Klantenservice medewerker fraude
2 weken geleden
Ben jij die helpende hand op het moment dat mensen slachtoffer zijn geworden van fraude? Kun jij je hoofd koel houden tijdens stressvolle situaties? Krijg je daarnaast energie van uitzoekwerk en veel telefoneren? Start zo snel mogelijk bij KNAB
Let op Het kantoor is in Amsterdam & fluent Dutch is required for the position.
- € 16,48 bruto per uur exclusief toeslagen
- Avond- en nachtdiensten
- Kantoor Amsterdam, hybride werken
- Een functie met veel verantwoordelijkheid
- Goede werksfeer en behulpzame collega's
- Start zo snel mogelijk
Jij deinst niet terug wanneer iets moeilijk wordt Op het moment dat mensen slachtoffer worden van een fraude geval hebben zij als eerste contact met jou. Dit betekent dus dat jij goed luistert en mensen gerust kunt stellen. Daarnaast ben je stressbestendig. Lopen dingen anders dan anders, dan houd jij het hoofd koel en schakel je meteen Bovendien vind je het geen probleem om zelfstandig aan de slag te zijn. 's Nachts ben jij namelijk verantwoordelijk voor de afdeling.
Belangrijk is dat;
- je hebt aantoonbare affiniteit met het onderwerp fraude, enige ervaring in klantcontact is mooi meegenomen;
- je HBO werk- en denkniveau hebt;
- je WFT-basis voor start behaald en tijdens de inwerkperiode WWFT gaat halen;
- je 16 tot en met 24 uur per week beschikbaar;
- jij de Nederlandse taal goed beheerst.
Bankpas gestolen? Iemand heeft de klant gevraagd software te installeren? In deze functie ben jij het aanspreekpunt voor klanten die te maken hebben met fraude. Je stelt de klanten gerust en gaat de benodigde acties uitzetten. Je bent dus niet constant alleen maar aan het bellen Je stelt bijvoorbeeld het dossier volledig op en stelt de gelden veilig. Soms heb je hier contact over met externe partijen, zoals een andere bank.
- Je wisselt klantencontact af met administratieve acties.
Je gaat werken bij Knab in Amsterdam. Hier start je met een inwerkperiode die overdag plaatsvindt. Dit duurt zo'n 6 weken, ook afhankelijk van hoe snel jij de zaken oppikt. Zodra jij je vertrouwd genoeg voelt, ga je mee in het rooster van verschillende diensten. Hierbij kun je denken aan zowel avond- als nachtdiensten. Uiteraard krijg je hiervoor toeslagen Wel heb je collega's met wie je diensten afwisselt. En natuurlijk heb je altijd een hulplijn achter de hand
Avonddienst (16:30 tot 00:30)
Nachtdienst (00:30 tot 08:30)
Dagdienst (08:30 tot 16:30)
- Het is belangrijk dat je de eerste weken 32 uur per week aanwezig kan zijn
- Een maand vooraf weet jij je rooster
- Het kantoor is in Amsterdam, avond- en nachtdiensten werk jij vanuit huis.
- Je ontvangt reiskostenvergoeding en pensioenregeling vanaf dag één (21+).
- Naast een goed salaris ontvang jij een 13e maand
Ga jij deze uitdaging graag aan? Solliciteer dan nu en laat ons in je motivatie weten waarom
Fluent Dutch is required for the position
Om te reageren op onze vacatures voer je eenmalig je gegevens in. Hierdoor maak je automatisch een account aan op Mijn Randstad. Vanuit Mijn Randstad reageer je voortaan snel en eenvoudig op vacatures, kun je je gegevens beheren, je sollicitaties of salaris bekijken en nog veel meer.
-
Medewerker klantenservice
1 week geleden
Zaandam, Noord-Holland, Nederland Randstad VoltijdHeb je interesse om te werken bij een van de grootste foodretailers ter wereld? Met een herkenbaar blauw logo en een reputatie van hoge kwaliteit? Dan kan je alvast raden over welk bedrijf het gaat. Precies, Albert Heijn Zakelijk is op zoek naar een nieuwe klantenservice medewerker sales. Bij Albert Heijn zakelijk onderhoud je contacten met andere bedrijven...
-
Medewerker klantenservice
2 weken geleden
Zaandam, Noord-Holland, Nederland randstad VoltijdFunctieomschrijvingHeb je interesse om te werken bij een van de grootste foodretailers ter wereld? Met een herkenbaar blauw logo en een reputatie van hoge kwaliteit? Dan kan je alvast raden over welk bedrijf het gaat. Precies, Albert Heijn Zakelijk is op zoek naar een nieuwe klantenservice medewerker sales. Bij Albert Heijn zakelijk onderhoud je contacten...
-
Medewerker klantenservice
2 weken geleden
Zaandam, Noord-Holland, Nederland RandStad VoltijdAls je in de gemeente Zaanstad woont heb je vast weleens 14075 gebeld? Misschien over het aanvragen van een paspoort of voor het ophalen van grof vuil? Als je dit nummer belt kom je uit bij de klantenservice en voor dit team zoeken wij versterkingWil je aan de slag bij de Gemeente Zaanstad, op het mooie en gezellige gemeentehuis, naast treinstation Zaandam?...
-
Medewerker klantenservice
2 weken geleden
Zaandam, Noord-Holland, Nederland Randstad VoltijdFunctieomschrijvingAls je in de gemeente Zaanstad woont heb je vast weleens 14075 gebeld? Misschien over het aanvragen van een paspoort of voor het ophalen van grof vuil? Als je dit nummer belt kom je uit bij de klantenservice en voor dit team zoeken wij versterkingWil je aan de slag bij de Gemeente Zaanstad, op het mooie en gezellige gemeentehuis, naast...
-
Medewerker klantenservice
2 weken geleden
Zaandam, Noord-Holland, Nederland RandStad VoltijdAls je in de gemeente Zaanstad woont heb je vast weleens 14075 gebeld? Misschien over het aanvragen van een paspoort of voor het ophalen van grof vuil? Als je dit nummer belt kom je uit bij de klantenservice en voor dit team zoeken wij versterkingWil je aan de slag bij de Gemeente Zaanstad, op het mooie en gezellige gemeentehuis, naast treinstation Zaandam?...
-
Medewerker klantenservice
2 weken geleden
Zaandam, Noord-Holland, Nederland Randstad VoltijdAls je in de gemeente Zaanstad woont heb je vast weleens 14075 gebeld? Misschien over het aanvragen van een paspoort of voor het ophalen van grof vuil? Als je dit nummer belt kom je uit bij de klantenservice en voor dit team zoeken wij versterkingWil je aan de slag bij de Gemeente Zaanstad, op het mooie en gezellige gemeentehuis, naast treinstation Zaandam?...
-
Medewerker klantenservice
4 weken geleden
Zaandam, Noord-Holland, Nederland Randstad VoltijdAls je in de gemeente Zaanstad woont heb je vast weleens 14075 gebeld? Misschien over het aanvragen van een paspoort of voor het ophalen van grof vuil? Als je dit nummer belt kom je uit bij de klantenservice en voor dit team zoeken wij versterkingWil je aan de slag bij de Gemeente Zaanstad, op het mooie en gezellige gemeentehuis, naast treinstation Zaandam?...
-
Medewerker klantenservice
1 maand geleden
Zaandam, Noord-Holland, Nederland Randstad VoltijdAls je in de gemeente Zaanstad woont heb je wellicht weleens 14075 gebeld? Misschien over het aanvragen van een paspoort of voor het ophalen van grof vuil? Als je dit nummer belt kom je uit bij de klantenservice en voor dit team zoeken wij versterkingWil je aan de slag bij de Gemeente Zaanstad, op het mooie en gezellige gemeentehuis, naast treinstation...
-
Medewerker klantenservice
2 weken geleden
Zaandam, Noord-Holland, Nederland randstad VoltijdFunctieomschrijvingAls je in de gemeente Zaanstad woont heb je vast weleens 14075 gebeld? Misschien over het aanvragen van een paspoort of voor het ophalen van grof vuil? Als je dit nummer belt kom je uit bij de klantenservice en voor dit team zoeken wij versterkingWil je aan de slag bij de Gemeente Zaanstad, op het mooie en gezellige gemeentehuis, naast...
-
Klantenservice Medewerker
2 weken geleden
Zaandam, Noord-Holland, Nederland LOWer Voltijd**Over de functie**Je bent het eerste aanspreekpunt voor het oplossen van vragen van onze klanten. Je geeft prioriteit aan de tijd van de klant, zodat we hun vragen zo snel mogelijk kunnen oplossen.Als medewerker klantenservice heb je goede administratieve vaardigheden om klantcontacten correct te loggen, op te volgen en af te handelen. Je bent communicatief...
-
Klantenservice Medewerker Amsterdam
2 weken geleden
Zaandam, Noord-Holland, Nederland Office Banen VoltijdInspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je toekomstFunctiebeschrijvingWil jij aan de slag bij een mooi en bekend Nederlands bedrijf? Goed betaald, toekomstgericht en lekker werken tijdens kantoortijden? Dan is deze vacature wat voor jouOver deze mooie baanOnze opdrachtgever is een zeer...
-
Commercieel klantenservice medewerker Webshop
2 weken geleden
Zaandam, Noord-Holland, Nederland Timber and Building Supplies Holland N.V VoltijdOmschrijving Wie zijn wij? PontMeyer en Jongeneel doen er elke dag alles aan om bouwend Nederland beter te laten bouwen en verbouwen. Onze webshops en 89 vestigingen met drive-in service helpen bouwers om efficiënt en kwalitatief te werken. PontMeyer en Jongeneel hebben een compleet assortiment hout en plaatmateriaal van de hoogste kwaliteit, en onze...
-
Medewerker klantenservice
2 weken geleden
Zaandam, Noord-Holland, Nederland randstad VoltijdFunctieomschrijvingAls je in de gemeente Zaanstad woont heb je vastweleens 14075 gebeld? Misschien over het aanvragen van een paspoortof voor het ophalen van grof vuil? Als je dit nummer belt kom jeuit bij de klantenservice en voor dit team zoeken wijversterkingWil je aan de slag bij deGemeente Zaanstad, op het mooie en gezellige gemeentehuis,...
-
Commercieel Klantenservice Medewerker Webshop
2 weken geleden
Zaandam, Noord-Holland, Nederland tabs-holland VoltijdOmschrijvingWie zijn wij?PontMeyer en Jongeneel doen er elke dag alles aan om bouwend Nederland beter te laten bouwen en verbouwen. Onze webshops en 89 vestigingen met drive-in service helpen bouwers om efficiënt en kwalitatief te werken. PontMeyer en Jongeneel hebben een compleet assortiment hout en plaatmateriaal van de hoogste kwaliteit, en onze...
-
Klantenservice Medewerker
2 weken geleden
Zaandam, Noord-Holland, Nederland Reconi B.V. Voltijd**Heb jij talent voor klantcommunicatie en is het tijd voor wat anders?**Wij zoeken een enthousiaste collega op onze klantenservice die alles wil weten over eHerkenning.**Over Reconi**:Sinds 2010 zijn wij gecertificeerd uitgever van authenticatiemiddelen voor eHerkenning. eHerkenning is de online methode voor ondernemers om veilig in te loggen en gebruik te...
-
Klantcontact medewerker
2 weken geleden
Zaandam, Noord-Holland, Nederland Tempo Team VoltijdGemeente Zaanstad - Klantenservice MedewerkerBen jij klaar voor een dynamische baan waarbij je anderen helpt met diverse vragen? Als medewerker klantenservice bij Gemeente Zaanstad krijg je de kans om jouw communicatieve vaardigheden in te zetten en mensen te ondersteunen.Wat wij jou biedenCompetitief salaris op basis van jouw kennis & ervaring32-urige...
-
Customer service medewerker Engelstalig
2 weken geleden
Zaandam, Noord-Holland, Nederland Tempo Team VoltijdWij zoeken voor gemeente Zaanstad een klantenservice medewerker 32 uur in de week~ Dynamische en zelfstandige baan in fijn team ~ De complete dag kletsen, daar ben jij de beste in Als medewerker klantenservice bij Gemeente Zaanstad kan je de hele dag jouw talent inzetten. Heb jij werkervaring als klantenservice medewerker; Je hebt uitstekende beheersing van...
-
Customer service medewerker Engelstalig
2 weken geleden
Zaandam, Noord-Holland, Nederland Tempo-Team VoltijdGoedemiddag, gemeente Zaanstad waar kan ik u mee helpen?'' Van organisaties tot burgers, van uitkeringen tot gevonden voorwerpen; Wij zoeken voor gemeente Zaanstad een klantenservice medewerker 32 uur in de week~ Dynamische en zelfstandige baan in fijn team ~ De complete dag kletsen, daar ben jij de beste in Als medewerker klantenservice bij Gemeente...
-
Customer service medewerker Engelstalig
2 weken geleden
Zaandam, Noord-Holland, Nederland Tempo-Team VoltijdWelkom bij Gemeente Zaanstad! Ben jij de persoon die wij zoeken voor de functie van klantenservice medewerker? Wij hebben een dynamische en zelfstandige baan beschikbaar voor 24 of 32 uur per week in een fijn team. Als medewerker klantenservice bij Gemeente Zaanstad kan jij de hele dag jouw talent inzetten. Wij zoeken iemand met werkervaring als...
-
Klantcontact medewerker
2 weken geleden
Zaandam, Noord-Holland, Nederland Tempo Team Voltijd"Goedemiddag, gemeente Zaanstad waar kan ik u mee helpen?" en na die vraag weet jij nooit wat er gaat komen. Hoe leuk is dat? Van organisaties tot burgers, van uitkeringen tot gevonden voorwerpen; je helpt anderen overal mee. Wij zoeken voor gemeente Zaanstad een klantenservice medewerker. Lees snel verder.Wat bieden wij jouGoed salaris op basis van jouw...
