Teamlead Operational Support

4 maanden geleden

Tilburg, Nederland Rhenus Warehousing Solutions Netherlands BV Voltijd

Als Teamlead Operational Support & Inventory stuur je een gedreven team van support en inventory medewerkers aan. Het Operational Support team ondersteunt de dagelijkse operatie, waarbij het oplossen van gebruikersproblemen en trainen van medewerkers binnen de logistieke systemen centraal staat. Het inventory team is verantwoordelijk voor de correcte voorraad aantallen en doet onderzoek en root cause analyses in geval van voorraadverschillen. Daarnaast heeft het team een belangrijke rol bij projecten zoals implementaties van nieuwe klanten en migraties naar nieuwe IT systemen, audit begeleiding en klantrapportages.

In deze rol stuur je het Operational Support & Inventory team aan. Daarnaast neem je deel aan belangrijke projecten, namens het team. Je fungeert daarbij als aanspreekpunt voor andere afdelingen. De taken van het Operational Support team zijn, onder andere:

- Prioriteren van de vragen / problemen en deze in juiste volgorde afhandelen;
- Problemen analyseren en zoeken naar mogelijkheden om structureel te verbeteren;
- Het inschakelen van IT indien het probleem, na analyse, niet zelf opgelost kan worden;
- Liaison tussen operations, administratie en IT voor een effectief en doeltreffende samenwerking.
- Contract keeper voor Logistieke systemen en gerelateerde leveranciers.
- Rapportering van KPI’s en verschillen rondom inventory en management en de klanten.
- Het bereikbaar zijn buiten kantoortijden, om storingen te verhelpen;
- Documenteren van klant specifieke instellingen (rules) welke niet in de interface specificaties staan;
- Oplossen van gebruikersfouten en data
- / kwaliteitsproblemen;
- Up to date houden van systemen (data);
- Onderhouden, aanmaken en controle customer data;
- Proces veranderingen testen alvorens deze live te zetten;
- Project lead voor change requests tickets;
- Trainen van gebruikers op nieuwe en bestaande processen, key-user opzet en onderhoud.

De Teamlead Operational Support & Inventory heeft een helikoperview, werkt daarbij graag samen met andere afdelingen en kent een hoge mate van verantwoordelijkheidsgevoel. Je hebt een kritische kijk op zaken, bent analytisch sterk en in staat prioriteiten stellen. Je bent een teamplayer en leidinggeven is voor jou een tweede natuur Daarnaast breng je de volgende kennis & ervaring mee:

- Minimaal HBO denk
- en werkniveau;
- Zeer goede beheersing Engelse taal, beheersing van de Nederlandse taal is een pré;
- Zeer goede collegialiteit en zeer vaardig in Interne en externe servicegerichtheid.
- Minimaal 3 jaar leidinggevende ervaring;
- Sterke kennis van logistieke processen en systemen;
- Ervaring in diverse marktsegmenten als healthcare, high tech en B2C alsook het (her)kennen van de specifieke (logistieke) vereisten is een pré;
- Sterke kennis van MS Office pakketten, computerapparatuur, programmatuur en datacommunicatie.

De Teamlead Operational Support & Inventory is onderdeel van het Operations Support leadership team en werkt daardoor veel samen met de Teamleads Customer Service en Planning & Master Data en de afdelingen, Customer Service, Accountmanagement, Warehouse, Engineering en IT. Deze rol rapporteert aan de Manager Operations Support.

Wij bieden een ambitieuze werkomgeving binnen een groeiende organisatie met een collegiale werksfeer en ruimte voor eigen inbreng, initiatief en groei. De Teamlead Operational Support & Inventory ontvangt een marktconform salarispakket. Wij bieden een fulltime (40 uur) functie aan.

  • Teamlead HR Support

    2 maanden geleden

    Tilburg, Nederland The Sting Companies Voltijd

    Wil jij als Teamlead van de HR Supportdesk aan de slag bij de leukste en snelst groeiende Fashion Retailer van Nederland? Ben jij gepassioneerd over HR en weet je dit te combineren met leiderschap? The Sting Companies (The Sting, Costes, Cotton Club en de KOOPman) is op zoek naar jou!Wat ga je doen? - Als Teamlead van de HR Supportdesk ben je...

  • Business Support Analyst

    2 maanden geleden

    Tilburg, Nederland Syncreon Voltijd

    **Voor Nederlands scroll naar beneden** DP World is seeking a Operational Business Support Analyst for our location in Tilburg, The Netherlands. In this role, you will recognize the need for and support the implementation of corrective and preventive actions or action plans within our operational environment. You will participate in Continuous Improvement...

  • Junior Operational Controller

    4 maanden geleden

    Tilburg, Nederland DB Schenker Voltijd

    Have you (just) completed a financial college education, are you good with numbers and do you want to work for a global player in logistics? Then we are looking for you! For one of our Contract Logistics locations in Tilburg we are looking for a junior Operational Controller who likes a dynamic work environment, but can work very well on his own. It will...

  • System Support

    2 maanden geleden

    Tilburg, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingEstablished in 2012, Samsung SDS Smart Logistics (part of the Korean multinational Samsung Group) is one of the fastest growing logistics service providers in the world and specializes in innovative logistics services by developing and applying optimized solutions and providing SCM consultancy to customers based on their own Cello...

  • System Support

    4 weken geleden

    Tilburg, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingEstablished in 2012, Samsung SDS Smart Logistics (part of the Korean multinational Samsung Group) is one of the fastest growing logistics service providers in the world and specializes in innovative logistics services by developing and applying optimized solutions and providing SCM consultancy to customers based on their own Cello...

  • Support Medewerker Ict

    5 maanden geleden

    Tilburg, Nederland Job Invest Voltijd

    Ben jij dé IT-held die collega's uit de brand helpt bij technische uitdagingen? Sta je te popelen om jouw kennis in te zetten en bij te dragen aan een vlekkeloze IT-omgeving? Kom dan werken als Support Medewerker ICT in Tilburg en maak het verschil! Sinds 1919 gevestigd in Tilburg, heeft deze logistieke speler zich ontwikkeld tot een toonaangevende partij...

  • Support Employee Ict

    5 maanden geleden

    Tilburg, Nederland MOL Logistics Voltijd

    Heb je mogelijk al ervaring met het ondersteunen van externe klanten, maar wil je deze vaardigheden nu inzetten voor één specifieke organisatie? Bij ons kan dat! Ontwikkel je talenten en combineer ze met jouw kennis. Lees snel verder voor meer informatie! #NieuweUitdaging #Helpdesk **Support Employee ICT** Tilburg|| 40 uur (min. 36 uur) || Salaris tussen...

  • Business Support Operations Analyst

    3 maanden geleden

    Tilburg, Nederland DP World Voltijd

    **DP World **is looking for a **Business Support Operations Analyst **at our location in **Tilburg, The Netherlands **. You recognize the requirement for and support the implementation of corrective and preventive actions or action plans. Participate in Continuous Improvement Projects (CIP) and provide feedback with regards to corrective action plans,...

  • Operational Excellence Manager

    2 dagen geleden

    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Thermo Fisher Scientific Voltijd

    Job SummaryWe are seeking an experienced Operational Excellence Manager to join our Global Service Operations Group in Europe. As a key member of our team, you will be responsible for driving process improvements, enhancing customer satisfaction, and fostering a culture of excellence within our organization.About the RoleIn this critical position, you will...

  • Technical Lead for Data Management and Engineering Services

    2 dagen geleden

    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Thermo Fisher Scientific Voltijd

    About the RoleAs a Technical Lead for Data Management and Engineering Services at Thermo Fisher Scientific, you will play a crucial role in driving operational excellence and quality throughout our organization. This position is part of the Global EDM team, responsible for analyzing, executing, and implementing Engineering Change requests within the...

  • Aftersales Support Coordinator, Tilburg

    1 maand geleden

    Tilburg, Nederland Tesla Voltijd

    **What to Expect** Tesla is accelerating the world's transition to sustainable energy. Revolutionary strategies and products were developed within a few years and successfully launched on a large scale. This is only possible through extraordinary speed, innovation, and efficiency. Tesla is looking for a Aftersales Support Coordinator to join our Aftersales...

  • Process Optimization Engineer for Industrial Systems

    4 dagen geleden

    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Yacht Voltijd

    Yacht - Your Partner in Operational ExcellenceWe are seeking a highly skilled Process Optimization Engineer to join our team at Yacht. As a key member of our Industrial Systems department, you will play a crucial role in driving process improvements and streamlining operations.About the Role:The successful candidate will be responsible for developing and...

  • Sales Audit

    2 maanden geleden

    Tilburg, Nederland Page Personnel Voltijd

    You will be acting as the Gatekeeper (Owner) of SSC Standards for the Sales Audit (Cash & Credit Card reconciliation) processes. DescriptionReview the completeness of transferred scope into the SSC for the Sales Audit (Cash & Credit Card reconciliation) Processes for all customersSupport the transfer of identified residual scope for the Sales Audit (Cash &...

  • Warehouse Supervisor

    5 maanden geleden

    Tilburg, Nederland Samsung SDS Cello Logstics Voltijd

    **About us**: **Purpose of the job**: **KEY ACTIVITIES** The Warehouse Supervisor is part of the Operations team located in the Centralized Distribution Center in Tilburg. Key activities of the Warehouse Supervisor are: - Monitoring daily and weekly operational progress against forecast and KPI’s and acts on bottle necks and underperformances; -...

  • Business Analyst

    2 maanden geleden

    Tilburg, Nederland Smartwares Group Voltijd

    Are you passionate about data analysis and process improvement? Can you transform complex data into actionable insights? At Smartwares Group, we are looking for a proactive and technically skilled **Business Analyst **to join our team. In this role, you will play a leading part in building transparency and providing insights into key performance metrics, You...

  • Warehouse Team Lead

    1 maand geleden

    Tilburg, Nederland Tesla Voltijd

    **What to Expect** The Warehouse Team Leader role involves effectively communicating and addressing both organizational and operational needs, while overseeing warehouse performance, providing guidance and support to team members, and identifying areas for team and process development. The Team Leader successfully manages the resource & capacity planning,...

  • Transport Cost Controller

    2 maanden geleden

    Tilburg, Nederland LX Pantos Netherlands BV Voltijd

    TRANSPORT COST CONTROLLER- TILBURG Job description: As a Transport Cost Controller, you will be involved on a daily basis with: - Checking and assessing transport cost invoices - Prepare various reports for management reporting; - Accurate recording data in internal systems; - Contact person and key role between carriers and Planning department; -...

  • Team Lead Customer Care

    6 dagen geleden

    Tilburg, Nederland Rhenus Warehousing Solutions Netherlands BV Voltijd

    Ben jij die ervaren teamleider Customer Service die samen met haar/zijn team een hoogwaardige logistieke service wil leveren voor de meest in het oog springende en meest duurzame multi-client locatie in Tilburg? De functie Als Team Lead Customer Care ben je samen met je collega Team Lead verantwoordelijk voor het Customer Care team bestaande uit 25...

  • Warehouse Supervisor

    4 maanden geleden

    Tilburg, Nederland Samsung SDS Cello Logistics Voltijd

    **Warehouse Supervisor** **Full-time | Tilburg** As warehouse supervisor you will be responsible for the daily end-to-end management of one or more logistics operations. Within this role the supervisor will be responsible for 1 shift with approximately 30 employees. The job will start in a day shift schedule but depending on future developments it could...

  • Manufacturing Process Engineer for Server Technology

    3 weken geleden

    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Randstad Voltijd

    Do you have experience as a Production Engineer and are you looking to take your skills to the next level in server technology? We are seeking a Manufacturing Process Engineer to join our team at Super Micro in 's-Hertogenbosch, Netherlands.What We OfferA competitive market salary of €60,000 - €80,000 per year, depending on experienceOpportunities for...