Customer Service

1 maand geleden

Utrecht, Nederland Undutchables Voltijd
As a Customer Support and Content Specialist for the Spanish insurance market, you’ll have the unique opportunity to wear multiple hats, blending customer service with creative content development. As a Customer Support and Content Specialist for the Spanish insurance market, you’ll have the unique opportunity to wear multiple hats, blending customer service with creative content development. You’ll be the voice of the company's brand, ensuring their Spanish-speaking customers receive top-notch support while also building engaging and informative content that makes their experience seamless.
What You'll Do:
  • Be the Go-To Person for Customers: Deliver amazing customer service via email, chat, and social media, answering inquiries and resolving issues with warmth and efficiency.
  • Create Engaging Content: Develop FAQ articles, Chatbot scripts, email templates, and marketing content that resonates with the Spanish-speaking audience.
  • Shape the Customer Journey: Design smooth, easy-to-follow processes and workflows that enhance the overall customer experience.
  • Collaborate Across Teams: Work closely with other teams to ensure cohesive communication and contribute to exciting projects.
  • Launch in a New Market: Bring fresh insights about the Spanish insurance market, helping them tailor their approach to meet local needs and preferences.
  • You have to have lived and worked in Spain for at least 4-5 years.
  • Experience: 2-4 years of customer service and content creation experience, preferably in the insurance or financial services industry.
  • Language Skills: Fluent in both Spanish (C2-level) and English (spoken and written);
  • Digital Skills: Experience with customer service platforms (e.g., Zendesk, Salesforce), CMS, and basic knowledge of SEO for content creation.
  • Process-Oriented: Strong organizational skills with experience in setting up and documenting workflows.
  • Market Knowledge: Familiarity with the Spanish insurance market is a big plus, including consumer behaviors and cultural nuances.
  • Startup Mindset: Comfortable working in a fast-paced, dynamic environment, with a proactive approach to problem-solving.
You have to live in the Netherlands already and in a commutable distance and have a valid work visa. NO VISA SPONSORSHIP

  • Customer Service

    4 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Page Personnel Voltijd

    Professionele Ontwikkeling en Groeimogelijkheden|Werken in een Ondersteunende en Collegiale Teamomgeving **Over onze klant**: Voor onze klant, een internationale, groeiende speler in de FMCG zijn wij op zoek naar een betrokken, customer service officer. Deze ambitieuze organisatie is al ruim 50 jaar actief in deze branche en heeft een duidelijke footprint...

  • Customer Service

    4 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Theo Pouw Voltijd

    Als Customer Service Medewerker bij CTU kom je te werken in de onmisbare wereld van de container logistiek, waar geen dag hetzelfde is. Als Customer Service Medewerker ben je samen met 3 directe collega’s het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. **Wat ga je doen?**: Op de afdeling Customer Service komt alle informatie samen, waarvandaan we onze klanten...

  • Customer service Frans

    4 weken geleden

    Utrecht, Nederland Undutchables Voltijd € 2.800 - € 3.500

    The Customer Care Associate performs all Customer Care processes and supports the entire organization (Sales & Marketing, Financial and Scientific Affairs) processes to ensure that customer requirements for product and service are met, and in line with company policies and procedures, to achieve customer satisfaction.  Process customer orders for product...

  • Customer service Frans

    4 weken geleden

    Utrecht, Nederland Undutchables Voltijd € 2.800 - € 3.500

    The Customer Care Associate performs all Customer Care processes and supports the entire organization (Sales & Marketing, Financial and Scientific Affairs) processes to ensure that customer requirements for product and service are met, and in line with company policies and procedures, to achieve customer satisfaction.  Process customer orders for product...

  • Customer service Frans

    4 weken geleden

    Utrecht, Nederland Undutchables Voltijd

    The Customer Care Associate performs all Customer Care processes and supports the entire organization (Sales & Marketing, Financial and Scientific Affairs) processes to ensure that customer requirements for product and service are met, and in line with company policies and procedures, to achieve customer satisfaction.Process customer orders for product and...

  • Customer Service Representative

    4 dagen geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Undutchables Voltijd € 2.500 - € 3.000

    Job OverviewWe are seeking a talented Customer Service Representative to join our team at Undutchables. In this role, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients in the German market.

  • Customer Service Duitstalig

    3 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Undutchables Voltijd € 2.350 - € 2.600

    Are you passionate about sustainability and excited to be part of a green company? Do you speak fluent German and enjoy delivering exceptional customer service? Our client is a fast-growing, eco-friendly company, committed to making Europe greener by connecting nature with customers. They're looking for a Customer Service Representative - German to be the...

  • Customer Service Duitstalig

    3 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Undutchables Voltijd € 2.350 - € 2.600

    Are you passionate about sustainability and excited to be part of a green company? Do you speak fluent German and enjoy delivering exceptional customer service? Our client is a fast-growing, eco-friendly company, committed to making Europe greener by connecting nature with customers. They're looking for a Customer Service Representative - German to be the...

  • Customer Service Medewerker

    3 weken geleden

    Utrecht, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen: Voor het hoofdkantoor van 's werelds meest waardevolle premium automerk zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. Onze opdrachtgever biedt zowel zakelijke als particuliere klanten een breed assortiment in lease-, financiering- en verzekeringsproducten aan en hier zal jij aan bijdragen. Heb jij een passie voor mooie auto's en ben...

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden

    Utrecht, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen: Voor het hoofdkantoor van 's werelds meest waardevolle premium automerk zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. Onze opdrachtgever biedt zowel zakelijke als particuliere klanten een breed assortiment in lease-, financiering- en verzekeringsproducten aan en hier zal jij aan bijdragen. Heb jij een passie voor mooie auto's en ben...

  • Customer Service Representative

    4 maanden geleden

    Utrecht, Nederland BAXTER Voltijd

    **This is where you save and sustain lives** At Baxter, we are deeply connected by our mission. No matter your role at Baxter, your work makes a positive impact on people around the world. You'll feel a sense of purpose throughout the organization, as we know our work improves outcomes for millions of patients. Baxter's products and therapies are found in...

  • Medewerker Customer Service

    1 maand geleden

    Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als medewerker Customer Service werk je voor een organisatie actief op het gebied van tandheelkundige benodigdheden in IJsselstein (Utrecht). Wat ga je doen in deze functie?Je beantwoordt vragen (telefonisch en per e-mail) vanuit de klantJe neemt bestellingen op en verwerkt dezeJe bouwt relaties op met de klant en geeft advies over...

  • Customer Service Medewerker

    3 dagen geleden

    Utrecht, Nederland Tempo Team Voltijd

    Ben jij per 20 januari op zoek naar een uitdagende rol waarin je anderen kunt ondersteunen en wil je graag aan de slag in de klantenservice? Dan is de positie van Customer Service Medewerker bij DPD in Veenendaal perfect voor jou! Je kunt tot wel € 17,46 per uur verdienen, krijgt een reiskostenvergoeding en bouwt direct aan je pensioen. En er is meer -...

  • Teammanager Klantenservice

    2 weken geleden

    Utrecht, Nederland Change customer service BV Voltijd

    **Change staat voor verandering, jij ook? Om de beste service te verlenen zoeken wij een enthousiaste en ervaren teamleider Customer Service. Jij gaat aan het slag met het uitbouwen en optimaal laten presteren van het consumenten chat team van Marktplaats. Naast het bouwen van een team heb je een coachende rol en ga jij met je team de uitdaging aan om...

  • Customer Service Medewerker

    1 maand geleden

    Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen In de functie van Customer Service Medewerker beantwoord je telefoontjes en e-mails van klanten over bestellingen, betalingen, producten en financiën. Wat zijn jouw belangrijkste taken en verantwoordelijkheden?het aannemen en opnemen van bestellingen en deze verwerkenhet volgen van de bestellingen met de koerierhet geven van (basis)...

  • Customer Service medewerker in Utrecht

    1 maand geleden

    Utrecht, Nederland JAM Voltijd

    Kom jij met jouw klantgerichte aanpak en nauwkeurigheid het team versterken? Word Customer Service Medewerker in Utrecht! Wat ga je doen?Als Customer Service Medewerker in Utrecht ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten bij deze Fintech (Financiële technologie) organisatie. Dagelijks sta...

  • Customer Service medewerker in Utrecht

    1 maand geleden

    Utrecht, Nederland JAM Voltijd

    Kom jij met jouw klantgerichte aanpak en nauwkeurigheid het team versterken? Word Customer Service Medewerker in Utrecht! Wat ga je doen?Als Customer Service Medewerker in Utrecht ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten bij deze Fintech (Financiële technologie) organisatie. Dagelijks sta...

  • Customer Service medewerker in Utrecht

    1 maand geleden

    Utrecht, Nederland JAM Voltijd

    Kom jij met jouw klantgerichte aanpak en nauwkeurigheid het team versterken? Word Customer Service Medewerker in Utrecht! Wat ga je doen?Als Customer Service Medewerker in Utrecht ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten bij deze Fintech (Financiële technologie) organisatie. Dagelijks sta...

  • Customer Service Representative Lead

    3 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Undutchables Voltijd

    Undutchables is seeking a highly skilled CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE LEAD to join our team in the Netherlands. As a key member of our Customer Care department, you will play a vital role in ensuring that our customers receive exceptional service and support.About the RoleThe primary responsibility of this position is to manage and lead customer-facing...

  • Customer Service Medewerker

    3 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Hey jij! Klaar voor een nieuwe uitdaging als customer service medewerker? Mooizo, wij zijn namelijk op zoek naar een enthousiast iemand die anderen graag helpt. Wil jij tussen de €13,68 en €20; - per uur verdienen, en zowel parttime als fulltime aan het werk kunnen gaan? Lees dan snel verder wat wij jou te bieden hebben! **Wat bieden wij jou** - Lekker...