Customer Succes Manager

1 week geleden

Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Vastgoeddata Nederland Voltijd

Bedrijfsprofiel

Vastgoeddata in Amsterdam is een van de snelst groeiende tech scale-ups in de commerciële vastgoedmarkt. Ze zijn opgericht in 2013 en zijn sindsdien flink gegroeid. Deze groei komt voornamelijk omdat ze een eigen platform gebouwd hebben waarin ze data verzamelen in de huidige vastgoed markt. Deze data bieden vele voordelen aan voor hun klanten, enk hierbij aan makelaars, taxateurs, beleggers en overige vastgoedprofessionals in de markt

Deze informatie wordt ontsloten middels een unieke databank met gekoppelde gegevens van onder andere overheidsorganisaties, makelaars en kredietinformatieleveranciers. De databank van onze klant bevat niet alleen informatie over al het commercieel vastgoed in Nederland (ruim 400.000 panden), maar ook over meer dan 1,3 miljoen eindgebruikers. Door deze gegevens te koppelen in één integraal systeem ontstaan veel nieuwe inzichten en kansen.

Het bedrijf telt nu ongeveer 26 medewerkers in diverse afdelingen en zijn van plan om de komende jaren nog flink door te groeien

Lees vooral verder om te zien waar ze naar op zoek zijn

Functie omschrijving

Nu zijn we op zoek naar een Customer Success Medewerker die het leuk vindt om een vertrouwde adviseur en partner te zijn voor hun klanten. Je ondersteunt klanten waar nodig, zodat ze optimaal kunnen profiteren van hun dienstverlening en product

Wat ga je doen als Customer Success Medewerker:

Je ondersteunt klanten bij onboarding en training om ervoor te zorgen dat ze snel en effectief onze diensten kunnen gebruiken. Je verstrekt uitgebreide informatie en begeleiding via webinars, trainingssessies en andere communicatiekanalen om klanten te helpen bij het maximaliseren van de waarde van hun diensten. Je verzamelt feedback en werkt nauw samen met interne teams om hun producten en diensten voortdurend te verbeteren en aan te passen aan de behoeften van de klanten.

Daarnaast bouw je sterke, langdurige relaties op met klanten door proactief contact te onderhouden, problemen snel op te lossen en waardevolle inzichten te bieden. Je identificeert mogelijkheden voor upselling en cross-selling om de omzetgroei te stimuleren en de klanttevredenheid te vergroten. Door deze aanpak draag je bij aan een hoog niveau van klanttevredenheid en loyaliteit.

Als Customer Success Medewerker ben je eigenlijk de superuser van het product, waardoor je te allen tijde de klanten kunt ondersteunen waar nodig

Klinkt uitdagend, toch? Lees vooral verder wat ze je kunnen bieden.

Functie eisen

  • HBO of WO diploma
  • Communicatief sterk
  • Zelfstandig
  • Analytisch
  • Creatief

Arbeidsvoorwaarden

  • Een salaris dat kan gaan tot €4500 p/m a.d.h.v je ervaring
  • Een goede pensioen regeling
  • Vakantiegeld
  • Een goed en makkelijk bereikbaar kantoor (Amsterdam Sloterdijk)
  • Telefoonplan

Ben je geïnteresseerd en wil je meer weten? Prima Neem contact op met Samir Jouseiph via S.Jouseiph@haystackpeople.nl of +31645262693.

  • Customer Success Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Trident Search Voltijd

    Trident Search has an exciting opportunity with one of the fastest-growing cyber security start-ups in Europe. We want to speak with awesome Customer Success Managers who are looking to propel their careers. As our Customer Success Manager, you will play a crucial role in managing our clients customer base and supporting their growth. Your responsibilities...

  • Customer Success Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam area, Noord-Holland, Nederland Trident Search Voltijd

    Trident Search has an exciting opportunity with one of the fastest-growing cyber security start-ups in Europe. We want to speak with awesome Customer Success Managers who are looking to propel their careers. As our Customer Success Manager, you will play a crucial role in managing our clients customer base and supporting their growth. Your responsibilities...

  • Customer Success Manager

    7 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Nobel Recruitment Voltijd

    Company My client is a fast-growing, AI-driven SaaS company. You will be stepping into an environment where innovation, impact, and career growth go hand in hand. They are a unicorn and have 500K users across 125+ countries. They have built a collaborative, international team that values ownership, learning, and teamwork. They offer hybrid working, career...

  • Customer Succes Manager

    7 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Onguard Voltijd

    Customer Succes ManagerBen jij een gedreven Customer Success Manager met affiniteit met software? Wil jij strategische relaties opbouwen, klanten helpen groeien en zorgen dat zij het maximale uit onze creditmanagement oplossingen halen? Dan zijn wij op zoek naar jouWaarom is deze baan zo leukAls Customer Success Manager ben jij de strategische partner voor...

  • Customer Success Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Openclaims Voltijd

    Are you passionate about helping clients achieve their goals and driving their success withinnovative solutions? Do you thrive in a dynamic environment where you can make atangible impact on both the customer and the company? If so, we want you to join our teamas our new Customer Success ManagerWhat You'll Do:As our Customer Success Manager, you will be the...

  • Customer Success Manager

    5 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Healthy Workers Voltijd

    Welcome to Healthy Workers, a leading SaaS company revolutionizing the real estate industry. Our innovative platform helps businesses reduce energy consumption, automate ESG reporting, and gain real-time building insights. With a proven track record of achieving 97% ROI in the first year and up to 61% energy savings, we're poised for rapid expansion. We're...

  • Customer Success Manager

    5 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Workiva Netherlands BV Voltijd

    Workiva Customer Success Managers (CSM) are a critical part of our customer-facing team. CSMs serve as the primary point of contact for customers, managing the entire customer lifecycle by focusing on business outcomes; and identifying opportunities for growth within their named accounts post-sale. As a CSM, your primary mission will be to maximize our...

  • Customer Success Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Tenpu Voltijd

    Over Tenpu De aanbestedingsmarkt staat de laatste jaren stil. Er is schaarste in inkooptalent en kennis, terwijl de druk vanuit organisaties oploopt. Er moet meer gedaan worden met minder. De hoogwaardige openbare diensten in Europa zijn afhankelijk van goed uitgevoerde en efficiënte aanbestedingen, maar in de praktijk zijn de processen sterk verouderd. Het...

  • Customer Success Manager

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Tenpu Voltijd

    Over TenpuDe aanbestedingsmarkt staat de laatste jaren stil. Er is schaarste in inkooptalent en kennis, terwijl de druk vanuit organisaties oploopt. Er moet meer gedaan worden met minder. De hoogwaardige openbare diensten in Europa zijn afhankelijk van goed uitgevoerde en efficiënte aanbestedingen, maar in de praktijk zijn de processen sterk verouderd. Het...

  • Customer Success Manager

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Tenpu Voltijd

    Over TenpuDe aanbestedingsmarkt staat de laatste jaren stil. Er is schaarste in inkooptalent en kennis, terwijl de druk vanuit organisaties oploopt. Er moet meer gedaan worden met minder. De hoogwaardige openbare diensten in Europa zijn afhankelijk van goed uitgevoerde en efficiënte aanbestedingen, maar in de praktijk zijn de processen sterk verouderd. Het...

  • Customer Success Manager

    5 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Healthy Workers Voltijd

    About UsAt Healthy Workers, we empower businesses to create healthier and more sustainable work environments. Our mission is to assist investment, real estate, and other businesses in reducing their environmental footprint while increasing profitability.We are looking for a driven and customer-focused Account Manager to join our team. In this role, you will...

  • Customer Success Manager

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Duxly | IT Partners Voltijd

    Wij zoeken per direct een Customer Success Manager: Duxly, een innovatieve en snelgroeiende tech-startup, is op zoek naar een enthousiaste en gedreven Customer Success Manager die onze klanten helpt het maximale uit onze tools te halen. De focus ligt bij deze functie op het managen van de verschillende projecten en begeleiding van de klant. ‍ In deze...

  • Customer Success Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Duxly | Your IT Partner Voltijd

    Wij zoeken per direct een Customer Success Manager:Duxly, een innovatieve en snelgroeiende tech-startup, is op zoek naar een enthousiaste en gedreven Customer Success Manager die onze klanten helpt het maximale uit onze tools te halen. De focus ligt bij deze functie op het managen van de verschillende projecten en begeleiding van de klant.‍In deze rol ben...

  • Customer Success Manager

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Duxly | IT Partners Voltijd

    Wij zoeken per direct een Customer Success Manager: Duxly, een innovatieve en snelgroeiende tech-startup, is op zoek naar een enthousiaste en gedreven Customer Success Manager die onze klanten helpt het maximale uit onze tools te halen. De focus ligt bij deze functie op het managen van de verschillende projecten en begeleiding van de klant. ‍ In deze rol...

  • Customer Success Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland QGROUP Voltijd

    About the company This SaaS company, located in Amsterdam, was founded in 2023 and currently employs a team of tight-knit 15 professionals, including developers, testers, and designers. They specialize in software products (platforms) with an innovative view on consumer finance and financial leasing designed to transform the customer experience while...

  • Customer Success Manager

    3 uur geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Nobel Recruitment Voltijd

    Are you passionate about hospitality and ready to make an impact in a dynamic tech-driven company? We are looking for a Customer Success Specialist for the Benelux Market, to join a fast-growing company that is revolutionizing the way independent hotels operate. If you have a background in hotel operations and love helping businesses thrive, this...

  • Customer Succes Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Search-On B.V. Voltijd

    Wil jij werken in een dynamische omgeving waar klanttevredenheid en procesoptimalisatie centraal staan? Ben jij servicegericht en krijg jij energie van het ondersteunen en adviseren van klanten? Dan is deze rol als Customer Succes Manager perfect voor jou In deze functie ben jij de schakel tussen onze klanten en ons team, waarbij je helpt om de beste...

  • Customer Success Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland HID Voltijd

    An Amazing Career Opportunity for a Customer Success Manager Location: Veldhoven, the Netherlands Job ID: 34255 Who are we? IAI industrial systems has been a supplier to the security printing market since 1995. Some of the largest countries in the world have chosen IAI as their preferred partner to help them create passports, identity cards and...

  • Customer Success Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Lensor Voltijd

    About Us: At Lensor, we're at the cutting edge of automotive AI, creating solutions that automate vehicle inspections. As a spin-off from Pon, we blend the stability of an established company with the innovation and energy of a start-up. Our young, dynamic team is passionate about developing AI-driven products that make a tangible impact. With a culture...

  • Customer Success Specialist

    7 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Undutchables Voltijd

    As a Customer Success Specialist, you'll deliver exceptional service in both German and English. Your role will focus on building relationships, providing outstanding customer support, and driving As a Customer Success Specialist, you'll deliver exceptional service in both German and English. Your role will focus on building relationships, providing...