Helpdeskmedewerker

1 maand geleden


Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

Voor de Hogeschool zijn wij op zoek naar een Helpdeskmedewerker voor het team Frontoffice Studenten Service Center (SSC) van Hogeschool Rotterdam. Team Frontoffice bestaat uit een vast team van 5 leuke en enthousiaste collega's. Daarnaast wordt het team in de zomermaanden versterkt door een aantal zomerkrachten. Die werving gaat nu van start Het Studenten Service Center is verantwoordelijk voor de in- en uitschrijving van iedereen die onderwijs volgt bij Hogeschool Rotterdam.

Zie jij jezelf werken in dit team? Lees dan snel verder

wat bieden wij jou
  • Een prima salaris
  • Werkplekken makkelijk te bereiken met OV
  • Leuke opdracht vanaf juni tot en met augustus 2024
  • Ontwikkel je communicatie skills
  • Fulltime
wie ben jij

Jij beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden, zowel in het Nederlands als in het Engels. Je vindt het niet spannend om de telefoon op te pakken en hebt een vlotte babbel. Je bent vriendelijk en begripvol richting de (aankomende) student en standvastig in wat je doet en zegt.

Tijdens het werk ben je gemotiveerd, secuur, resultaat- en klantgericht. Met jouw humor draag je bij aan de teamspirit en ben je het beste visitekaartje die Hogeschool Rotterdam zich kan wensen

  • Aantoonbare mondelinge communicatieve vaardigheden. Je bent goed in het stellen van de noodzakelijke vragen;
  • Ervaring met zelfstandig werken binnen een team;
  • De vaardigheid om je informatie en systemen in korte tijd eigen te maken;
  • Minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke functie binnen de studentenadministratie of frontoffice;
  • Kennis van Microsoft Office;
  • Minimaal afgeronde niveau 4 opleiding (harde eis);
  • Jij bent 40 uur beschikbaar tot en met augustus 2024 (harde eis).
wat ga je doen

Je handelt zelfstandig eenvoudige en complexe vragen af over het in- en uitschrijfproces. Jij adviseert de aankomende studenten rondom de studiekeuze en/of bezwaar- en beroepschriften. De vragen komen telefonisch en via de mail binnen. Het is van belang dat je samen met het team tijdig de binnenkomende verzoeken afhandelt. Jij zorgt er ook voor dat alle administratie zorgvuldig op orde komt.

  • Veel contact met studenten, aanmelders en cursisten, zowel in het Nederlands als in het Engels;
  • Je denkt mee in het proces en doet verbetervoorstellen;
  • Je werkt in een groot team.
waar ga je werken

Met jouw collega's ben je een zelfsturend team. Er hangt een informele en open werksfeer, waarbij iedereen direct en eerlijk is naar elkaar.

sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel



  • ROTTERDAM, ZH, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Voor de Hogeschool zijn wij op zoek naar drie Helpdeskmedewerkers voor het team Frontoffice Studenten Service Center (SSC) van Hogeschool Rotterdam. Team Frontoffice bestaat uit een vast team van 5 leuke en enthousiaste collega’s en een aantal tijdelijke krachten. Daarnaast wordt het team in de maan


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Voor de Hogeschool zijn wij op zoek naar meerdere Helpdeskmedewerkers voor het team Frontoffice Studenten Service Center (SSC) van Hogeschool Rotterdam. Team Frontoffice bestaat uit een vast team van 5 leuke en enthousiaste collega's. Daarnaast wordt het team in de zomermaanden versterkt door een aantal zomerkrachten. Die werving gaat nu van start Het...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Voor de Hogeschool zijn wij op zoek naar drie Helpdeskmedewerkers voor het team Frontoffice Studenten Service Center (SSC) van Hogeschool Rotterdam. Team Frontoffice bestaat uit een vast team van 5 leuke en enthousiaste collega's en een aantal tijdelijke krachten. Daarnaast wordt het team in de maand augustus versterkt. Daarom zijn wij op zoek naar leuke,...

  • Junior Systeembeheerder

    5 dagen geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Blauw Research Voltijd

    Ben je op zoek naar een volgende stap in je carrière en help jij je andere collega's uit de brand vanuit de helpdesk? Spreekt het jou aan om samen met het ICT-team je te verdiepen in werkplekbeheer en in de Cloud. Dan is deze functie van Junior Systeembeheerder bij Blauw Research echt iets voor jou‍Je bent een junior systeembeheerder die zichzelf graag...

  • Ict Helpdeskmedewerker

    4 weken geleden


    Rotterdam, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Deze innovatieve werkgever in Rotterdam is op zoek naar een ervaren ICT Helpdeskmedewerker die in vast dienstverband wil starten! Per direct kun je hier als ICT Helpdeskmedewerker aan de slag met de nieuwste technieken op het gebied van digitale werkplekken. Ben jij die digitale duizendpoot die we zoeken? Krijg jij energie van het ondersteunen en adviseren...


  • Rotterdam, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Vacature Helpdeskmedewerker Rotterdam Onze klant in Rotterdam, is op zoek naar een spontane, ervaren Support Medewerker, het liefst met ervaring in het ondersteunen van software en met enige kennis van websites e.g. html, java, etc. Functieomschrijving Helpdeskmedewerker Rotterdam Als Support Medewerker maak je onderdeel uit van de Product...


  • Rotterdam, Nederland Randstad Voltijd

    Voor de Hogeschool zijn wij op zoek naar meerdere Helpdeskmedewerkers voor het team Frontoffice Studenten Service Center (SSC) van Hogeschool Rotterdam. Team Frontoffice bestaat uit een vast team van 5 leuke en enthousiaste collega’s. Daarnaast wordt het team in de zomermaanden versterkt door een aantal zomerkrachten. Die werving gaat nu van start! Het...


  • Rotterdam, Nederland RandStad Voltijd

    Voor de Hogeschool zijn wij op zoek naar drie Helpdeskmedewerkers voor het team Frontoffice Studenten Service Center (SSC) van Hogeschool Rotterdam. Team Frontoffice bestaat uit een vast team van 5 leuke en enthousiaste collega’s en een aantal tijdelijke krachten. Daarnaast wordt het team in de maand augustus versterkt. Daarom zijn wij op zoek naar leuke,...


  • Rotterdam, Nederland Randstad Voltijd

    Functieomschrijving Voor de Hogeschool zijn wij op zoek naar drie Helpdeskmedewerkers voor het team Frontoffice Studenten Service Center (SSC) van Hogeschool Rotterdam. Team Frontoffice bestaat uit een vast team van 5 leuke en enthousiaste collega's en een aantal tijdelijke krachten. Daarnaast wordt het team in de maand augustus versterkt. Daarom zijn wij op...


  • Rotterdam, Nederland Randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingVoor de Hogeschool zijn wij op zoek naar drie Helpdeskmedewerkers voor het team Frontoffice Studenten Service Center (SSC) van Hogeschool Rotterdam. Team Frontoffice bestaat uit een vast team van 5 leuke en enthousiaste collega’s en een aantal tijdelijke krachten. Daarnaast wordt het team in de maand augustus versterkt. Daarom zijn wij...


  • ROTTERDAM, Nederland Randstad Voltijd

    Voor de Hogeschool zijn wij op zoek naar drie Helpdeskmedewerkers voor het team Frontoffice Studenten Service Center (SSC) van Hogeschool Rotterdam. Team Frontoffice bestaat uit een vast team van 5 leuke en enthousiaste collega’s en een aantal tijdelijke krachten. Daarnaast wordt het team in de maand augustus versterkt. Daarom zijn wij op zoek naar leuke,...

  • Helpdeskmedewerker

    2 weken geleden


    Rotterdam, Nederland Gites.com Voltijd

    **Functieomschrijving**: **Wat wij bieden**: - Een deeltijdse functie met flexibele werktijden tussen 8-17u, zodat je werk perfect past bij jouw levensstijl. - De mogelijkheid om vanuit huis te werken, zodat je je pyjama kunt aanhouden terwijl Frankrijk aan je voeten ligt. - Een hecht team van collega's die altijd voor je klaarstaan, zelfs op afstand. - Een...


  • Rotterdam, Nederland Jongerenuitzendbureau JAM Voltijd

    Een sportschool functioneert niet zonder haar fitnessapparaten. Als technisch helpdesk medewerker zorg jij ervoor dat de monteurs de fitnessbrandjes kunnen blussen. Jij communiceert de duidelijke analyse van het probleem aan de monteur, zodat het probleem in 1 keer opgelost kan worden. Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Engels (Frans is ook een...


  • Rotterdam, Nederland Jongerenuitzendbureau JAM Voltijd

    Een sportschool functioneert niet zonder haar fitnessapparaten. Als technisch helpdesk medewerker zorg jij ervoor dat de monteurs de fitnessbrandjes kunnen blussen. Jij communiceert de duidelijke analyse van het probleem aan de monteur, zodat het probleem in 1 keer opgelost kan worden. Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Engels (Frans is ook een...

  • Helpdesk Medewerker Software

    2 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingHet bedrijf is marktleider op het gebied van Bouw eninfrastructuur. Hun software wordt door 85% van de Nederlandsebedrijven binnen de sector gebruikt. Met 25.000 eindgebruikers, vangemeenten en provincies tot architecten en ingenieursbureaus, vanmultinationals tot eenmansbedrijven, telt het bedrijf inmiddels3.500 klanten. Het is een...

  • Helpdesk Medewerker Software

    2 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Olympia Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Het bedrijf is marktleider op het gebied van Bouw en infrastructuur. Hun software wordt door 85% van de Nederlandse bedrijven binnen de sector gebruikt. Met 25.000 eindgebruikers, van gemeenten en provincies tot architecten en ingenieursbureaus, van multinationals tot eenmansbedrijven, telt het bedrijf inmiddels 3.500 klanten. Het is...

  • Helpdesk Medewerker Software

    2 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingHet bedrijf is marktleider op het gebied van Bouw en infrastructuur. Hun software wordt door 85% van de Nederlandse bedrijven binnen de sector gebruikt. Met 25.000 eindgebruikers, van gemeenten en provincies tot architecten en ingenieursbureaus, van multinationals tot eenmansbedrijven, telt het bedrijf inmiddels 3.500 klanten. Het is een...


  • Rotterdam, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingHet bedrijf is marktleider op het gebied van Bouw en infrastructuur. Hun software wordt door 85% van de Nederlandse bedrijven binnen de sector gebruikt. Met 25.000 eindgebruikers, van gemeenten en provincies tot architecten en ingenieursbureaus, van multinationals tot eenmansbedrijven, telt het bedrijf inmiddels 3.500 klanten. Het is een...


  • Rotterdam, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingHet bedrijf is marktleider op het gebied van Bouw en infrastructuur. Hun software wordt door 85% van de Nederlandse bedrijven binnen de sector gebruikt. Met 25.000 eindgebruikers, van gemeenten en provincies tot architecten en ingenieursbureaus, van multinationals tot eenmansbedrijven, telt het bedrijf inmiddels 3.500 klanten. Het is een...


  • Rotterdam, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Hello Professionals zoekt een Helpdesk Medewerker in Rotterdam die het gaaf vindt om bij verschillende opdrachtgevers van Hello Professionals van toegevoegde waarde te kunnen zijn. Flexibiliteit in opdrachten maar dan vanuit een dienstverband bij Hello Professionals. Klinkt uitdagend toch? Als Helpdesk Medewerker bij Hello Professionals zijn de dagen...


  • Rotterdam, Nederland JAM Voltijd

    Hey fitboy of girl, neem jij graag het hef in eigen handen en heb je altijd al gedroomd van het werken bij een toonaangevend fitnessmerk? Dit is je kans!Wat ga je doen?Een sportschool functioneert niet zonder haar fitnessapparaten. Logisch... Maar daarom ben jij van onmisbare waarde! Als technisch helpdesk medewerker zorg jij ervoor dat de monteurs de...


  • Rotterdam, Nederland JAM Voltijd

    Hey fitboy of girl, neem jij graag het hef in eigen handen en heb je altijd al gedroomd van het werken bij een toonaangevend fitnessmerk? Dit is je kans! Wat ga je doen?Een sportschool functioneert niet zonder haar fitnessapparaten. Logisch Maar daarom ben jij van onmisbare waarde! Als technisch helpdesk medewerker zorg jij ervoor dat de monteurs de...


  • Rotterdam, Nederland JAM Voltijd

    Hey fitboy of girl, neem jij graag het hef in eigen handen en heb je altijd al gedroomd van het werken bij een toonaangevend fitnessmerk? Dit is je kans! Wat ga je doen? Een sportschool functioneert niet zonder haar fitnessapparaten. Logisch... Maar daarom ben jij van onmisbare waarde! Als technisch helpdesk medewerker zorg jij ervoor dat de monteurs de...

  • Kwaliteitsmedewerker Bouw

    2 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland ELLBRU Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een landelijk opererende ontwikkelaar en bouwer gevestigd in Zuid-Holland. Zij zijn succesvol en sterk groeiende. Ze ontwikkelen gebouwen waar mensen graag willen wonen, werken en leven. Levendige buurten, spraakmakende architectuur en mensen een ‘thuis’ geven. Dat is wat zij belangrijk vinden. Hierin spelen...