Medewerker Buurtzaam Ondernemen Regiobank

2 weken geleden

Utrecht, Utrecht, Nederland De Volksbank Voltijd
Plaats

Utrecht

Werktijden

36 uur

€2.465,19 tot €3.792,59

**Zo ziet jouw baan eruit**:
Zo'n 420 zelfstandig adviseurs op onze RegioBank-kantoren laten het hart van hun buurt kloppen. Als medewerker adviseurscontact bij de RegioBank help jij hen daarbij. Ben jij thuis in het speelveld van Ondernemen? Ben jij de klantgerichte collega, die zich elke dag met passie inzet om de adviseurs van RegioBank op de beste manier te ondersteunen in de dienstverlening richting klanten? Reageer dan op deze vacature
- Jouw voornaamste verantwoordelijkheden en werkzaamheden:
- Je ondersteunt en adviseert de zelfstandig adviseur en bankmedewerkers op het gebied van door RegioBank gevoerde producten en administratieve processen binnen het domein ondernemen;
- Je geeft service via de kanalen telefonie, mail en in de toekomst chat en je verzorgt de administratieve verwerking van enkele operationele processen;
- Jij draagt eraan bij dat iedereen de doelen en continue verbeteren voor ogen houdt binnen het serviceteam ondernemen en je geeft proactief feedback;
- Je bent met jouw team samen verantwoordelijk voor de service en ondersteuning aan zelfstandig adviseurs binnen het domein van ondernemen;
- Je signaleert knelpunten in het klantproces en je doet verbetervoorstellen in het kader van het efficiënter en effectiever kunnen werken en werkreductie;
- Je ondersteunt bij de afhandeling van klachten en dient product
- en procesverbeteringen in;
- Je werkt met je team aan het continu verbeteren van de adviseurs
- en klanttevredenheid.

Hier kom je te werken
- Jouw afdeling heeft een bijzondere positie, als schakel tussen de 420 adviseurs van RegioBank en het servicecenter van moederbedrijf De Volksbank. Wij zijn het eerste aanspreekpunt voor de adviseurs. Zij kunnen met allerlei inhoudelijke en procesmatige vragen bij de klantenservice terecht en de verschillende serviceteams helpen hen dan zo snel en zo goed mogelijk. Zoals de adviseurs dichtbij en betrokken zijn voor hun klanten, zo willen wij dat ook voor hen zijn. Tevreden adviseurs die het hart van hun regio kunnen laten kloppen. Daar gaan wij voor.
- Jouw kwaliteiten
- Je bent een echte teamspeler die klantgericht, enthousiast en resultaatgericht is. Je pakt zelfstandig taken op en neemt graag eigen initiatief. Je weet snel te schakelen en helder en overtuigend te communiceren. Je hebt ervaring met klant
- en/of adviseurscontact en je kan de zelfstandig adviseur op verschillende manieren verder brengen in de samenwerking.
- Verder heb je:
- Een mbo+ werk
- en denkniveau;
- Diploma WFT Basis;
- Minimaal drie jaar kennis en ervaring in communicatie met intermediairs en/of eindklanten;
- Minimaal drie jaar werkervaring in de financiële dienstverlening;
- De afgelopen jaren gewerkt aan persoonlijke ontwikkeling en opleiding;
- Kennis van administratieve
- en klantprocessen binnen het Zakelijk domein;
- Inhoudelijke kennis van de intermediaire markt en kennis van de samenwerkende zelfstandig adviseurs van RegioBank is een pré.

Dit krijg je van ons
- Het salaris voor deze functie ligt tussen de €2.465,19 tot €3.792,59 bruto p/mnd o.b.v. 36 uur. Inschaling m.i.v. 1 juni: € 2.844,44 en € 3.792,59. Daarnaast kun je rekenen op:
- Een 36-urige werkweek, flexibel in te delen met bijvoorbeeld 4x9;
- Een individueel keuzebudget (IKB), waarmee je zelf kiest wanneer je jouw vakantiegeld en dertiende maand ontvangt;
- Een goede collectieve pensioenregeling, met een inleg van de Volksbank van 22,5% van de salarissen;
- Een persoonlijk opleidingsbudget van 750 euro per jaar, naast de standaard opleidingsmogelijkheden;
- Een NS-Business Card én een vergoeding per km als je naar werk fietst;
- Een fietsplan om voordelig een fiets aan te schaffen;
- Gedeeltelijk doorbetaald vrijwilligerswerk;
- Een vitaliteitsprogramma met workshops en coaching voor jouw mentale en fysieke gezondheid;
- Een laptop en telefoon;
- 208,8 verlofuren o.b.v. fulltime dienstverband ongeacht je leeftijd.

Word jij onze nieuwe collega?
We nodigen je van harte uit om te solliciteren. En alvast één gouden tip: wees jezelf. Wij omarmen de diversiteit van al onze collega's en zijn oprecht benieuwd naar jou. Meer weten over de functie? Stel je vragen aan Rene Scherstra, Service Lead RegioBank, via Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij Floor Otten, recruiter, via
- Wij werken op een prettige manier samen met een aantal preferred suppliers. Acquisitie wordt daarom niet op prijs gesteld._

LI-FO1

**Solliciteren**
- Vacature opslaan
- Medewerker Buurtzaam Ondernemen RegioBank to cart

  • Medewerker Buurtzaam Ondernemen

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland RegioBank Voltijd

    Zo ziet jouw baan eruit Zo'n 420 zelfstandig adviseurs op onze RegioBank-kantoren laten het hart van hun buurt kloppen. Als medewerker adviseurscontact bij de RegioBank help jij hen daarbij. Ben jij thuis in het speelveld van Ondernemen? Ben jij de klantgerichte collega, die zich elke dag met passie inzet om de adviseurs van RegioBank op de beste manier...

  • Propositie Marketeer Regiobank

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland De Volksbank Voltijd

    PlaatsUtrechtWerktijden36 uur€4.107,23 tot €6.318,81**Zo ziet jouw baan eruit**:Jouw uitdaging, als propositie marketeer bij RegioBank, focust zich op het ontwikkelen en implementeren van onze nieuwe pensioen- en beleggingsproducten. Daarnaast ontwikkel je bestaande diensten op het gebied van betalen, sparen en verzekeren door. Dat doe je met je fijne,...

  • Medewerker Adviseurscontact Particulier Bankieren

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland RegioBank Voltijd

    Zo ziet jouw baan eruit Zo'n 420 zelfstandig adviseurs op onze RegioBank-kantoren laten het hart van hun buurt kloppen. Als medewerker adviseurscontact bij de RegioBank help jij hen daarbij. Ben jij thuis in het speelveld van Particulier Bankieren?Ben jij de klantgerichte collega, die zich elke dag met passie inzet om de adviseurs van RegioBank op de...

  • Projectmedewerker Contractbeheer

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland De Volksbank Voltijd

    PlaatsUtrechtWerktijden36 uur€2.465,19 tot €3.792,59**Zo ziet jouw baan eruit**:Contractbeheer afwisselend? Bij RegioBank zeker Als projectmedewerker in ons hechte team in Utrecht leer je alles over verschillende mutaties. Jij maakt franchisenemers blij met prettig contact, snelle service en overeenkomsten die up-to-date zijn.- Samen met je collega's...

  • Medewerker Adviseurscontact Particulier Bankieren

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland De Volksbank Voltijd

    PlaatsUtrechtWerktijden36 uur€2.465,19 tot €3.792,59**Zo ziet jouw baan eruit**:Zo'n 420 zelfstandig adviseurs op onze RegioBank-kantoren laten het hart van hun buurt kloppen. Als medewerker adviseurscontact bij de RegioBank help jij hen daarbij. Ben jij thuis in het speelveld van Particulier Bankieren?Ben jij de klantgerichte collega, die zich elke dag...

  • Scrum master bij Hub Ondernemen

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Zo ziet jouw baan eruit Ben jij ondernemend en resultaatgericht, maar weet ook te verbinden? Wil jij impact maken, zowel in je werk als in de Maatschappij? Adem jij de Agile manier van werken? Weet jij meerdere teams tegelijk te coachen en ben je in staat om samen met de Agile coach en andere Scrum Masters onze Agile transformatie tot een succes te...

  • Medewerker Nabestaandendesk/ Bewindvoering

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Zo ziet jouw baan eruit Nabestaande(n) helpen in een zorgeloze afhandeling van hun bankzaken en verzoeken met betrekking tot Bewindvoering en ondercuratelestelling voor klanten die onder beschermingsbewind of curatele komen te staan regelen dat is jouw verantwoordelijkheid als medewerker service team Nabestaandendesk en Bewindvoering in Utrecht. Reageer...

  • Verbeterspecialist Adviseurscontact

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland De Volksbank Voltijd

    PlaatsUtrechtWerktijden36 uur€3.173,46 tot €4.882,26**Zo ziet jouw baan eruit**:De afdeling Adviseurscontact van RegioBank bruist van de verbeterideeën. En jij brengt die in de praktijk met lean, agile en andere methodes Zo maak je het werk van je servicecollega's en hun klanten - zo'n 420 zelfstandig adviseurs - elke dag beter.- Hier kom je te werken-...

  • De Volksbank

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Ferocia Voltijd

    Over de VolksbankDe Volksbank is verantwoordelijk voor SNS, ASN Bank, RegioBank en BLG Wonen. Als bank met meer dan 3 miljoen klanten willen we ons onderscheiden door onze maatschappelijke impact. Voor ons is bankieren meer dan alleen geld; het gaat erom waarde toe te voegen. Dit streven we niet alleen na voor onze eigen organisatie, medewerkers, klanten of...

  • Ondernemend pedagogisch medewerker

    1 maand geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Kind & Co Ludens Voltijd

    Als pedagogisch medewerker bied je een luisterend oor aan kinderen, terwijl je spelenderwijs aan de educatieve groei van het kind werkt. Dit doe je door middel van het aanbieden van uitdagende activiteiten, waarbij je zowel kijkt naar het individuele kind als het welbevinden van de groep. Wil jij ervoor zorgen dat kinderen zich op een veilige en zelfstandige...

  • Ondernemend pedagogisch medewerker

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Kind & Co Ludens Voltijd

    Als pedagogisch medewerker bied je een luisterend oor aan kinderen, terwijl je spelenderwijs aan de educatieve groei van het kind werkt. Dit doe je door middel van het aanbieden van uitdagende activiteiten, waarbij je zowel kijkt naar het individuele kind als het welbevinden van de groep. Wil jij ervoor zorgen dat kinderen zich op een veilige en zelfstandige...

  • Ondernemend pedagogisch medewerker

    4 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Kind & Co Ludens Voltijd

    Als pedagogisch medewerker bied je een luisterend oor aan kinderen, terwijl je spelenderwijs aan de educatieve groei van het kind werkt. Dit doe je door middel van het aanbieden van uitdagende activiteiten, waarbij je zowel kijkt naar het individuele kind als het welbevinden van de groep. Wil jij ervoor zorgen dat kinderen zich op een veilige en zelfstandige...

  • Ondernemend pedagogisch medewerker

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Kind&co ludens Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenAls pedagogisch medewerker luister je naar kinderen terwijl je met educatieve activiteiten hun groei stimuleert. Je biedt uitdagende activiteiten aan, waarbij je zowel het individuele kind als de groep in het oog houdt.Wat wij jou bieden:Een inspirerende werkomgeving waar jouw persoonlijkheid en kennis gewaardeerd worden. Je...

  • Ondernemende Adviseur Levenscyclusanalyse

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Witteveen+Bos Voltijd

    Experienced Professional Higher education- Den Haag Utrecht OtherOndernemende adviseur levenscyclusanalyse (LCA) en circulaire oplossingen**Je functie**:Circulaire concepten, CO2-reductie, circulaire en biobased grondstoffen: het zijn de hot topics voor de komende decennia. Overheid en bedrijfsleven zullen in toenemende mate het roer om moeten gooien om hun...

  • Stage fiscaal recht of fiscale economie bij Grote Ondernemingen

    2 maanden geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland De Rijksoverheid Voltijd

    Stevige financiële belangen en complexe fiscale problematiek; daar dompel jij je in onder als stagiair fiscaal recht of fiscale economie bij de directie Grote Ondernemingen. Waar je dat doet? Gewoon, in een stad bij jou in de buurt. We hebben namelijk stageplekken door heel Nederland.Dit doe je bij de BelastingdienstJe loopt stage bij de directie die...

  • Stage fiscaal recht of fiscale economie bij Grote Ondernemingen

    4 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland De Rijksoverheid Voltijd

    Stevige financiële belangen en complexe fiscale problematiek; daar dompel jij je in onder als stagiair fiscaal recht of fiscale economie bij de directie Grote Ondernemingen. Waar je dat doet? Gewoon, in een stad bij jou in de buurt. We hebben namelijk stageplekken door heel Nederland.Dit doe je bij de BelastingdienstJe loopt stage bij de directie die...

  • Ondernemend Pedagogisch Medewerker, Villa

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Kind & Co Ludens Voltijd

    Als pedagogisch medewerker bied je een luisterend oor aan kinderen, terwijl je spelenderwijs aan de educatieve groei van het kind werkt. Dit doe je door middel van het aanbieden van uitdagende activiteiten, waarbij je zowel kijkt naar het individuele kind als het welbevinden van de groep. Wil jij ervoor zorgen dat kinderen zich op een veilige en zelfstandige...

  • Advocaat in Dienstbetrekking

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland De Volksbank Voltijd

    PlaatsUtrechtWerktijden36 uur€4.107,23 tot €6.318,81**Zo ziet jouw baan eruit**:Help jij de Volksbank verder? Als advocaat in dienstbetrekking zit jij in het hart van de afdeling die werkt aan de toekomst van de Volksbank. Je kunt jouw ambities waarmaken in een collegiale omgeving mét aantrekkelijke work-life balance.Als advocaat in dienstbetrekking...

  • Procesmanager bij Zakelijk Financieringen

    2 maanden geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Wij brengen ondernemers vrijheid en persoonlijk geluk, dat is het doel van de Hub Ondernemen. Ben jij een gedreven en enthousiaste teamspeler en wil jij ons komen helpen om dit doel te realiseren? Als Procesmanager ben je de spil in het web om onze dienstverlening en klantprocessen voor de merken ASN, BLG Wonen, RegioBank en SNS naar een 9+ ervaring te...

  • Procesmanager bij Zakelijk Financieringen

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Wij brengen ondernemers vrijheid en persoonlijk geluk, dat is het doel van de Hub Ondernemen. Ben jij een gedreven en enthousiaste teamspeler en wil jij ons komen helpen om dit doel te realiseren? Als Procesmanager ben je de spil in het web om onze dienstverlening en klantprocessen voor de merken ASN, BLG Wonen, RegioBank en SNS naar een 9+ ervaring te...