Helpdeskmedewerker Studenten Service Center

3 weken geleden


Rotterdam, Nederland Randstad Voltijd

Voor de Hogeschool zijn wij op zoek naar meerdere Helpdeskmedewerkers voor het team Frontoffice Studenten Service Center (SSC) van Hogeschool Rotterdam. Team Frontoffice bestaat uit een vast team van 5 leuke en enthousiaste collega’s. Daarnaast wordt het team in de zomermaanden versterkt door een aantal zomerkrachten. Die werving gaat nu van start Het Studenten Service Center is verantwoordelijk voor de in- en uitschrijving van iedereen die onderwijs volgt bij Hogeschool Rotterdam.

Zie jij jezelf werken in dit team? Lees dan snel verder

wat bieden wij jou
  • Een prima salaris
  • Werkplekken makkelijk te bereiken met OV
  • Leuke opdracht vanaf mei tot en met september 2024
  • Ontwikkel je communicatie skills
  • Fulltime
wie ben jij

Jij beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden, zowel in het Nederlands als in het Engels. Je vindt het niet spannend om de telefoon op te pakken en hebt een vlotte babbel. Je bent vriendelijk en begripvol richting de (aankomende) student en standvastig in wat je doet en zegt.

Tijdens het werk ben je gemotiveerd, secuur, resultaat- en klantgericht. Met jouw humor draag je bij aan de teamspirit en ben je het beste visitekaartje die Hogeschool Rotterdam zich kan wensen

  • Aantoonbare mondelinge communicatieve vaardigheden. Je bent goed in het stellen van de noodzakelijke vragen;
  • Ervaring met zelfstandig werken binnen een team;
  • De vaardigheid om je informatie en systemen in korte tijd eigen te maken;
  • Minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke functie binnen de studentenadministratie of frontoffice;
  • Kennis van Microsoft Office;
  • Minimaal afgeronde niveau 4 opleiding (harde eis);
  • Jij bent 40 uur beschikbaar tot en met september 2024 (harde eis).
wat ga je doen

Je handelt zelfstandig eenvoudige en complexe vragen af over het in- en uitschrijfproces. Jij adviseert de aankomende studenten rondom de studiekeuze en/of bezwaar- en beroepschriften. De vragen komen telefonisch en via de mail binnen. Het is van belang dat je samen met het team tijdig de binnenkomende verzoeken afhandelt. Jij zorgt er ook voor dat alle administratie zorgvuldig op orde komt.

  • Veel contact met studenten, aanmelders en cursisten, zowel in het Nederlands als in het Engels;
  • Je denkt mee in het proces en doet verbetervoorstellen;
  • Je werkt in een groot team.
waar ga je werken

Met jouw collega’s ben je een zelfsturend team. Er hangt een informele en open werksfeer, waarbij iedereen direct en eerlijk is naar elkaar.

sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel



  • ROTTERDAM, ZH, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Voor de Hogeschool zijn wij op zoek naar drie Helpdeskmedewerkers voor het team Frontoffice Studenten Service Center (SSC) van Hogeschool Rotterdam. Team Frontoffice bestaat uit een vast team van 5 leuke en enthousiaste collega’s en een aantal tijdelijke krachten. Daarnaast wordt het team in de maan


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Voor de Hogeschool zijn wij op zoek naar meerdere Helpdeskmedewerkers voor het team Frontoffice Studenten Service Center (SSC) van Hogeschool Rotterdam. Team Frontoffice bestaat uit een vast team van 5 leuke en enthousiaste collega's. Daarnaast wordt het team in de zomermaanden versterkt door een aantal zomerkrachten. Die werving gaat nu van start Het...


  • Rotterdam, Nederland RandStad Voltijd

    Voor de Hogeschool zijn wij op zoek naar drie Helpdeskmedewerkers voor het team Frontoffice Studenten Service Center (SSC) van Hogeschool Rotterdam. Team Frontoffice bestaat uit een vast team van 5 leuke en enthousiaste collega’s en een aantal tijdelijke krachten. Daarnaast wordt het team in de maand augustus versterkt. Daarom zijn wij op zoek naar leuke,...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Voor de Hogeschool zijn wij op zoek naar drie Helpdeskmedewerkers voor het team Frontoffice Studenten Service Center (SSC) van Hogeschool Rotterdam. Team Frontoffice bestaat uit een vast team van 5 leuke en enthousiaste collega's en een aantal tijdelijke krachten. Daarnaast wordt het team in de maand augustus versterkt. Daarom zijn wij op zoek naar leuke,...


  • Rotterdam, Nederland Randstad Voltijd

    Functieomschrijving Voor de Hogeschool zijn wij op zoek naar drie Helpdeskmedewerkers voor het team Frontoffice Studenten Service Center (SSC) van Hogeschool Rotterdam. Team Frontoffice bestaat uit een vast team van 5 leuke en enthousiaste collega's en een aantal tijdelijke krachten. Daarnaast wordt het team in de maand augustus versterkt. Daarom zijn wij op...


  • Rotterdam, Nederland Randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingVoor de Hogeschool zijn wij op zoek naar drie Helpdeskmedewerkers voor het team Frontoffice Studenten Service Center (SSC) van Hogeschool Rotterdam. Team Frontoffice bestaat uit een vast team van 5 leuke en enthousiaste collega’s en een aantal tijdelijke krachten. Daarnaast wordt het team in de maand augustus versterkt. Daarom zijn wij...


  • ROTTERDAM, Nederland Randstad Voltijd

    Voor de Hogeschool zijn wij op zoek naar drie Helpdeskmedewerkers voor het team Frontoffice Studenten Service Center (SSC) van Hogeschool Rotterdam. Team Frontoffice bestaat uit een vast team van 5 leuke en enthousiaste collega’s en een aantal tijdelijke krachten. Daarnaast wordt het team in de maand augustus versterkt. Daarom zijn wij op zoek naar leuke,...

  • Helpdeskmedewerker

    1 maand geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Voor de Hogeschool zijn wij op zoek naar een Helpdeskmedewerker voor het team Frontoffice Studenten Service Center (SSC) van Hogeschool Rotterdam. Team Frontoffice bestaat uit een vast team van 5 leuke en enthousiaste collega's. Daarnaast wordt het team in de zomermaanden versterkt door een aantal zomerkrachten. Die werving gaat nu van start Het Studenten...

  • Flight Service Center

    5 dagen geleden


    Rotterdam, Nederland Luchtverkeersleiding Nederland Voltijd

    Onze flight service-specialisten houden zich bezig met vier hoofdtaken: de uitgifte van luchtvaartinformatie aan piloten, het checken en goedkeuren van vliegplannen, het bijhouden van alarmeringen en wijzigingen in het luchtruim en het regelen van de berichtenuitwisseling tussen internationale luchtverkeerscentra. Ook iets voor jou? Werken bij het Flight...

  • Student Stagiair

    1 maand geleden


    Rotterdam, Nederland DVAN Advocaten Voltijd

    Ben jij een master of derdejaars bachelor student en wil je kennismaken met de advocatuur? Met een stage bij DVAN Advocaten krijg je die kans. Je wordt actief betrokken bij lopende dossiers, verricht onderzoek en schrijft concrete notities en adviezen. Ook neem je deel aan cliëntbesprekingen, zittingen en informele kantoorevents. Voor ons kantoor in...

  • Student Stagiair

    1 maand geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland DVAN Advocaten Voltijd

    Ben jij een master of derdejaars bachelor student en wil je kennismaken met de advocatuur? Met een stage bij DVAN Advocaten krijg je die kans. Je wordt actief betrokken bij lopende dossiers, verricht onderzoek en schrijft concrete notities en adviezen. Ook neem je deel aan cliëntbesprekingen, zittingen en informele kantoorevents.Voor ons kantoor in...


  • Rotterdam, Nederland Unilever Voltijd

    Op ons Customer Service Center wordt momenteel hard gewerkt aan  digitalisering van de processen. De wensen en behoeften van onze klanten  en interne collega’s moeten worden geïnventariseerd om aannames te  voorkomen. In deze rol schakel je veel met andere afdelingen en collega’s, zoals Key  Account assistenten, Sales buitendienst, Data...

  • Junior engineer contact center

    2 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Service Planet Voltijd

    Het afhandelen van klantcontact in de breedste zin. Het klantencontact bestaat uit het ondersteunen op het gebied van techniek (ICT), het ondersteunen op operationeel vlak en het verrichten van administratieve handelingen alsmede de actieve verkoop van aanvullende service producten als uitgebreide garantie, upgrades en installatie op locatie. Het contact met...


  • Rotterdam, Nederland Erasmus Universiteit Rotterdam Voltijd

    **Introduction**: **Job description**: As student assistant, you will have an important administrative and supportive role within the ESHCC Research Office. Your tasks will be to: - Participate in research project meetings on Media Tourism - (Assist with) the writing of letters and project reports - Take notes during meetings (in English and Dutch) -...

  • Service Manager IA

    2 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Portbase Voltijd

    Als Service Manager ben je het aanspreekpunt voor onze interne automatisering. Je verzorgt optimale ondersteuning aan de organisatie op het gebied van IT via de helpdesk. Je maakt direct impact; in een groeiende organisatie blijven we professionaliseren, daarom is er nog genoeg te doen en vertrouwen we volledig op jouw expertise! Omschrijving van je...

  • AV Service Delivery

    2 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Erasmus University Rotterdam Voltijd

    Plaatsingsdatum maandag 25 mrt 2024 Sluitingsdatum zondag 31 mrt 2024 Functietype Professional Services Organisatieonderdeel Erasmus Digitalisation and Information Services (EDIS) Salaris € 3.226 - € 5.090 Omvang 1 fte - 1 fte Introductie Onderwijs verzorgen en onderzoek uitvoeren verandert snel. Dit betekent grote ambitieuze programma’s, continue...


  • Rotterdam, Nederland Erasmus Universiteit Rotterdam Voltijd

    The ESHCC Research Office is looking for a student assistant!IntroductionDo you have keen interest in how research is organized? Do you wish to expand your professional network and gain experience in supporting excellent research? Then you may be the right candidate for the position of: Student assistant ESHCC Research Office.Job descriptionAs student...


  • Rotterdam, Nederland RandStad Voltijd

    Voor het grootste frisdrank bedrijf ter wereld zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker! Wij zoeken een medewerker voor op de locatie in Rotterdam Alexander. Deze functie is per direct te bekleden voor minstens 6 maanden! Lijkt het je leuk om een deel uit te maken van het grootste frisdrank bedrijf ter wereld? Lees hieronder verder!wat bieden...

  • Customer service medewerker

    3 dagen geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Voor het grootste frisdrank bedrijf ter wereld zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker Wij zoeken een medewerker voor op de locatie in Rotterdam Alexander. Deze functie is per direct te bekleden voor minstens 6 maanden Lijkt het je leuk om een deel uit te maken van het grootste frisdrank bedrijf ter wereld? Lees hieronder verderwat bieden wij...


  • Rotterdam, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingVoor het grootste frisdrank bedrijf ter wereld zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker! Wij zoeken een medewerker voor op de locatie in Rotterdam Alexander. Deze functie is per direct te bekleden voor minstens 6 maanden! Lijkt het je leuk om een deel uit te maken van het grootste frisdrank bedrijf ter wereld? Lees hieronder...