Klantenservice expert

3 dagen geleden


Hoofddorp, Haarlemmermeer, Nederland Unique Voltijd
Wat ga je precies doen

Als Customer Care Expert speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het verbeteren van onze dienstverlening. Je staat voor uitdagingen zoals het proactief en reactief oplossen van klantvragen en het ontwikkelen van nieuwe methoden om de klanttevredenheid te verhogen. We zoeken iemand met HBO werk- en denkniveau, ervaring in klantgericht werken en uitstekende communicatievaardigheden in zowel Nederlands als Engels.

Hoofdtaken:

  • Klanttevredenheid: waarborgen van onze servicebelofte en zorgen voor zorgeloze mobiliteit en persoonlijke ondersteuning;
  • Probleemoplossing: samenwerken met verschillende afdelingen om passende oplossingen te vinden voor klantvragen;
  • Ambassadeur: vertegenwoordigen van klant- en partnerbelangen binnen de organisatie;
  • Innovatie: verbeteren van de service door een vernieuwende blik en focus op de beleving van de berijder;
  • Teamwerk: samenwerken met het team en collega's om verbeteringen door te voeren en te fungeren als sparringpartner.
Wat bieden we jou
  • Een salaris van €2.778 tot €3.705 bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek;
  • Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
  • Werkweek van 32 tot 40 uur met flexibele werktijden en hybride werkmogelijkheden;
  • Persoonlijke groei: kansen om door te groeien en jezelf te ontwikkelen binnen onze dynamische organisatie;
  • Extra's: variabele beloning, goede pensioenregeling en bijdragen aan je sportabonnement;
  • Teamspirit: een positieve werksfeer waarin succes samen gevierd wordt.
Functie-eisen
  • HBO werk- en denkniveau vereist;
  • 2-5 jaar ervaring in klantenservice;
  • Ervaring met telefonie en social media;
  • Affiniteit met technologie en innovatie;
  • Nederlands en Engels uitstekend.
Over het bedrijf

Gelegen in het goed bereikbare Hoofddorp, bevindt zich een vooruitstrevende organisatie die wereldwijd aan de weg timmert op het gebied van leasing, mobiliteitsadvies en ex-leaseauto's. Deze firma is het resultaat van een krachtige fusie tussen toonaangevende merken in de mobiliteitssector. Met een divers aanbod dat varieert van elektrische auto's tot e-bikes, streeft het bedrijf ernaar om mobiliteit te verduurzamen, te verbeteren en te vereenvoudigen. Het is hun missie om jou in beweging te brengen met de mobiliteit van de toekomst. Hierbij staat niet alleen innovatie centraal, maar ook jouw persoonlijke groei. Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact en het bieden van slimme oplossingen? Dan vind je hier een werkomgeving waar jouw ambities werkelijkheid kunnen worden.

Het team

Binnen ons team heerst een sfeer van samenwerking en diversiteit. Onze collega's brengen een schat aan ervaring en expertise mee, wat zorgt voor een dynamische werkomgeving waarin iedereen van elkaar kan leren. We zetten ons gezamenlijk in om de klanttevredenheid naar een hoger niveau te tillen, waarbij iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te ontwikkelen en te groeien. Mentorship en professionele ontwikkeling worden actief aangemoedigd, waardoor je als teamlid niet alleen bijdraagt aan het succes van het bedrijf, maar ook aan je eigen carrièrepad.
  • klantenservice specialist

    2 dagen geleden


    Hoofddorp, Haarlemmermeer, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als Customer Care Expert speel je een centrale rol in de tevredenheid van onze klanten. Je bent de stem van het bedrijf en zorgt ervoor dat onze klanten zich gehoord en gewaardeerd voelen. Je staat voor uitdagingen zoals het proactief oplossen van problemen en het verbeteren van onze service. Dit alles in een dynamische omgeving waar...

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden


    Hoofddorp, Noord-Holland, Haarlemmermeer, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieJe bent als driver care expert een belangrijke schakel in ons team. Je helpt onze berijders met hun vragen en zorgt voor oplossingen. Dit doe je samen met een enthousiast team dat altijd streeft naar verbetering en vernieuwing. Jouw creativiteit en doorzettingsvermogen zijn ess

  • klantenservice specialist

    15 uur geleden


    Hoofddorp, Noord-Holland, Haarlemmermeer, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls Customer Care Expert speel je een centrale rol in de tevredenheid van onze klanten. Je bent de stem van het bedrijf en zorgt ervoor dat onze klanten zich gehoord en gewaardeerd voelen. Je staat voor uitdagingen zoals het proactief oplossen van problemen en het verbet


  • Hoofddorp, Zwaanshoek, Nederland Klantenservice Banen Voltijd

    **Wil jij in september aan de slag als Klantenservice Medewerker Logistiek bij een groeiend bedrijf in Hoofddorp? Zie jij jezelf al werken in een team van experts en enthousiaste collega’s, waar al meerdere tevreden medewerkers je zijn voorgegaan? Ben jij iemand die de mouwen opstroopt om een klus te klaren? Dan ben jij misschien wel die Klantenservice...


  • Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Inspire Voltijd

    We zoeken een klantvriendelijke Klantenservice Medewerker voor onze vestiging in Hoofddorp. Als expert ben je het directe aanspreekpunt voor onze klanten en staat je klaar om vragen te beantwoorden of advies te geven.Onze opdrachtgever is een toonaangevend bedrijf dat software aanbiedt aan 42.000+ webshops, waarmee deze pakketten en brievenbuspakjes...

  • Klantenservice expert

    2 dagen geleden


    Hoofddorp, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als Customer Care Expert speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het verbeteren van onze dienstverlening. Je staat voor uitdagingen zoals het proactief en reactief oplossen van klantvragen en het ontwikkelen van nieuwe methoden om de klanttevredenheid te verhogen. We zoeken iemand met HBO werk- en...

  • Klantenservice expert

    15 uur geleden


    Hoofddorp, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als Customer Care Expert speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het verbeteren van onze dienstverlening. Je staat voor uitdagingen zoals het proactief en reactief oplossen van klantvragen en het ontwikkelen van nieuwe methoden om de klanttevredenheid te verhogen. We zoeken iemand met HBO werk- en...

  • Klantenservice expert

    3 dagen geleden


    Hoofddorp, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls Customer Care Expert speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het verbeteren van onze dienstverlening. Je staat voor uitdagingen zoals het proactief en reactief oplossen van klantvragen en het ontwikkelen van nieuwe methoden om de klanttevredenheid te verhogen. We zoeken iemand met HBO werk- en...

  • Klantenservice expert

    3 dagen geleden


    Hoofddorp, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als Customer Care Expert speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het verbeteren van onze dienstverlening. Je staat voor uitdagingen zoals het proactief en reactief oplossen van klantvragen en het ontwikkelen van nieuwe methoden om de klanttevredenheid te verhogen. We zoeken iemand met HBO werk- en...


  • Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantenservice medewerker bij Unique ben je een belangrijke schakel in ons team. Je helpt onze berijders met hun vragen en zorgt voor oplossingen.SamenwerkenJe werkt samen met een enthousiast team dat altijd streeft naar verbetering en vernieuwing. Jouw creativiteit en doorzettingsvermogen zijn essentieel om onze klanten tevreden te...


  • hoofddorp, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als Customer Care Expert speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het verbeteren van onze dienstverlening. Je staat voor uitdagingen zoals het proactief en reactief oplossen van klantvragen en het ontwikkelen van nieuwe methoden om de klanttevredenheid te verhogen. We zoeken iemand met HBO werk- en...


  • Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Albert Heijn Voltijd

    Het is een geweldige kans om als Groente-Expert te werken bij Albert Heijn! Je wordt specialist op het gebied van groente en fruit, waar je productkennis en klantenservice hebt.We verwachten van jou dat je je leuk vindt om alles over de producten te weten en mensen te helpen. Daarnaast ben je flexibel in je rooster en kun je planen met je manager.Je krijgt...

  • klantenservice specialist

    2 dagen geleden


    Hoofddorp, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls Customer Care Expert speel je een centrale rol in de tevredenheid van onze klanten. Je bent de stem van het bedrijf en zorgt ervoor dat onze klanten zich gehoord en gewaardeerd voelen. Je staat voor uitdagingen zoals het proactief oplossen van problemen en het verbeteren van onze service. Dit alles in een dynamische omgeving waar...


  • Hoofddorp, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als Customer Care Expert speel je een centrale rol in de tevredenheid van onze klanten. Je bent de stem van het bedrijf en zorgt ervoor dat onze klanten zich gehoord en gewaardeerd voelen. Je staat voor uitdagingen zoals het proactief oplossen van problemen en het verbeteren van onze service. Dit alles in een dynamische omgeving waar...

  • klantenservice specialist

    16 uur geleden


    Hoofddorp, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als Customer Care Expert speel je een centrale rol in de tevredenheid van onze klanten. Je bent de stem van het bedrijf en zorgt ervoor dat onze klanten zich gehoord en gewaardeerd voelen. Je staat voor uitdagingen zoals het proactief oplossen van problemen en het verbeteren van onze service. Dit alles in een dynamische omgeving waar...

  • Hoofd van de Klantenservice

    4 weken geleden


    Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Jumbo Supermarkten Voltijd

    Veelzijdige rolAls Hoofd van de Klantenservice heb je een essentiële rol bij het garanderen van de 7 Zekerheden van Jumbo. Je geeft de collega's op de service- en versafdeling een podium op de winkelvloer door hun talent in de schijnwerpers te zetten. Dit doen wij door de juiste stappen te nemen op de winkelvloer. Zo maak je van onze klanten echte fans en...


  • hoofddorp, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als Customer Care Expert speel je een centrale rol in de tevredenheid van onze klanten. Je bent de stem van het bedrijf en zorgt ervoor dat onze klanten zich gehoord en gewaardeerd voelen. Je staat voor uitdagingen zoals het proactief oplossen van problemen en het verbeteren van onze service. Dit alles in een dynamische omgeving waar...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Hoofddorp, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Je bent als driver care expert een belangrijke schakel in ons team. Je helpt onze berijders met hun vragen en zorgt voor oplossingen. Dit doe je samen met een enthousiast team dat altijd streeft naar verbetering en vernieuwing. Jouw creativiteit en doorzettingsvermogen zijn ess

  • Bijbaan verkoopassistent

    4 weken geleden


    Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Boels Rental Voltijd

    Wat ga je doen?We zoeken een enthousiaste verkoopassistent voor onze vestiging in Hoofddorp. Als verkoopassistent ben je het visitekaartje van Boels Rental en word je door klanten gezien als een expert op het gebied van machines en gereedschappen. Jouw taken zullen bestaan uit het adviseren en helpen van klanten bij het vinden van het juiste product, het...

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden


    Hoofddorp, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieJe bent als driver care expert een belangrijke schakel in ons team. Je helpt onze berijders met hun vragen en zorgt voor oplossingen. Dit doe je samen met een enthousiast team dat altijd streeft naar verbetering en vernieuwing. Jouw creativiteit en doorzettingsvermogen zijn essentieel om onze service te blijven...


  • Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Inspire Voltijd

    Overzicht van de FunctieAls Klantenservicemedewerker Geschenkkaarten bij Inspire word je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen over onze geschenkkaarten via telefoon, mail en chat. Je zorgt ervoor dat iedere klant zich gehoord en geholpen voelt.Verwachtingen van de OpdrachtgeverEen dynamische baan in een snelgroeiend,...


  • Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Albron Voltijd

    Succesvolle CoffeecompanystoremanagerWe zijn op zoek naar een toegewijde en leidersgevende Filiaalmanager voor onze vestiging in Vier Meren. Als Coffeecompany-expert zul je verantwoordelijk zijn voor het algehele succes van onze store, inclusief het beheren van de dagelijkse operaties en het leiden van een team van barista's.We zoeken iemand die een liefde...

  • Service Desk Specialist

    2 weken geleden


    Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Luba Voltijd

    Over het werkAls Service Desk Specialist bij Luba ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je voert telefoongesprekken van en naar klanten, gerelateerd aan de planning van installaties, klachten, vragen enzovoort. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de planning van schouwer en installaties.Beschrijving van de rolJe bent verantwoordelijk voor het...