Helpdeskmedewerker Studenten Service Center

2 maanden geleden


Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

Voor de Hogeschool zijn wij op zoek naar meerdere Helpdeskmedewerkers voor het team Frontoffice Studenten Service Center (SSC) van Hogeschool Rotterdam. Team Frontoffice bestaat uit een vast team van 5 leuke en enthousiaste collega's. Daarnaast wordt het team in de zomermaanden versterkt door een aantal zomerkrachten. Die werving gaat nu van start Het Studenten Service Center is verantwoordelijk voor de in- en uitschrijving van iedereen die onderwijs volgt bij Hogeschool Rotterdam.

Zie jij jezelf werken in dit team? Lees dan snel verder

wat bieden wij jou
  • Een prima salaris
  • Werkplekken makkelijk te bereiken met OV
  • Leuke opdracht vanaf mei tot en met september 2024
  • Ontwikkel je communicatie skills
  • Fulltime
wie ben jij

Jij beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden, zowel in het Nederlands als in het Engels. Je vindt het niet spannend om de telefoon op te pakken en hebt een vlotte babbel. Je bent vriendelijk en begripvol richting de (aankomende) student en standvastig in wat je doet en zegt.

Tijdens het werk ben je gemotiveerd, secuur, resultaat- en klantgericht. Met jouw humor draag je bij aan de teamspirit en ben je het beste visitekaartje die Hogeschool Rotterdam zich kan wensen

  • Aantoonbare mondelinge communicatieve vaardigheden. Je bent goed in het stellen van de noodzakelijke vragen;
  • Ervaring met zelfstandig werken binnen een team;
  • De vaardigheid om je informatie en systemen in korte tijd eigen te maken;
  • Minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke functie binnen de studentenadministratie of frontoffice;
  • Kennis van Microsoft Office;
  • Minimaal afgeronde niveau 4 opleiding (harde eis);
  • Jij bent 40 uur beschikbaar tot en met september 2024 (harde eis).
wat ga je doen

Je handelt zelfstandig eenvoudige en complexe vragen af over het in- en uitschrijfproces. Jij adviseert de aankomende studenten rondom de studiekeuze en/of bezwaar- en beroepschriften. De vragen komen telefonisch en via de mail binnen. Het is van belang dat je samen met het team tijdig de binnenkomende verzoeken afhandelt. Jij zorgt er ook voor dat alle administratie zorgvuldig op orde komt.

  • Veel contact met studenten, aanmelders en cursisten, zowel in het Nederlands als in het Engels;
  • Je denkt mee in het proces en doet verbetervoorstellen;
  • Je werkt in een groot team.
waar ga je werken

Met jouw collega's ben je een zelfsturend team. Er hangt een informele en open werksfeer, waarbij iedereen direct en eerlijk is naar elkaar.

sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel



  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Voor de Hogeschool zijn wij op zoek naar drie Helpdeskmedewerkers voor het team Frontoffice Studenten Service Center (SSC) van Hogeschool Rotterdam. Team Frontoffice bestaat uit een vast team van 5 leuke en enthousiaste collega's en een aantal tijdelijke krachten. Daarnaast wordt het team in de maand augustus versterkt. Daarom zijn wij op zoek naar leuke,...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Voor de Hogeschool zijn wij op zoek naar drie Helpdeskmedewerkers voor het team Frontoffice Studenten Service Center (SSC) van Hogeschool Rotterdam. Team Frontoffice bestaat uit een vast team van 5 leuke en enthousiaste collega's en een aantal tijdelijke krachten. Daarnaast wordt het team in de maand augustus versterkt. Daarom zijn wij op zoek naar leuke,...

  • Helpdeskmedewerker

    2 maanden geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Voor de Hogeschool zijn wij op zoek naar een Helpdeskmedewerker voor het team Frontoffice Studenten Service Center (SSC) van Hogeschool Rotterdam. Team Frontoffice bestaat uit een vast team van 5 leuke en enthousiaste collega's. Daarnaast wordt het team in de zomermaanden versterkt door een aantal zomerkrachten. Die werving gaat nu van start Het Studenten...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingVoor de Hogeschool zijn wij op zoek naar meerdereHelpdeskmedewerkers voor het team Frontoffice Studenten ServiceCenter (SSC) van Hogeschool Rotterdam. Team Frontoffice bestaat uiteen vast team van 5 leuke en enthousiaste collega's. Daarnaastwordt het team in de zomermaanden versterkt door een aantalzomerkrachten. Die werving gaat nu van...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Voor een tijdelijke project zoeken we 4 tot 5 personen als helpdeskmedewerker bij de universiteit. Dit werk start op maandag 26 aug en loopt in ieder geval tot en met vrijdag 13 sept. leuk en dynamisch team mooie ervaring voor starters ICT Je hebt een goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal mogelijk heb je al een beetje ervaring met servicedesk...

  • Helpdeskmedewerker ICT

    5 dagen geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Voor een tijdelijke project zoeken we 4 tot 5 personen als helpdeskmedewerker bij de universiteit.Dit werk start op maandag 26 aug en loopt in ieder geval tot en met vrijdag 13 sept.Mogelijk wordt jouw inzet nog verlengd met 1 week of tot eind december wanneer jedaarvoor beschikbaar bent.De werktijden zijn van 8:30-17:00 uur bij het helpdeskteam op de...

  • Helpdeskmedewerker ICT

    6 dagen geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Voor een tijdelijke project zoeken we 4 tot 5 personen als helpdeskmedewerker bij de universiteit. Dit werk start op maandag 26 aug en loopt in ieder geval tot en met vrijdag 13 sept. Mogelijk wordt jouw inzet nog verlengd met 1 week of tot eind december wanneer je daarvoor beschikbaar bent. De werktijden zijn van 8:30-17:00 uur bij het helpdeskteam op...

  • Helpdeskmedewerker ICT

    7 dagen geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Voor een tijdelijke project zoeken we 4 tot 5 personen als helpdeskmedewerker bij de universiteit.Dit werk start op maandag 26 aug en loopt in ieder geval tot en met vrijdag 13 sept.Mogelijk wordt jouw inzet nog verlengd met 1 week of tot eind december wanneer jedaarvoor beschikbaar bent.De werktijden zijn van 8:30-17:00 uur bij het helpdeskteam op de...

  • Helpdeskmedewerker ICT

    5 dagen geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingVoor een tijdelijke project zoeken we 4 tot 5 personen als helpdeskmedewerker bij de universiteit.Dit werk start op maandag 26 aug en loopt in ieder geval tot en met vrijdag 13 sept.Mogelijk wordt jouw inzet nog verlengd met 1 week of tot eind december wanneer jedaarvoor beschikbaar bent.De werktijden zijn van 8:30-17:00 uur bij het...

  • Helpdeskmedewerker ICT

    6 dagen geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingVoor een tijdelijke project zoeken we 4 tot 5personen als helpdeskmedewerker bij de universiteit.Ditwerk start op maandag 26 aug en loopt in ieder geval tot en metvrijdag 13 sept.Mogelijk wordt jouw inzet nog verlengdmet 1 week of tot eind december wanneer jedaarvoorbeschikbaar bent.De werktijden zijn van 8:30-17:00 uurbij het helpdeskteam...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Daikin Nederland Voltijd

    Door onze groei zijn wij op zoek naar collega's voor de helpdesk van Technical Support. Heb jij eerder ervaring opgedaan in een technische functie of ben je ooit gestart met een technische opleiding en heb je daarna ervaring opgedaan met (online) klantadvies? En ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan bieden wij jou een mooie kans om je verder te...

  • Student Stagiair

    3 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland DVAN Advocaten Voltijd

    Ben jij een master of derdejaars bachelor student en wil je kennismaken met de advocatuur? Met een stage bij DVAN Advocaten krijg je die kans. Je wordt actief betrokken bij lopende dossiers, verricht onderzoek en schrijft concrete notities en adviezen. Ook neem je deel aan cliëntbesprekingen, zittingen en informele kantoorevents.Voor ons kantoor in...

  • Student Stagiair

    2 maanden geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland DVAN Advocaten Voltijd

    Ben jij een master of derdejaars bachelor student en wil je kennismaken met de advocatuur? Met een stage bij DVAN Advocaten krijg je die kans. Je wordt actief betrokken bij lopende dossiers, verricht onderzoek en schrijft concrete notities en adviezen. Ook neem je deel aan cliëntbesprekingen, zittingen en informele kantoorevents.Voor ons kantoor in...

  • Customer service medewerker

    5 dagen geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Met deze baan kan je eindelijk een kijkje in de keuken nemen in de wereld van de ondernemers. 16,64 bruto per uur + vakantiegeld + 13e maand~ Een baan vanaf 20 uur per week ~ Een opleiding tot Klantenservice medewerker ~ Staan klantvriendelijkheid en service bij jou bovenaan? Ben jij het, wie we zoeken, als Medewerker klantenservice? Dat kan telefonisch...

  • Unic Student Representative

    5 dagen geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Erasmus Universiteit Rotterdam Voltijd

    Introduction:Do you believe in the importance of student participation? Do you want to help students gain better access to international educational opportunities while gaining international experiences yourself? Are you interested in contributing to the future of Erasmus University Rotterdam?EUR's UNIC team is looking for 2 Student Board Representatives for...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unilever Voltijd

    Op ons Customer Service Center wordt momenteel hard gewerkt aan digitalisering van de processen. De wensen en behoeften van onze klanten en interne collega's moeten worden geïnventariseerd om aannames te voorkomen. In deze rol schakel je veel met andere afdelingen en collega's, zoals Key Account assistenten, Sales buitendienst, Data specialisten et...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland CVO Voltijd

    Meaningful WorkPortus Educational Group is making its vision on student support and inclusive education tangible by starting a Supportive Education Center (SEC) as of September 1st. This center will accommodate students who are temporarily unable to attend school or are at risk of dropping out.We provide students with psycho-social and educational guidance...

  • Customer service medewerker

    6 dagen geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    Voor het grootste frisdrank bedrijf ter wereld zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker Wij zoeken een medewerker voor op de locatie in Rotterdam Alexander. Deze functie is per direct te bekleden voor minstens 6 maanden Lijkt het je leuk om een deel uit te maken van het grootste frisdrank bedrijf ter wereld? Lees hieronder verderwat bieden wij...

  • Magazijnmedewerker

    5 dagen geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Volvo Group Truck Center BV Voltijd

    Ben je servicegericht, ben je graag in contact met klanten en werk je plezierig midden in een team gedreven specialisten? Ben je daarnaast handig met systemen en logistieke processen? Dan zijn wij op zoek naar jou**Wat ga je doen?**Als magazijnmedewerker ben je verantwoordelijk voor de uitgifte van onderdelen aan de werkplaats en balieklanten. Je verwerkt de...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Erasmus Universiteit Rotterdam Voltijd

    Introduction:Job description:As student assistant, you will have an important administrative and supportive role within the ESHCC Research Office.Your tasks will be to: Participate in research project meetings on Media Tourism- (Assist with) the writing of letters and project reports Take notes during meetings (in English and Dutch) Prepare research data...