijdag tussen 08:30 en 17:00 uur; - Wekelijks uitbetaald met een uurloon van €17,36 tot €20,25*; - Uitgebreide...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland FNV Voltijd

    De bijbaan in korte tijdAls medewerker ledenwerving en behoud bij FNV ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het overdragen van de waarde van een lidmaatschap bij FNV.Je bent beschikbaar voor 21-28 uur per week tussen maandag en vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur.Je ontvangt een uurloon van €17,36 tot €20,25*.Je krijgt uitgebreide...


  • Utrecht, Nederland FNV Voltijd

    **Utrecht** **Sluit op 10 oktober** **Multimediale redacteur FNV Young & United**: - Flexibele contracten, gratis overwerken en een (te) laag loon. Jij weet van welke werkissues jongvolwassenen ‘s nachts wakker liggen en wilt je inzetten voor hun belangen. Heb je goede ideeën over hoe we de jonge generatie online kunnen bereiken en kan je niet wachten...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland FNV Voltijd

    Over onsFNV is de grootste vakbond van Nederland, met meer dan 1 miljoen leden. Wij zetten ons in voor de belangen van werknemers en streven naar betere arbeidsvoorwaarden, rechtvaardige lonen en veilige werkomstandigheden.Wat ga je doen?Als medewerker ledenwerving en behoud bij FNV werk je op de afdeling Contactcenter. Je bent verantwoordelijk voor het...

  • Organisatie Ondersteuner

    2 maanden geleden


    Utrecht, Nederland FNV Voltijd

    **Utrecht** **Sluit op 27 september 2024** **Organisatie ondersteuner / Secretaresse Utrecht**: - Wie bij de FNV werkt doet ertoe! Word jij onze nieuwe ster? Ben jij die digitale duizendpoot die van multitasken houdt, met een scherp oog voor detail, dan is dit jouw kans! We zoeken een Organisatie ondersteuner/secretaresse die ons team komt...

  • Actiecoördinator

    2 maanden geleden


    Utrecht, Nederland FNV Voltijd

    **Utrecht** **Sluit op 20 september** **Actiecoördinator**: - Wie werkt bij de FNV doet ertoe! In verband met ziektevervanging zoeken we een actiecoördinator. Vind je het leuk om door het hele land acties, manifestaties en stakingen te coördineren en faciliteren en zo bij te dragen aan de belangenbehartiging van onze leden en een sterke FNV? En zit...


  • Utrecht, Nederland FNV Voltijd

    Wat ga je doen?   Als beleidsadviseur Veilig en Gezond werken lever je een actieve bijdrage aan het voorbereiden, ontwikkelen en ondersteunen van (strategisch) FNV-beleid op het gebied van veilig en gezond werken. Dat betekent concreet: het adviseren van het dagelijks bestuur, de vakbondsbestuurders en leden over o.a. de aanpak van werkdruk of tillen...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland FNV Voltijd

    FunctiebeschrijvingWat ga je doen?Als beleidsadviseur Veilig en Gezond werken bij de FNV ben je verantwoordelijk voor het adviseren van het dagelijks bestuur, de vakbondsbestuurders en leden over o.a. de aanpak van werkdruk of tillen op de werkplek, het werken met gevaarlijke stoffen of het voorkomen van blootstelling aan warme werkomstandigheden.Je taken en...

  • Management Ondersteuner

    2 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland FNV Voltijd

    Wat ga je doen?Bij de FNV werk je als management ondersteuner in een dynamisch team dat de belangen van bijna 1 miljoen werkende en niet-werkende leden behartigt. Als management ondersteuner ben je het eerste aanspreekpunt voor een van onze managers van de Sectoren en bied je allround ondersteuning op secretarieel en organisatorisch gebied. Je organiseert...

  • Management Ondersteuner

    2 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland FNV Voltijd

    Wat ga je doen?Bij de FNV ben je als management ondersteuner het eerste aanspreekpunt voor een van onze managers van de Sectoren. Je biedt allround ondersteuning op secretarieel en organisatorisch gebied. Je bent verantwoordelijk voor de organisatie van interne en externe vergaderingen/bijeenkomsten, inclusief het notuleren en bewaken van de voortgang van...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland FNV Voltijd

    Wat ga je doen?Bij de FNV werk je als Beleidsadviseur Veilig en Gezond werken aan het voorbereiden, ontwikkelen en ondersteunen van strategisch FNV-beleid op het gebied van veilig en gezond werken. Je adviseert het dagelijks bestuur, vakbondsbestuurders en leden over o.a. de aanpak van werkdruk, tillen op de werkplek, gevaarlijke stoffen en warme...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland FNV Voltijd

    Wat ga je doen?Bij de FNV werk je als Beleidsadviseur Veilig en Gezond werken aan het voorbereiden, ontwikkelen en ondersteunen van strategisch FNV-beleid op het gebied van veilig en gezond werken. Je adviseert het dagelijks bestuur, vakbondsbestuurders en leden over o.a. de aanpak van werkdruk, tillen op de werkplek, gevaarlijke stoffen en warme...

  • Management Ondersteuner

    3 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland FNV Voltijd

    Wat ga je doen?Bij de FNV ben je als management ondersteuner het eerste aanspreekpunt voor een van onze managers van de Sectoren. Je biedt allround ondersteuning op secretarieel en organisatorisch gebied. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen en/of verzoeken van de managers en je werkt samen met hen om de Sectoren te ondersteunen.Je taken:Je...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland FNV Voltijd

    Wat ga je doen?Bij de FNV werk je als Beleidsadviseur Veilig en Gezond werken aan het voorbereiden, ontwikkelen en ondersteunen van strategisch FNV-beleid op het gebied van veilig en gezond werken. Je adviseert het dagelijks bestuur, vakbondsbestuurders en leden over o.a. de aanpak van werkdruk, tillen op de werkplek, gevaarlijke stoffen en warme...

  • Management Ondersteuner

    3 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland FNV Voltijd

    Wat is de rol van een management ondersteuner?Als management ondersteuner werk je als eerste aanspreekpunt voor een van onze managers. Je biedt allround ondersteuning op secretarieel en organisatorisch gebied. Je bent het contactpersoon voor onze managers en zorgt ervoor dat ze goed bereikbaar zijn.Verantwoordelijkheden:Je organiseert interne en externe...

  • Management Ondersteuner

    5 maanden geleden


    Utrecht, Nederland FNV Voltijd

    Wat ga je doen?   Als management ondersteuner ben je het eerste aanspreekpunt voor een van onze managers van de Sectoren en bied je allround ondersteuning op secretarieel en organisatorisch gebied. Jullie kunnen lezen en schrijven met elkaar en je hebt aan een half woord genoeg. Je organiseert interne en externe vergaderingen/bijeenkomsten. Deze...

  • Juridisch Adviseur

    2 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland FNV Voltijd

    Wat ga je doen?We zoeken een ervaren juridisch adviseur voor ons juridisch adviescentrum. Als juridisch adviseur geef je telefonisch juridisch advies aan leden en niet-leden op het gebied van arbeidsrecht, sociaal zekerheidsrecht en andere juridische kwesties. Je beantwoordt vragen en geeft adviezen op basis van je juridische kennis en ervaring.Wat bieden...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland FNV Voltijd

    Wat ga je doen?We zoeken een consulent voor ons juridisch adviescentrum voor 14 tot 28 uur per week.Als consulent geef je telefonisch juridisch advies aan leden en niet-leden. Je beantwoordt vragen op het gebied van werk en inkomen, arbeidsrecht, sociaal zekerheidsrecht, ambtenarenrecht, pensioenrecht en faillissementsrecht. Daarnaast beantwoord je ook...