Klantenservice medewerker ICS

2 dagen geleden


Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd
Wat ga je precies doen

Als klantenservicemedewerker bij ICS ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen over creditcards en biedt oplossingen bij problemen. Je registreert interacties zorgvuldig en draagt bij aan de serviceverbetering. Vragen die je kan verwachten zijn onder andere de volgende:

  • Hoe verhoog ik het limiet van mijn creditcard?
  • Ik wil een automatische incasso stopzetten, kan je mij hierbij helpen?
  • Mijn nieuwe creditcard is binnengekomen, hoe kan ik deze activeren?
  • Ik ben mijn pincode vergeten, is het mogelijk deze nieuw aan te vragen?

In ons team werk je samen aan klanttevredenheid. Je start met een introductieprogramma en leert via e-learning. Daarnaast behaal jij in de eerste 2 maanden van jouw dienstverband jouw wft-basis, met deze in de zak kan jij zo goed mogelijk alle klanten van ICS informeren.

Wat bieden we jou Wanneer je aan de slag gaat als klantenservice medewerker bij ICS staat daar natuurlijk ook iets tegenover:
  • Een bruto uurloon van €15,90 met doorgroeimogelijkheden naar €16,96 bruto per uur;
  • Een vergoeding van €3,- per thuiswerkdag en een internetvergoeding van €25,- per maand;
  • Een tijdelijk contract voor 32 tot 36 uur per week, met uitzicht voor de lange termijn;
  • Een volledige reiskostenvergoeding wanneer je met het openbaar vervoer komt en een kilometervergoeding tot 80 kilometer voor een retourreis;
  • 8,33% vakantiegeld, 25 vakantiedagen en pensioenopbouw via Unique.
Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte en behulpzame klantenservicemedewerker voor ICS die zich herkent in onderstaande punten:

  • Je beschikt over minimaal mbo-4 werk- en denkniveau;
  • Je bent beschikbaar voor 32 tot 36 uur per week;
  • Je hebt ervaring in het klantcontact;
  • Je bent per 2 december beschikbaar om te starten met de training;
  • Je bent bereid om jouw wft-basis te behalen.
Over het bedrijf

ICS (International Card Services) in Diemen is een toonaangevende financiële dienstverlener die gespecialiseerd is in het uitgeven en beheren van Visa en Mastercard creditcards. Onze missie is om klanten een veilige en betrouwbare betaalervaring te bieden, ondersteund door onze kernwaarden: integriteit, klantgerichtheid en innovatie.

Bij ICS werk je aan innovatieve projecten en krijg je de kans om jezelf continu te ontwikkelen. We hechten veel waarde aan een goede werk-privébalans en bieden diverse programma's voor persoonlijke en professionele groei.



  • Diemen, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantenservice Medewerker bij ICSBen jij een klantenservice medewerker die graag werkt in een informele omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als klantenservice medewerker bij ICS help je klanten met al hun vragen over creditcards. Je bent de eerste contactpersoon voor onze klanten en je helpt ze met al hun problemen. Je bent ook verantwoordelijk voor het...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Yource Group Voltijd

    We zijn op zoek naar een medewerker klantenservice voor onze afdeling internationaal. Als klantenservice medewerker bij ICS werk je in een dynamische en flexibele omgeving waar klantgerichtheid de hoogste prioriteit heeft. Je bent het aanspreekpunt voor uiteenlopende vragen van klanten en biedt persoonlijke, oplossingsgerichte service.Je taken:Je bent het...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    VerantwoordelijkhedenBenader klanten telefonisch en beantwoord hun vragenHelp klanten met hun problemen en vragenVerwerk klantcontacten met een hoge kwaliteitWerken in een teamWat wij biedenEen volledige opleiding om je werkvaardigheden te ontwikkelenDe mogelijkheid om te werken in een informele omgevingVeel ruimte om jezelf te ontwikkelenWerk op een...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij servicegericht, communicatief vaardig en op zoek naar een flexibele baan waar je écht het verschil kunt maken? Sluit je aan bij International Card Services (ICS) als Klantenservice Medewerker en zorg ervoor dat onze klanten altijd een uitstekende ervaring hebben. In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor uiteenlopende vragen en bied...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieJe functie als klantenservice medewerker omvat het bieden van uitstekende ondersteuning aan alle klanten van ICS. Je bent het eerste aanspreekpunt en helpt klanten met vragen over hun creditcard, bestedingslimieten en foutmeldingen. Je zorgt ervoor dat elke klant tevreden ophangt. Binnen deze rol is het behalen van je wft-basis certificaat...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Je functie als klantenservice medewerker omvat het bieden van uitstekende ondersteuning aan alle klanten van ICS. Je bent het eerste aanspreekpunt en helpt klanten met vragen over hun creditcard, bestedingslimieten en foutmeldingen. Je zorgt ervoor dat elke klant tevreden ophangt. Binnen deze rol is het behalen van je wft-basis...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de functieBij ICS werken we samen om de dagelijkse ervaring van onze klanten te verbeteren. Als klantenservice medewerker speel je een belangrijke rol in deze processen. Je bent de stem van ICS en jouw werk heeft direct impact op de klanttevredenheid. Je komt terecht in een levendige omgeving waar elke dag anders is en waar jouw...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Wij zoeken een klantenservice medewerker parttime bij ICSAls klantenservice medewerker bij ICS ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen vanuit de hele wereld die betrekking hebben op creditcards. Je bent het aanspreekpunt voor de klanten en moet denken aan een limiet wijziging, pincode vergeten, creditcard blokkeren en ga zo maar...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantenservicemedewerker bij ICS ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen over creditcards en biedt oplossingen bij problemen. Je registreert interacties zorgvuldig en draagt bij aan de serviceverbetering. Vragen die je kan verwachten zijn onder andere de volgende:Hoe verhoog ik het limiet van mijn...


  • Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij servicegericht, communicatief vaardig en op zoek naar een flexibele baan waar je écht het verschil kunt maken? Sluit je aan bij International Card Services (ICS) als Klantenservice Medewerker en zorg ervoor dat onze klanten altijd een uitstekende ervaring hebben. In deze rol


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantenservice Medewerker ParttimeIn het centrum van Amsterdam werk je als klantenservice medewerker voor ICS. Als klantenservice medewerker ben jij de eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over creditcards.Wat ga je doen?Stel je voor: je bent op vakantie en je gaat een auto huren. Dan kom je erachter dat je creditcard het niet doet. Op zo'n moment...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij op zoek naar een flexibele en uitdagende baan binnen de financiële dienstverlening? Bij ICS in Diemen hebben wij de perfecte kans voor jou! Als Medewerker Klantenservice krijg je de mogelijkheid om een belangrijke rol te spelen in het helpen van klanten en hen te ondersteunen bij hun financiële vragen. Je kunt al vanaf 24 uur per...


  • Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij op zoek naar een flexibele en uitdagende baan binnen de financiële dienstverlening? Bij ICS in Diemen hebben wij de perfecte kans voor jou! Als Medewerker Klantenservice krijg je de mogelijkheid om een belangrijke rol te spelen in het helpen van klanten en hen te ondersteunen

  • Klantspecialist ICS

    2 dagen geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als klantenservice medewerker bij ICS ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle klanten. Je biedt uitstekende ondersteuning bij vragen over creditcards, bestedingslimieten en foutmeldingen. Je zult onder andere vragen beantwoorden over het activeren van creditcards en het wijzigen van bestedingslimieten, problemen oplossen zoals...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingAls klantenservice medewerker bij ICS ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle klanten. Je biedt uitstekende ondersteuning bij vragen over creditcards, bestedingslimieten en foutmeldingen. Je zult onder andere vragen beantwoorden over het activeren van creditcards en het wijzigen van bestedingslimieten, problemen oplossen zoals...

  • ICS Zakelijk Medewerker

    4 weken geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de functieBij International Card Services (ICS) ga je aan de slag als klantenservicemedewerker voor zakelijke klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke klanten en biedt correcte en behulpzame service. Hierbij ondersteun je jaarlijks ongeveer 2 miljoen klanten. Jouw inzet draagt bij aan een perfecte klantbeleving....


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als klantenservicemedewerker draag je bij aan het succes van ICS door klanten te helpen met hun vragen over creditcards. Je functie omvat het bieden van oplossingen voor uiteenlopende problemen, van het aanvragen van een nieuwe kaart tot vragen over betalingen. Met jouw behulpzaamheid en sociale vaardigheden zorg je ervoor dat klanten...

  • ICS Zakelijk Medewerker

    4 weken geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieBij ICS ben jij het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke klanten. Je biedt correcte en behulpzame service, waarbij je jaarlijks zo'n 2 miljoen klanten ondersteunt. Jouw inzet draagt bij aan een perfecte klantbeleving. Ook als je nog niet veel ervaring hebt, investeren we graag in jou via on-the-job training, zodat je de zakelijke klanten...

  • klantenservice medewerker

    2 maanden geleden


    Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij enthousiast, leergierig en communicatief sterk? Kom dan werken als klantenservice medewerker bij International Card Services (ook wel: ICS, dochteronderneming van ABN AMRO). Samen met een gezellig team zorg jij er dagelijks voor dat alle klanten van ICS zo goed mogelijk verder worden geholpe


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Ben jij een servicegericht persoon die graag een flexibele baan wil zoeken waar je klanten een uitstekende ervaring kan geven? Als Klantenservice Medewerker bij ICS kom je terecht in een dynamische werkomgeving waar klantgerichtheid de hoogste prioriteit heeft. Na een inwerkperiode van ongeveer 1,5 maand, waarin je intensief begeleid wordt, werk je 2 dagen...