Klantenservice expert

3 weken geleden


Hoofddorp, Nederland Unique Voltijd
Vacaturebeschrijving Wat ga je precies doen

Als Customer Care Expert speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het verbeteren van onze dienstverlening. Je staat voor uitdagingen zoals het proactief en reactief oplossen van klantvragen en het ontwikkelen van nieuwe methoden om de klanttevredenheid te verhogen. We zoeken iemand met HBO werk- en denkniveau, ervaring in klantgericht werken en uitstekende communicatievaardigheden in zowel Nederlands als Engels.

Hoofdtaken:

  • Klanttevredenheid: waarborgen van onze servicebelofte en zorgen voor zorgeloze mobiliteit en persoonlijke ondersteuning;
  • Probleemoplossing: samenwerken met verschillende afdelingen om passende oplossingen te vinden voor klantvragen;
  • Ambassadeur: vertegenwoordigen van klant- en partnerbelangen binnen de organisatie;
  • Innovatie: verbeteren van de service door een vernieuwende blik en focus op de beleving van de berijder;
  • Teamwerk: samenwerken met het team en collega's om verbeteringen door te voeren en te fungeren als sparringpartner.
Wat bieden we jou
  • Een salaris van €2.778 tot €3.705 bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek;
  • Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
  • Werkweek van 32 tot 40 uur met flexibele werktijden en hybride werkmogelijkheden;
  • Persoonlijke groei: kansen om door te groeien en jezelf te ontwikkelen binnen onze dynamische organisatie;
  • Extra's: variabele beloning, goede pensioenregeling en bijdragen aan je sportabonnement;
  • Teamspirit: een positieve werksfeer waarin succes samen gevierd wordt.
Functie-eisen
  • HBO werk- en denkniveau vereist;
  • 2-5 jaar ervaring in klantenservice;
  • Ervaring met telefonie en social media;
  • Affiniteit met technologie en innovatie;
  • Nederlands en Engels uitstekend.
Over het bedrijf

Gelegen in het goed bereikbare Hoofddorp, bevindt zich een vooruitstrevende organisatie die wereldwijd aan de weg timmert op het gebied van leasing, mobiliteitsadvies en ex-leaseauto's. Deze firma is het resultaat van een krachtige fusie tussen toonaangevende merken in de mobiliteitssector. Met een divers aanbod dat varieert van elektrische auto's tot e-bikes, streeft het bedrijf ernaar om mobiliteit te verduurzamen, te verbeteren en te vereenvoudigen. Het is hun missie om jou in beweging te brengen met de mobiliteit van de toekomst. Hierbij staat niet alleen innovatie centraal, maar ook jouw persoonlijke groei. Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact en het bieden van slimme oplossingen? Dan vind je hier een werkomgeving waar jouw ambities werkelijkheid kunnen worden.

Het team

Binnen ons team heerst een sfeer van samenwerking en diversiteit. Onze collega's brengen een schat aan ervaring en expertise mee, wat zorgt voor een dynamische werkomgeving waarin iedereen van elkaar kan leren. We zetten ons gezamenlijk in om de klanttevredenheid naar een hoger niveau te tillen, waarbij iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te ontwikkelen en te groeien. Mentorship en professionele ontwikkeling worden actief aangemoedigd, waardoor je als teamlid niet alleen bijdraagt aan het succes van het bedrijf, maar ook aan je eigen carrièrepad.Salarisomschrijving

€ 2778 - € 3705 per maand



  • Hoofddorp, Zwaanshoek, Nederland Klantenservice Banen Voltijd

    **Wil jij in september aan de slag als Klantenservice Medewerker Logistiek bij een groeiend bedrijf in Hoofddorp? Zie jij jezelf al werken in een team van experts en enthousiaste collega’s, waar al meerdere tevreden medewerkers je zijn voorgegaan? Ben jij iemand die de mouwen opstroopt om een klus te klaren? Dan ben jij misschien wel die Klantenservice...


  • Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Overzicht van het BedrijfUnique is een bedrijf dat bekend staat om zijn diensten in de klantenservice. We zijn op zoek naar een expert die ons kan helpen bij het verbeteren van de tevredenheid van onze klanten.

  • Klantenservice expert

    4 weken geleden


    Hoofddorp, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als Customer Care Expert speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het verbeteren van onze dienstverlening. Je staat voor uitdagingen zoals het proactief en reactief oplossen van klantvragen en het ontwikkelen van nieuwe methoden om de klanttevredenheid te verhogen. We zoeken iemand met HBO werk- en...

  • Klantenservice expert

    4 weken geleden


    Hoofddorp, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als Customer Care Expert speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het verbeteren van onze dienstverlening. Je staat voor uitdagingen zoals het proactief en reactief oplossen van klantvragen en het ontwikkelen van nieuwe methoden om de klanttevredenheid te verhogen. We zoeken iemand met HBO werk- en...

  • Klantenservice expert

    4 weken geleden


    Hoofddorp, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls Customer Care Expert speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het verbeteren van onze dienstverlening. Je staat voor uitdagingen zoals het proactief en reactief oplossen van klantvragen en het ontwikkelen van nieuwe methoden om de klanttevredenheid te verhogen. We zoeken iemand met HBO werk- en...

  • Klantenservice expert

    4 weken geleden


    Hoofddorp, Haarlemmermeer, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als Customer Care Expert speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het verbeteren van onze dienstverlening. Je staat voor uitdagingen zoals het proactief en reactief oplossen van klantvragen en het ontwikkelen van nieuwe methoden om de klanttevredenheid te verhogen. We zoeken iemand met HBO werk- en...

  • Klantenservice expert

    4 weken geleden


    Hoofddorp, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als Customer Care Expert speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het verbeteren van onze dienstverlening. Je staat voor uitdagingen zoals het proactief en reactief oplossen van klantvragen en het ontwikkelen van nieuwe methoden om de klanttevredenheid te verhogen. We zoeken iemand met HBO werk- en...


  • hoofddorp, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als Customer Care Expert speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het verbeteren van onze dienstverlening. Je staat voor uitdagingen zoals het proactief en reactief oplossen van klantvragen en het ontwikkelen van nieuwe methoden om de klanttevredenheid te verhogen. We zoeken iemand met HBO werk- en...


  • Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact en het bieden van slimme oplossingen? Dan vind je hier een werkomgeving waar jouw ambities werkelijkheid kunnen worden. Wij zoeken een Mobiliteit Expert met élégance, expertise en ervaring in klantenservice om onze klanten te voorzien van persoonlijke ondersteuning en zorgeloze mobiliteit.MisstoetsHBO...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden


    Hoofddorp, Haarlemmermeer, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als klantenservice medewerker sta jij midden in de dynamische wereld van mobiliteit. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, vanaf het moment dat de leaseovereenkomst is ondertekend tot het einde van het contract. Je werkt aan uitdagende klantvragen, houdt overzicht en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt.Wat ga je...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden


    Hoofddorp, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als klantenservice medewerker sta jij midden in de dynamische wereld van mobiliteit. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, vanaf het moment dat de leaseovereenkomst is ondertekend tot het einde van het contract. Je werkt aan uitdagende klantvragen, houdt overzicht en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt.Wat ga je...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden


    Hoofddorp, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als klantenservice medewerker sta jij midden in de dynamische wereld van mobiliteit. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, vanaf het moment dat de leaseovereenkomst is ondertekend tot het einde van het contract. Je werkt aan uitdagende klantvragen, houdt overzicht en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt.Wat ga je...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden


    Hoofddorp, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls klantenservice medewerker sta jij midden in de dynamische wereld van mobiliteit. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, vanaf het moment dat de leaseovereenkomst is ondertekend tot het einde van het contract. Je werkt aan uitdagende klantvragen, houdt overzicht en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt.Wat ga je...

  • klantenservice specialist

    4 weken geleden


    Hoofddorp, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als Customer Care Expert speel je een centrale rol in de tevredenheid van onze klanten. Je bent de stem van het bedrijf en zorgt ervoor dat onze klanten zich gehoord en gewaardeerd voelen. Je staat voor uitdagingen zoals het proactief oplossen van problemen en het verbeteren van onze service. Dit alles in een dynamische omgeving waar...

  • klantenservice specialist

    4 weken geleden


    Hoofddorp, Haarlemmermeer, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als Customer Care Expert speel je een centrale rol in de tevredenheid van onze klanten. Je bent de stem van het bedrijf en zorgt ervoor dat onze klanten zich gehoord en gewaardeerd voelen. Je staat voor uitdagingen zoals het proactief oplossen van problemen en het verbeteren van onze service. Dit alles in een dynamische omgeving waar...

  • klantenservice specialist

    4 weken geleden


    Hoofddorp, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls Customer Care Expert speel je een centrale rol in de tevredenheid van onze klanten. Je bent de stem van het bedrijf en zorgt ervoor dat onze klanten zich gehoord en gewaardeerd voelen. Je staat voor uitdagingen zoals het proactief oplossen van problemen en het verbeteren van onze service. Dit alles in een dynamische omgeving waar...

  • klantenservice specialist

    4 weken geleden


    Hoofddorp, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als Customer Care Expert speel je een centrale rol in de tevredenheid van onze klanten. Je bent de stem van het bedrijf en zorgt ervoor dat onze klanten zich gehoord en gewaardeerd voelen. Je staat voor uitdagingen zoals het proactief oplossen van problemen en het verbeteren van onze service. Dit alles in een dynamische omgeving waar...

  • klantenservice specialist

    7 dagen geleden


    Hoofddorp, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls Customer Care Expert speel je een centrale rol in de tevredenheid van onze klanten. Je bent de stem van het bedrijf en zorgt ervoor dat onze klanten zich gehoord en gewaardeerd voelen. Je staat voor uitdagingen zoals het proactief oplossen van problemen en het verbeteren van onze service. Dit alles in een dynamische omgeving waar...


  • Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    We zijn op zoek naar een ervaren Klantenservice Specialist Commercieel Ondernemingsklant die onze klanten helpt bij hun financiële vraagstukken en hen de beste leasemogelijkheden aanbiedt.Als commercieel medewerker in ons team, ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van ondernemingen bij het bepalen van hun financiële behoeften. Je werkt samen met...

  • Customer Expert

    2 weken geleden


    Hoofddorp, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als customer expert speel je een belangrijke rol in de tevredenheid en het succes van onze klanten. Je staat voor de uitdaging om klantvragen zowel proactief als reactief aan te pakken en de servicebeleving continu te verbeteren. We zoeken iemand met HBO werk- en denkniveau, ervaring in klantgericht werken en uitstekende...