Klantadviseur CZ

1 week geleden


Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Work On Voltijd

Vacaturebeschrijving:

Google ik op termen als 'secuur' en 'behulpzaam', verschijnt jouw naam 2 keer hoog in de zoekresultaten. Geen toeval natuurlijk. Als klantadviseur liggen skills als deze je goed. Al lees je deze vacature wel omdat je op zoek bent naar iets nieuws. Een nieuwe plek om te doen what you do best. Liefst ergens waar de uitdaging groot en de teamgeest voelbaar is. Een combinatie die je in mijn ogen treft binnen deze rol bij CZ op de afdeling WLZ.

De situatie is als volgt: In Nederland hebben veel mensen te maken met de Wet Langdurige Zorg (WLZ), bijvoorbeeld omdat ze afhankelijk zijn van thuisverpleging of chronisch ziek zijn. Deze situatie roept veel vragen op, vooral bij mensen die net te horen hebben gekregen dat ze langdurig zorg nodig hebben. Dat is precies waar jij om de hoek komt kijken. Je luistert, adviseert, stelt de juiste vragen en biedt de helpende hand, waardoor iedereen die je spreekt zich echt gehoord en geholpen voelt. Bij welke zorgverzekeraar men verzekerd is, dat maakt niet uit. Iedereen die blijvende zorg of een vorm van toezicht nodig heeft, is bij jou aan het goede adres.

De KPI's waarmee gewerkt wordt, die zijn vooral gericht op het zo nauwkeurig en volledig mogelijk beantwoorden van iedere zorgvraag. Ongeacht of deze komt van een patiënt zelf of eventueel vanuit een begeleider. Zo zit je als klantadviseur weliswaar veel en vaak aan de telefoon, maar blijf je dankzij de focus op zorg en kwaliteit ver weg van de klassieke callcenter sfeer.

Good to know: Het betreft een functie vanaf september. In de eerste vijf weken doorloop je een uitgebreid inwerktraject. Hierin krijg je de tijd en ruimte om alle ins en outs rondom de Wet Langdurige Zorg eigen te maken. Alles om op korte termijn kundig en zelfstandig je ding te kunnen doen.

Waar kom jij te werken?

Jouw nieuwe werkplek vind je bij CZ. Met recht een A-merk op het gebied van zorgverzekeringen. De missie? Zorg voor iedereen in Nederland toegankelijk, goed en betaalbaar maken en houden. Je werkplek zelf, die tref je aan op je eigen afdeling binnen het kantoor in Tilburg. Op de dagen dat je niet vanuit huis werkt dan, aangezien men een 50/50 regel hanteert waarin de werkdagen op kantoor en vanuit huis standaard afwisselen. Wat CZ verder maakt tot een organisatie waar men graag voor werkt? Hier dragen de uitgebreide mogelijkheden sterk aan bij. Als uitzendkracht binnenkomen en uitgroeien tot teamleider op de afdeling, of switchen van afdeling of functie omdat deze meer of nieuwe uitdagingen biedt. Men kijkt hier nergens van op, heeft het allemaal eerder meegemaakt en dat maakt dat er altijd ruimte is om het gesprek aan te gaan over jouw ontwikkeling en ambities. Zo ook op de werkvloer zelf waar, ondanks de grootte van de organisatie, op alle afdelingen een sfeer hangt die hecht aanvoelt.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Op een gebruikelijke werkdag ben je druk met de volgende taken:

het telefonisch te woord staan van cliënten, begeleiders of een verzorgende persoon/partij rondom de Wet Langdurige Zorg. Van het beantwoorden van inhoudelijke vragen tot het samen onderzoeken of men in aanmerking komt voor deze vorm van zorg en het rondmaken van eventuele aanvragen. Jouw rol als klantadviseur draait van A tot Z om het helpen en ontzorgen van de ander de administratieve afhandeling die komt kijken bij deze gesprekken neem je graag voor je rekening. Zo weten ook je collega's bij eventueel vervolg contact precies wat er de vorige keer besproken is heb je de hulp van de administratieve afdeling WLZ nodig om zaken of vragen tot op de bodem uit te zoeken? Dan zoek je deze op om alles tot in detail te kunnen regelen

Herken jij jezelf hierin?

Ik weet zeker dat jij je draai gaat vinden wanneer je:

graag vanaf september 28 tot 32 uur per week aan de slag gaat bij voorkeur een achtergrond in de zorg hebt of al beschikt over klantenservice werkervaring de Nederlandse taal goed beheerst in woord en geschrift jezelf associeert met de woorden sociaal, leergierig en empathisch

Wat krijg je ervoor terug?

In deze rol bij CZ verzeker je jezelf van:

een bruto maandsalaris van bij fulltime 25 vakantiedagen per jaar, naar rato 8,33% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,5% hybride werken tot 50% van de tijd vergoeding van gemaakte reiskosten vanaf 11 km enkele reis. Gemaakte kosten voor het OV worden altijd vergoed de mogelijkheid om te lunchen in het bedrijfsrestaurant

Net zo enthousiast als ik over deze functie? Solliciteren kan nu via de sollicitatieknop of door te mailen naar . Voor vragen over deze vacature kun je mij ook bellen via Spreek ik je snel?

Ref. 5038


  • Klantadviseur PZP bij CZ

    1 week geleden


    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Work On Voltijd

    Vacaturebeschrijving: Als klantadviseur kennismaken met de wereld van zorgverzekeringen voor een grote groep politiemensen in Nederland? Dat kom je doen als klantadviseur op de afdeling PZP bij zorgverzekeraar CZ. Nu hoor ik je denken: PZP, wat houdt dat precies in? De situatie is als volgt: In samenwerking met verschillende politiebonden, zijn leden van...

  • Parttime klantadviseur CZ

    1 week geleden


    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Work On Voltijd

    Vacaturebeschrijving: Presteren op de werkvloer, genoeg bewegen, gezond eten en er een druk sociaal leven op nahouden. Liefst doe je het allemaal. Overweeg je daarom een parttime job? Dan is deze rol als parttime klantadviseur bij CZ meer dan het overwegen waard. Je mag er bovendien grotendeels vanuit huis aan de slag en bewaakt er gegarandeerd je...

  • Klantadviseur bij CZ

    1 week geleden


    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Work On Voltijd

    Vacaturebeschrijving: Geef jij vanaf deze zomer klantadvies van de bovenste plank? In samenwerking met verschillende politiebonden, zijn leden van meerdere corpsen gezamenlijk verzekerd bij zorgverzekeraar CZ. Om alle klantvragen uit deze hoek naar de CZ normen te kunnen beantwoorden is er een eigen afdeling ingericht. Zoveel vragen, zoveel antwoorden....


  • Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Work On Voltijd

    Vacaturebeschrijving: Jij kan luisteren als geen ander en wanneer je vrienden raad nodig hebben, ben jij de eerste die ze bellen. Na elk gesprek weten ze weer: alles komt goed. Zit ik een beetje in de buurt? Dan ben jij hier op de goede plek en heb ik de baan die jou op het lijf geschreven staat. Want zeg nou zelf: advies geven is leuk, maar betaald...


  • Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Unique Voltijd € 16

    VacaturebeschrijvingOver de functieInteresse in een rol als klantadviseur bij CZ in Tilburg, Goes en Sittard? Zowel parttime als fulltime beschikbaar. Als klantadviseur geef je telefonisch advies aan CZ-klanten. Gevarieerd werk waarbij je vragen beantwoordt over vergoedingen, betalingen en zorgverzekeringen. Vereiste kennis, inclusief kosten voor WFT...


  • Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieBen je geïnteresseerd in een functie als klantadviseur? CZ heeft vacatures in Tilburg, Goes en Sittard voor zowel parttime als fulltime posities. Als klantadviseur bied je telefonisch advies aan CZ-klanten. Lijkt dit je wat? Dan zijn wij op zoek naar jou Als klantadviseur is geen dag hetzelfde. Soms beantwoord je vragen over vergoedingen en...


  • Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieBen je geïnteresseerd in een functie als klantadviseur? CZ heeft vacatures in Tilburg, Goes en Sittard voor zowel parttime als fulltime posities. Als klantadviseur bied je telefonisch advies aan CZ-klanten. Lijkt dit je wat? Dan zijn wij op zoek naar jou Als klantadviseur is geen dag hetzelfde. Soms beantwoord je vragen over vergoedingen en...


  • Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Unique Voltijd € 16

    Vacaturebeschrijving Over de rolAls klantadviseur bij de Politie Zorgpolis (PZP) in Tilburg heb je dagelijks telefonisch contact met klanten. Je voorziet hen van informatie over hun polis, vergoedingen, procedures en zorgaanvragen, en zorgt ervoor dat ze persoonlijk advies op maat krijgen. Verwacht een gevarieerd scala aan reacties, van blijdschap tot...


  • Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Work On Voltijd

    Vacaturebeschrijving: Voorzie jij jezelf vanaf deze zomer van een waterdicht alibi? In samenwerking met verschillende politiebonden, zijn leden van meerdere corpsen gezamenlijk verzekerd bij zorgverzekeraar CZ. Om alle klantvragen uit deze hoek naar de CZ normen te kunnen beantwoorden is er een eigen afdeling ingericht. Zoveel vragen, zoveel antwoorden....


  • Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Work On Voltijd

    Vacaturebeschrijving: In deze rol is jouw drive goud waard. De situatie is als volgt: In Nederland hebben veel mensen te maken met de Wet Langdurige Zorg (WLZ), bijvoorbeeld omdat ze afhankelijk zijn van thuisverpleging of chronisch ziek zijn. Deze situatie roept veel vragen op, vooral bij mensen die net te horen hebben gekregen dat ze langdurig zorg...

  • Klantadviseur parttime

    1 week geleden


    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Unique Voltijd € 16

    Opleiding In het bezit van de Wft Zorg of bereid deze te halen; Talen ~ Je beheerst Nederlands Parttime fulltime administratief werk) Een contract voor bepaalde tijd via Unique met mogelijkheid tot verlenging of een CZ aanstelling in de toekomst; ~ Een marktconform salaris vanaf € 15,71 bruto per uur; ~ Opbouw van 26 vakantiedagen (Fulltime basis); ~...


  • Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Unique Voltijd € 16

    Vacatures bij CZ in Tilburg, Goes en Sittard Parttime en fulltime posities beschikbaar Mogelijkheid om je WFT Zorg-certificaat te behalen met kostenvergoeding Eerste 5 weken opleiding als klantadviseur Hybride functie: 50% kantoor, 50% thuis werken Salaris vanaf € 15,71 bruto per uur 26 vakantiedagen op fulltime basis Flexibele contracturen,...


  • Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Work On Voltijd

    Vacaturebeschrijving: Presteren op de werkvloer, genoeg bewegen, gezond eten en er een druk sociaal leven op nahouden. Tegenwoordig wordt er het nodige verwacht van verschillende generaties werkenden. Maar eerlijk is eerlijk: je vindt het ook allemaal belangrijk en daarom ben je zoekende naar een parttime job waarin je jezelf kan ontwikkelen, plezier kan...

  • Verzekeringsadviseur

    1 week geleden


    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Work-on. Voltijd

    Vacaturebeschrijving:Ben jij straks de go-to persoon voor topklantadvies? In samenwerking met diverse politiebonden, zijn leden van verschillende corpsen collectief verzekerd bij zorgverzekeraar CZ. Om alle vragen van deze klantgroep volgens CZ-standaarden te beantwoorden, is er een speciale afdeling opgezet. Jij bent degene die hierin een cruciale rol...


  • Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Work On Voltijd

    Vacaturebeschrijving: Jij blijft graag doen waar je goed in bent, maar dan wel onder jouw voorwaarden. Minder uren, meer flexibiliteit en evenveel uitdaging. Precies die mix vind je in een rol als parttime klantenservice medewerker bij deze bekende organisatie. In samenwerking met verschillende politiebonden, zijn leden van meerdere corpsen gezamenlijk...


  • Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Work On Voltijd

    Vacaturebeschrijving: Toe aan extra flexibiliteit en evenveel verantwoordelijkheid? Bij CZ maak jij op parttime basis het verschil. Hoe? Het zit zo: In Nederland hebben veel mensen te maken met de Wet Langdurige Zorg (WLZ), bijvoorbeeld omdat ze afhankelijk zijn van thuisverpleging of chronisch ziek zijn. Deze situatie roept veel vragen op, vooral bij...

  • Klantadviseur bij CZ

    1 week geleden


    Tilburg, Nederland Work-on Voltijd

    Vacaturebeschrijving:Ben jij een expert in klantadvies? In samenwerking met diverse politiebonden zijn leden van verschillende corpsen collectief verzekerd bij zorgverzekeraar CZ. Om alle klantvragen volgens de CZ-richtlijnen te beantwoorden, is er een speciale afdeling opgezet. Als klantadviseur op de afdeling PZP ben jij de persoon die diverse vragen van...

  • Klantadviseur bij CZ

    1 week geleden


    Tilburg, Nederland Work-On Voltijd

    VacaturebeschrijvingGeef jij vanaf deze zomer klantadvies van de bovenste plank? In samenwerking met verschillende politiebonden, zijn leden van meerdere corpsen gezamenlijk verzekerd bij zorgverzekeraar CZ. Om alle klantvragen uit deze hoek naar de CZ normen te kunnen beantwoorden is er een eigen afdeling ingericht. Zoveel vragen, zoveel antwoorden. Dat is...

  • Parttime klantadviseur CZ

    1 week geleden


    Tilburg, Nederland Work-On Voltijd

    VacaturebeschrijvingPresteren op de werkvloer, genoeg bewegen, gezond eten en er een druk sociaal leven op nahouden. Liefst doe je het allemaal. Overweeg je daarom een parttime job? Dan is deze rol als parttime klantadviseur bij CZ meer dan het overwegen waard. Je mag er bovendien grotendeels vanuit huis aan de slag en bewaakt er gegarandeerd je werk-privé...

  • Klantadviseur bij CZ

    1 week geleden


    Tilburg, Nederland Work-on Voltijd

    Vacaturebeschrijving: Geef jij vanaf deze zomer klantadvies van de bovenste plank? In samenwerking met verschillende politiebonden, zijn leden van meerdere corpsen gezamenlijk verzekerd bij zorgverzekeraar CZ. Om alle klantvragen uit deze hoek naar de CZ normen te kunnen beantwoorden is er een eigen afdeling ingericht. Zoveel vragen, zoveel antwoorden. Dat...

  • Klantadviseur PZP bij CZ

    1 week geleden


    Tilburg, Nederland Work-on Voltijd

    Vacaturebeschrijving: Wil jij per direct aan de slag bij de leukste werkgever van Tilburg? Dat kom je doen als klantadviseur op de afdeling PZP bij zorgverzekeraar CZ. Nu hoor ik je denken: PZP, wat houdt dat precies in? De situatie is als volgt: In samenwerking met verschillende politiebonden, zijn leden van meerdere corpsen gezamenlijk verzekerd bij...


  • Tilburg, Nederland Work-On Voltijd

    VacaturebeschrijvingJij kan luisteren als geen ander en wanneer je vrienden raad nodig hebben, ben jij de eerste die ze bellen. Na elk gesprek weten ze weer: alles komt goed. Zit ik een beetje in de buurt? Dan ben jij hier op de goede plek en heb ik de baan die jou op het lijf geschreven staat. Want zeg nou zelf: advies geven is leuk, maar betaald advies...


  • TILBURG, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieBen je geïnteresseerd in een functie als klantadviseur? CZ heeft vacatures in Tilburg, Goes en Sittard voor zowel parttime als fulltime posities. Als klantadviseur bied je telefonisch advies aan CZ-klanten. Lijkt dit je wat? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als klantadviseur is geen dag hetzelfde. Soms beantwoord je vragen over vergoedingen en...

  • CZ Klantadviseur Tilburg

    19 minuten geleden


    Tilburg, Nederland Yource Group Voltijd

    We zoeken enthousiaste talenten om ons team van Klantenservice Adviseurs in Tilburg te versterken, en dat met een aantrekkelijk salaris van €15,71 per uur.Stap in de wereld van zorgverzekeringen en word het stralende middelpunt bij CZ! Als Klantenservice Adviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze verzekerden. Je beantwoordt vragen over...


  • Tilburg, Nederland Work-On Voltijd

    VacaturebeschrijvingVoorzie jij jezelf vanaf deze zomer van een waterdicht alibi? In samenwerking met verschillende politiebonden, zijn leden van meerdere corpsen gezamenlijk verzekerd bij zorgverzekeraar CZ. Om alle klantvragen uit deze hoek naar de CZ normen te kunnen beantwoorden is er een eigen afdeling ingericht. Zoveel vragen, zoveel antwoorden. Dat is...

  • Verzekeringsadviseur

    4 weken geleden


    Tilburg, Nederland Work-on. Voltijd

    Vacaturebeschrijving:Geef jij vanaf deze zomer klantadvies van de bovenste plank? In samenwerking met verschillende politiebonden, zijn leden van meerdere corpsen gezamenlijk verzekerd bij zorgverzekeraar CZ. Om alle klantvragen uit deze hoek naar de CZ normen te kunnen beantwoorden is er een eigen afdeling ingericht. Zoveel vragen, zoveel antwoorden. Dat is...


  • Tilburg, Nederland Work-On Voltijd

    VacaturebeschrijvingJij blijft graag doen waar je goed in bent, maar dan wel onder jouw voorwaarden. Minder uren, meer flexibiliteit en evenveel uitdaging. Precies die mix vind je in een rol als parttime klantenservice medewerker bij deze bekende organisatie. In samenwerking met verschillende politiebonden, zijn leden van meerdere corpsen gezamenlijk...