Front Office Supervisor

1 week geleden

Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Mövenpick Hotels & Resorts Voltijd
Improving the processes in our hotel, training your colleagues, and making sure everything runs smoothly at the front office. You achieve that all colleagues have the right tools to make the stay of our guests a success.

This is the challenge you are taking up as a frontoffice supervisor at a unique location in large hotel, and crazy event venue in Amsterdam.


At Mövenpick we make moments, do you?

Be limitless
During your shift you make sure everything runs appropriately. You are the connecting link between the Front Office (Assistant) Manager, shiftleaders and all the receptionists. If a receptionist cannot solve a complaint or answer a question, you jump in to help. Moreover, you help your colleagues where necessary, although you do not always stand behind the front desk.

You do make sure - together with the entire team - that everything goes according to plan and that you neatly hand over the shift to the colleagues who take over at the end of your shift.

In this way "the reception" is always kept up to date with the stay of our guests.

Administrative tasks are also on your plate, which include, processing and checking of payments, and preparing and carrying out two annual evaluations of the personnel.

This you do together with the Front Office (Assistant) Manager. No limits to your abilities.

In addition, you are:

- the supporter of the reception. Is it busy? Then you jump right in;
- also the helping hand of all the receptionists, by being a mentor through your guidance and trainings;
- responsible for all administrative tasks involved in the front office.

This position has morning and afternoon shifts.

The morning shift starts at 06:45 and the afternoon shift at 14:45, including a 15-minute handover at the start of each shift.

The night shift is outsourced and is therefore not part of your duties.

Proud to present

Mövenpick:
the place to enjoy life.

Inside, we create a space for our guests to enjoy by relaxing at the bar with a delicious cocktail or a creamy cappuccino.

In our restaurants, you can discover the most delicious special dishes. We are originally from Switzerland, and we carry this luxurious gastronomic hospitality with us. 'Enjoying life to the fullest.' That is our mantra for our guests, but also for you as an employee.


And you provide that experience with a team of twenty colleagues, four supervisors and the (assistant) Front Office Manager in our beautiful 4-star hotel located in Amsterdam overlooking the river IJ.

With a beautiful atmosphere in our team, we help each other during busy moments so everything runs smoothly.

On a lovely, sunny day, you can choose between a 10-minute walk or a 5-minute cycle ride from the central station.

Or you can hop on the tram from the other side of our hotel.

In short:
we have it all.
- "Guest satisfaction is not just our goal, it's our responsibility."_
  • Front Office manager Mövenpick

Don't work. Do what you love instead
Thanks to your great sense of responsibility, you know what the team of receptionists need to fulfil their tasks.

You notice when your colleagues are overflowed with work and when it is busy, and you keep a cool head.

With your empathy, you make sure the guests have a good stay and that the reception is exceptionally helping them.

This means that you also communicate with housekeeping, among others, if something extra is needed in a room.

You know, therefore, who to contact to ensure good cooperation in the hotel for the best result for our guests.


You must have:

- minimum of 2 years of experience as a receptionist in a hotel;
- preferably knowledge of the Opera IT system;
- fluent written and spoken knowledge of the English language, and preferably the Dutch language as well.

We offer
Of course, we want you to have an optimal experience at Mövenpick.

That's why we are offering:
- a monthly gross salary of between €2.493 and €3.100 in accordance with scale 6 of the Collective Labour Agreement for the Dutch hospitality and catering industry;
- a contract of 38 hours per week;

  • 25 leave days and time off for any overtime;
- extra day off during your birthday month;
- a travel allowance up to €200 per month, on the basis of the actual number of kilometres;
- a night-shift allowance of 20% and a Sunday allowance of 5%;
- pension contributions with the Horeca & Catering pension fund;
- national and international opportunities and (cross) training opportunities;
- a uniform, laundry service and meals;
- discounts on rooms, food and drink at Mövenpick Hotels & Resorts, Accor & HR-Group hotels;
- enjoy an overnight stay with dinner and breakfast in the hotel where you work at with feel like a guest Mövenpick Experience;
- recruitment bonus for a new colleague;

  • 50% F&B discount at various hotels in Amsterdam;
- various staff outings.

This is the right time to say yes
If it is a match, you will be interviewed by a member of the HR department and the Front Office manage

  • Supervisor Front Office

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Bilderberg Garden Hotel Voltijd

    Vacature Supervisor Front OfficeDe receptie is het hart van het hotel, hier gebeurt het! Hou je van een dynamische werkomgeving en vind je het fijn om het gasten naar de zin te maken? Dan is de vacature voor Supervisor Front Office bij het Bilderberg Garden Hotel in Amsterdam écht iets voor jou! Wat ga je doen?Naast onze gasten en collegae welkom heten,...

  • Supervisor Front Office

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Bilderberg Garden Hotel Voltijd

    Vacature Supervisor Front OfficeDe receptie is het hart van het hotel, hier gebeurt het! Hou je van een dynamische werkomgeving en vind je het fijn om het gasten naar de zin te maken? Dan is de vacature voor Supervisor Front Office bij het Bilderberg Garden Hotel in Amsterdam écht iets voor jou! Wat ga je doen?Naast onze gasten en collegae welkom heten,...

  • Front Office Supervisor

    1 maand geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Jaz in the city Voltijd

    FO Supervisor a.k.a. Deputy Chief Guest Entertainer “Jaz in the City is looking for an enthusiastic Front Office Supervisor!” Jaz in the City, een jong en trendy lifestyle hotel op een unieke locatie in Amsterdam! Dit hotel staat voor de ultieme guest experience, onze zogenaamde Superstar Experience. Als enthousiaste Front Office Supervisor speel jij...

  • Front Office Supervisor

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Jaz in the city Voltijd

    FO Supervisor a.k.a. Deputy Chief Guest Entertainer “Jaz in the City is looking for an enthusiastic Front Office Supervisor!” Jaz in the City, een jong en trendy lifestyle hotel op een unieke locatie in Amsterdam! Dit hotel staat voor de ultieme guest experience, onze zogenaamde Superstar Experience. Als enthousiaste Front Office Supervisor speel jij...

  • Front Office Supervisor

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Avenue Hotel Voltijd

    Avenue Hotel AmsterdamHet Avenue Hotel is een authentiek en onderscheidend 3-sterren hotel met 82 kamers in hartje Amsterdam aan de Nieuwezijds Voorburgwal, gesitueerd in meerdere historische panden.Het hotel verhuurt verschillende type kamers voor één, twee, drie, vier en vijf personen.Met een enthousiast team streven wij naar het aanbieden van een unieke...

  • Front Office Supervisor

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Avenue Hotel Voltijd

    Avenue Hotel AmsterdamHet Avenue Hotel is een authentiek en onderscheidend 3-sterren hotel met 82 kamers in hartje Amsterdam aan de Nieuwezijds Voorburgwal, gesitueerd in meerdere historische panden.Het hotel verhuurt verschillende type kamers voor één, twee, drie, vier en vijf personen.Met een enthousiast team streven wij naar het aanbieden van een unieke...

  • Front Office Supervisor

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Avenue Hotel Voltijd

    Avenue Hotel AmsterdamHet Avenue Hotel is een authentiek en onderscheidend 3-sterren hotel met 82 kamers in hartje Amsterdam aan de Nieuwezijds Voorburgwal, gesitueerd in meerdere historische panden.Het hotel verhuurt verschillende type kamers voor één, twee, drie, vier en vijf personen.Met een enthousiast team streven wij naar het aanbieden van een unieke...

  • Front Office Supervisor

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Inntel Hotels Voltijd

    Word het visitekaartje van ons hotel en bezorg onze gasten een zorgeloos verblijf als Front Office Supervisor_**Wat je gaat doen als Front Office Supervisor bij Inntel Hotels**:Als Front Office Supervisor zorg je dat elke shift voor onze gasten en collega's vlekkeloos verloopt. Je behoudt constant het overzicht van aankomende en vertrekkende gasten. Na een...

  • Front Office Supervisor

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station Voltijd

    Altijd al willen werken in het grootste hotel in het centrum van Amsterdam?DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station biedt een geweldig uitzicht, uitzonderlijke service en bruisende horeca en is momenteel op zoek naar een nieuwe Front Office Supervisor om het Front of House team te versterken!Ons hotel beschikt over een bekroonde rooftop bar & terras,...

  • Supervisor Front Office FT

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Mercure Amsterdam Sloterdijk Station Voltijd

    Ben jij een kei in sociale interactie en vind je het leuk om dit talent in je baan te benutten? Je bent een natuurlijke leider die geniet van het begeleiden en coachen van mensen Je gedijt in een team met collega's die enthousiast en vriendelijk zijn Als SUPERvisor Front Office is het jouw missie om gasten een onvergetelijke ervaring te bieden met...

  • Front Office Supervisor

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Radisson Hotel Group Voltijd

    Are you the hero for our guests and do you have an instant solution for all challenges? And are you also a coach and trainer for our employees and want to get the best out of your team? If you say Yes I Can then we are looking for you; a cheerful, passionate Front Office Supervisor for the Park Inn by Radisson Amsterdam City West. As Front Office...

  • Supervisor Front Office FT

    2 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Mercure Amsterdam Sloterdijk Station Voltijd

    Barst jij van de social skills en mag je die graag in je werk gebruiken? Is het helemaal jouw ding om mensen te coachen, trainen en te begeleiden? Ben je een die natuurlijke leider die graag met een team van collegiale, enthousiaste en gezellige collega's werkt? Dan is deze SUPERvisors positie écht iets voor jouAls SUPERvisor Front Office is het jouw passie...

  • Front Office Supervisor

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Pestana Amsterdam Voltijd

    Front Office Supervisor Hi new colleague?Nice to meet you. My name is Nadia, HR Business Partner for the Pestana Amsterdam Riverside. A beautiful hotel where we are looking for passionate colleagues. Are you a person who knows how to deal with busy challenging days? You are a fan of bottom-up ideas and ensure that the right ideas are worked out and...

  • Front Office Supervisor

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Pestana Amsterdam Voltijd

    Front Office Supervisor Hi new colleague?Nice to meet you. My name is Nadia, HR Business Partner for the Pestana Amsterdam Riverside. A beautiful hotel where we are looking for passionate colleagues. Are you a person who knows how to deal with busy challenging days? You are a fan of bottom-up ideas and ensure that the right ideas are worked out and...

  • Front Office Supervisor

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Pestana Amsterdam Voltijd

    Front Office Supervisor Hi new colleague?Nice to meet you. My name is Nadia, HR Business Partner for the Pestana Amsterdam Riverside. A beautiful hotel where we are looking for passionate colleagues. Are you a person who knows how to deal with busy challenging days? You are a fan of bottom-up ideas and ensure that the right ideas are worked out and...

  • Front Office Supervisor

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Cityden BoLo District Voltijd

    Wij zijn Cityden Aparthotels. Iedere dag doen wij uiterste best om gasten zich thuis te laten voelen en een onvergetelijk verblijf te verzorgen! Dit doen we door een praktische en fijne service te creëren waar werk en ontspanning mooi in balans zijn. Cityden bestaat momenteel uit een selectie van 343 appartementen, verdeeld over 3 Aparthotels in- en rond...

  • Front Office Supervisor

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Cityden BoLo District Voltijd

    Wij zijn Cityden Aparthotels. Iedere dag doen wij uiterste best om gasten zich thuis te laten voelen en een onvergetelijk verblijf te verzorgen! Dit doen we door een praktische en fijne service te creëren waar werk en ontspanning mooi in balans zijn. Cityden bestaat momenteel uit een selectie van 343 appartementen, verdeeld over 3 Aparthotels in- en rond...

  • Front Office Supervisor

    1 maand geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Apollo Hotel Amsterdam, a Tribute Portfolio Hotel Deeltijd

    Als Front Office Supervisor ben jij verantwoordelijk voor het reilen en zeilen bij de Front Office en zorg jij ervoor dat elke gast soepel wordt in- en uitgecheckt. Je voorziet hen van alle informatie die ze nodig hebben en verrast hen iedere keer weer met jouw glimlach. Daarnaast motiveer en coach jij het team met veel enthousiasme en zorg jij ervoor dat...

  • Front Office Supervisor

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Apollo Hotel Amsterdam, a Tribute Portfolio Hotel Deeltijd

    Als Front Office Supervisor ben jij verantwoordelijk voor het reilen en zeilen bij de Front Office en zorg jij ervoor dat elke gast soepel wordt in- en uitgecheckt. Je voorziet hen van alle informatie die ze nodig hebben en verrast hen iedere keer weer met jouw glimlach. Daarnaast motiveer en coach jij het team met veel enthousiasme en zorg jij ervoor dat...

  • Front Office Supervisor

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland NH Amsterdam Zuid Voltijd

    A day in the life of a Front Office Supervisor06:45 You arrive, in uniform, with a cup of coffee or tea in the back office. Your colleague from the night shift takes care of the handover.07:00 You start your checklist, and, in the meantime, you keep an eye on your colleagues at the desk and support where necessary.08:00 You have checked today's arrivals...