Medewerker Servicedesk

2 maanden geleden


Utrecht, Nederland Unique Voltijd
Vacaturebeschrijving Over de functie

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Medewerker Servicedesk met een proactieve houding en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel. Je gaat aan de slag in het servicecenter van een toonaangevende organisatie, hier worden incidenten en meldingen behandelt voor klanten in de spoor-, weg-, water-, en telecomsector. Wat ga je doen als Medewerker Servicedesk?

  • Je neemt storingen aan (telefonisch, per e-mail of via de meldsystemen)
  • Je stuurt de juiste partij aan om de melding te verhelpen (denk aan een monteur)
  • Je monitort de melding en houdt de voortgang bij
  • Je zorgt voor een goede afstemming om de incidenten zo efficiënt mogelijk te behandelen waarbij het stellen van de juiste prioriteiten een must is
  • Je controleert en verwerkt meldingen en zorgt dat betrokkenen tijdig geïnformeerd zijn.

Het servicecentrum werkt 24/7 voor de opdrachtgevers, om deze reden werk je in wisselende diensten.

Vroege dienst: 05.50 uur t/m 14.00 uur

Late dienst: 13.50 t/m 22.00 uur

Nachtdienst: 21.50 t/m 06.00 uur.

Wat we bieden

Wat bieden wij jou als medewerker servicedesk? Je kunt een uitdagende functie verwachten waarbij je werkt in een gezellig team waarbij er buiten de meldingen om ruimte is voor een praatje en kopje koffie met elkaar. Wat kun je verder verwacht?

  • Een bruto uurloon dat met de onregelmatigheidstoeslagen kan oplopen tot € 21,35
  • Een fulltime baan waarin je gemiddeld 36 uur per weer werkt
  • Een baan voor de langere termijn en zicht op overname door de organisatie en een vast dienstverband bij goed functioneren
Functie-eisen

Wat heb je nodig om als Medewerker Servicedesk aan de slag te gaan? Onze ideale kandidaat heeft een zeer flexibele instelling, is bereid om in wisselende diensten te werken en kan goed overweg met verschillende systemen. Verder vragen wij:

  • MBO werk- en denkniveau
  • Enige relevante werkervaring met klantcontact en met het werken in systemen is mooi meegenomen
  • Beschikbaarheid voor minimaal 32 uur per week
  • Je bent stressbestendig en oplossingsgericht
  • Woonachtig in Houten of nabije omgeving
  • Eigen vervoer vanwege vroege en late werktijden
Over het bedrijf

Jouw werkgever als Medewerker Servicedesk is een meld- en coördinatiecentrum voor storingen en incidenten binnen de spoor-, weg-, water- en telecom. De organisatie is onderdeel van een grote organisatie. Er wordt veel waarde gehecht aan kwaliteit en er heerst een prettige, informele werksfeer. Het team is divers en bestaat uit verschillende leeftijden, achtergronden en kwaliteiten. Spreekt dit jou aan? Solliciteer dan vandaag nog als Medewerker Servicedesk

Salarisomschrijving

14 - 21.35


  • Servicedesk medewerker

    1 maand geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls servicedesk medewerker werk je voor een specialist op het gebied van de reiniging van Nederlandse treinen, in opdracht van de NS. Jij draagt in deze functie bij aan een duurzame, schone, veilige en gezonde omgeving! Wat ga je doen als servicedesk medewerker?Je neemt melding

  • Servicedesk Medewerker

    3 maanden geleden


    Utrecht, Nederland ELLBRU Voltijd

    **Vacaturedetails**: - Vakdiscipline **Office en finance**: - Branche **Aannemers**: - Ervaring **Junior**: - Uren per week **32-40**: - Standplaats **Utrecht**: - Opleidingsniveau **MBO / HBO**: - Dienstverband **Vast**: - Salarisrange **€2.500 - €3.500** **Vacaturebeschrijving**: **Introductie**: Ben jij communicatief sterk, zowel in woord als...

  • Servicedesk medewerker

    1 maand geleden


    Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieAls servicedesk medewerker werk je voor een specialist op het gebied van de reiniging van Nederlandse treinen, in opdracht van de NS. Jij draagt in deze functie bij aan een duurzame, schone, veilige en gezonde omgeving! Wat ga je doen als servicedesk medewerker?Je neemt meldingen aan vanuit conducteurs, machinisten en...

  • Medewerker Servicedesk

    5 maanden geleden


    Utrecht, Nederland Burleson HR Consultancy Voltijd

    Wij zijn een serviceprovider waarin intermediairs op het gebied van assurantiën, hypotheken, volmachten en overige financiele dienstenverlening hun krachten kunnen bundelen. Voor de locatie in Utrecht zijn wij met spoed op zoek naar versterking! **Medewerker Service Desk** **De Functie** Binnen de afdeling Klantencontact zijn wij op zoek naar een...

  • ICT Servicedesk Medewerker

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland AxionContinu Voltijd

    Wil jij je graag inzetten voor de ontwikkeling van een 'skilled servicedesk' en een succesvolle introductie van een moderne Cloud werkplek bij een zorgorganisatie? Solliciteer dan op onze vacature voor klantgerichte medewerker ICT servicedesk en draag jouw steentje bij aan de maatschappij.Wat doe je als medewerker ICT servicedesk?Jij hebt als medewerker ICT...

  • Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden


    Bunnik, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Voor een organsatie actief in de bouw en installatietechniek zijn wij op zoek naar een enthousiaste servicedesk medewerker voor de vestiging Bunnik. Als Servicedesk Medewerker ben je samen met een team aan collega's verantwoordelijk voor het aannemen en verwerken van storings- en onde

  • Medewerker Servicedesk

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingWe zoeken een Medewerker Servicedesk met een proactieve houding en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel. Je gaat aan de slag in het servicecenter van een toonaangevende organisatie, waar je incidenten en meldingen behandelt voor klanten in de spoor-, weg-, water- en telecomsector.Je neemt storingen aan (telefonisch, per e-mail of via de...

  • Medewerker Servicedesk

    2 maanden geleden


    Nieuwegein, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland HANOS Voltijd

    Kun jij als geen ander overzicht bewaren? Is gemakkelijk contact leggen met collega’s, klanten en leveranciers geen probleem voor jou? Dan zijn wij bij HANOS Utrecht erg benieuwd naar jou!Wat ga je doen als Medewerker Servicedesk?Als Medewerker Servicedesk heb je een


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Page Personnel Voltijd

    Functie omschrijvingAls Servicedesk medewerker kom je te werken bij een grote projectorganisatie in omgeving Utrecht. Verantwoordelijkheden• Het beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en e-mails is een belangrijke taak als Servicedesk medewerker. • Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van problemen en het bieden van oplossingen aan klanten....

  • Servicedesk medewerker

    3 maanden geleden


    Utrecht, Nederland Ellbru Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een bouwbedrijf dat ernaar streeft om onderhoudsreparaties naar een hoger niveau te tillen. Door innovatief te werken, willen zij het meest klantgerichte en efficiënte platform voor onderhoudsreparaties zijn. Gedreven door data verbeteren ze continu het platform en de werkwijzen. Ze bieden een inspirerende...

  • Medewerker Ict Servicedesk

    2 weken geleden


    Utrecht Zuidwest, Nederland AxionContinu Voltijd

    Wil jij je graag inzetten voor de ontwikkeling naar een 'skilled servicedesk' bij een zorgorganisatie? Solliciteer dan op onze vacature voor klantgerichte medewerker ICT servicedesk!_ **Wat doe je als medewerker ICT servicedesk?**: Jij hebt als medewerker ICT servicedesk plezier in tevreden gebruikers. Geen vraag of probleem blijft onbeantwoord: jij geeft...

  • Servicedesk Medewerker

    1 maand geleden


    Utrecht, Nederland Maandag Voltijd

    Ben jij een echte IT’er en heb jij affiniteit met het publieke domein? Wil jij mensen helpen en stop jij niet tot je de oplossing hebt gevonden? Dan is deze functie voor servicedesk medeweker wellicht iets voor jou! **Over de functie**: Als Helpdeskmedewerker ICT binnen de Servicedesk ga je, binnen het ICT team, aan de slag met de volgende...

  • ICT Servicedesk Medewerker

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland AxionContinu Voltijd

    Wil jij je graag inzetten voor de ontwikkeling van een 'skilled servicedesk' en een succesvolle introductie van een moderne Cloud werkplek bij een zorgorganisatie? Solliciteer dan op onze vacature voor klantgerichte medewerker ICT servicedesk en draag jouw steentje bij aan de maatschappij.Wat doe je als medewerker ICT servicedesk?Jij hebt als medewerker ICT...

  • Medewerker Servicedesk

    1 maand geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieVoor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Medewerker Servicedesk met een proactieve houding en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel. Je gaat aan de slag in het servicecenter van een toonaangevende organisatie, hier worden incidenten en meldingen behandelt voor klanten

  • Medewerker Servicedesk

    3 weken geleden


    Utrecht Zuid, Nederland GGD GHOR Nederland Voltijd

    _**Wil jij je als Medewerker Servicedesk inzetten voor een Nederland waarin iedereen zich gezond voelt? Waar iedereen in staat is om gezond te leven en zich kan ontplooien in een gezonde en veilige fysieke en sociale leefomgeving? In reguliere tijden en in crisissituaties? Dan zoeken wij jou!**_ **De organisatie** Bij GGD GHOR Nederland geloven wij dat...

  • ICT Servicedesk Medewerker

    1 maand geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Zenda Support Voltijd

    Wij zoeken een ICT Servicedesk MedewerkerBij Zenda Support zijn wij op zoek naar een ICT Servicedesk Medewerker die zich kan ontwikkelen tot een IT specialist, cloud engineer of systeembeheerder. Als ICT Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze eindklanten en daarmee het visitekaartje van onze organisatie.Wat ga je doen?Je helpt onze...

  • Servicedesk medewerker

    4 maanden geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Page Personnel Voltijd

    Ben je op zoek naar een nieuwe baan als Servicedesk medewerker? Reageer dan direct!Over onze klantJe komt te werken bij een grote projectorganisatie in omgeving Utrecht.FunctieomschrijvingHet beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en e-mails.Klanten


  • Utrecht, Nederland Openbaar Ministerie Voltijd

    Welkom bij de Servicedesk van het Openbaar Ministerie, dé centrale hub voor leveranciers en partners met vragen over de financiële administratie rondom Gerechtskosten. Als jij op zoek bent naar een uitdagende rol waarin jouw accuraatheid en probleemoplossend vermogen volledig tot hun recht komen en ben jij iemand die goed gedijt in een snelle omgeving en...

  • ICT Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland AxionContinu Voltijd

    Wil je je talenten inzetten voor de ontwikkeling van een "skilled servicedesk" en een succesvolle introductie van een moderne Cloud werkplek bij een zorgorganisatie? Als medewerker ICT servicedesk bij AxionContinu ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van gebruikers, het lossen van verstoringen en het adviseren van gebruikers bij het...


  • Utrecht, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen: Als Commercieel Medewerker Verzekeringen kom je te werken bij een snelgroeiende organisatie waarin Financieel Adviseurs in de financiële dienstverlening samen voordelen delen. Met een ruim productaanbod van verzekeringen biedt onze opdrachtgever de onafhankelijke adviseur toegang tot nagenoeg de gehele verzekeringsmarkt. Als Commercieel...