Medewerker Klantenservice

2 weken geleden

Zoetermeer, Nederland Stedelink Voltijd

We bieden
- Een opleidingsbudget van je afdeling én een persoonlijk ontwikkelbudget
- €3.114 tot €3.892 p/m (schaal F)
- Een goed pensioen van 27%
- Een eindejaarsuitkering 2% van je bruto jaarsalaris

We vragen
- MBO+ werk
- en denkniveau

Waarom Stedelink?
- Je maakt het verschil voor onze huurders
- Je blijft je ontwikkelen, we laten jouw talenten groeien

**Medewerker Klantenservice**:
**Wij zijn op zoek naar een Medewerker Klantenservice | 32 uur per week | Zoetermeer | Bij ons heb je volop kans om jezelf te ontwikkelen**

Om 8.00 uur zit je met een lekkere koffie klaar om jouw dag te beginnen. Je start met de afhandeling van jouw openstaande administratieve taken. Om 08:15 uur heb je de dagstart met je teamleden en bespreek je de actualiteiten, casuïstiek en resultaten van je team en de afdeling. Om 8.30 uur komt je eerste telefoontje van een huurder binnen met een reparatieverzoek. Je maakt gelijk een afspraak en de huurder is tevreden met jouw snelle actie Daarna krijg je een telefoontje van een huurder over geluidsoverlast. Je vult samen het overlastformulier in en je draagt dit over aan een collega van sociaal beheer. Na de lunch werk je jouw administratie bij. Vol energie beantwoord je vragen over urgenties, voor buurtbemiddeling en van woningzoekenden. Tijdens de koffiepauze klets je nog even met een collega bij. Aan het einde van je dag ga je met een voldaan gevoel naar huis; je hebt onze (toekomstige) huurders in één keer goed geholpen

Je maakt onderdeel uit van het Klantenserviceteam dat ongeveer 100.000 contacten per jaar behandelt. Samen ben je verantwoordelijk voor een goede bereikbaarheid en voor de kwaliteit van het eerstelijns klantcontact. Jouw vaste werkdagen worden in ieder geval maandag, woensdag en donderdag. De beoogde startdatum is uiterlijk 1 augustus, eerder starten is bespreekbaar. In de eerste twee weken volg je een trainingsprogramma met uitleg over de systemen, processen en manier van werken. Natuurlijk leer je ook je collega’s kennen.

Voor de nieuwste corporatie in Zoetermeer, Stedelink, zijn wij op zoek naar een Medewerker Klantenservice.

**Je gaat werken bij Stedelink**
We willen voor huurders echt verschil maken. We verduurzamen woningen, bieden woningzoekenden een thuis en zijn de ogen en oren in de wijk. Maar staan daarbij ook voor grote uitdagingen. Die grijpen we met beide handen aan. Ambitieus én realistisch. We zijn een organisatie met korte lijnen. We ondersteunen elkaar, zodat iedereen het beste uit zichzelf haalt. We doen wat we zeggen en maken waar wat we beloven. Daar plukken onze huurders de vruchten van. Wij zijn Stedelink. Kom jij erbij?

We zoeken nieuwe collega's, want we bouwen. We bouwen nieuwe woningen en renoveren bestaande. Tegelijkertijd bouwen we als organisatie aan kwaliteit. We werken aan onze slagvaardigheid en innovatie, om goede woningen te blijven leveren en onze dienstverlening te verbeteren.

We zoeken betrokken, betrouwbare en ambitieuze collega’s die staan voor de kwaliteit van onze dienstverlening en onze woningen. Die interesse tonen in onze huurders én in elkaar. Collega’s met kennis en vakmanschap die willen blijven groeien. We zoeken mensen met verschillende achtergronden en leeftijden. Dan komen we tot de beste ideeën en oplossingen.

**Denk je dat deze functie bij je past?**

**Wat bieden wij**
- Een salaris van maximaal €3.892;
- bruto per maand, op basis van 36 uur (schaal F, cao woondiensten). Het precieze bedrag bepalen we op basis van jouw kennis en ervaring.
- Vakantiegeld van 8% over je bruto jaarsalaris.
- Een eindejaarsuitkering van 2% van je bruto jaarsalaris.
- Een goede werksfeer met leuke collega's, borrels en teamactiviteiten.
- Een opleidingsbudget van je afdeling. Hiermee kan je iedere benodigde opleiding voor je functie doen.
- Een persoonlijk ontwikkelbudget van € 900;
- per jaar tot een max van € 4.500,-. Hiermee kan je investeren in je (toekomstige) loopbaan.
- Een open organisatie, waar we eigen initiatief en ideeën toejuichen.
- Een goed pensioen waarin we samen investeren: jij 8,44% en Stedelink 18,56% van het bruto salaris.
- Geniet van een goede balans tussen werk en leven met 24 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.
- Dagelijks vers fruit op kantoor en profiteer van ons fietsplan om gezond naar je werk te trappen

**Wat vragen wij**
- Een afgeronde MBO 4 opleiding of hoger.
- Je hebt mínimaal twee jaar werkervaring als telefonische klantenservice en/of bij een woningcorporatie.
- Je kunt goed luisteren en stelt de juiste vragen. Je brengt snel in kaart welke ondersteuning de huurder nodig heeft om een goede service te kunnen bieden.
- Je kunt goed communiceren, houdt leiding in een gesprek en blijft rustig, klantgericht en professioneel. Je werkt zelfstandig en schakelt snel met de juiste partijen om zaken op te lossen.
- Je bent zowel schriftelijk als mondeling sterk in de Nederlandse taal.

**Wat goed van pas komt**
- Goed uit de voeten kunnen met klantmanagement

  • Klantenservice medewerker

    5 dagen geleden

    Zoetermeer, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Wil jij graag bijdragen aan een optimale klantbelevering? Heb jij affiniteit met klantenservice en aftersales? Dan is dit je kans. Voor JURA, een vooraanstaand Zwitsers bedrijf in koffieapparaten, zijn we op zoek naar een klantenservice medewerker voor locatie Zoetermeer.Als klantenservice m

  • Klantenservice medewerker

    5 dagen geleden

    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    Wil jij graag bijdragen aan een optimale klantbelevering? Heb jij affiniteit met klantenservice en aftersales? Dan is dit je kans. Voor JURA, een vooraanstaand Zwitsers bedrijf in koffieapparaten, zijn we op zoek naar een klantenservice medewerker voor locatie Zoetermeer.Als klantenservice medewerker ben je beschikbaar om klanten te helpen met hun vragen en...

  • Klantenservice medewerker

    5 dagen geleden

    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Wil jij graag bijdragen aan een optimale klantbelevering? Heb jij affiniteit met klantenservice en aftersales? Dan is dit je kans. Voor JURA, een vooraanstaand Zwitsers bedrijf in koffieapparaten, zijn we op zoek naar een klantenservice medewerker voor locatie Zoetermeer. Als klantenservice medewerker ben je beschikbaar om klanten te helpen met hun vragen...

  • Klantenservice medewerker

    5 dagen geleden

    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Wil jij graag bijdragen aan een optimale klantbelevering? Heb jij affiniteit met klantenservice en aftersales? Dan is dit je kans. Voor JURA, een vooraanstaand Zwitsers bedrijf in koffieapparaten, zijn we op zoek naar een klantenservice medewerker voor locatie Zoetermeer.Als klantenservice medewerker ben je beschikbaar om klanten te helpen met hun vragen en...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden

    Zoetermeer, Nederland RandStad Voltijd

    Wil jij graag bijdragen aan een optimale klantbelevering? Heb jij affiniteit met klantenservice en aftersales? Dan is dit je kans. Voor JURA, een vooraanstaand Zwitsers bedrijf in koffieapparaten, zijn we op zoek naar een klantenservice medewerker voor locatie Zoetermeer.Als klantenservice medewerker ben je beschikbaar om klanten te helpen met hun vragen en...

  • Klantenservice medewerker

    4 dagen geleden

    Zoetermeer, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingWil jij graag bijdragen aan een optimale klantbelevering? Heb jij affiniteit met klantenservice en aftersales? Dan is dit je kans. Voor JURA, een vooraanstaand Zwitsers bedrijf in koffieapparaten, zijn we op zoek naar een klantenservice medewerker voor locatie Zoetermeer.Als klantenservice medewerker ben je beschikbaar om klanten te...

  • Medewerker Klantenservice

    1 week geleden

    Zoetermeer, Nederland Bode Scholten Voltijd

    Voor onze operationele afdeling zijn wij op zoek naar een: **MEDEWERKER KLANTENSERVICE **_(fulltime/parttime)_**: Onze operationele afdeling bestaat uit de afdeling planning, zending-administratie en klantenservice. De onderlinge afdelingen werken nauw met elkaar samen om het gehele logistieke proces van onze 24-uurs distributie in goede banen te leiden. De...

  • Medewerker Klantenservice

    3 weken geleden

    Zoetermeer, Nederland Jura Voltijd

    **Land wijzigen**: - Nederland - **JURA in uw regio**: - Europe - Беларусь / Belarus - België - Bulgaria - Croatia - Česká republika - Danmark - Deutschland - Deutschland Gastro - Eesti - España - France - Greece - Hungary - Îsland - Ireland - ישראל / Israel - Italia - Latvija - Lietuva - Luxembourg - Nederland - Norge - Österreich -...

  • Medewerker Klantenservice

    5 dagen geleden

    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Bode Scholten Voltijd

    Voor onze operationele afdeling zijn wij op zoek naar een:**MEDEWERKER KLANTENSERVICE **_(fulltime/parttime)_**:Onze operationele afdeling bestaat uit de afdeling planning, zending-administratie en klantenservice. De onderlinge afdelingen werken nauw met elkaar samen om het gehele logistieke proces van onze 24-uurs distributie in goede banen te leiden.De...

  • Klantenservice Medewerker

    7 dagen geleden

    Zoetermeer, Nederland Uitzendbureau 65plus Voltijd

    **Zijn de spreekwoordelijke geraniums niets voor jou? Ga aan het werk als klantenservice medewerker!** Al sinds 1975 zijn wij marktleider in het creëren van kansen voor AOW-gerechtigden op de arbeidsmarkt en helpen wij dagelijks vele senioren aan een passende baan. Momenteel zoeken wij een oplossingsgerichte en sociale 65-plusser die aan de slag wil als...

  • Medewerker Klantenservice

    5 dagen geleden

    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Oculenti contactlenspraktijken Voltijd

    voor 3 tot 5 dagen per week- Oculenti BV is een vooraanstaande onderneming op het gebied van contactlenzen met aanpaspraktijken gevestigd in ziekenhuizen door het land en met een eigen productie-afdeling. Het hoofdkantoor is gevestigd in Zoetermeer._- Voor versterking van onze klantenservice afdeling in Zoetermeer zijn wij op zoek naar een enthousiaste,...

  • Klantenservice Medewerker

    5 dagen geleden

    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Uitzendbureau 65plus Voltijd

    **Zijn de spreekwoordelijke geraniums niets voor jou? Ga aan het werk als klantenservice medewerker**Al sinds 1975 zijn wij marktleider in het creëren van kansen voor AOW-gerechtigden op de arbeidsmarkt en helpen wij dagelijks vele senioren aan een passende baan. Momenteel zoeken wij een oplossingsgerichte en sociale 65-plusser die aan de slag wil als...

  • Medewerker Klantenservice

    5 dagen geleden

    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Jura Voltijd

    **Land wijzigen**:- Nederland- **JURA in uw regio**:- Europe- Беларусь / Belarus- België- Bulgaria- Croatia- Česká republika- Danmark- Deutschland- Deutschland Gastro- Eesti- España- France- Greece- Hungary- Îsland- Ireland- ישראל / Israel- Italia- Latvija- Lietuva- Luxembourg- Nederland- Norge- Österreich- Polska- Portugal- Россия /...

  • Medewerker Klantenservice

    1 week geleden

    Zoetermeer, Nederland Bode Scholten Voltijd

    Zoetermeer- Full-time- MBO- Geplaatst op: 22-04-2024 - Verloopt: 21-07-2024 Voor onze operationele afdeling zijn wij op zoek naar een: **MEDEWERKER KLANTENSERVICE **_(fulltime/parttime)_**: Onze operationele afdeling bestaat uit de afdeling planning, zending-administratie en klantenservice. De onderlinge afdelingen werken nauw met elkaar samen om het gehele...

  • Medewerker Klantenservice

    5 dagen geleden

    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Oculenti contactlenzen Voltijd

    voor 4 tot 5 dagen per week- Oculenti BV is een vooraanstaande onderneming op het gebied van contactlenzen met aanpaspraktijken gevestigd in ziekenhuizen door het land en met een eigen productie-afdeling. Het hoofdkantoor is gevestigd in Zoetermeer._Voor versterking van onze klantenservice afdeling in Zoetermeer en onze praktijken in ziekenhuizen in de regio...

  • Medewerker Klantenservice

    3 dagen geleden

    Zoetermeer, Nederland Jura Voltijd

    Ben jij onze nieuwe collega die graag bijdraagt aan een optimale klantbeleving? Dan zijn wij op zoek naar jou! Op onze afdeling Klantenservice staat kwaliteit en een goede serviceverlening voorop. Na een uitgebreide inwerkperiode geef je advies en kun je vragen van onze klanten en JURA-dealers telefonisch en/of via worden vastgelegd in Sales Force. De...

  • Medewerker Klantenservice

    5 dagen geleden

    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Bode Scholten Voltijd

    Zoetermeer- Full-time- MBO- Geplaatst op: - Verloopt: Voor onze operationele afdeling zijn wij op zoek naar een:**MEDEWERKER KLANTENSERVICE **_(fulltime/parttime)_**:Onze operationele afdeling bestaat uit de afdeling planning, zending-administratie en klantenservice. De onderlinge afdelingen werken nauw met elkaar samen om het gehele logistieke proces van...

  • Opleiding medewerker klantenservice.

    5 dagen geleden

    Zoetermeer, Nederland Luba Voltijd

    Wil jij het verschil maken voor lenzendragers met medische behoeften? Solliciteer nu voor de dynamische klantenservice rol in Zoetermeer! Voor een klantenservice afdeling in Zoetermeer zoeken wij een toegewijde medewerker klantenservice die de behoeften van klanten op de eerste plaats zet. integendeel, we moedigen de medewerkers aan om zelfstandig te denken...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden

    Zoetermeer, Nederland Lincks Voltijd

    Word jij enthousiast van klantcontact en ga je graag oplossingsgericht aan de slag? Dan is de rol als Klantenservice Medewerker in Zoetermeer écht iets voor jou! Voor 40 uur in de week ben je het eerste aanspreekpunt voor 1 specifieke klant. Je komt terecht in een gedreven team waar je met 1 directe collega nauw samenwerkt. In deze rol ben je niet alleen...

  • Klantenservice Medewerker

    5 dagen geleden

    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Lincks Voltijd

    Word jij enthousiast van klantcontact en ga je graag oplossingsgericht aan de slag? Dan is de rol als Klantenservice Medewerker in Zoetermeer écht iets voor jou Voor 40 uur in de week ben je het eerste aanspreekpunt voor 1 specifieke klant. Je komt terecht in een gedreven team waar je met 1 directe collega nauw samenwerkt. In deze rol ben je niet alleen...