Klantenservice Medewerker Schadebehandeling

3 dagen geleden


Zoetermeer, Nederland Inspire Voltijd

Ben jij servicegericht, empathisch en klaar voor een nieuwe uitdaging? Wil je werken in een professionele en ondersteunende omgeving waar jouw input telt? Voor een toonaangevende organisatie in Capelle aan den IJssel zoeken we een enthousiaste Klantenservice Medewerker Schadebehandeling. Deze rol biedt werkdagen met veel variatie, doorgroeimogelijkheden en een salaris vanaf €2.697 bruto per maand (o.b.v. fulltime).

Wat ga je doen?

Als Klantenservice Medewerker Schadebehandeling bij dit bedrijf vertrouwen klanten op jouw steun en assistentie. Een klant belt overstuur omdat zijn auto is beschadigd? Jij weet precies wat te doen: je stelt de klant gerust, registreert alles zorgvuldig en biedt direct een oplossing. Qua werkzaamheden kan je denken aan:

  • Registreren en controleren van schadeclaims, van krassen tot complexere incidenten
  • Kalmeren van klanten in emotionele situaties, met oog voor integriteit en klanttevredenheid
  • Incidenteel signaleren van mogelijke fraude en hier proactief mee omgaan
  • Verzorgen van persoonlijke touches, zoals een kaartje of bloemetje na een zwaar incident

Je schakelt moeiteloos tussen systemen en weet overzicht te behouden, zelfs in uitdagende situaties. De functie bestaat voor 80% uit klantcontact en 20% uit administratieve werkzaamheden. Dankzij jouw professionele aanpak hangt de klant tevreden op.

Waarom kiezen voor deze functie?

Samen met een enthousiast team start je aan een betaalde training van vijf á zes weken, waarin je alles leert over schadebehandeling. Je werkt in een ondersteunende en gezellige omgeving. Naast een goed salaris en verschillende ontwikkelingsmogelijkheden voor je persoonlijke en professionale groei, kom je te werken in een inclusieve en motiverende werkomgeving. Het bedrijf organiseert regelmatig leuke thema-events, zoals pannenkoekenvrijdag en Winterfestival, voor en door medewerkers. Het kantoor is uitstekend bereikbaar met het OV en voorzien van alle faciliteiten die je nodig hebt.

Wat bieden wij jou?

  • Goed salaris: Een bruto maandsalaris van €2.697 op fulltime basis (ongeveer € 15,50 per uur)
  • Flexibiliteit: Werk 32 tot 40 uur per week, met diensten van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 18:00 uur
  • Betaalde pauzes: Tot een half uur extra betaald per dag, wat neerkomt op een verhoging van €160 per maand o.b.v. fulltime
  • Ontwikkelingsmogelijkheden: Betaalde schade-training (vergelijkbaar met Wft-schade, inclusief module over fraudeherkenning) en doorgroeimogelijkheden naar seniorrollen of coachfuncties
  • Secundaire arbeidsvoorwaarden: Reiskostenvergoeding (€0,23 per km of 100% OV-vergoeding), thuiswerkvergoeding (€2,35 per dag), vakantiegeld (8%) en een vitaliteitsbonus (extra vakantiedag per kwartaal)
  • Teamcultuur: Regelmatig samen lunchen, directe informele lijnen naar teamleiders en coaches, collega’s helpen elkaar wanneer dat nodig is
  • Thuiswerken: de training en inwerkperiode is volledig op kantoor; daarna wordt hybride thuiswerken aangeboden (min. 2 kantoordagen, overige dagen vanuit huis)

Wat vragen wij?

  • Minimaal mbo 4-niveau
  • Minimaal één jaar ervaring in telefonische klantenservice
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Beschikbaarheid gedurende vijf weken training (maandag t/m donderdag, 09:00-16:30)
  • Startdatum op 13 januari 2025

Wat maakt deze baan uniek?

Bij dit bedrijf word je gewaardeerd om jouw inzet en betrokkenheid. Naast een goed salaris en verschillende ontwikkelingsmogelijkheden voor je persoonlijke en professionale groei, kom je te werken in een inclusieve en motiverende werkomgeving. Het bedrijf organiseert regelmatig leuke thema-events, zoals pannenkoekenvrijdag en een Winterfestival, voor en door medewerkers. Het kantoor is uitstekend bereikbaar met het OV en voorzien van alle faciliteiten die je nodig hebt.

Zet jij de volgende stap in jouw carrière?

Ben je benieuwd of deze functie iets voor jou is? We maken de eerste stap eenvoudig en vrijblijvend: solliciteer met een paar klikken via de button, en we bellen je binnen enkele dagen voor een informele kennismaking. Tijdens dit gesprek krijg je de kans om al jouw vragen te stellen, zodat jij zonder zorgen kunt beslissen of dit jouw volgende stap is. Gaan we na dit eerste gesprek verder, dan wordt je uitgenodigd voor een online videogesprek waarin we nader ingaan op jouw persoonlijkheid, wensen en verwachtingen. Kortom, wat maakt jou uniek? Past jouw profiel bij deze functie, dan stellen we je voor bij het bedrijf.


  • Medewerker Klantenservice

    6 maanden geleden


    Zoetermeer, Nederland Bode Scholten Voltijd

    Voor onze operationele afdeling zijn wij op zoek naar een: **MEDEWERKER KLANTENSERVICE **_(fulltime/parttime)_**: Onze operationele afdeling bestaat uit de afdeling planning, zending-administratie en klantenservice. De onderlinge afdelingen werken nauw met elkaar samen om het gehele logistieke proces van onze 24-uurs distributie in goede banen te leiden. De...

  • Medewerker Klantenservice

    6 maanden geleden


    Zoetermeer, Nederland Jura Voltijd

    **Land wijzigen**: - Nederland - **JURA in uw regio**: - Europe - Беларусь / Belarus - België - Bulgaria - Croatia - Česká republika - Danmark - Deutschland - Deutschland Gastro - Eesti - España - France - Greece - Hungary - Îsland - Ireland - ישראל / Israel - Italia - Latvija - Lietuva - Luxembourg - Nederland - Norge - Österreich -...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden


    Zoetermeer, Nederland Careermaker Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Klantenservice Medewerker die niet alleen verstand heeft van koffie, maar ook van mensen! Iemand die met gemak via de telefoon of e-mail onze klanten bijstaat en altijd nét dat beetje extra geeft. Daarnaast kan jij een salaris verdienen tot maar liefst €3.557,-! Interesse? Lees dan snel verder!Wat ga je doenJij bent...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland UBN Uitzendbureau Voltijd

    Als klantenservice medewerker bij UBN Uitzendbureau ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en relaties. Je hebt contact met klanten, zowel per mail als telefonisch, en beantwoord je vragen over producten. Daarnaast pak je ook onderstaande taken op:Administratieve werkzaamheden.Ondersteunen van collega's.Functie-eisenOm aan de slag te gaan als...

  • Klantenservice Medewerker

    6 maanden geleden


    Zoetermeer, Nederland Uitzendbureau 65plus Voltijd

    **Zijn de spreekwoordelijke geraniums niets voor jou? Ga aan het werk als klantenservice medewerker!** Al sinds 1975 zijn wij marktleider in het creëren van kansen voor AOW-gerechtigden op de arbeidsmarkt en helpen wij dagelijks vele senioren aan een passende baan. Momenteel zoeken wij een oplossingsgerichte en sociale 65-plusser die aan de slag wil als...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Office Banen Voltijd

    FunctiebeschrijvingKlantenservice MedewerkerBij Office Banen kun jij als Klantenservice Medewerker aan de slag. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel particulieren als bedrijven. De ene keer geef je telefonisch advies over hoogwaardige machines en accessoires, de volgende keer beantwoord je per e-mail vragen over onderhoud of reparaties.Je...


  • Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Inspire Voltijd

    Werk bij Inspire als Klantenservice Medewerker RetailBen jij op zoek naar een leuke en afwisselende baan in de retailbranche? Wil jij werken voor een internationaal bekende retailer? Dan is de functie van Klantenservice Medewerker Retail iets voor jou.Wat ga je doen?Als Klantenservice Medewerker Retail beantwoord je vragen van klanten en bedrijven via...


  • Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantenservice Medewerker in ZoetermeerBen je een klantgerichte en communicatieve medewerker die graag werkt in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker in Zoetermeer!Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker in Zoetermeer werk je op de helpdeskafdeling van een koffiemachinebedrijf. Hier sta je (zakelijke) klanten...

  • Medewerker Klantenservice

    5 maanden geleden


    Zoetermeer, Nederland Jura Voltijd

    Ben jij onze nieuwe collega die graag bijdraagt aan een optimale klantbeleving? Dan zijn wij op zoek naar jou! Op onze afdeling Klantenservice staat kwaliteit en een goede serviceverlening voorop. Na een uitgebreide inwerkperiode geef je advies en kun je vragen van onze klanten en JURA-dealers telefonisch en/of via worden vastgelegd in Sales Force. De...

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden


    Zoetermeer, Nederland Teamflex Voltijd

    Over de functieAls Klantenservice Medewerker bij een van onze opdrachtgevers ben jij hét aanspreekpunt voor klanten. Met jouw vriendelijke en klantgerichte instelling zorg je ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen. Je beantwoordt vragen over zendingen, helpt bij het oplossen van eventuele problemen en zorgt ervoor dat onze klanten altijd goed...

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden


    Zoetermeer, Nederland Teamflex Voltijd

    Over de functieAls Klantenservice Medewerker bij een van onze opdrachtgevers ben jij hét aanspreekpunt voor klanten. Met jouw vriendelijke en klantgerichte instelling zorg je ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen. Je beantwoordt vragen over zendingen, helpt bij het oplossen van eventuele problemen en zorgt ervoor dat onze klanten altijd goed...

  • Medewerker Klantenservice

    6 maanden geleden


    Zoetermeer, Nederland Stedelink Voltijd

    We bieden - Een opleidingsbudget van je afdeling én een persoonlijk ontwikkelbudget - €3.114 tot €3.892 p/m (schaal F) - Een goed pensioen van 27% - Een eindejaarsuitkering 2% van je bruto jaarsalaris We vragen - MBO+ werk - en denkniveau Waarom Stedelink? - Je maakt het verschil voor onze huurders - Je blijft je ontwikkelen, we laten jouw talenten...

  • Medewerker Klantenservice

    2 maanden geleden


    Zoetermeer, Nederland Oculenti contactlenspraktijken Voltijd

    voor 3 tot 5 dagen per week - Oculenti BV is een vooraanstaande onderneming op het gebied van contactlenzen met aanpaspraktijken gevestigd in ziekenhuizen door het land en met een eigen productie-afdeling. Het hoofdkantoor is gevestigd in Zoetermeer._ - Voor versterking van onze klantenservice afdeling in Zoetermeer zijn wij op zoek naar een enthousiaste,...

  • Medewerker Klantenservice

    6 maanden geleden


    Zoetermeer, Nederland Oculenti contactlenspraktijken Voltijd

    voor 3 tot 5 dagen per week - Oculenti BV is een vooraanstaande onderneming op het gebied van contactlenzen met aanpaspraktijken gevestigd in ziekenhuizen door het land en met een eigen productie-afdeling. Het hoofdkantoor is gevestigd in Zoetermeer._ - Voor versterking van onze klantenservice afdeling in Zoetermeer zijn wij op zoek naar een enthousiaste,...


  • Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Inspire Voltijd

    Werk als Klantenservice Medewerker RetailIn deze rol sta je dagelijks klaar om de klanten te helpen en hen van de beste service te voorzien. Je begint je dag met het opnemen van bestellingen, het verwerken van wijzigingen, en beantwoordt vragen over het order- en leveringsproces. De telefoon staat nooit stil, en tussen de gesprekken door heb je contact met...


  • Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Inspire Group Voltijd

    Beschrijving van de FunctieWij zoeken een professionele Klantenservice Medewerker in Zoetermeer voor ons internationale bedrijf. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen van klanten én bedrijven via telefoon of e-mail.Functie-eisenWe zoeken iemand met een 4-werk- en denkniveau, die goed Nederlands spreekt en...


  • Zoetermeer, Nederland Klant Contact Diensten Voltijd

    _(Wil je volledig thuiswerken of 1x per week (of vaker) op kantoor werken? Dan ben je van harte welkom op onze locaties in Apeldoorn of Leeuwarden)_ Word jij met jouw klantvriendelijke, commerciële karakter hét visitekaartje van Centraal Beheer (een van de labels van Achmea)? Solliciteer dan nu als Medewerker Klantenservice en wordt opgeleid tot...


  • Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Inspire Group Voltijd

    Vacature: Klantenservice medewerker RetailIn onze organisatie Inspire Group bieden wij een leuke en afwisselende baan in de klantenservice voor parttime of fulltime werkzaamheden. Als Klantenservice medewerker Retail zul je klanten én bedrijven via telefoon en e-mail adviseren over producten.

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Zoetermeer, Nederland Schep Vastgoedmanagers Voltijd

    **Ben jij klaar om het verschil te maken in klantbeleving?** Als Klantenservice Medewerker bij Schep Vastgoedmanagers ben jij de kern van onze missie: zorgeloos wonen. Met jouw empathie, geduld en sociale instelling zorg je voor een optimale klantbeleving voor potentiële huurders, zittende huurders, Verenigingen van Eigenaren en andere betrokken...


  • Zoetermeer, Nederland Inspire Voltijd

    Ben jij op zoek naar een leuke en gevarieerde baan in de retailbranche? Wil jij werken voor een internationaal bekende retailer? Word jij enthousiast van werk waarmee je écht het verschil maakt voor klanten? Dan is de functie van Klantenservice medewerker Retail iets voor jou! Over deze mooie baan Als gedreven Klantenservice medewerker Retail beantwoord...