Klantenservice Medewerker Odido

1 week geleden


The Hague, Nederland JobGet Voltijd
Wat ga je doen:

In één zin:
mensen blij maken Op de Klantenservice afdeling van Odido sta jij dagelijks klanten te woord welke te maken hebben met diverse problemen. Dit kan zowel over hun mobiele abonnement als over hun abonnement voor internet en televisie gaan. Dankzij jouw uitmuntende communicatieve vaardigheden ben jij een ster in het achterhalen van het probleem en biedt jij direct een passende oplossing. Odido leidt jou tijdens een volledig betaald inwerktraject van 5 weken volledig op om service gerichte problemen of technische problemen op te kunnen lossen.

Wat wij bieden:

Naast dat jij aan de slag gaat voor een superleuke en bekende werkgever, bieden zij jou ook nog eens uitstekende arbeidsvoorwaarden.

  • Een startsalaris van €14,21 bruto per uur, exclusief 8,33% vakantiegeld, en er zijn ook nog toeslagen;
    - Ma t/m vrij na 19:
    00 €19,16;
    - Zaterdag tot 18:
    00 €21,36 per uur;
    - Zon- en feestdagen €28,42 per uur;
  • 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
  • Pensioenopbouw vanaf jouw 1e werkdag;
  • Jouw werkplek bevindt zich naast station Den Haag Holland Spoor, ideaal te bereiken met het openbaar vervoer. Jouw reiskosten worden uiteraard vergoed o.B.V een kilometervergoeding of volledige ov-vergoeding;
  • Invloed op je werktijden Elke 5 weken geef jij jouw beschikbaarheid door via een planningstool.
Over het bedrijf:

Odido, je ze kent ze vast wel Eén van de meest toonaangevende organisaties in mobiele communicatie. Met haar innovatieve en technologische ontwikkelingen maakt zij de toekomst leuker, veiliger en makkelijker voor iedereen. Met ruim 2000 enthousiaste collega's zorgen zij er iedere dag voor dat klanten, waar dan ook ter wereld, in contact kunnen staan met hun dierbare en zakelijke relaties. Het hoofdkantoor van Odido is gevestigd in Den Haag tegenover station Holland-Spoor, dus ideaal te bereiken

Vereisten:

Naast jouw passie voor klantcontact en jouw stralende persoonlijkheid vinden wij het volgende belangrijk:

  • Je bent beschikbaar voor een 5-weekse training van 32 uur per week;
  • Je bent 32 uur inzetbaar. De huidige werktijden zijn van maandag t/m vrijdag 08:
    00 - 20:
    00, zaterdag van 09:
    00 tot 17:
    30 en zondag van 09:
    00 - 17:
    30.
  • Minimaal twee avonden per week tot 20:
    00 beschikbaar waarvan de vrijdag verplicht is en twee zaterdagen per maand beschikbaar;
  • Ervaring in eenfunctie waarbij klantcontact centraal staat.


  • The Hague, Nederland Odido Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een gedreven Sales Manager voor ons Customer Operations-team. In deze rol ben jij de drijvende kracht achter de groei van onze klantenkring door klantinteracties effectief om te zetten in succesvolle verkoop.Dit ga je doenAls Sales Manager ben je verantwoordelijk voor het behalen van verkoopdoelstellingen binnen Customer Operations en...


  • The Hague, Nederland Odido Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een gedreven Sales Manager voor ons Customer Operations-team. In deze rol ben jij de drijvende kracht achter de groei van onze klantenkring door klantinteracties effectief om te zetten in succesvolle verkoop.Dit ga je doenAls Sales Manager ben je verantwoordelijk voor het behalen van verkoopdoelstellingen binnen Customer Operations en...


  • The Hague, Nederland Careermaker Voltijd

    Wat ga je doen:In één zin: mensen blij maken! Op de Klantenservice afdeling van Odido sta jij dagelijks klanten te woord welke te maken hebben met diverse problemen. Dit kan zowel over hun mobiele abonnement als over hun abonnement voor internet en televisie gaan. Dankzij jouw uitmuntende communicat...


  • The Hague, Nederland Careermaker Voltijd

    Wat ga je doen: In één zin: mensen blij maken! Op de Klantenservice afdeling van Odido sta jij dagelijks klanten te woord welke te maken hebben met diverse problemen. Dit kan zowel over hun mobiele abonnement als over hun abonnement voor internet en televisie gaan. Dankzij jouw uitmuntende communicatieve vaardigheden ben jij een ster in het achterhalen...


  • The Hague, Nederland Careermaker Voltijd

    Wat ga je doen: In één zin: mensen blij maken! Op de Klantenservice afdeling van Odido sta jij dagelijks klanten te woord welke te maken hebben met diverse problemen. Dit kan zowel over hun mobiele abonnement als over hun abonnement voor internet en televisie gaan. Dankzij jouw uitmuntende communicatieve vaardigheden ben jij een ster in het achterhalen van...

  • Odido | Traffic Manager

    2 weken geleden


    The Hague, Nederland Odido Voltijd

    Ben jij analytisch sterk en werk je graag met data om processen te optimaliseren? Als Traffic Manager binnen ons Workforce Management (WFM) team ben jij centraal verantwoordelijk voor het realtime monitoren en optimaliseren van service levels en bezetting (occupancy). Met jouw beslissingen draag je bij aan een uitstekende klantbeleving en een efficiënte...

  • Odido | Traffic Manager

    7 dagen geleden


    The Hague, Nederland Odido Voltijd

    Ben jij analytisch sterk en werk je graag met data om processen te optimaliseren? Als Traffic Manager binnen ons Workforce Management (WFM) team ben jij centraal verantwoordelijk voor het realtime monitoren en optimaliseren van service levels en bezetting (occupancy). Met jouw beslissingen draag je bij aan een uitstekende klantbeleving en een efficiënte...


  • The Hague, Nederland Odido Voltijd

    Ben jij een gedreven HR professional die graag de handen uit de mouwen steekt? Wij zoeken per direct een enthousiaste HR Services Specialist om ons dynamische HR Services team te versterken! Lees snel verder en hopelijk spreken wij elkaar snel bij Odido.Dit ga je doenVoor het HR Services team zijn wij per direct op zoek naar een HR Services Specialist voor...


  • The Hague, Nederland Odido Voltijd

    Ben jij een gedreven HR professional die graag de handen uit de mouwen steekt? Wij zoeken per direct een enthousiaste HR Services Specialist om ons dynamische HR Services team te versterken! Lees snel verder en hopelijk spreken wij elkaar snel bij Odido.Dit ga je doenVoor het HR Services team zijn wij per direct op zoek naar een HR Services Specialist voor...

  • Sales Service Manager

    2 weken geleden


    The Hague, Nederland Odido Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een gedreven Sales Manager voor ons Customer Operations-team. In deze rol ben jij de drijvende kracht achter de groei van onze klantenkring door klantinteracties effectief om te zetten in succesvolle verkoop. Dit ga je doen Als Sales Manager ben je verantwoordelijk voor het behalen van verkoopdoelstellingen binnen Customer...

  • Sales Service Manager

    2 weken geleden


    The Hague, Nederland Odido Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een gedreven Sales Manager voor ons Customer Operations-team. In deze rol ben jij de drijvende kracht achter de groei van onze klantenkring door klantinteracties effectief om te zetten in succesvolle verkoop.Dit ga je doenAls Sales Manager ben je verantwoordelijk voor het behalen van verkoopdoelstellingen binnen Customer Operations en...

  • Sales Service Manager

    3 dagen geleden


    The Hague, Nederland Odido Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een gedreven Sales Manager voor ons Customer Operations-team. In deze rol ben jij de drijvende kracht achter de groei van onze klantenkring door klantinteracties effectief om te zetten in succesvolle verkoop. Dit ga je doen Als Sales Manager ben je verantwoordelijk voor het behalen van verkoopdoelstellingen binnen Customer Operations en...


  • The Hague, Nederland Yource Group Voltijd

    Ben jij een ambitieuze sales professional en op zoek naar een uitdagende functie in de zakelijke markt? Wil jij werken bij een innovatief en groeiend bedrijf waar jouw inzet écht beloond wordt? Dan is deze functie bij Odido perfect voor jou!Als Sales Medewerker bij Odido ben jij de verbindende factor tussen ons bedrijf en onze zakelijke klanten. Je bent in...

  • HR Services Specialist

    4 dagen geleden


    The Hague, Nederland Odido Voltijd

    Ben jij een gedreven HR professional die graag de handen uit de mouwen steekt? Wij zoeken per direct een enthousiaste HR Services Specialist om ons dynamische HR Services team te versterken! Lees snel verder en hopelijk spreken wij elkaar snel bij Odido.Dit ga je doenVoor het HR Services team zijn wij per direct op zoek naar een HR Services Specialist voor...

  • Traffic Manager

    2 weken geleden


    The Hague, Nederland Odido Voltijd

    Ben jij analytisch sterk en werk je graag met data om processen te optimaliseren? Als Traffic Manager binnen ons Workforce Management (WFM) team ben jij centraal verantwoordelijk voor het realtime monitoren en optimaliseren van service levels en bezetting (occupancy). Met jouw beslissingen draag je bij aan een uitstekende klantbeleving en een efficiënte...

  • Traffic Manager

    2 weken geleden


    The Hague, Nederland Odido Voltijd

    Ben jij analytisch sterk en werk je graag met data om processen te optimaliseren? Als Traffic Manager binnen ons Workforce Management (WFM) team ben jij centraal verantwoordelijk voor het realtime monitoren en optimaliseren van service levels en bezetting (occupancy). Met jouw beslissingen draag je bij aan een uitstekende klantbeleving en een efficiënte...

  • Traffic Manager

    2 weken geleden


    The Hague, Nederland Odido Voltijd

    Ben jij analytisch sterk en werk je graag met data om processen te optimaliseren? Als Traffic Manager binnen ons Workforce Management (WFM) team ben jij centraal verantwoordelijk voor het realtime monitoren en optimaliseren van service levels en bezetting (occupancy). Met jouw beslissingen draag je bij aan een uitstekende klantbeleving en een efficiënte...


  • The Hague, Nederland Odido Voltijd

    Ben jij een gedreven en ervaren HR professional met specifieke kennis van payroll? Wij zijn op zoek naar een zelfstandige Interim Senior HR Services Specialist om ons dynamische HR Services team tijdelijk te versterken. Jij werkt samen met ons team en krijg je de ruimte om zelfstandig je expertise in te zetten en HR-processen te verbeteren. Lees snel verder...


  • The Hague, Nederland Odido Voltijd

    Ben jij een gedreven en ervaren HR professional met specifieke kennis van payroll? Wij zijn op zoek naar een zelfstandige Interim Senior HR Services Specialist om ons dynamische HR Services team tijdelijk te versterken. Jij werkt samen met ons team en krijg je de ruimte om zelfstandig je expertise in te zetten en HR-processen te verbeteren. Lees snel verder...

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden


    The Hague, Nederland Careermaker Voltijd

    In één zin: mensen blij maken! Op de Klantenservice afdeling van Odido sta jij dagelijks klanten te woord welke te maken hebben met diverse problemen. Dit kan zowel over hun mobiele abonnement als over hun abonnement voor internet en televisie gaan. Dankzij jouw uitmuntende communicatieve vaardighed...