Customer Support Medewerker Bij Groot Softwarebedrijf
1 week geleden
Een superleuke functie waarin je veel kunt leren over software en boekhouding en waarbij je de diepte in kunt qua serviceverlening aan klanten.
Of het nu gaat om vragen over nieuwe producten of uitdagingen met de software, jij biedt antwoorden en zoekt snel naar oplossingen.
Het is een professionele, grote organisatie met veel mogelijkheden.
Je hebt de mogelijkheid om 50% thuis te werken wanneer je dat wilt.
Werkzaamheden Je ondersteunt klanten bij het beantwoorden van functionele vragen over hun boekhoudsoftwarepakket.
Als je geen boekhoudkundige achtergrond hebt, maak je geen zorgen, je krijgt dan een training 'Basiskennis Boekhouding' Dankzij jou begrijpt de organisatie hun klanten nóg beter en kan hun feedback meegenomen worden in de verbetering van de processen.Je taken omvatten onder andere:Het beantwoorden van e-mails, chatberichten en telefoongesprekken.Het vinden van oplossingen wanneer een klant een probleem meldt.Klanten adviseren over nieuwe, innovatieve softwareoplossingen.Het delen van klantvragen en verwachtingen met andere teams om producten en processen te verbeteren.Arbeidsduur en werktijden Het gaat om een functie voor 24-40 uur per week.
De eerste 4 tot 6 weken (tijdens het inwerktraject) is het belangrijk dat je veel beschikbaar bent, het liefst 40 uur per week.
Dat kan ook deels vanuit huis met e-learnings.
De eerste 3 dagen zijn kickstart dagen die je volgt vanuit Delft, waar het hoofdkantoor is gevestigd.
De rest van de onboarding kun je natuurlijk gewoon doen op de locatie die voor jou het meest voor de hand liggend is.
Werktijden zijn van maandag t/m vrijdag tijdens kantooruren.
Organisatie Je gaat werken bij een vooraanstaand softwarebedrijf dat zich richt op het vereenvoudigen van zakelijke processen voor ondernemers en bedrijven.
Ze bieden innovatieve cloudsoftware-oplossingen die bedrijven helpen om financiën, boekhouding, voorraadbeheer, urenregistratie en meer efficiënt te beheren.Het is een grote, professionele organisatie waar je veel kunt leren.
De kantoren zijn fijne en inspirerende werkplekken.
Je werkt samen met leuke, diverse collega's.
Functie-eisenUitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.Afgeronde HBO/WO-opleiding of een MBO4-diploma met 2 jaar relevante werkervaring als service desk medewerker, IT-specialist of customer service medewerker.Sociaal, proactief en organisatorisch sterk.Je bent woonachtig in omgeving Zwolle.ArbeidsvoorwaardenEen bruto maandsalaris € tot € bij een werkweek van 40 uur (afhankelijk van ervaring).Een contract voor 24 tot 40 uur per week, waarbij je minimaal 50% van je tijd op kantoor werkt.Een 13e maand, reiskostenvergoeding of thuiswerkvergoeding en 8% vakantietoeslag.Pensioenopbouw.Een ruime vergoeding om je thuiswerkplek in te richten27 vakantiedagen en 3 vrijwilligersdagen.Volop mogelijkheden om verder te ontwikkelen in de vorm van trainingen.Leuke evenementen zoals teamuitjes, feestjes en borrels.Een fietsplan Korting op aanschaf van een fiets bij een online fietsenwinkel.Direct op contract bij de opdrachtgever.Over Job Boost Job Boost is een uitzendorganisatie met fulltime en parttime banen in heel Nederland.
We werken samen met multinationals, het MKB, overheden en startups.
Het is onze missie om de beste werknemers en organisaties aan elkaar te koppelen zodat ze samen verder kunnen groeien.
Daarmee geven we carrières een boost en helpen we organisaties vooruit.
In onze vacatures geven we een realistisch beeld van de functie met alle nodige informatie.
Onze recruiters selecteren de juiste medewerkers en blijven aanspreekpunt voor hen en voor de opdrachtgever.
We houden van persoonlijk contact en doen er alles aan om medewerkers een geweldig dienstverband te bieden.
Onze stappenVul je naam, e-mailadres en telefoonnummer inWij bellen of whatsappen je om de functie met je door te nemenKom op gesprek op ons kantoor in Amsterdam, of praat met ons via TeamsMaak kennis met jouw nieuwe werkgeverGefeliciteerd met je nieuwe baan
-
Customer Support medewerker bij groot softwarebedrijf
1 week geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland JobBoost VoltijdMusthavesUitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.Afgeronde HBO/WO-opleiding of een MBO4-diploma met 2 jaar relevante werkervaring als service desk medewerker, IT-specialist of customer service medewerker.Je bent woonachtig in omgeving Zwolle.IntroVoor een organisatie die een softwarepakket aanbiedt voor bedrijven om hun administratie in de...
-
Customer Support medewerker bij groot softwarebedrijf
3 weken geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland JobBoost VoltijdMusthavesUitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.Afgeronde HBO/WO-opleiding of een MBO4-diploma met 2 jaar relevante werkervaring als service desk medewerker, IT-specialist of customer service medewerker.Je bent woonachtig in omgeving Zwolle.IntroVoor een organisatie die een softwarepakket aanbiedt voor bedrijven om hun administratie in de...
-
Medewerker Customer Support
1 week geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland Randstad VoltijdGoed nieuws Exact in Zwolle is op zoek naar een gedreven klantenservice medewerker om het team te versterken. Mogelijkheid tot deels thuiswerken Met een afgeronde HBO-opleiding ben jij klaar voor de volgende stap in jouw carrière. Maak je geen zorgen als je geen HBO-diploma hebt, wij bieden de mogelijkheid om een assessment te maken. Als klantenservice...
-
Lead Customer Support
1 week geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland Zonneplan VoltijdZwolle- FulltimeWij zijn trots op een klantbeoordeling van 9,3 door meer dan klanten Bij Zonneplan, marktleider op het gebied van zonnepanelen en thuisbatterijen in de consumentenmarkt, zijn we toonaangevend in de energietransitie en willen dit zo eerlijk en transparant mogelijk doen. Naast onze zonnepanelen en thuisbatterijen bieden we ook laadpalen en...
-
Customer Support Medewerker
1 week geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland AutoProff Voltijd**We're hiring**Wil je meewerken aan de groei van AutoProff? Wil jij klanten helpen en een uitstekende service bieden? Dan is deze job bij AutoProff iets voor jou**AutoProff** **zoekt een Customer Support Medewerker Benelux****Zoek jij?**Een hecht team met leuke collega'sVeel vrijheid en verantwoordelijkheidEen Internationale werkomgeving met mooie...
-
Lead Customer Support
1 week geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland Zonneplan VoltijdZwolle- FulltimeWij zijn trots op een klantbeoordeling van 9,3 door meer dan klanten Bij Zonneplan, marktleider op het gebied van zonnepanelen en thuisbatterijen in de consumentenmarkt, zijn we toonaangevend in de energietransitie alles transparant te maken te maken. Naast onze zonnepanelen en thuisbatterijen bieden we ook laadpalen en dynamische...
-
Customer Support Medewerker Benelux
1 week geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland AUTOproff VoltijdWe're hiringWil je meewerken aan de groei van AutoProff? Wil jij klanten helpen en een uitstekende service bieden? Dan is deze job bij AutoProff iets voor jouAutoProff zoekt een Customer Support Medewerker Benelux**Zoek jij?**- Een hecht team met leuke collega's- Veel vrijheid en verantwoordelijkheid- Een Internationale werkomgeving met mooie werklocatie in...
-
Lead Customer Support
1 week geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland Zonneplan VoltijdZwolle- FulltimeAls Lead Customer Support bij Zonneplan ben je bezig om de afdeling klaar te maken voor de toekomst. In deze dynamische rol ben je de spil in het ontwikkelen en aansturen van ons Customer Support team, en draag je bij aan het optimaliseren van de klanttevredenheid. Ons klantcijfer nu een 9,3 met meer dan klanten, willen zo houden. Dat...
-
Teamlead Customer Support
1 week geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland Zonneplan VoltijdZwolle- FulltimeAls Lead Customer Support bij Zonneplan ben je bezig om de afdeling klaar te maken voor de toekomst. In deze dynamische rol ben je de spil in het ontwikkelen en aansturen van ons Customer Support team, en draag je bij aan het optimaliseren van de klanttevredenheid. Ons klantcijfer nu een 9,3 met meer dan klanten, willen zo houden. Dat...
-
Stage Customer Support
2 maanden geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland Zonneplan VoltijdEen 9.2, dat is de beoordeling waar wij elke dag keihard voor werken Zorg jij door middel van persoonlijk contact voor een topbeoordeling van onze klanten? Dan zoeken wij jou Voor onze afdeling Customer Support zoeken wij nieuwe stagiairs die in september gaan starten. Jij neemt de regie in je werk en zorgt dat de klant met een tevreden gevoel de telefoon...
-
Medewerker software boekhouding
1 week geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland JobBoost VoltijdMusthaves Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Afgeronde HBO/WO-opleiding of een MBO4-diploma met 2 jaar relevante werkervaring als service desk medewerker, IT-specialist of customer service medewerker. Je bent woonachtig in omgeving Zwolle. IntroVoor een organisatie die een softwarepakket aanbiedt voor bedrijven om hun administratie...
-
Medewerker software boekhouding
3 weken geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland JobBoost VoltijdMusthavesUitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.Afgeronde HBO/WO-opleiding of een MBO4-diploma met 2 jaar relevante werkervaring als service desk medewerker, IT-specialist of customer service medewerker.Je bent woonachtig in omgeving Zwolle.IntroVoor een organisatie die een softwarepakket aanbiedt voor bedrijven om hun administratie in de...
-
Medewerker Customer Service
1 week geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland wehkamp VoltijdVacatureomschrijvingDe afdeling Customer Care levert een belangrijke bijdrage aan het proces. We maken iedere dag het leven van onze klanten een beetje mooier en makkelijker door 'best in class' dienstverlening te bieden. Dat doen we met een team van zeer gemotiveerde, enthousiaste en hardwerkende collega's die iedere dag vele klanten helpen.De afdeling...
-
Fulltime Senior Klantenservice
1 week geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland JobBoost VoltijdMusthavesUitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.Afgeronde HBO/WO-opleiding of een MBO4-diploma met 2 jaar relevante werkervaring als service desk medewerker, IT-specialist of customer service medewerker.Je bent woonachtig in omgeving Zwolle.Intro Voor een organisatie die een softwarepakket aanbiedt voor bedrijven om hun administratie in de...
-
Support Analyst
1 week geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland beBee Professionals VoltijdBeBee Professionals is looking for a Support Analyst to join our team in Zwolle.The Support Analyst will be responsible for providing technical support to our customers. The successful candidate will be able to troubleshoot and resolve customer issues, provide technical advice, and ensure customer satisfaction.The ideal candidate should have: A degree in...
-
Support Specialist
1 week geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland beBee Professionals VoltijdBeBee Professionals is looking for a Support Specialist to join our team in Zwolle.The Support Specialist will be responsible for providing technical assistance to customers and internal teams. The successful candidate will have excellent problem-solving skills and be able to troubleshoot and resolve customer issues in a timely manner.Requirements:...
-
Customer Relations Specialist
1 week geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland beBee Professionals VoltijdBeBee Professionals is looking for a Customer Relations Specialist to join our team in Zwolle.The successful candidate will be responsible for providing excellent customer service and support to our clients. The ideal candidate should have excellent communication and interpersonal skills, as well as a strong customer service orientation.The successful...
-
ICT support medewerker
2 weken geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland Randstad VoltijdZijn ICT gerelateerde zaken jou op je lijf geschreven? Krijg jij daarnaast een kick van het ondersteunen van collega's? Als ICT support medewerker is jouw werkdag pas geslaagd als alle collega's binnen de organisatie goed aan de slag kunnen. Deze vacature betreft een tijdelijk project, mét grote kans op verlenging en eventueel overname van contract.Zie jij...
-
ICT support medewerker
2 weken geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland Randstad VoltijdZijn ICT gerelateerde zaken jou op je lijf geschreven? Krijg jij daarnaast een kick van het ondersteunen van collega's? Als ICT support medewerker is jouw werkdag pas geslaagd als alle collega's binnen de organisatie goed aan de slag kunnen. Deze vacature betreft een tijdelijk project, mét grote kans op verlenging en eventueel overname van contract.Zie jij...
-
Opleiding tot klantenservice medewerker
1 week geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland JobBoost VoltijdUitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Afgeronde HBO/WO-opleiding of een MBO4-diploma met 2 jaar relevante werkervaring als service desk medewerker, IT-specialist of customer service medewerker. IntroVoor een organisatie die een softwarepakket aanbiedt voor bedrijven om hun administratie in de doen zijn we op zoek naar een Customer...
