Medewerker klantenservice gemeente Amsterdam CCA 06-05-2025
3 weken geleden
Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van klantenservice? Als medewerker klantenservice bij de gemeente Amsterdam speel je een belangrijke rol in het leveren van optimale service aan burgers, bezoekers en ondernemers. Je staat voor de uitdaging om dagelijks een groot aantal vragen snel en effectief te beantwoorden. Met jouw MBO4 werk- en denkniveau, ervaring in klantenservice en taalvaardigheid in Nederlands en Engels, ben je de ideale kandidaat om ons team te versterken.
Hoofdtaken:
- Klantcontact: het professioneel afhandelen van inkomende vragen en verzoeken via telefoon en e-mail
- Kennisbank: effectief gebruikmaken van de interne kennisbank om snel antwoorden te vinden en informatie te verstrekken
- Probleemoplossing: zelfstandig oplossen van veelvoorkomende vraagstukken en doorverwijzen van complexe zaken naar de juiste afdelingen
- Servicegerichtheid: het bieden van een uitstekende klantenservice en het waarborgen van klanttevredenheid
- Teamwerk: samenwerken met teamleden en leidinggevenden om continu te leren en te verbeteren
Ontdek de voordelen die de Gemeente Amsterdam biedt en hoe deze bijdragen aan jouw carrière en welzijn.
- Uurloon tussen €17,31 en €19,94, afhankelijk van ervaring.
- Tijdelijk contract, uitzicht op vast dienstverband.
- Parttime 20 tot 28 uur per week, flexibele werktijden.
- Reiskostenvergoeding voor alle vervoerswijzen.
- 8% vakantiegeld en direct pensioenopbouw.
- Eindejaarsuitkering als blijk van waardering.
Op zoek naar een servicegerichte klantenservice medewerker die Amsterdam in het hart draagt.
- Gevestigd in Amsterdam of nabije omgeving
- In bezit van MBO4 diploma
- Ervaring met klantenservice (minimaal 1 jaar)
- Goede beheersing van Nederlands en Engels
- Klaar voor 3 weken intensieve training
De Gemeente Amsterdam, gevestigd in het kloppende hart van onze hoofdstad, is een organisatie die zich inzet voor een inclusieve samenleving en het verbeteren van de leefbaarheid voor alle inwoners. Onze waarden van diversiteit, gelijkheid en gemeenschapszin vormen de basis van ons handelen.
Wat ons onderscheidt zijn de vernieuwende projecten, onze betrokkenheid bij de gemeenschap en de nadruk op persoonlijke en professionele groei. We bieden een dynamische werkomgeving waarin werk en privé in balans zijn en waar je als medewerker echt impact kunt maken.
Voel jij je aangetrokken tot een baan waar jouw ontwikkeling centraal staat en waar je elke dag bijdraagt aan het welzijn van de stad Amsterdam?
-
Medewerker klantenservice gemeente Amsterdam CCA 06-05-2025
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van klantenservice? Als medewerker klantenservice bij de gemeente Amsterdam speel je een belangrijke rol in het leveren van optimale service aan burgers, bezoekers en ondernemers. Je staat voor de uitdaging...
-
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van klantenservice? Als medewerker klantenservice bij de gemeente Amsterdam ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers, bezoekers en ondernemers. Je speelt een belangrijke rol in het leveren van optimale s...
-
Medewerker klantenservice gemeente Amsterdam CCA 06-05-2025
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van klantenservice? Als medewerker klantenservice bij de gemeente Amsterdam ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers, bezoekers en ondernemers. Je speelt een belangrijke rol in het leveren van optimale s...
-
Medewerker klantenservice gemeente Amsterdam CCA 06-05-2025
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van klantenservice? Als medewerker klantenservice bij de gemeente Amsterdam speel je een belangrijke rol in het leveren van optimale service aan burgers, bezoekers en ondernemers. Je staat voor de uitdaging...
-
Medewerker klantenservice gemeente Amsterdam CCA 06-05-2025
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van klantenservice? Als medewerker klantenservice bij de gemeente Amsterdam speel je een belangrijke rol in het leveren van optimale service aan burgers, bezoekers en ondernemers. Je staat voor de uitdaging om dagelijks een groot aantal vragen snel en effectief te...
-
Medewerker klantenservice gemeente Amsterdam CCA 06-05-2025
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van klantenservice? Als medewerker klantenservice bij de gemeente Amsterdam ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers, bezoekers en ondernemers. Je speelt een belangrijke rol in het leveren van optimale service en het snel en effectief beantwoorden van vragen. Met een...
-
Medewerker Klantenservice CCA
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijving Wat ga je precies doen Je bent het visitekaartje van de Gemeente Amsterdam, waar bewoners voor allerlei vragen terecht kunnen. Of het nu gaat om een huuraanvraag, het inleveren van grof vuil of het aanvragen van een dakterras, jij biedt snel en vriendelijk hulp. Je hoeft niet alles meteen te weten, want je krijgt uitgebreide training...
-
Klantenservice Medewerker Gemeente Amsterdam
19 uur geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd € 17Functiebeschrijving\Bij de gemeente Amsterdam zijn wij op zoek naar een medewerker klantenservice die onze inwoners en bezoekers kan helpen met hun vragen en verzoeken. Het gaat om een parttime functie van 20 tot 28 uur per week, waarbij je als eerste aanspreekpunt bent voor burgers, bezoekers en ondernemers.\Klantcontact: het professioneel afhandelen van...
-
Klantenservice Medewerker Gemeente Amsterdam
7 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd € 17Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van klantenservice? Als medewerker klantenservice bij de gemeente Amsterdam speel je een belangrijke rol in het leveren van optimale service aan burgers, bezoekers en ondernemers.KennisbankEffectief gebruikmaken van de interne kennisbank om snel antwoorden te vinden en informatie te...
-
Klantenservice Medewerker Gemeente Amsterdam
3 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd € 17We zoeken iemand met passie voor service die een belangrijke rol speelt in het leveren van optimale service aan burgers, bezoekers en ondernemers. Als medewerker klantenservice bij de gemeente Amsterdam ben je uitstekend voorbereid om deze rol te vervullen.Het is jouw taak om dagelijks een groot aantal vragen snel en effectief te beantwoorden via telefoon en...
-
Senior Financieel Adviseur Gemeente Amsterdam
4 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam VoltijdStraatbeeld en BedrijfsvoeringAls senior financieel adviseur gemeente Amsterdam word je gevraagd om met jouw kennis en ervaring mee te helpen bouwen aan een sterke toekomst voor onze stad. Jij bent degene die meedenkt over de continuïteit van onze organisatie. Je helpt met strategische plannen en budgetten en bent altijd bereid om nieuwe projecten en...
-
Klantenservice Medewerker Amsterdam
19 uur geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd € 17We zoeken een betrokken klantenservice medewerker in Amsterdam met passie voor service.De rolBij de Gemeente Amsterdam staat de klant centraal. Als medewerker klantenservice ben je het aanspreekpunt voor onze burgers, bezoekers en ondernemers. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van inkomende vragen en verzoeken via telefoon en e-mail.Je...
-
Service Medewerker Gemeente Amsterdam
15 uur geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd € 17Kennisdeling en ProbleemoplossingAls medewerker klantenservice bij de Gemeente Amsterdam ben je verantwoordelijk voor het effectief gebruikmaken van onze interne kennisbank om snel antwoorden te vinden en informatie te verstrekken. Je bent ook verantwoordelijk voor het zelfstandig oplossen van veelvoorkomende vraagstukken en het doorverwijzen van complexe...
-
Medewerker klantenservice gemeente
19 uur geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd € 17Beschrijving van de functie: Als medewerker klantenservice bij de gemeente Amsterdam ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers, bezoekers en ondernemers. Je speelt een belangrijke rol in het leveren van optimale service en het snel en effectief beantwoorden van vragen.Verwachte resultaten: We zoeken iemand die klaar is voor een nieuwe uitdaging in de...
-
Medewerker Inloopbalie Gemeente Amsterdam
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doenVoor de gemeente Amsterdam zijn wij per 19 mei 2025 op zoek naar een medewerker Inloopbalie.Als inloopbaliemedewerker bij de Gemeente Amsterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners. Je speelt een cruciale rol in het verstrekken van informatie en het verwerken v...
-
Medewerker Inloopbalie Gemeente Amsterdam
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doenVoor de gemeente Amsterdam zijn wij per 19 mei 2025 op zoek naar een medewerker Inloopbalie.Als inloopbaliemedewerker bij de Gemeente Amsterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners. Je speelt een cruciale rol in het verstrekken van informatie en het verwerken v...
-
Senior Financieel Adviseur Gemeente Amsterdam
4 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam VoltijdGemeente Amsterdam zoekt ervaren professionals voor de positie van Senior Controller. Als Senior Controller DMC kom je ons 32 - 36 uur per week versterken en kun je rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden. Het gaat om het versterken van onze organisatie en dienstverlening, waarbij je integraal werkt aan innovatieve projecten die de impact van de gemeente...
-
Medewerker Klantcontact Gemeente Amsterdam
3 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd € 17We zoeken iemand die geknipt is om als medewerker klantenservice te werken bij de gemeente Amsterdam. Het is een uitdagende baan waarin je dagelijks een groot aantal vragen moet beantwoorden via telefoon en e-mail.Je bent verantwoordelijk voor het professioneel afhandelen van inkomende vragen en verzoeken en maakt gebruik van de interne kennisbank om snel...
-
Servicekundige Gemeente Amsterdam
19 uur geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd € 17FunctiebeschrijvingAls servicekundige bij de gemeente Amsterdam speel je een belangrijke rol in het leveren van optimale diensten aan burgers, bezoekers en ondernemers. Je bent verantwoordelijk voor het professioneel afhandelen van klantcontacten via telefoon en e-mail, evenals het effectief gebruikmaken van de interne kennisbank om snel antwoorden te vinden...
-
Klantenservice Specialist
19 uur geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd € 17Klantenservice in de Gemeente AmsterdamWij zijn op zoek naar een servicegerichte medewerker voor onze klantenservice afdeling in de Gemeente Amsterdam. Als Klantenservice Specialist speel je een belangrijke rol in het leveren van optimale service aan burgers, bezoekers en ondernemers.Je bent verantwoordelijk voor het ontvangen en afhandelen van klachten,...