Support specialist Exact Online

1 week geleden


Utrecht, Utrecht, Nederland MTH Voltijd

Voor Moni zijn wij op zoek naar een Support Specialist

Moni is dé business optimizer voor bedrijven met serieuze ambities. Binnen Moni IT & Consulting implementeren en integreren wij het softwarepakket Exact Online voor onze klanten en partners. Daarnaast koppelen we Exact aan andere platformen en ontwikkelen onze eigen slimme applicaties. Zo brengen we hun administratieve, logistieke en productieprocessen door middel van slimme tools en automatisering naar een hoger niveau. Persoonlijke service en contact zijn een belangrijk deel van onze unieke formule.

Wat ga je doen?

Jij wordt het vaste aanspreekpunt voor onze klanten en collega's voor vragen rondom Exact Online en onze eigen applicaties. Je hebt dagelijks contact met onze klanten en collega's, geeft uitleg, lost problemen op en ziet kansen voor verbetering. Je beantwoordt mails, telefoongesprekken en supportvragen en lost uiteenlopende vraagstukken op. Jouw werkzaamheden leg je vast en implementeert ze in onze organisatie. Op deze wijze kun je actief bijdragen aan verbeteringen in onze dienstverlening. Je bent daarmee de spin in het web. Vraagstukken hoef je uiteraard niet alleen op te lossen. Je kunt terecht bij collega's; consultants, IT specialisten en controllers. Ook voor deze functie hebben we een gaaf en interessant groeipad uitgestippeld. Na een jaar heb je de mogelijkheid om de volgende stap te zetten. Je kunt meedoen aan diverse projecten die als doel hebben de klanttevredenheid nog verder te upgraden. Daarbij ben jij de expert in customer support.

"Moni biedt je een leuke werkplek met een gezellig team om je heen. Een plek waar je veel ervaring op kan doen en waar we continu bezig zijn met innovatie."

Wat breng je mee?

Een afgeronde MBO 4 of HBO opleiding; 0 tot 5 jaar werkervaring; Ervaring met Exact Online is een pré; Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; Jij kunt zowel in een team, als zelfstandig werken; Een sterk doorzettingsvermogen; Affiniteit met systemen en tooling op het gebied van administratie, logistiek of projecten; Je talent om vraagstukken te doorgronden; Jouw eigenaarschap van vraag naar oplossing; Je behoefte naar kwaliteit; Jouw talent om mee te blijven denken en kritisch door te vragen om te verbeteren; zowel bij de klanten als intern.

Wat bieden wij

Laptop en iPhone Een goede balans tussen werk en privé vinden we belangrijk. Deels thuiswerken hoort daar ook bij Werkplezier in een jonge dynamische omgeving Veel vrijheid binnen onze kernwaarden Marktconform salaris en pensioenregeling ,5 vakantiedagen
  • Consultant Online Handel

    2 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Exact Voltijd

    Exact is een dynamische organisatie waar jijzelf je carrière kunt vormgeven en waar jouw goede ideeën werkelijkheid worden. Waar jij over vijf jaar staat... Dat heb je zelf in de hand. De doorgroeimogelijkheden zijn ongekend ondernemende collega's gingen je al voor. Doe je mee?Dit = de baan die jij ambieertMet Exact Online Handel bieden we dé...

  • Office Manager

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Exact Voltijd

    (Sr.) Professional Job Netherlands, Utrecht Corporate Functions NetherlandsAls officemanager ben je het aanspreekpunt voor onze klanten, bezoekers en medewerkers, zowel achter de ontvangstbalie als aan de telefoon. De focus ligt op het zijn van het visitekaartje voor Exact.**Dit = de baan die jij ambieert**Je werkt vanuit Utrecht en je geeft de klanten,...

  • Support Specialist

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland beBee Professionals Voltijd

    beBee Professionals is looking for a Support Specialist to join our team in Utrecht.The Support Specialist will be responsible for providing technical support to our customers. The successful candidate will be able to troubleshoot and resolve customer issues, provide technical advice, and ensure customer satisfaction.The ideal candidate should have: A degree...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    We are seeking a skilled Support Specialist to join our Business Technology team. In this role, you will utilize your experience in contract management and technical support to oversee the flow of business and technical support from the moment a contract is signed. The successful candidate will have experience with various tools and applications and have the...

  • Support Specialist

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Als jij enige ervaring met recruitment hebt en een volgende stap wil maken om problemen op te lossen voor jouw mede-recruiters, lees dan zeker verderWij zijn op zoek naar een recruiter die uit het vak wil stappen maar wel wil blijven werken in de werving- en selectiebranche. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het oplossen van vragen en problemen, en...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Tenzinger Voltijd

    Uitstekende service verlening van onze software applicaties en klanttevredenheid. Daar zorg jij voor. Tenzinger is op zoek naar een ambitieuze Applicatie Support Specialist voor het Customer Services Team. Als Applicatie Support Specialist ben je een belangrijke gesprekspartner voor de klanten en de eindgebruikers van onze software applicaties, zoals het...

  • IT-Support Specialist

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een IT-Support Specialist voor een innovatieve organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van vragen en problemen, en draagt bij aan de ontwikkeling van de softwaretool.Deze softwaretool helpt organisatie altijd dé perfecte kandidaat te vinden. Aan de hand van één zoekopdracht kan de gebruiker elk jobboard in Nederland...

  • IT Support Specialist

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland ISS NEDERLAND Voltijd

    IT Support Specialist Vacature Ga terug De Meern € €4.400 IT IT Support Specialist De Meern IT € €4.400 Als Support Specialist (IT) bij ISS ben jij dé expert in het ondersteunen van ons hoofdkantoor en klantlocaties met hun vitale hardware en infrastructuur. Je ondersteunt niet alleen maar je adviseert ook over verbeteringen binnen...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland humancapital Voltijd

    BedrijfsomschrijvingAfgestudeerd en klaar om jouw carrière te beginnen? Ben jij servicegericht en vind jij een optimale klantentevredenheid belangrijk?Onze opdrachtgever biedt een cloudoplossing voor cross-enterprise collaboration. Het bedrijf richt zich op de top 30 van organisaties binnen de segmenten bouw, infra en energie. Om de ambitieuze plannen waar...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland 50+ Werkt Voltijd

    Ben jij een ervaren support specialist? Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging met groeikansen? Heb jij sterke affiniteit met IT? Wordt jij blij van het samenwerken met klanten en sla jij de brug naar de interne organisatie? Dan zoeken wij jou, dus lees snel verder. Een geweldige uitdaging voor een Support Specialist met ambitie.Je krijgt een zelfstandige rol...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Deutsche Windtechnik B.V. Voltijd

    Technical Support SpecialistFull or Part TimeLocation: Utrecht, NetherlandsProfessional Experience RequiredDeutsche Windtechnik established its operations in the Netherlands in 2015, specializing in offshore and onshore wind services. The company focuses on civil engineering, foundations, and cables of Dutch and German offshore wind farms. With a commitment...

  • IT Support Analyst

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    We are seeking a skilled Support Specialist to join our Business Technology team. In this role, you will utilize your experience in contract management and technical support to oversee the flow of business and technical support from the moment a contract is signed. The successful candidate will have experience with various tools and applications and have the...

  • IT-Support Specialist

    3 weken geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een IT-Support Specialist voor een innovatieve organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van vragen en problemen, en draagt bij aan de ontwikkeling van de softwaretool.Deze softwaretool helpt organisatie altijd dé perfecte kandidaat te vinden. Aan de hand van één


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Work On Voltijd

    Vacaturebeschrijving: New year, new you? Of blijf jij graag je sociale, empathische en zorgzame zelf? Ik hoop op dat laatste. Omdat het je mooi staat en het kwaliteiten als deze zijn die onmisbaar zijn om 100% je draai te vinden in deze rol als customer support specialist. Graag vertel ik je wat deze functie tot een bijzondere maakt. In deze functie...

  • Online Specialist

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Professionals in Food Voltijd

    Normec Foodcare is ontstaan vanuit een samenwerking tussen toonaangevende laboratoria, expertise- en adviesbureaus, inspectie- en trainingsorganisaties in de foodsector. Dit kan bestaan uit een etiketcheck, smaakonderzoek maar ook uit labonderzoek, QA werkzaamheden of combinaties. De organisatie bestaat uit ruim 500 medewerkers verdeeld over verschillende...

  • Online Specialist

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Professionals in Food Voltijd

    Normec Foodcare is ontstaan vanuit een samenwerking tussen toonaangevende laboratoria, expertise- en adviesbureaus, inspectie- en trainingsorganisaties in de foodsector. Dit kan bestaan uit een etiketcheck, smaakonderzoek maar ook uit labonderzoek, QA werkzaamheden of combinaties. De organisatie bestaat uit ruim 500 medewerkers verdeeld over verschillende...

  • Online Marketing Support

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Internet Marketing Unie Voltijd

    Vanuit de IMU faciliteren we ondernemers en bedrijven om een impact te maken in de wereld met hun diensten en producten. Wij doen dit door mensen te helpen met hun online marketingstrategie via onze softwaretools: Phoenix, Huddle en Plug&Pay. Ons team bestaat uit 40(+) FTE tussen de 20 en 35 jaar . Het kantoor bevindt zich op de Newtonlaan in Utrecht....


  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland 50+ Werkt Voltijd

    Ben jij een ervaren support specialist? Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging met groeikansen? Heb jij sterke affiniteit met IT? Wordt jij blij van het samenwerken met klanten en sla jij de brug naar de interne organisatie? Dan zoeken wij jou, dus lees snel ;Een geweldige uitdaging voor een Support S


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Undutchables Voltijd

    As a Trilingual Customer Support Specialist your role is to be the point of contact for customers throughout North Europe. These are hospitality businesses with questions related to ordering As a Trilingual Customer Support Specialist your role is to be the point of contact for customers throughout North Europe. These are hospitality businesses with...

  • IT Support Specialist

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Michael Page Voltijd

    Over onze klantDe organisatie is al jaren specialist op het bieden van Cloud oplossingen in hun specifieke sector. Zij zetten zich in om de klant te ontzorgen op het gebied van ICT.Functie- Het behandelen van incidentmeldingen;- Fungeren als aanspreekpunt;- Beantwoorden van klantvragen;- Het registreren van meldingen in Topdesk;- Zorgen voor heldere...