Vacature Helpdeskmedewerker Rotterdam

1 week geleden

Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

Vacature Helpdeskmedewerker Rotterdam

Onze klant in Rotterdam, is op zoek naar een spontane, ervaren Support Medewerker, het liefst met ervaring in het ondersteunen van software en met enige kennis van websites e.g. html, java, etc.

Functieomschrijving Helpdeskmedewerker Rotterdam

Als Support Medewerker maak je onderdeel uit van de Product Support afdeling. Deze afdeling heeft als doel dat de dienstverlening naar tevredenheid van en volgens de afspraken met de klant wordt uitgevoerd. Je zult je richten op alle 1e lijn werkzaamheden voor alle klanten van onze opdrachtgever over de gehele wereld. Veelal werken deze klanten met implementatiepartners waar je veelvuldig contact mee zal hebben. Het doel van de 1e lijn is om zoveel mogelijk af te handelen zonder gebruikt te maken van de 2e of 3de lijn. Wij streven naar een 1e lijn met zoveel mogelijk kennis, jouw rol hierin is cruciaal.

Werkzaamheden helpdesker IT in R'dam

Je bent Single point of contact voor Product Support gerelateerde zaken, en het visitekaartje van de Support organisatie. Je werkzaamheden bestaan met name uit het registreren, doorsturen, oplossen en afhandelen van storingen en aanvragen. Jouw verantwoordelijkheden bestaan uit het leveren van accuraat en kwalitatief hoogstaand werk, het volgens de afspraken afhandelen van storingen en aanvragen, klanten en collega'€TMs op een professionele manier te woord staan en natuurlijk het signaleren van knelpunten en het aandragen van verbeteringen. De klant heeft als filosofie dat de kwaliteit van het werk zo goed is als de mensen die het uitvoeren.

Vaardigheden Helpdeskmedewerker ICT

Goede communicatieve vaardigheden: In staat om op het juiste niveau en in duidelijke taal te communiceren naar klanten en naar collega's; Aandacht voor kwaliteit en detail: De kwaliteit is van zeer groot belang, de ideale kandidaat is in staat om een hoge mate van stabiliteit en kwaliteit te handhaven; Prioritisering: Als onderdeel van Business IT Operations, zul je te maken krijgen met zeer veel verschillende bugs en inkomende verzoeken. Het vermogen om deze werkzaamheden de juiste prioriteit te geven is van groot belang;
• Flexibiliteit: Het bedrijf groeit erg snel en vereist daarom een €‹hoge mate van flexibiliteit; Helicopter view: In staat om de 'big picture' te zien;
• Initiatief: De opdrachtgever werkt voortdurend aan het optimaliseren en verbeteren van de dienstverlening. Een succesvolle kandidaat voor deze job zal zeer veel initiatief tonen, en bijdragen in het behalen van deze doelstelling.

Kennis en ervaring

MBO/HBO IT diploma Klantvriendelijk Kennis en ervaring met websites e.g. HTML, java, etc. Analytisch sterk en leergierig Je staat stevig in je schoenen ITIL kennis en ervaring Werkervaring in een softwarebedrijf is een pré

Informatie over de klant

De opdrachtgever is één van de snelstgroeiende bedrijven van Nederland en dient meer dan klanten wereldwijd. De klant biedt een applicatie platform waarmee gebruikers snel business applicaties kunnen ontwikkelen, deployen, aanpassen en integreren met (hun) bestaande systemen.

Aanbod voorwaarden

Je komt te werken in een leuk, jong en zeer gedreven team van IT-ers. Bij deze functie hoort een goed salaris met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een leaseauto. Daarnaast is er een bonusregeling en is er voldoende ruimte en budget voor het volgen van trainingen.

  • Helpdeskmedewerker Ict

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Igen Voltijd

    Heb jij jouw IT opleiding afgerond en ben je klaar voor een uitdaging in de IT? Kom werken als Helpdeskmedewerker ICT in Rotterdam.Leerzame en uitdagende projecten bij diverse toonaangevende opdrachtgevers.Bruto maandsalaris tussen €2.325 en €3.000, afhankelijk van jouw achtergrond en ervaring.Jaarlijkse beoordeling met mogelijkheid tot salarisgroei tot...

  • Helpdeskmedewerker

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Voor de Hogeschool zijn wij op zoek naar een Helpdeskmedewerker voor het team Frontoffice Studenten Service Center (SSC) van Hogeschool Rotterdam. Team Frontoffice bestaat uit een vast team van 5 leuke en enthousiaste collega's. Daarnaast wordt het team in de zomermaanden versterkt door een aantal zomerkrachten. Die werving gaat nu van start Het Studenten...

  • Helpdeskmedewerker Studenten Service Center

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Voor de Hogeschool zijn wij op zoek naar meerdere Helpdeskmedewerkers voor het team Frontoffice Studenten Service Center (SSC) van Hogeschool Rotterdam. Team Frontoffice bestaat uit een vast team van 5 leuke en enthousiaste collega's. Daarnaast wordt het team in de zomermaanden versterkt door een aantal zomerkrachten. Die werving gaat nu van start Het...

  • Helpdeskmedewerker Studenten Service Center

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Voor de Hogeschool zijn wij op zoek naar meerdere Helpdeskmedewerkers voor het team Frontoffice Studenten Service Center (SSC) van Hogeschool Rotterdam. Team Frontoffice bestaat uit een vast team van 5 leuke en enthousiaste collega's. Daarnaast wordt het team in de zomermaanden versterkt door een aantal zomerkrachten. Die werving gaat nu van start Het...

  • Helpdeskmedewerker

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Ben jij een enthousiaste klantenservicemedewerker met een passie voor hypotheken? Wil je deel uitmaken van een team dat streeft naar een 9+ dienstverlening en samen de beste geldverstrekker van 2024 worden? Dan zijn wij op zoek naar jou Wij geloven in #binnenpret en een inclusieve, inspirerende werkomgeving. Lees snel verder en ontdek hoe jij kunt bijdragen...

  • Helpdeskmedewerker Studenten Service Center Belcampagne

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Voor de Hogeschool zijn wij op zoek naar drie Helpdeskmedewerkers voor het team Frontoffice Studenten Service Center (SSC) van Hogeschool Rotterdam. Team Frontoffice bestaat uit een vast team van 5 leuke en enthousiaste collega's en een aantal tijdelijke krachten. Daarnaast wordt het team in de maand augustus versterkt. Daarom zijn wij op zoek naar leuke,...

  • Helpdeskmedewerker Studenten Service Center Belcampagne

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Voor de Hogeschool zijn wij op zoek naar drie Helpdeskmedewerkers voor het team Frontoffice Studenten Service Center (SSC) van Hogeschool Rotterdam. Team Frontoffice bestaat uit een vast team van 5 leuke en enthousiaste collega's en een aantal tijdelijke krachten. Daarnaast wordt het team in de maand augustus versterkt. Daarom zijn wij op zoek naar leuke,...

  • Helpdeskmedewerker

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Tempo Team Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij een echte netwerk ninja? En houd je van sociaal contact? Dan is dit de ideale functie voor jou Ben jij een echt mensenmens die je wakker kunt maken voor elk belletje? En gaat je hart sneller kloppen van alles wat te maken heeft met ICT? Dan is deze helpdesk functie echt wat voor jou Je zal je sociale vaardigheden en ICT- skills...

  • Helpdeskmedewerker ICT

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Voor een tijdelijke project zoeken we 4 tot 5 personen als helpdeskmedewerker bij de universiteit. Dit werk start op maandag 26 aug en loopt in ieder geval tot en met vrijdag 13 sept. Mogelijk wordt jouw inzet nog verlengd met 1 week of tot eind december wanneer je daarvoor beschikbaar bent. De werktijden zijn van 8:30-17:00 uur bij het helpdeskteam op...

  • Helpdeskmedewerker ICT

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingVoor een tijdelijke project zoeken we 4 tot 5 personen als helpdeskmedewerker bij de universiteit.Dit werk start op maandag 26 aug en loopt in ieder geval tot en met vrijdag 13 sept.Mogelijk wordt jouw inzet nog verlengd met 1 week of tot eind december wanneer jedaarvoor beschikbaar bent.De werktijden zijn van 8:30-17:00 uur bij het...

  • Docent Duits in Rotterdam

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Het Lyceum Rotterdam Voltijd

    Vacature: 1e Graads Docent Duits bij Het Lyceum RotterdamLocatie: RotterdamNiveau: Havo en VwoHet Lyceum Rotterdam, bekend als de leukste school van de stad, is op zoek naar een ervaren 1e graads docent Duits om het team te versterken vanaf het nieuwe schooljaar. Als docent Duits speel je een cruciale rol in de ontwikkeling van de leerlingen op zowel havo...

  • Docent Nederlands in Rotterdam

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Young Rotterdam Voltijd

    Young Rotterdam staat bekend als een kleinschalige, veilige en ondernemende school.Creativiteit, kwaliteit en talentontwikkeling staan centraal. Het curriculum is veelzijdig en uitdagend met voor afdeling Young Business School Rotterdam onder meer de vakken Spaans, Wereldoriëntatie en de profielen Zorg & Welzijn en Economie & Ondernemen. Voor de vrijeschool...

  • Docent Nederlands in Rotterdam

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Young Rotterdam Voltijd

    Young Rotterdam staat bekend als een kleinschalige, veilige en ondernemende school.Creativiteit, kwaliteit en talentontwikkeling staan centraal. Het curriculum is veelzijdig en uitdagend met voor afdeling Young Business School Rotterdam onder meer de vakken Spaans, Wereldoriëntatie en de profielen Zorg & Welzijn en Economie & Ondernemen. Voor de vrijeschool...

  • Vacature Surveillant Rotterdam

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Talentvoordocent Voltijd

    Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging en zoek je een vacature voor surveillant in Rotterdam? Dan raden we je aan deze vacature te bestuderen Talentvoordocent zoekt toppers die **14 t/m 29 mei **als surveillant aan de slag willen gaan op een middelbare school in Rotterdam.Binnenkort loop jij als een van de surveillanten rond tussen scholieren die examens of...

  • Docent Nederlands 2e graads in Rotterdam

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Dalton Rotterdam Palmentuin Voltijd

    Sollicitanten met een voorkeur voor een volledige baan of een parttime baan kunnen solliciteren. De lessen vallen m.n. in de bovenbouw van de kaderberoepsgerichte leerweg en de theoretische leerweg (MAVO). Naast het verzorgen van lessen in de Nederlandse Taal wordt de vacature aangevuld met Daltonuren en mentoraat.Bij een volledige baan worden alle lessen...

  • Docent Nederlands 2e graads in Rotterdam

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Dalton Rotterdam Palmentuin Voltijd

    Sollicitanten met een voorkeur voor een volledige baan of een parttime baan kunnen solliciteren. De lessen vallen m.n. in de bovenbouw van de kaderberoepsgerichte leerweg en de theoretische leerweg (MAVO). Naast het verzorgen van lessen in de Nederlandse Taal wordt de vacature aangevuld met Daltonuren en mentoraat.Bij een volledige baan worden alle lessen...

  • Kleuterleerkracht voor Vrijeschool Rotterdam-West in Rotterdam

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland VS Rotterdam WEST Voltijd

    Wij zoekenKleuterleerkracht voor Vrijeschool Rotterdam-WestOmvang aanstelling in overleg. Minimaal 1 dag (0,2) maar liefst 0,4. Laten we samen puzzelen op wat er kan en nodig isWe zijn op zoek voor het nieuwe schooljaar , maar een eventuele eerdere startdatum willen we verkennenWat ga je doenAls kleuterleerkracht op een vrijeschool ben je twee jaar aan een...

  • Studiezaalbegeleider - Rotterdam

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Luzac Rotterdam Voltijd

    Als studiezaalbegeleider ben jij een belangrijke schakel in het leerproces van onze leerlingen. Jij bent degene bij wie ze terecht kunnen met al hun studievragen. Vind jij het een uitdaging om op onze vestiging in Rotterdam onze leerlingen te ondersteunen en begeleiden? Lees dan snel deze vacature Dit zijn je werkzaamheden De studiezaal is een vitaal...

  • docent Engels in Rotterdam

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Montessori Mavo Rotterdam Voltijd

    Jouw ideale kansWij zijn op zoek naar een enthousiaste docent Engels die perfect past bij ons team.Over onze schoolDe Montessori Mavo Rotterdam (MMR) is een dynamische school gevestigd in het bruisende hart van Rotterdam.Opgericht in 2018, heeft de MMR de afgelopen vijf jaren een geweldige groei doorgemaakt en is dit jaar beloond met de officiële erkenning...

  • Vacature engineer

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Rotterdam Engineering BV Voltijd

    Rotterdam Engineering, specialist in de ontwikkeling en realisatie van ondergrondse transportleidingsystemen, is op zoek naar versterking. Ben jij een engineer die de brug slaat tussen theorie en praktijk? Weet je wel raad met calculaties en engineering software? Dan pas je in ons team. Als engineer bij Rotterdam Engineering doe je meer dan ontwerpen,...