System Support

3 weken geleden

Tilburg, Nederland Olympia Voltijd
Bedrijfsomschrijving

Established in 2012, Samsung SDS Smart Logistics (part of the Korean multinational Samsung Group) is one of the fastest growing logistics service providers in the world and specializes in innovative logistics services by developing and applying optimized solutions and providing SCM consultancy to customers based on their own Cello platform. The company is active worldwide in 40 countries employing more than 4.500 logistics experts.


Functieomschrijving

System Support Role – Engineering Team at Samsung SDS

Samsung SDS is looking for a System Support Specialist to join our Engineering Team within the Innovation, Projects, and Stock Control Group at our SDS Netherlands location. In this role, you will be the first point of contact for operational teams in case of system issues, ensuring smooth resolution of technical problems and maintaining continuous system performance across multiple sites.

Position: System Support SpecialistLocation: Samsung SDS, [Location]Department: Engineering Team, Innovation, Projects, and Stock Control GroupWorking Hours: Full-time

Key Responsibilities:

First Line System Support:

  • Manage Operational System Issues: Provide support for operational system issues across multiple warehouse and transport sites.
  • Diagnose and Prioritize: Assess and diagnose system problems, determine their impact, and prioritize actions based on operational urgency.
  • Determine Necessary Actions: Identify and initiate the required steps to resolve issues. This may involve administrative actions and physical intervention when necessary.
  • Cross-Department Communication: Collaborate with relevant teams across different departments (warehouse, transport, IT, logistics) to ensure timely resolution of issues.
  • Escalate Issues: If required, escalate unresolved issues to the appropriate internal teams or external partners.
  • Maintain System Understanding: Continuously improve knowledge of operational systems, transport, and warehouse processes to stay updated on changes and enhancements.
  • Monitor Follow-Up Actions: Ensure that actions are taken and that systems are properly functioning post-issue resolution.

Continuous Improvement:

  • Proof of System Issues: Replicate and validate system issues in a test environment, working closely with Logistics Engineering and Operations to propose structural solutions.
  • Customer Implementations & Process Changes: Participate in the implementation of new customer solutions or process changes, including testing and go-live support.
  • Identify Process Deviations: Monitor operational processes for deviations and inefficiencies, translating them into actionable improvement proposals.
  • Suggest Solutions: Work with stakeholders to design and implement system improvements that align with operational needs and strategic objectives.



Functie-eisen

For this role we are looking for an ambitious candidate with:

  • Experience in System Support: Proven experience in first-line system support, troubleshooting, and issue resolution.
  • Logistics and IT Knowledge: Understanding of logistics processes (warehouse and transport) combined with technical knowledge of IT systems.
  • Problem-Solving Ability: Strong analytical skills and the ability to diagnose complex system issues and devise effective solutions.
  • Collaboration Skills: Excellent communication and teamwork skills to work with colleagues across multiple departments and locations.
  • Continuous Improvement Mindset: A proactive approach to identifying and addressing system inefficiencies or gaps in processes.
  • Warehouse operations and/or coordination skills
  • 1 - 3 years working experience in a warehousing role
  • Available to work in shift rotation (currently between 06:00 and 23:00)
  • Eager to learn
  • A proficient level of English, since this is the working language at Samsung
  • Experience with MS Office, mainly Excel
  • Relevant experience TMS and WMS systems
  • Open to travelling between warehouses  (Tilburg/Breda)

Both Warehouses are easily accessible from 's Hertogenbosch, Oosterhout, Etten-Leur, Tilburg, Breda


Arbeidsvoorwaarden

Why Join Samsung SDS?

  • Work with Leading Technology: Join a global leader in supply chain and logistics solutions.
  • Career Growth Opportunities: Continuous learning and professional development within a diverse and growing company.
  • Dynamic Work Environment: Collaborate with cross-functional teams of IT specialists, logistics engineers, and operations experts.
  • Competitive Compensation: Attractive salary and benefits package.
  • A  salary of € 16,21 per hour
  • Attractive shift allowance of 130% after 18:00 (Onregelmatigheidstoeslag)
  • Ample opportunities for career growth (Doorgroeimogelijkheden)
  • Reimbursement of travel expenses from the first kilometer up to 30 kilometers (€0.23 per kilometer)
  • Stable full-time position
  • Holiday pay and 24 vacation days (based on a 40-hour workweek)
  • Access to an extensive pension plan (Pensioensregeling)
  • Free parking (Gratis parkeergelegenheid)
  • Exciting company activities to enhance team spirit.
Contactgegevens
Yvonne Breukel
Theseusstraat 13
5047 RH Tilburg

Email: y.breukel@werk.olympia.nl

  • System Support

    1 maand geleden

    Tilburg, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingEstablished in 2012, Samsung SDS Smart Logistics (part of the Korean multinational Samsung Group) is one of the fastest growing logistics service providers in the world and specializes in innovative logistics services by developing and applying optimized solutions and providing SCM consultancy to customers based on their own Cello...

  • Industrial Operations Manager for Insulated Pipe Support Production

    4 weken geleden

    Tilburg Oost, Nederland Match Support Voltijd

    About Match SupportWe specialise in the production and supply of insulated pipe supports for low-temperature piping systems and insulated pipe supports for high-temperature piping systems. Our client has pioneered the introduction of fully insulated supports in the chemical, petrochemical and LNG industries.Job DescriptionThe successful candidate will...

  • Teamlead Operational Support

    3 maanden geleden

    Tilburg, Nederland Rhenus Warehousing Solutions Netherlands BV Voltijd

    Als Teamlead Operational Support & Inventory stuur je een gedreven team van support en inventory medewerkers aan. Het Operational Support team ondersteunt de dagelijkse operatie, waarbij het oplossen van gebruikersproblemen en trainen van medewerkers binnen de logistieke systemen centraal staat. Het inventory team is verantwoordelijk voor de correcte...

  • IT Support Technician

    1 maand geleden

    Tilburg, Nederland ID Logistics Voltijd

    We bieden - Ruime ontwikkelingsmogelijkheden - Doorgroeimogelijkheden - Flexibele werktijden We vragen - Kennis ITIL, processgedreven IT - > 1 jaar relevante werkervaring - Jouw enthousiasme Waarom ID Logistics? - IDL Academy - Familiaire sfeer - Doorgroei mogelijkheden IT SUPPORT TECHNICIAN Bij ID Logistics zoeken we een gedreven IT support technician...

  • Tilburg Oost Operations Manager

    3 weken geleden

    Tilburg Oost, Nederland Match Support Voltijd

    Company Overview">We are a leading manufacturer of insulated pipe supports for low-temperature and high-temperature piping systems.">Our client has pioneered the introduction of fully insulated supports in the chemical, petrochemical, and LNG industries. They have numerous installations at LNG terminals across Europe.

  • Foreman cooperating Tilburg Oost

    8 maanden geleden

    Tilburg Oost, Nederland Match Support Voltijd

    The company: We are looking for a cooperating foreman for our client in Tilburg Oost (Moergestel). The company specialises in the production and supply of insulated pipe supports for low-temperature piping systems and insulated pipe supports for high-temperature piping systems. Our client has pioneered the introduction of fully insulated supports in the...

  • Medewerker Ict Support

    2 maanden geleden

    Tilburg, Nederland Van Spaendonck Groep Voltijd

    **Medewerker ICT Support - Van Spaendonck Development**: De Van Spaendonck Groep in Tilburg is op zoek naar een ICT Support Medewerker. Ben jij diegene waarvan het hart sneller gaat kloppen bij het beheer van technische en functionele ICT-infrastructuur? En krijg jij energie van contact met interne klanten en gebruikers van de ICT applicaties? Dan zijn we op...

  • Medewerker Ict Support

    2 maanden geleden

    Tilburg, Nederland Van Spaendonck Voltijd

    **Medewerker ICT Support - Van Spaendonck Development** De Van Spaendonck Groep in Tilburg is op zoek naar een ICT Support Medewerker. Ben jij diegene waarvan het hart sneller gaat kloppen bij het beheer van technische en functionele ICT-infrastructuur? En krijg jij energie van contact met interne klanten en gebruikers van de ICT applicaties? Dan zijn we op...

  • Business Support Operations Analyst

    3 maanden geleden

    Tilburg, Nederland DP World Voltijd

    **DP World **is looking for a **Business Support Operations Analyst **at our location in **Tilburg, The Netherlands **. You recognize the requirement for and support the implementation of corrective and preventive actions or action plans. Participate in Continuous Improvement Projects (CIP) and provide feedback with regards to corrective action plans,...

  • Medewerker Sales Support

    7 maanden geleden

    Tilburg, Nederland Van Geloven Voltijd

    **Jouw verantwoordelijkheden als**: Als Sales Support Medewerker (Events) ben je het centrale aanspreekpunt voor al onze klanten om diverse vraagstukken op te lossen ter bevordering van de klantrelatie / tevredenheid. Om de klant optimaal te kunnen bedienen verzamel je marktdata en trends en maak je o.a. analyses om tot de beste mogelijke oplossingen te...

  • Global Technical Support Specialist

    2 weken geleden

    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Mek Europe BV Voltijd

    Mek Europe BV, a leading provider of Automated Optical Inspection (AOI) systems, is seeking an experienced Service Engineer to join its team in the Netherlands and USA.This is a unique opportunity for a highly skilled individual who can work independently and as part of a global team to provide technical support and services to clients worldwide.The selected...

  • Business Support Administrator

    2 maanden geleden

    Tilburg, Nederland ID Logistics Voltijd

    We bieden - Ruime ontwikkelingsmogelijkheden - Eigen CAO - Internationale werkomgeving We vragen - Resultaatgericht - Passie voor transport & logistiek - Jouw enthousiasme Waarom ID Logistics? - Familiaire sfeer - Doorgroei mogelijkheden - IDL Academy BUSINESS SUPPORT ADMINISTRATOR Wij zijn op zoek naar een business support administrator voor ons...

  • Business Support Administrator

    4 maanden geleden

    Tilburg, Nederland ID Logistics Voltijd

    We bieden - Doorgroeimogelijkheden - Internationale werkomgeving - Flexibele werktijden We vragen - Engelse taal B2 niveau - > 1 jaar relevante werkervaring - Ervaring met logistieke processen Waarom ID Logistics? - IDL Academy - Familiaire sfeer - 2800 collega's BUSINESS SUPPORT ADMINISTRATOR Als business support administrator ben je, samen met je team,...

  • Manager Operations Support

    4 weken geleden

    Tilburg, Nederland Rhenus Warehousing Solutions Netherlands BV Voltijd

    Ben jij de Manager Operations Support die in staat is een team succesvol te begeleiden en aan te sturen binnen een Multi-Client Warehouse omgeving? Dan zijn we op zoek naar jou! Als Operations Support Manager ben je met je team de verbindende schakel in de logistieke operatie. Je levert een actieve bijdrage aan de realisatie van de...

  • Support Medewerker Ict

    4 maanden geleden

    Tilburg, Nederland Job Invest Voltijd

    Ben jij dé IT-held die collega's uit de brand helpt bij technische uitdagingen? Sta je te popelen om jouw kennis in te zetten en bij te dragen aan een vlekkeloze IT-omgeving? Kom dan werken als Support Medewerker ICT in Tilburg en maak het verschil! Sinds 1919 gevestigd in Tilburg, heeft deze logistieke speler zich ontwikkeld tot een toonaangevende partij...

  • Automation Systems Expert

    1 dag geleden

    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Cognizant Voltijd

    We are seeking an experienced Automation Design Engineer to join our team in Eindhoven, Netherlands. The successful candidate will work as a Design Automation Engineer, playing a crucial role within Lifecycle Management (LCM) projects driven by defined life cycle actions.Key Responsibilities:Create and update technical system documentationProgram and upgrade...

  • Business Support Analyst

    1 maand geleden

    Tilburg, Nederland Syncreon Voltijd

    **Voor Nederlands scroll naar beneden** DP World is seeking a Operational Business Support Analyst for our location in Tilburg, The Netherlands. In this role, you will recognize the need for and support the implementation of corrective and preventive actions or action plans within our operational environment. You will participate in Continuous Improvement...

  • Praca w dziale utrzymania zieleni miejskiej

    2 weken geleden

    Tilburg/ De Moer, Nederland Match Support Voltijd

    Opis PracyFirma Match Support poszukuje doświadczonych pracowników sezonowych na stanowisko w dziale utrzymania zieleni miejskiej w Tilburgu.Zakres ZadańOpracowanie i utrzymanie zieleni miejskiej poprzez regularne podlewanie, cięcie trawy oraz dbanie o rośliny.Wykonanie zadań pomocniczych związanych z utrzymaniem terenów zieleni.WymaganiaMinimum 1...

  • Parttime Magazijn Applicatie Support Medewerker

    7 maanden geleden

    Tilburg, Nederland Coolblue Voltijd

    Jij wordt enthousiast van het speuren naar de knelpunten binnen de magazijn applicaties zoals Manhattan, Synq, Inther, Fortna en Werma en het helpen van collega's met vragen over deze applicaties. **Wat doe je als Parttime Magazijn Applicatie Support Medewerker bij Coolblue?** Als Magazijn Applicatie Support Medewerker ben je 1e lijns ondersteuning voor...

  • Technisch Support Specialist

    4 weken geleden

    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Page Personnel Voltijd

    We zoeken een ervaren Technisch Support Specialist die zich wil concentreren op de opsporing en beheersing van gas- en waterlekken voor onze klant in Tilburg.Omschrijving van de onderneming:Onze klant is een gespecialiseerd bedrijf dat actief is in de levering van apparatuur en diensten gerelateerd aan de detectie en voorkoming van lekkages in het gas- en...