Customer Succes Manager
1 week geleden
Customer Succes Manager
Ben jij een gedreven Customer Success Manager met affiniteit met software? Wil jij strategische relaties opbouwen, klanten helpen groeien en zorgen dat zij het maximale uit onze creditmanagement oplossingen halen? Dan zijn wij op zoek naar jou
Waarom is deze baan zo leuk
Als Customer Success Manager ben jij de strategische partner voor jouw klanten. Je verdiept je in ons product en hun processen om maximale waarde te bieden. Met sterke consulting vaardigheden bouw je duurzame relaties op, gebaseerd op vertrouwen en impact. Dankzij jouw scherpe zakelijke inzichten verbind je klantbehoeften met bedrijfsdoelstellingen en identificeer je groeikansen. Je begrijpt precies waar jouw klanten staan, welke uitdagingen ze hebben en hoe je hen vooruit helpt. Door prioriteiten te stellen en proactief te handelen, verhoog je klanttevredenheid en betrokkenheid. Jij bewaakt de klantreis, leidt verlengingen en uitbreidingen en zorgt ervoor dat klanten niet alleen blijven, maar ook ambassadeurs worden.
Wat ga je doen?
- Je beheert een portfolio van klanten en zorgt voor een proactieve aanpak in klanttevredenheid en klantbeleving;
- Je begrijpt de klantreis en identificeert groeikansen door sterke business insights;
- Je voert health checks uit en adviseert klanten over optimalisatie en productgebruik;
- Je werkt nauw samen met accountmanagement om upsell- en cross-sell mogelijkheden te benutten;
- Je neemt de leiding in het renewal process en waarborgt een hoge klantretentie;
- Je geeft feedback aan interne teams om onze producten en dienstverlening continu te verbeteren.
Zie jij jezelf in deze functie
- Je hebt zo'n 3-5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol als Customer Success Manager of relatiebeheerder;
- Je bent sterk in het opbouwen en onderhouden van klantrelaties met een consultatieve en strategische aanpak;
- Proactief, analytisch en communicatief zeer vaardig;
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je bent in het bezit van een rijbewijs;
- Je hebt affiniteit met (financiële) software en/of Cloudtechnologie.
Wat wij te bieden hebben
• Een salaris tussen de €4000 en €5000 bruto per maand, afhankelijk van ervaring;
• Een goede bonusregeling;
• Een leaseauto of mobiliteitsvergoeding, laptop en telefoon;
• Veel flexibiliteit en vrijheid in waar en wanneer je werkt;
• Een thuiswerkvergoeding;
• 25 vakantiedagen met de mogelijkheid om in overleg extra dagen bij te kopen;
• 2 Corporate Social Responsibility (CSR)-dagen om je in te zetten voor vrijwilligerswerk;
• Onbeperkt toegang tot (mindfulness-)coaches en psychologen;
• Een werkplek op ons moderne kantoor in Amsterdam met tafelvoetbaltafel en dartbord voor de nodige ontspanning;
• Leuke bedrijfsuitjes, DoMiBo's en borrels met een goede borrelplank.
Over Onguard by Visma
Bij Onguard werk je in een omgeving waar creativiteit, innovatie en persoonlijke bijdragen centraal staan. Wij ontwikkelen geavanceerde credit management oplossingen die bedrijven helpen financieel succesvol te zijn en sneller betaald te krijgen. Als onderdeel van Visma beschikken we over de kracht om te innoveren, op te schalen en te investeren. Tegelijkertijd behouden we de dynamiek van een scale-up: ondernemend, snel en met volop kansen om impact te maken.
Met 100 directe collega's op ons kantoor in Amsterdam combineren we professionaliteit met een informele en energieke werksfeer. Onze cultuur kenmerkt zich door korte lijnen, veel autonomie en een sterke focus op samenwerking. We investeren niet alleen in jouw professionele ontwikkeling, maar ook in innovatie en een hechte teamcultuur.
-
Customer Success Manager
4 weken geleden
Amsterdam area, Noord-Holland, Nederland Trident Search VoltijdTrident Search has an exciting opportunity with one of the fastest-growing cyber security start-ups in Europe. We want to speak with awesome Customer Success Managers who are looking to propel their careers. As our Customer Success Manager, you will play a crucial role in managing our clients customer base and supporting their growth. Your responsibilities...
-
Customer Success Manager
1 dag geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Momants VoltijdJoin Momants as a Customer Success Manager and Build the Future of AI in Entertainment, Conversational Care & Commerce Are you passionate about helping customers succeed and creating seamless onboarding experiences ? At Momants , we're transforming the entertainment industry , as well as conversational care and commerce , with cutting-edge AI...
-
Customer Success Manager
1 dag geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Momants VoltijdJoin Momants as a Customer Success Manager and Build the Future of AI in Entertainment, Conversational Care & Commerce Are you passionate about helping customers succeed and creating seamless onboarding experiences ? At Momants , we're transforming the entertainment industry , as well as conversational care and commerce , with cutting-edge AI...
-
Customer Success Manager
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Nobel Recruitment VoltijdCompany My client is a fast-growing, AI-driven SaaS company. You will be stepping into an environment where innovation, impact, and career growth go hand in hand. They are a unicorn and have 500K users across 125+ countries. They have built a collaborative, international team that values ownership, learning, and teamwork. They offer hybrid working, career...
-
Customer Success Manager
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Tenpu VoltijdOver TenpuDe aanbestedingsmarkt staat de laatste jaren stil. Er is schaarste in inkooptalent en kennis, terwijl de druk vanuit organisaties oploopt. Er moet meer gedaan worden met minder. De hoogwaardige openbare diensten in Europa zijn afhankelijk van goed uitgevoerde en efficiënte aanbestedingen, maar in de praktijk zijn de processen sterk verouderd. Het...
-
Customer Success Manager
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Tenpu VoltijdOver TenpuDe aanbestedingsmarkt staat de laatste jaren stil. Er is schaarste in inkooptalent en kennis, terwijl de druk vanuit organisaties oploopt. Er moet meer gedaan worden met minder. De hoogwaardige openbare diensten in Europa zijn afhankelijk van goed uitgevoerde en efficiënte aanbestedingen, maar in de praktijk zijn de processen sterk verouderd. Het...
-
Customer Success Manager
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Duxly | IT Partners VoltijdWij zoeken per direct een Customer Success Manager: Duxly, een innovatieve en snelgroeiende tech-startup, is op zoek naar een enthousiaste en gedreven Customer Success Manager die onze klanten helpt het maximale uit onze tools te halen. De focus ligt bij deze functie op het managen van de verschillende projecten en begeleiding van de klant. In deze...
-
Customer Success Manager
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Duxly | IT Partners VoltijdWij zoeken per direct een Customer Success Manager: Duxly, een innovatieve en snelgroeiende tech-startup, is op zoek naar een enthousiaste en gedreven Customer Success Manager die onze klanten helpt het maximale uit onze tools te halen. De focus ligt bij deze functie op het managen van de verschillende projecten en begeleiding van de klant. In deze rol...
-
Customer Success Manager
3 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Nobel Recruitment VoltijdAre you passionate about hospitality and ready to make an impact in a dynamic tech-driven company? We are looking for a Customer Success Specialist for the Benelux Market, to join a fast-growing company that is revolutionizing the way independent hotels operate. If you have a background in hotel operations and love helping businesses thrive, this...
-
Customer Success Specialist
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Undutchables VoltijdAs a Customer Success Specialist, you'll deliver exceptional service in both German and English. Your role will focus on building relationships, providing outstanding customer support, and driving As a Customer Success Specialist, you'll deliver exceptional service in both German and English. Your role will focus on building relationships, providing...
-
Customer Success Optimization Specialist
1 dag geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Momants VoltijdJoin Us as a Customer Success ManagerWe are seeking an experienced professional to join our team as a Customer Success Manager. In this role, you will be responsible for ensuring the successful onboarding and adoption of our AI-powered solutions by our customers. Your goal will be to build strong relationships with our clients, understanding their needs, and...
-
Customer Success Specialist
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Undutchables VoltijdAs a Customer Success Specialist, you'll deliver exceptional service in both German and English. Your role will focus on building relationships, providing outstanding customer support, and driving As a Customer Success Specialist, you'll deliver exceptional service in both German and English. Your role will focus on building relationships, providing...
-
Customer Succes Manager
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Vastgoeddata Nederland VoltijdBedrijfsprofielVastgoeddata in Amsterdam is een van de snelst groeiende tech scale-ups in de commerciële vastgoedmarkt. Ze zijn opgericht in 2013 en zijn sindsdien flink gegroeid. Deze groei komt voornamelijk omdat ze een eigen platform gebouwd hebben waarin ze data verzamelen in de huidige vastgoed markt. Deze data bieden vele voordelen aan voor hun...
-
Customer Success Manager
2 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Insight Select VoltijdCustomer Success Manager / Netherlands / Fully Remote / Up to €1,000 per day / 6 month contract Our client, a leader in the payroll solutions field, are looking to recruit an Operations Manager to join their team initially on a 6 months basis. Roles & Responsibilities: Managing client relationships to ensure they are receiving the best service Work...
-
Customer Success Specialist
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Blue Wireless VoltijdBlue Wireless is a global leader in providing Wireless Network Solutions for Global Enterprises. With global coverage in over 80 countries, we are transforming the way LTE/5G and Starlink technology is used for connect branches, remote sites and vessels using wireless solutions. Headquartered in Singapore with local operations in Australia, Malaysia,...
-
Customer Success Expert
2 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland QGROUP VoltijdAbout the CompanyAt QGROUP, we are a SaaS company based in Amsterdam that specializes in software products with an innovative view on consumer finance and financial leasing. Our mission is to transform the customer experience while improving operational efficiency and business performance.About the VacancyWe are seeking an experienced Customer Success...
-
Customer Success Architect
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Palo Alto Networks VoltijdOur MissionAt Palo Alto Networks everything starts and ends with our mission:Being the cybersecurity partner of choice, protecting our digital way of life.Our vision is a world where each day is safer and more secure than the one before. We are a company built on the foundation of challenging and disrupting the way things are done, and we're looking for...
-
Customer service manager
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Status Pro VoltijdWat ga je doen:Als Customer Service Manager ben jij de architect van uitzonderlijke klantervaringen. Voor diverse toonaangevende organisaties zijn wij op zoek naar gedreven Customer Service Managers. In deze cruciale rol ben je verantwoordelijk voor het leiden en inspireren van een klantenserviceteam, het optimaliseren van processen en het waarborgen van...
-
Customer service manager
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Status Pro VoltijdWat ga je doen:Als Customer Service Manager ben jij de architect van uitzonderlijke klantervaringen. Voor diverse toonaangevende organisaties zijn wij op zoek naar gedreven Customer Service Managers. In deze cruciale rol ben je verantwoordelijk voor het leiden en inspireren van een klantenserviceteam, het optimaliseren van processen en het waarborgen van...
-
Customer Success Consultant
4 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Palo Alto Networks VoltijdCybersecurity Career OpportunitiesWe're problem solvers that take risks and challenge cybersecurity's status quo. Join our team at Palo Alto Networks and contribute to making a positive impact on society.About the CompanyPalo Alto Networks is a leader in cybersecurity, protecting the digital way of life. Our mission is to be the cybersecurity partner of...
