Klantenservicemedewerker ICS: Zorg voor een veilige betaalervaring

Wat ga je precies doen Als klantenservicemedewerker draag je bij aan het succes van ICS door klanten te helpen met hun vragen over creditcards. Je functie omvat het bieden van oplossingen voor uiteenlopende problemen, van het aanvragen van een nieuwe kaart tot vragen over betalingen. Met jouw behulpzaamheid en sociale vaardigheden zorg je ervoor dat klanten...

Als klantenservicemedewerker bij ICS werk je aan het bieden van klantvriendelijke oplossingen voor creditcard vraagstukken. Je draagt bij aan de succesvolle uitvoering van onze missie: klanten een veilige en betrouwbare betaalervaring bieden. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen, het oplossen van problemen en het adviseren van...

Over de functieAls klantenservicemedewerker bij ICS ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen over creditcards en biedt oplossingen bij problemen. Je registreert interacties zorgvuldig en draagt bij aan de serviceverbetering. Vragen die je kan verwachten zijn onder andere de volgende:Hoe verhoog ik het limiet van mijn...

Wat ga je precies doen Als klantenservicemedewerker bij ICS ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen over creditcards en biedt oplossingen bij problemen. Je registreert interacties zorgvuldig en draagt bij aan de serviceverbetering. Vragen die je kan verwachten zijn onder andere de volgende:Hoe verhoog ik het limiet van mijn...

VacaturebeschrijvingOver de functieAls klantenservicemedewerker bij International Card Services (ICS) ben jij het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke klanten. Je biedt correcte en behulpzame service, waarbij je jaarlijks zo’n 2 miljoen klanten ondersteunt. Jouw inzet draagt bij aan een perfecte klantbeleving. Ook als je nog niet veel ervaring hebt,...

Beschrijving van de FunctieAls klantenservicemedewerker bij ICS bied je een uitstekende betalingservaring aan onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen over creditcards via telefoon en e-mail en voor het oplossen van problemen met aanvragen, betalingen en andere kaartgerelateerde kwesties.Waar Je Actief BentJe werkt als...

Over de functieAls klantenservicemedewerker draag je bij aan het succes van ICS door klanten te helpen met hun vragen over creditcards. Je functie omvat het bieden van oplossingen voor uiteenlopende problemen, van het aanvragen van een nieuwe kaart tot vragen over betalingen. Met jouw behulpzaamheid en sociale vaardigheden zorg je ervoor dat klanten zich...

Wat ga je precies doen Als klantenservicemedewerker draag je bij aan het succes van ICS door klanten te helpen met hun vragen over creditcards. Je functie omvat het bieden van oplossingen voor uiteenlopende problemen, van het aanvragen van een nieuwe kaart tot vragen over betalingen. Met jouw behulpzaamheid en sociale vaardigheden zorg je ervoor dat klanten...

Wat ga jij doen?Ben jij servicegericht, communicatief vaardig en op zoek naar een flexibele baan waar je écht het verschil kunt maken? Sluit je aan bij International Card Services (ICS) als Klantenservice Medewerker en zorg ervoor dat onze klanten altijd een uitstekende ervaring hebben. In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor uiteenlopende vragen en bied...

Over de functieBij ICS ben jij het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke klanten. Je biedt correcte en behulpzame service, waarbij je jaarlijks zo'n 2 miljoen klanten ondersteunt. Jouw inzet draagt bij aan een perfecte klantbeleving. Ook als je nog niet veel ervaring hebt, investeren we graag in jou via on-the-job training, zodat je de zakelijke klanten...

VacaturebeschrijvingOver de functieBij International Card Services (ICS) ga je aan de slag als klantenservicemedewerker voor zakelijke klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke klanten en biedt correcte en behulpzame service. Hierbij ondersteun je jaarlijks ongeveer 2 miljoen klanten. Jouw inzet draagt bij aan een perfecte klantbeleving....

Wat ga jij doen?Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact en het bieden van uitstekende service? Wil jij het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten en ervoor zorgen dat ze de hoogwaardige dienstverlening ervaren waar ICS voor staat? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven! Als Klantcontact Medewerker ben jij voor onze zakelijke klanten het...

Wat ga jij doen?Als Administratief Medewerker bij ICS in Diemen zorg je ervoor dat klantgegevens actueel blijven.Je taken:Maak financiële criminaliteit te voorkomen.Houd klantgegevens actueel.Waarom werken bij ICS?Tijdens deze impactvolle baan kom je tot bloei.

Wie zijn wij?International Card Services (ICS) is een 100% dochteronderneming van ABN AMRO Bank N.V. met haar eigen onafhankelijke banklicentie. ICS is een betalingsdienstverlener en marktleider op het gebied van de uitgifte van kredietkaarten in Nederland, met een vestiging in Duitsland. We hebben ruim 30 jaar ervaring met het uitgeven, promoten, beheren en...

FunctiebeschrijvingAls klantadviseur bij ICS ben jij de kracht achter onze dienstverlening. Samen met je team zorg je voor een veilige en betrouwbare service waar klanten op aan kunnen tikken. Je helpt klanten met vragen over hun creditcard, zoals limietverhogingen en blokkades opheffen, en lost problemen op zoals mislukte afschrijvingen. Daarnaast werk je...

VacaturebeschrijvingOver de functieBij ICS werken we samen om de dagelijkse ervaring van onze klanten te verbeteren. Als klantenservice medewerker speel je een belangrijke rol in deze processen. Je bent de stem van ICS en jouw werk heeft direct impact op de klanttevredenheid. Je komt terecht in een levendige omgeving waar elke dag anders is en waar jouw...

OverzichtInternational Card Services (ICS) is een 100% dochteronderneming van ABN AMRO Bank N.V. met een eigen onafhankelijke banklicentie. ICS is een betalingsdienstverlener en marktleider in het uitgeven van creditcards in Nederland, met een vestiging in Duitsland. We hebben meer dan 30 jaar ervaring in het uitgeven, promoten, beheren en verwerken van...

Klantcontact Medewerker ZakelijkBen jij iemand die energie krijgt van klantcontact en het bieden van uitstekende diensten? Wil jij het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten en ervoor zorgen dat ze de hoogwaardige dienstverlening ervaren waar ICS voor staat?Als Klantcontact Medewerker ben jij voor onze zakelijke klanten het visitekaartje van ICS. Je helpt...

FunctiebeschrijvingAls Process Manager bij ICS zorg je voor de doorlopende verbetering van onze kern klantprocessen. Je bent verantwoordelijk voor het dagelijkse beheer en uitvoering van specifieke klantprocessen, inclusief het monitoren van prestaties, het oplossen van problemen en het waarborgen van de naleving van richtlijnen. Je bent lid van het team...

Over de functieJe functie als klantenservice medewerker omvat het bieden van uitstekende ondersteuning aan alle klanten van ICS. Je bent het eerste aanspreekpunt en helpt klanten met vragen over hun creditcard, bestedingslimieten en foutmeldingen. Je zorgt ervoor dat elke klant tevreden ophangt. Binnen deze rol is het behalen van je wft-basis certificaat...