Servicepunt-medewerker It

1 week geleden


Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Hogeschool Rotterdam Voltijd
**Onze organisatie**:
In verband met de doorgroei van de huidige Servicepunt-medewerker naar een Seniorrol zoeken wij een enthousiaste collega die ons team komt versterken.

Vind je het leuk om samen met een team verantwoordelijk te zijn voor de IT-vraagstukken op een locatie, maar zit je liever niet de hele dag stil achter een computer? Dan is dit de ideale baan voor jou Behalve gebruikersondersteuning vanuit de IT-helpdesk spring je namelijk ook bij op andere taken, zoals werkplekbeheer, het uitlenen van hardware en randapparatuur en hulp bij de installatie daarvan. Dit alles in een gezellig team van supportspecialisten waar je veel kunt leren.

**Wat ga je doen?**:
Jij helpt bij alle vragen die op jouw servicepunt binnenkomen. Waarbij je IT gerelateerde meldingen aanneemt, registreert, oplost of doorstuurt naar een collega. Denk aan storingen van de WIFI, problemen met een laptop of het opstarten van een beamer. Je staat je collega's gastvrij te woord en je weet een zelf of met behulp van een collega een adequate oplossing te bedenken. Je helpt waar nodig, onderhoudt de audiovisuele middelen en zorgt voor werkplekondersteuning. In deze functie werk je nauw samen met andere collega's binnen het servicepunt. Het is een afwisselende functie met de nadruk op administratieve taken, het verzorgen van ondersteuning en oplossingsgericht werken. Er is daarbij voldoende ruimte voor jou om te ontwikkelen en mee te denken in lange termijn oplossingen bij veel voorkomende vragen.

**Het team en de werkplek**

Binnen de dienst Faciliteiten en Informatietechnologie zit heel veel kennis in allerlei disciplines. Dit betekent dus uitstekende kansen op professionele groei voor iemand die net zo leergierig is als jij. Er zijn in totaal zo'n 30 servicepuntmedewerkers en per locatie 2 tot 5 medewerkers waarmee je dagelijks in teamverband werkt. We zoeken nu voor vaste locaties nieuwe collega's, maar het kan goed zijn dat je een tijdje op een andere locatie aan de slag gaat. In de regel zal je de ondersteuning uitvoeren tijdens shifts met wisselende tijden tussen 08.00 uur en 21.00 uur. Wij vragen flexibiliteit, maar bieden dit ook, want er is binnen een grote afdeling als deze voldoende ruimte voor een goede balans tussen werk en privé.

**Ben jij wie we zoeken?**:

- Je hebt mínimaal MBO 4 werk
- en denkniveau
- Affiniteit met informatietechnologie
- Je hebt goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden
- Je hebt een open en leergierige houding
- Je bent proactief en oplossingsgericht
- Je bent kritisch en je hebt analytische vaardigheden
- We verwachten dat je een ITIL v4 Foundation certificaat hebt of dat je bereid bent die binnen 6 maanden te behalen
- Om bij Hogeschool Rotterdam te komen werken, heb je een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) nodig.

**Wat bieden we jou?**:

- Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
- Salarisschaal 6, bij een volledige aanstelling min € 2.417,47 - max € 3309,49 bruto per maand;
- 8% vakantietoeslag en 8,3% eindejaarsuitkering;
- Ongeveer 9 vakantieweken per jaar die vrij op te nemen zijn. Daarnaast heb je ook recht op 45 duurzame inzetbaarheidsuren bij een voltijds dienstverband;
- Aantrekkelijke pensioenregeling via ABP;
- Uitstekende scholings
- en ontwikkelmogelijkheden zoals het behalen van erkende IT-certificaten;
- De mogelijkheid om op termijn door te groeien. Zo kan je intern stagelopen bij afdelingen als netwerkbeheer, systeembeheer en applicatiebeheer;
- Gezellige en informele werksfeer in een dynamischere omgeving.

**Hogeschool Rotterdam als werkgever**

Als jij durft te kiezen voor een baan in het hoger onderwijs hebben wij de ideale werkplek voor je. Wij zijn de tweede hogeschool van Nederland en blijven de komende jaren flink verder groeien. Niet alleen in omvang. We willen meetbaar de beste hogeschool van de Randstad zijn. Daarvoor hebben we mensen nodig zoals jij.

Bij Hogeschool Rotterdam is iedereen welkom. We zien talent als basis en diversiteit als kracht. Een inclusieve werkomgeving is voor ons een voorwaarde om een goede leeromgeving voor onze studenten te creëren. Diverse teams presteren beter. Wij vinden herkenbare diversiteit in de samenstelling van onze teams belangrijk. We houden hier dan ook rekening mee tijdens de selectieprocedure.

**Wil je solliciteren?**:
Is dit precies de baan die je zoekt of komt die in de buurt? Dan zijn wij op zoek naar jou.

**Sluitingsdatum**:30 juni 2024

**Heb je interesse in deze functie?**
- Solliciteer- Home
- Over de hogeschool
- Werken bij
- Vacature-overzicht**Onze organisatie**:
In verband met de doorgroei van de huidige Servicepunt-medewerker naar een Seniorrol zoeken wij een enthousiaste collega die ons team komt versterken.

Vind je het leuk om samen met een team verantwoordelijk te zijn voor de IT-vraagstukken op een locatie, maar zit je liever niet de hele dag stil achter een computer? Dan is dit de ideale baan voor jou Behalve gebruikersondersteuning vanuit de IT-helpdesk
  • Servicepunt-medewerker IT

    1 week geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Hogeschool Rotterdam Voltijd

    Onze organisatie In verband met de doorgroei van de huidige Servicepunt-medewerker naar een Seniorrol zoeken wij een enthousiaste collega die ons team komt versterken. Vind je het leuk om samen met een team verantwoordelijk te zijn voor de IT-vraagstukken op een locatie, maar zit je liever niet de hele dag stil achter een computer? Dan is dit de ideale...

  • Servicepunt-medewerker IT

    1 week geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Werkenbijhogescholen Voltijd

    Functie-inhoud Onze organisatie: In verband met de doorgroei van de huidige Servicepunt-medewerker naar een Seniorrol zoeken wij een enthousiaste collega die ons team komt versterken. Vind je het leuk om samen met een team verantwoordelijk te zijn voor de IT-vraagstukken op een locatie, maar zit je liever niet de hele dag stil achter een computer? Dan...

  • IT Support Medewerker

    1 week geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Arcus IT Voltijd

    **FULLTIME**Rotterdam- Help jij graag gebruikers met het oplossen van IT problemen? En werk je graag met de nieuwste technieken? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor onze vestiging in Rotterdam zijn wij op zoek naar een Support Medewerker die in een uitdagende omgeving wil werken en zijn support skills verder wil ontwikkelen.**Wat ga je doen als IT Support...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland linden it Voltijd

    FunctieomschrijvingWat je doet als Skilled IT EngineerAls Skilled IT Engineer in Rotterdam en omgeving ben jij de technische specialist voor klanten en collega's. Op het moment dat jouw collega's van de 1e lijn er niet uitkomen, schakelen ze jou in. Naast het oplossen van 2e en 3e lijns incidenten denk je ook pro-actief mee over de verbetering van de...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland linden it Voltijd

    FunctieomschrijvingWatje doet als Skilled IT EngineerAls Skilled IT Engineer in Rotterdamen omgeving ben jij de technische specialist voor klanten encollega's. Op het moment dat jouw collega's van de 1e lijn er nietuitkomen, schakelen ze jou in. Naast het oplossen van 2e en 3elijns incidenten denk je ook pro-actief mee over de verbetering vande...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Arcus IT Voltijd

    **FULLTIME**Rotterdam- Help jij graag gebruikers met het oplossen van IT problemen? En werk je graag met de nieuwste technieken? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor onze vestiging in Rotterdam zijn wij op zoek naar een ICT Servicedesk Medewerker die in een uitdagende omgeving wil werken en zijn support skills verder wil ontwikkelen.**Wat ga je doen als ICT...

  • IT medewerker

    1 week geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Carrière Voltijd

    Vacaturebeschrijving Is sleutelen aan computers jouw ding en ben je op zoek naar een leuke baan in Leiden? Als IT medewerker pas jij de bestelde IT- hardware aan naar de wensen en behoefte van de klant. Goed WerkOver de functie Als IT medewerker ga jij pas jij de artikelen aan naar de wensen en behoeften van de klant. Dit betekend dat jij je onder andere...

  • IT Support Medewerker

    1 week geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland RAAAK Voltijd

    Vacaturebeschrijving Dit ga je doen Jij komt DIRECT parttime of fulltime in dienst bij jouw nieuwe werkgever, deze baan is voor 32 tot 40 uur per week Bij jouw nieuwe baan heb jij een veelzijdige functie als IT Support Medewerker. Jij bent voor jouw collega's de vraagbaak voor vragen over Microsoft Dynamics 365. Jij zorgt samen met jouw collega's voor het...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Ben jij een ervaren ICT 2nd line Support Specialist? Dan is deze positie in Rotterdam bij een van de grootste maritieme bedrijven ter wereld jou op het lijf geschrevenFunctieomschrijving - IT Support Medewerker 2e-lijnsDit maritieme bedrijf wil toonaangevend blijven in zijn vakgebied, wat zich ook vertaalt in een moderne, innovatieve IT-omgeving. Als...

  • IT Support Medewerker

    1 week geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland De Haan Tankstations Voltijd

    Wat ga je doen Als IT helpdesk medewerker ben jij de collega die eerstelijns ICT- vragen beantwoordt van onze tankstations en hoofdkantoor gebruikers. Jij zorgt ervoor dat de tickets met de juiste prioriteit worden verwerkt en dat collega's op de hoogte worden gehouden van de voortgang van een eventuele storing. Ben jij een klantgerichte IT support...

  • Medewerker Servicedesk

    1 week geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Axoft IT & Telecom B.V. Voltijd

    **Medewerker Servicedesk (1e lijns)**Bij Axoft zijn wij ervan overtuigd dat iedere organisatie in de kern een IT-organisatie is en dat automatisering het hart van de organisatie is of moet zijn. Wij vinden dat dit hart optimaal moet werken, omdat het de basis is van het succes en de toekomst van elke organisatie.Axoft onderhoudt dit hart door de meest...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland linden it Voltijd

    FunctieomschrijvingWat houdt deze functie in? Met een afgeronde IT-opleiding (bijna) op zak sta jij aan het begin van een prachtige IT-carrière Grote kans dat je door stage-ervaringen al een beetje weet wat je graag zou willen doen, maar dit nog niet concreet voor ogen hebt. Geen probleem natuurlijk, hopelijk kan Linden-IT jou daarbij helpenAls ICT-starter...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland De Haan Tankstations Voltijd

    Als IT helpdesk medewerker ben jij de collega die eerstelijns ICT- vragen beantwoordt van onze tankstations en hoofdkantoor gebruikers. Ben jij een klantgerichte IT support medewerker? Dan zoeken wij jou, om het team van De Haan in Dordrecht te komen versterken. Samen met drie collega's bemannen jullie de afdeling IT support. Vragen die binnenkomen hebben...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Eastman Voltijd

    Founded in 1920, Eastman is a global specialty materials company that produces a broad range of products found in items people use every day. With the purpose of enhancing the quality of life in a material way, Eastman works with customers to deliver innovative products and solutions while maintaining a commitment to safety and sustainability. The company's...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland House of Bèta Voltijd

    **Bij House of Bèta geloven we dat je ook goed kunt zijn in IT als je geen bèta-studie hebt gedaan. Een bèta is iemand die een neusje voor cijfers en kwantitatieve data heeft. Die van puzzelen houdt, heel erg nieuwsgierig is en snel dingen oppakt. Daarnaast heb jij interesse in de back-end van de IT. Dat is precies waar het bedrijfsleven in de financiële...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Ben jij een ervaren ICT 2nd line Support Specialist? En ben jij nu op zoek naar een mooie stap waar je niet alleen veel vrijheid krijgt, maar ook veel ruimte om je door te ontwikkelen en nog beter te worden als IT specialist? Dan is deze positie in Rotterdam bij een van de grootste maritieme bedrijven ter wereld jou op het lijf geschrevenLees snel...

  • IT Support Medewerker

    1 week geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Lely Voltijd

    IT Support MedewerkerWerken met gepassioneerde mensenGreat place to work gecertificeerdBarista op kantoorMaassluis32-40 uurMBO opleidingWat ga je doen?Ben jij klaar om een verschil te maken in een internationale omgeving? Als Servicedesk medewerker bij Lely ben jij het aanspreekpunt voor onze medewerkers bij vragen en incidenten. We zoeken een echte...

  • Vacature IT medewerker

    1 week geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Batenburg Techniek Voltijd

    Ben jij een gepassioneerde IT-professional met een scherp oog voor infrastructuurontwikkeling en aantoonbare ervaring in het tijdig en effectief betrekken van verschillende stakeholders bij diverse projecten? Bij Batenburg Techniek streven we ernaar om onze IT-infrastructuur voortdurend te optimaliseren en te innoveren om te voldoen aan de groeiende eisen...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland linden it Voltijd

    FunctieomschrijvingWat je doet als Junior SysteembeheerderAls Junior Systeembeheerder ben je naast het ondersteunen van gebruikers bij technische vraagstukken verantwoordelijk voor het oppakken van beheertaken. Zo zorg je ervoor dat alle systemen, servers en netwerken draaiende blijven en los je mogelijke storingen pro-actief op.Zo zorg je ervoor dat updates...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Ben jij een ervaren ICT 2nd line Support Specialist? En ben jij nu op zoek naar een mooie stap waar je niet alleen veel vrijheid krijgt, maar ook veel ruimte om je door te ontwikkelen en nog beter te worden als IT specialist? Dan is deze positie in Rotterdam bij een van de grootste maritieme bedrijven ter wereld jou op het lijf geschrevenLees snel...