Klantenservicemedewerker ICS

1 maand geleden


Diemen, Nederland Unique Voltijd
Vacaturebeschrijving Over de functie

Als klantenservicemedewerker draag je bij aan het succes van ICS door klanten te helpen met hun vragen over creditcards. Je functie omvat het bieden van oplossingen voor uiteenlopende problemen, van het aanvragen van een nieuwe kaart tot vragen over betalingen. Met jouw behulpzaamheid en sociale vaardigheden zorg je ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen.

Wat je gaat doen:

  • Beantwoorden: vragen van klanten over creditcards via telefoon en e-mail.
  • Oplossen: problemen met aanvragen, betalingen en andere kaartgerelateerde kwesties.
  • Adviseren: klanten over de beste oplossingen en producten die bij hun behoeften passen.
  • Registreren: klantinteracties en zorgen voor een nauwkeurige administratie.
  • Verbeteren: continue verbetering van de klantenservice door feedback te geven en te ontvangen.
Wat we bieden

Bij ICS bieden we jou niet alleen een baan, maar ook een omgeving waarin je kunt groeien en ontwikkelen. Ontdek de voordelen van werken bij ons:

  • Salaris: €15,- per uur, na 4 maanden €16,-
  • Contract: Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Uren: 36 uur per week
  • Volledige reiskostenvergoeding
  • Persoonlijke begeleiding
  • Gratis online cursussen
  • 8,33% vakantiegeld
  • 25 vakantiedagen per jaar
Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte en behulpzame klantenservicemedewerker voor ICS.

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau
  • Beschikbaar voor 32-36 uur per week
  • Ervaring in telefonische klantenservice is een pré
  • Wft basis certificering of bereidheid deze te behalen
Over het bedrijf

ICS (International Card Services) in Diemen is een toonaangevende financiële dienstverlener die gespecialiseerd is in het uitgeven en beheren van Visa en Mastercard creditcards. Onze missie is om klanten een veilige en betrouwbare betaalervaring te bieden, ondersteund door onze kernwaarden: integriteit, klantgerichtheid en innovatie.

Bij ICS werk je aan innovatieve projecten en krijg je de kans om jezelf continu te ontwikkelen. We hechten veel waarde aan een goede werk-privébalans en bieden diverse programma's voor persoonlijke en professionele groei.

Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team dat streeft naar uitmuntendheid en klanttevredenheid?

Salarisomschrijving

15 - 16



  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de functieBij ICS zoeken we een klantenservicemedewerker die zich inzet voor het bieden van een veilige en betrouwbare betaalervaring aan onze klanten. Als klantenservicemedewerker draag je bij aan het succes van ICS door klanten te helpen met hun vragen over creditcards.Wat je gaat doen:Beantwoorden: vragen van klanten over...


  • Diemen, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als klantenservicemedewerker draag je bij aan het succes van ICS door klanten te helpen met hun vragen over creditcards. Je functie omvat het bieden van oplossingen voor uiteenlopende problemen, van het aanvragen van een nieuwe kaart tot vragen over betalingen. Met jouw behulpzaamheid en sociale vaardigheden zorg je ervoor dat klanten zich...

  • Klantenservicemedewerker ICS

    2 maanden geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantenservicemedewerker draag je bij aan het succes van ICS door klanten te helpen met hun vragen over creditcards. Je functie omvat het bieden van oplossingen voor uiteenlopende problemen, van het aanvragen van een nieuwe kaart tot vragen over betalingen. Met jouw behulpzaamheid en sociale vaardigheden zorg je ervoor dat klanten zich...

  • Klantenservicemedewerker ICS

    2 maanden geleden


    Diemen, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantenservicemedewerker draag je bij aan het succes van ICS door klanten te helpen met hun vragen over creditcards. Je functie omvat het bieden van oplossingen voor uiteenlopende problemen, van het aanvragen van een nieuwe kaart tot vragen over betalingen. Met jouw behulpzaamheid en sociale vaardigheden zorg je ervoor dat klanten zich...


  • diemen, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantenservicemedewerker draag je bij aan het succes van ICS door klanten te helpen met hun vragen over creditcards. Je functie omvat het bieden van oplossingen voor uiteenlopende problemen, van het aanvragen van een nieuwe kaart tot vragen over betalingen. Met jouw behulpzaamheid en sociale vaardigheden zorg je ervoor dat klanten zich...


  • Diemen, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als klantenservicemedewerker draag je bij aan het succes van ICS door klanten te helpen met hun vragen over creditcards. Je functie omvat het bieden van oplossingen voor uiteenlopende problemen, van het aanvragen van een nieuwe kaart tot vragen over betalingen. Met jouw behulpzaamheid en sociale vaardigheden zorg je ervoor dat klanten zich...

  • Klantenservicemedewerker ICS

    2 maanden geleden


    Diemen, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantenservicemedewerker draag je bij aan het succes van ICS door klanten te helpen met hun vragen over creditcards. Je functie omvat het bieden van oplossingen voor uiteenlopende problemen, van het aanvragen van een nieuwe kaart tot vragen over betalingen. Met jouw behulpzaamheid en sociale vaardigheden zorg je ervoor dat klanten zich...


  • Diemen, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als klantenservicemedewerker draag je bij aan het succes van ICS door klanten te helpen met hun vragen over creditcards. Je functie omvat het bieden van oplossingen voor uiteenlopende problemen, van het aanvragen van een nieuwe kaart tot vragen over betalingen. Met jouw behulpzaamheid en sociale vaardigheden zorg je ervoor dat klanten zich...

  • Klantenservicemedewerker ICS

    2 maanden geleden


    Diemen, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantenservicemedewerker draag je bij aan het succes van ICS door klanten te helpen met hun vragen over creditcards. Je functie omvat het bieden van oplossingen voor uiteenlopende problemen, van het aanvragen van een nieuwe kaart tot vragen over betalingen. Met jouw behulpzaamheid en sociale vaardigheden zorg je ervoor dat klanten zich...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingAls klantenservicemedewerker bij ICS draag je bij aan het succes van onze organisatie door klanten te helpen met hun vragen over creditcards. Je functie omvat het bieden van oplossingen voor uiteenlopende problemen, van het aanvragen van een nieuwe kaart tot vragen over betalingen. Met jouw behulpzaamheid en sociale vaardigheden zorg je...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Beschrijving van de FunctieAls klantenservicemedewerker bij ICS bied je een uitstekende betalingservaring aan onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen over creditcards via telefoon en e-mail en voor het oplossen van problemen met aanvragen, betalingen en andere kaartgerelateerde kwesties.Waar Je Actief BentJe werkt als...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Als klantenservicemedewerker bij ICS draag je bij aan een veilige betaalervaring voor klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen over creditcards via telefoon en e-mail, het oplossen van problemen met aanvragen, betalingen en andere kaartgerelateerde kwesties. Je adviseert klanten over de beste oplossingen en producten die bij hun...


  • Diemen, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantenservicemedewerker bij ICS ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen over creditcards en biedt oplossingen bij problemen. Je registreert interacties zorgvuldig en draagt bij aan de serviceverbetering. Vragen die je kan verwachten zijn onder andere de volgende:Hoe verhoog ik het limiet van mijn...


  • Diemen, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantenservicemedewerker bij ICS ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen over creditcards en biedt oplossingen bij problemen. Je registreert interacties zorgvuldig en draagt bij aan de serviceverbetering. Vragen die je kan verwachten zijn onder andere de volgende:Hoe verhoog ik het limiet van mijn...


  • Diemen, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als klantenservicemedewerker bij ICS ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen over creditcards en biedt oplossingen bij problemen. Je registreert interacties zorgvuldig en draagt bij aan de serviceverbetering. Vragen die je kan verwachten zijn onder andere de volgende: Hoe verhoog ik het limiet van mijn...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantenservicemedewerker bij ICS ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen over creditcards en biedt oplossingen bij problemen. Je registreert interacties zorgvuldig en draagt bij aan de serviceverbetering. Vragen die je kan verwachten zijn onder andere de volgende:Hoe verhoog ik het limiet van mijn...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Als klantenservicemedewerker bij ICS werk je aan het bieden van klantvriendelijke oplossingen voor creditcard vraagstukken. Je draagt bij aan de succesvolle uitvoering van onze missie: klanten een veilige en betrouwbare betaalervaring bieden. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen, het oplossen van problemen en het adviseren van...

  • ICS Zakelijk

    1 maand geleden


    Diemen, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieAls klantenservicemedewerker bij International Card Services (ICS) ben jij het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke klanten. Je biedt correcte en behulpzame service, waarbij je jaarlijks zo'n 2 miljoen klanten ondersteunt. Jouw inzet draagt bij aan een perfecte klantbeleving. Ook als je nog niet veel ervaring hebt,...

  • ICS Zakelijk

    2 maanden geleden


    Diemen, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieAls klantenservicemedewerker bij International Card Services (ICS) ben jij het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke klanten. Je biedt correcte en behulpzame service, waarbij je jaarlijks zo'n 2 miljoen klanten ondersteunt. Jouw inzet draagt bij aan een perfecte klantbeleving. Ook als je nog niet veel ervaring hebt,...

  • ICS Zakelijk

    3 weken geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantenservicemedewerker bij International Card Services (ICS) ben jij het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke klanten. Je biedt correcte en behulpzame service, waarbij je jaarlijks zo'n 2 miljoen klanten ondersteunt. Jouw inzet draagt bij aan een perfecte klantbeleving. Ook als je nog niet veel ervaring hebt, investeren we graag in...