Huidige banen gerelateerd aan Medewerker Klantcontactcentrum - The Hague - Tempo Team
-
Medewerker Klantenbureau
1 maand geleden
The Hague, Nederland Cardia VoltijdWat ga je doen? Je staat toekomstige cliënten, mantelzorgers en verwijzers te woord, als eerste aanspreekpunt speel je een cruciale rol in het ondersteunen van cliënten bij het vinden van passende zorg en ondersteuning; Belangrijk is dat je de vragen helder krijgt en de urgentie van de verzoeken kan inschatten. Cross-selling is een belangrijk...
-
ZZP Medewerker frontoffice
3 weken geleden
The Hague, Nederland The New Staff VoltijdDe opdrachtomschrijving freelanceOrganisatieBij de Omgevingsdienst West-Holland lever je een bijdrage aan de kwaliteit en veiligheid van de leefomgeving. Wij werken in opdracht van en in samenwerking met de provincie Zuid-Holland en twaalf gemeenten in het noordelijk deel van de provincie Zuid-Holland. Met zon 190 deskundige en gedreven collegas werken we...
-
Managementondersteuner overheid
4 weken geleden
The Hague, Nederland Driessen VoltijdWord jij managementondersteuner bij Justis? Ondersteun directieleden en teammanagers, werk nauw samen met collega's en draag bij aan een veiligere samenleving. Ga zo snel mogelijk aan de slag voor 3 maanden.Wat ga je doen?Als managementondersteuner bij Justis ondersteun je 2 directieleden en 9 teammanagers. Daarnaast ben je een deel van het secretariaat, dat...
-
WOZ-taxateur
4 maanden geleden
The Hague, Nederland Den Haag VoltijdDe afdeling Taxatie en Vastgoedinformatie taxeert jaarlijks 300.000 woningen en bedrijven in Den Haag. Als WOZ-taxateur zorg jij jaarlijks voor een goede WOZ-waarde, en dat de Haagse inwoners het juiste bedrag aan belasting betalen. Ben jij goed in samenwerken en heb je ervaring in het taxeren van woningen? Kom dan in het team Taxatie werken! Wat ga je...
Medewerker Klantcontactcentrum
4 maanden geleden
Ben jij op zoek naar een uitdagende en betekenisvolle baan waarin je echt een verschil kunt maken? Kom werken bij de Huurcommissie Wij zijn dé autoriteit op het gebied van huurprijzen en aanverwante vragen in de (sociale) huursector. We bieden onafhankelijk advies en doen bindende uitspraken bij conflicten tussen huurders en verhuurders. Vanwege nieuwe wetgeving breiden we onze taken uit en zijn we op zoek naar een enthousiaste medewerker voor ons klantcontactcentrum.
Wat bieden wij jou- Salaris tussen de € 2595 en € 3238 o.b.v. 36 uur
- Werken bij de Huurcommissie
- Opdracht tot eind december met kans op verlenging
- Functie tussen de 24 en 36 uur
Als medewerker klantcontactcentrum bij de Huurcommissie ben jij iemand die graag mensen helpt en problemen oplost. Met jouw communicatieve vaardigheden weet je iedere vraag helder te beantwoorden en complexe situaties duidelijk uit te leggen. Werken met geautomatiseerde systemen gaat jou goed af en je kunt snel schakelen tussen verschillende applicaties. Je hebt kennis van wettelijke regelingen rondom huur en verhuur en kunt deze toepassen in je dagelijkse werk. Lastige gesprekken ga je niet uit de weg en je zorgt altijd voor een tevreden klant.
- Je spreek en schrijft uitstekend Nederlands;
- Je hebt minimaal een MBO+ opleiding en HBO werk- en denkniveau.
Als medewerker van ons klantcontactcentrum ben jij het eerste aanspreekpunt voor huurders en verhuurders met uiteenlopende vragen over huurprijzen, servicekosten en onderhoud. Je taken zijn onder andere:
- Telefonisch informeren en adviseren van huurders en verhuurders;
- Raadplegen van informatiebronnen en zelfstandig afhandelen van vragen;
- Registreren van alle binnenkomende vragen in onze systemen;
- Doorverwijzen van complexe vragen naar de backoffice;
- Versturen van formulieren en folders;
- Meedenken over verbeteringen in onze dienstverlening en processen;
- Nieuwe medewerkers inwerken;
- Ontvangen en begeleiden van digitale zittingen.
Je gaat werken bij de Huurcommissie, een open en informele organisatie waar betrokkenheid en passie voorop staan. Met zo’n 170 collega’s werken we dagelijks aan een eerlijke en transparante huurmarkt. De Huurcommissie valt onder de minister voor Volkshuisvesting en Ruimtelijke Ordening en bestaat uit een zelfstandig bestuursorgaan en de Dienst van de Huurcommissie. Bij ons zijn de lijntjes kort en kennen de medewerkers elkaar goed. We hechten waarde aan diversiteit en zien dit graag terug in ons personeelsbestand.
SollicitatieBen jij de gedreven medewerker klantcontactcentrum die we zoeken? Solliciteer nu en maak deel uit van ons team
Let op: zonder motivatiebrief en CV kunnen wij jouw sollicitatie niet in behandeling nemen.
Solliciteren kan tot 11 juni 08:00 uur.