Operations Supervisor

2 weken geleden

Delft, Zuid-Holland, Nederland ibis Styles Delft City Centre Voltijd
Gezocht Nieuwe collega voor het nieuwste en leukste hotel in Delft
Voor het in april geopende ibis Styles Delft City Centre zijn wij per direct op zoek naar een Assistent Operations Supervisor. Midden in de hippe en historische stad Delft, direct naast het station, hebben wij april 2021 de deuren van het gloednieuwe ibis Styles Delft City Centre geopend. Het 3* hotel met 82 kamers moderne kamers, is een compacte organisatie met een team van circa 10 medewerkers. In de positie van Assistent Operations Supervisor ben jij samen met de Operations Supervisor verantwoordelijk voor de operationele gang van zaken in het hotel. Je rapporteert aan de Operations Supervisor en de General Manager.

Door jouw organisatorische vaardigheden zorg jij ervoor dat alles in grote lijnen maar juist ook op detailniveau goed verloopt, waarbij je jezelf op werkvloer bevindt, tussen de medewerkers en gasten. Jij zorgt voor structuur, rust en een fijne (werk)sfeer in het hotel. Door jouw sociale en benaderbare houding ben je zeer toegankelijk voor gasten en collega's. Geen dag is hetzelfde Je lost onverwachte situaties goed op en schakelt makkelijk tussen diverse mensen; collega's of gasten.

Wat vragen we van jou?
In ons hotel is elke dag anders en natuurlijk zijn er taken en verantwoordelijkheden die dagelijks gedaan moeten worden. Door een uitgebreid inwerktraject zal jij je deze taken en verantwoordelijkheden snel eigen maken:

- Meewerkende functie in de operatie; zowel Front Office als F&B
- Aanspreekpunt voor gasten en medewerkers;
- Verantwoordelijk voor de operationele werkzaamheden die komen kijken bij de front-office inclusief administratieve werkzaamheden;
- Verantwoordelijk voor de operationele werkzaamheden die komen kijken bij de F&B activiteiten zoals ontbijt en bar; (inclusief het doen van bestellingen bij externe leveranciers bij afwezigheid Operations Supervisor);
- Begeleiden operationele medewerkers
- Verrichten van alle receptie werkzaamheden zoals check-ins, check-outs, correct afhandelen telefoongesprekken en andere services verlenen aan gasten;
- Het afhandelen van klachten van gasten;
- Reserveringen aannemen en verwerken;
- Leidinggeven, begeleiden en instrueren van medewerkers;
- Schakelen met de housekeeping supervisor over de schoon te maken kamers;
- Verwerken van betalingen met behulp van (geautomatiseerd) kassasysteem;
- Opstellen van de roosters ism Operations Supervisor
- Het opzetten en uitwerken van diverse projecten, zoals een upsell programma, interne training etc.;
- Initiëren van nieuwe ideeën ter optimalisatie van de operatie en de omzet;
- Afstemmen van de operationele zaken binnen de teams, bespreken van de knelpunten, bepalen van oplossingen en de te nemen maatregelen;
- Het toezien op de voortgang / uitvoeringskwaliteit van de werkzaamheden;
- Het bewaken en uitdragen van interne procedures; zorgen dat er van alle procedures up-to-date SOP's aanwezig zijn
- Het zorg dragen voor efficiënte werkmethoden, procedures en voor de instructie daarvan aan de medewerkers;
Soort dienstverband: Fulltime

Werklocatie: Fysiek

  • Operations Supervisor

    2 weken geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Sta jij graag op de vloer en bewaar jij goed overzicht, terwijl je ondertussen ook je team gemotiveerd houdt? Ben jij op zoek naar een functie die Front Office en Food & Beverage combineert? Lees dan snel verderIn het historisch centrum van Delft staat een hotel te wachten op jouw expertise en enthousiasme. In deze meewerkende functie is geen dag hetzelfde...

  • Operations Supervisor

    2 weken geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Sta jij graag op de vloer en bewaar jij goed overzicht, terwijl je ondertussen ook je team gemotiveerd houdt? Ben jij op zoek naar een functie die Front Office en Food & Beverage combineert? Lees dan snel verderIn het historisch centrum van Delft staat een hotel te wachten op jouw expertise en enthousiasme. In deze meewerkende functie is geen dag hetzelfde...

  • Operations Supervisor

    1 maand geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland ibis Styles Delft City Centre Voltijd

    ! Gezocht ! Nieuwe collega voor het leukste hotel in Delft! Voor het in april 2021 geopende ibis Styles Delft City Centre zijn wij per direct op zoek naar een Operations Supervisor. Midden in de hippe en historische stad Delft, direct naast het station, hebben wij april 2021 de deuren van het gloednieuwe ibis Styles Delft City Centre geopend. Het 3* hotel...

  • Operations Supervisor

    4 weken geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland ibis Styles Delft City Centre Voltijd

    ! Gezocht ! Nieuwe collega voor het leukste hotel in Delft! Voor het in april 2021 geopende ibis Styles Delft City Centre zijn wij per direct op zoek naar een Operations Supervisor. Midden in de hippe en historische stad Delft, direct naast het station, hebben wij april 2021 de deuren van het gloednieuwe ibis Styles Delft City Centre geopend. Het 3* hotel...

  • Community Supervisor

    2 weken geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland The Social Hub Voltijd

    Come join the future of hospitality and be the new Community Supervisor of our Delft locationYour Mission, Should You Choose To Accept:As our Community Supervisor, you'll make sure that each guest is having the best possible TSH-experience. Together with the Front of House Manager, Hotel Manager and the team of community hosts, you'll be responsible for...

  • PhD Position Airport and Airline Operations for Hydrogen-powered Aircraft

    3 maanden geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland Delft University of Technology Voltijd

    Challenge: Airport and airline ecosystems are not ready yet for new hydrogen aircraft.Change: Develop mathematical and computational models for airport ground operations for hydrogen-powered aircraft.Job descriptionThe aviation sector is actively investing in the development of new disruptive technology, infrastructures, and operational concepts to achieve...

  • Operations Supervisor

    1 maand geleden

    Delft, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Sta jij graag op de vloer en bewaar jij goed overzicht, terwijl je ondertussen ook je team gemotiveerd houdt? Ben jij op zoek naar een functie die Front Office en Food & Beverage combineert? Lees dan snel verder!In het historisch centrum van Delft staat een hotel te wachten op jouw expertise en enth

  • FrontOffice/F&B Topper

    1 maand geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland ibis Styles Delft City Centre Voltijd

    ! Gezocht !Nieuwe collega voor het nieuwste hotel in Delft! Voor het in april 2021 geopende ibis Styles Delft City Centre zijn wij op zoek naar een Operationeel medewerker. Midden in de hippe en historische stad Delft, direct naast het station, hebben wij 12 april 2021 de deuren van het gloednieuwe ibis Styles Delft City Centre geopend. Het 3* hotel met 82...

  • FrontOffice/F&B Topper

    4 weken geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland ibis Styles Delft City Centre Voltijd

    ! Gezocht !Nieuwe collega voor het nieuwste hotel in Delft! Voor het in april 2021 geopende ibis Styles Delft City Centre zijn wij op zoek naar een Operationeel medewerker. Midden in de hippe en historische stad Delft, direct naast het station, hebben wij 12 april 2021 de deuren van het gloednieuwe ibis Styles Delft City Centre geopend. Het 3* hotel met 82...

  • Team Leader Logistics, IKEA Delft Store, full-time

    2 weken geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland Ikea Voltijd

    Job ID: R Date posted: 24/05/ Do you have experience working as a manager, supervisor or Team Leader in logistics? Then IKEA Delft is looking for you As a Team Leader logistics (at IKEA we call it Goods Flow) you are leading and supporting a team of about 20 co-workers. You coordinate and optimize Goods Flow operations in the store. This will result in...

  • Team Leader Logistics, IKEA Delft Store, full-time

    2 weken geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland Inter External Voltijd

    Do you have experience working as a manager, supervisor or Team Leader in logistics? Then IKEA Delft is looking for you As a Team Leader logistics (at IKEA we call it Goods Flow) you are leading and supporting a team of about 20 co-workers. You coordinate and optimize Goods Flow operations in the store. This will result in product availability for customers...

  • Team Leader Logistics, IKEA Delft Store, full-time

    4 weken geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland Inter External Voltijd

    Do you have experience working as a manager, supervisor or Team Leader in logistics? Then IKEA Delft is looking for you As a Team Leader logistics (at IKEA we call it Goods Flow) you are leading and supporting a team of about 20 co-workers. You coordinate and optimize Goods Flow operations in the store. This will result in product availability for customers...

  • NExTWORKx PhD position Co-Evolution of Telecommunication Networks and Urban systems

    2 weken geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland TU Delft Voltijd

    Job description NExTWORKx* is the strategic partnership between the Telecom and ICT service provider KPN and Delft University of Technology. NExTWORKx aims to develop new concepts & technology in telecommunication and artificial intelligence, to respond to new disruptive technologies and to continue the development of talent. NExTWORKx enters its second...

  • PhD position Environmental Biotechnology

    4 dagen geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland Delft University of Technology Voltijd

    Exploring the ecophysiology of microorganisms performing biological phosphorus removal.Challenge: Understand the microbial diversity and metabolic versatility of microorganisms performing biological phosphorus removal.Change: Evaluate bioreactor operations using cutting-edge omics techniquesImpact: Improve phosphorus removal and recovery in wastewater...

  • PhD position Co-Evolution of Telecommunication Networks and Urban systems

    2 dagen geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland Delft University of Technology Voltijd

    Job descriptionNExTWORKx* is the strategic partnership between the Telecom and ICT service provider KPN and Delft University of Technology. NExTWORKx aims to develop new concepts & technology in telecommunication and artificial intelligence, to respond to new disruptive technologies and to continue the development of talent. NExTWORKx enters its second...

  • PhD position: Big Data Analytics and AI in Port Performance Optimization – Infrastructure Use

    2 weken geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland TU Delft Voltijd

    Job description Ports serve as critical nodes in the global logistics network, acting as key facilitators of international trade and commerce. They play an important role in connecting nations, enabling the smooth flow of imports and exports, and contributing significantly to economic development. Efficient port operations not only reduce transportation...

  • PhD Position Big Data Analytics and AI in Port Performance Optimization – Infrastructure State

    2 weken geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland TU Delft Voltijd

    Job description Ports serve as critical nodes in the global logistics network, acting as key facilitators of international trade and commerce. They play an important role in connecting nations, enabling the smooth flow of imports and exports, and contributing significantly to economic development. Efficient port operations not only reduce transportation...

  • PhD Big Data Analytics and AI in Port Performance Optimization

    2 dagen geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland Delft University of Technology Voltijd

    Job descriptionPorts serve as critical nodes in the global logistics network, acting as key facilitators of international trade and commerce. They play an important role in connecting nations, enabling the smooth flow of imports and exports, and contributing significantly to economic development. Efficient port operations not only reduce transportation costs...

  • PhD Position Integrated Planning and Learning for Drones

    1 maand geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland Delft University of Technology Voltijd

    Job descriptionDrones have become increasingly prevalent in various domains including agriculture, environmental monitoring, search and rescue, and surveillance. To realise their full potential, new methods are needed to support autonomous decision-making within unstructured, dynamic environments.Conventional approaches to drone mission planning often rely...

  • PhD Position Integrated Planning and Learning for Drones

    4 weken geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland Delft University of Technology Voltijd

    Job descriptionDrones have become increasingly prevalent in various domains including agriculture, environmental monitoring, search and rescue, and surveillance. To realise their full potential, new methods are needed to support autonomous decision-making within unstructured, dynamic environments.Conventional approaches to drone mission planning often rely...