Klantenservicemedewerker ICS: Klantgerichte Binnenlandse Dienstverlening

3 weken geleden


Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

Als klantenservicemedewerker bij ICS werk je aan het bieden van klantvriendelijke oplossingen voor creditcard vraagstukken. Je draagt bij aan de succesvolle uitvoering van onze missie: klanten een veilige en betrouwbare betaalervaring bieden. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen, het oplossen van problemen en het adviseren van klanten over de beste producten en diensten.

Waarborgen wij?

We bieden een omgeving waarin je kunt groeien en ontwikkelen. Ons bedrijf waardeert werknemers die kansen omzien en uitdagingen aangaan. We bieden diverse opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden, zodat je je vaardigheden en kennis kunt ontwikkelen. Je zult werken in een dynamisch team dat streeft naar uitmuntendheid en klanttevredenheid.

Waar je aan werkt:

  • Beantwoorden van klanten: vragen over creditcards via telefoon en email
  • Oplossen van problemen: aanvragen, betalingen en andere kaartgerelateerde kwesties
  • Adviseren van klanten: over de beste oplossingen en producten die bij hun behoeften passen
  • Registreren van klantinteracties: zorgen voor nauwkeurige administratie
  • Verbeteren van de klantenservice: door feedback te geven en te ontvangen


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Beschrijving van de FunctieAls klantenservicemedewerker bij ICS bied je een uitstekende betalingservaring aan onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen over creditcards via telefoon en e-mail en voor het oplossen van problemen met aanvragen, betalingen en andere kaartgerelateerde kwesties.Waar Je Actief BentJe werkt als...

  • Klantenservicemedewerker ICS

    2 maanden geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantenservicemedewerker draag je bij aan het succes van ICS door klanten te helpen met hun vragen over creditcards. Je functie omvat het bieden van oplossingen voor uiteenlopende problemen, van het aanvragen van een nieuwe kaart tot vragen over betalingen. Met jouw behulpzaamheid en sociale vaardigheden zorg je ervoor dat klanten zich...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als klantenservicemedewerker draag je bij aan het succes van ICS door klanten te helpen met hun vragen over creditcards. Je functie omvat het bieden van oplossingen voor uiteenlopende problemen, van het aanvragen van een nieuwe kaart tot vragen over betalingen. Met jouw behulpzaamheid en sociale vaardigheden zorg je ervoor dat klanten...

  • ICS Zakelijk

    4 weken geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantenservicemedewerker bij International Card Services (ICS) ben jij het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke klanten. Je biedt correcte en behulpzame service, waarbij je jaarlijks zo'n 2 miljoen klanten ondersteunt. Jouw inzet draagt bij aan een perfecte klantbeleving. Ook als je nog niet veel ervaring hebt, investeren we graag in...

  • ICS Zakelijk Medewerker

    4 weken geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de functieBij International Card Services (ICS) ga je aan de slag als klantenservicemedewerker voor zakelijke klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke klanten en biedt correcte en behulpzame service. Hierbij ondersteun je jaarlijks ongeveer 2 miljoen klanten. Jouw inzet draagt bij aan een perfecte klantbeleving....

  • ICS Zakelijk Functionaris

    3 weken geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de functieAls klantenservicemedewerker bij International Card Services (ICS) ben jij het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke klanten. Je biedt correcte en behulpzame service, waarbij je jaarlijks zo’n 2 miljoen klanten ondersteunt. Jouw inzet draagt bij aan een perfecte klantbeleving. Ook als je nog niet veel ervaring hebt,...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantenservicemedewerker bij ICS ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen over creditcards en biedt oplossingen bij problemen. Je registreert interacties zorgvuldig en draagt bij aan de serviceverbetering. Vragen die je kan verwachten zijn onder andere de volgende:Hoe verhoog ik het limiet van mijn...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als klantenservicemedewerker bij ICS ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen over creditcards en biedt oplossingen bij problemen. Je registreert interacties zorgvuldig en draagt bij aan de serviceverbetering. Vragen die je kan verwachten zijn onder andere de volgende:Hoe verhoog ik het limiet van mijn...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Als klantenservicemedewerker bij ICS draag je bij aan een veilige betaalervaring voor klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen over creditcards via telefoon en e-mail, het oplossen van problemen met aanvragen, betalingen en andere kaartgerelateerde kwesties. Je adviseert klanten over de beste oplossingen en producten die bij hun...

  • ICS Zakelijk Medewerker

    4 weken geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieBij ICS ben jij het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke klanten. Je biedt correcte en behulpzame service, waarbij je jaarlijks zo'n 2 miljoen klanten ondersteunt. Jouw inzet draagt bij aan een perfecte klantbeleving. Ook als je nog niet veel ervaring hebt, investeren we graag in jou via on-the-job training, zodat je de zakelijke klanten...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact en het bieden van uitstekende service? Wil jij het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten en ervoor zorgen dat ze de hoogwaardige dienstverlening ervaren waar ICS voor staat? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven! Als Klantcontact Medewerker ben jij voor onze zakelijke klanten het...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij servicegericht, communicatief vaardig en op zoek naar een flexibele baan waar je écht het verschil kunt maken? Sluit je aan bij International Card Services (ICS) als Klantenservice Medewerker en zorg ervoor dat onze klanten altijd een uitstekende ervaring hebben. In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor uiteenlopende vragen en bied...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Yource Group Voltijd

    We zijn op zoek naar een medewerker klantenservice voor onze afdeling internationaal. Als klantenservice medewerker bij ICS werk je in een dynamische en flexibele omgeving waar klantgerichtheid de hoogste prioriteit heeft. Je bent het aanspreekpunt voor uiteenlopende vragen van klanten en biedt persoonlijke, oplossingsgerichte service.Je taken:Je bent het...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Yource Group Voltijd

    Klantcontact Medewerker ZakelijkBen jij iemand die energie krijgt van klantcontact en het bieden van uitstekende diensten? Wil jij het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten en ervoor zorgen dat ze de hoogwaardige dienstverlening ervaren waar ICS voor staat?Als Klantcontact Medewerker ben jij voor onze zakelijke klanten het visitekaartje van ICS. Je helpt...

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantenservicemedewerker draag je bij aan het succes van ICS door klanten te helpen met hun vragen over creditcards. Je functie omvat het bieden van oplossingen voor uiteenlopende problemen, van het aanvragen van een nieuwe kaart tot vragen over betalingen. Met jouw behulpzaamheid en sociale vaardigheden zorg je ervoor dat klanten zich...

  • Klantenservice medewerker

    18 uur geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als klantenservicemedewerker draag je bij aan het succes van ICS door klanten te helpen met hun vragen over creditcards. Je functie omvat het bieden van oplossingen voor uiteenlopende problemen, van het aanvragen van een nieuwe kaart tot vragen over betalingen. Met jouw behulpzaamheid en sociale vaardigheden zorg je ervoor dat klanten...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Je rol bij ICSBij ICS zijn wij op zoek naar een enthousiaste parttime medewerker klantenservice voor een parttime baan in de financiële sector. Als klantenservice medewerker bij ICS in Diemen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun creditcards.Als klantenservicemedewerker ga je klanten telefonisch, via e-mail en via chat te woord...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN AMRO Voltijd

    Program Manager ICS: een uitdagende rolWe zijn op zoek naar een ervaren Program Manager voor onze Change Management Office van International Card Services (ICS). Als Program Manager zul je de leiding geven aan complexe projects en de implementatie ervan optimaliseren. Je zult werken in een dynamische omgeving waarbij je de mogelijkheid hebt om nieuwe kennis...

  • Klantadviseur ICS

    4 weken geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls klantadviseur bij ICS ben jij de kracht achter onze dienstverlening. Samen met je team zorg je voor een veilige en betrouwbare service waar klanten op aan kunnen tikken. Je helpt klanten met vragen over hun creditcard, zoals limietverhogingen en blokkades opheffen, en lost problemen op zoals mislukte afschrijvingen. Daarnaast werk je...

  • Procesbeheerder ICS

    4 weken geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls Process Manager bij ICS zorg je voor de doorlopende verbetering van onze kern klantprocessen. Je bent verantwoordelijk voor het dagelijkse beheer en uitvoering van specifieke klantprocessen, inclusief het monitoren van prestaties, het oplossen van problemen en het waarborgen van de naleving van richtlijnen. Je bent lid van het team...