Huidige banen gerelateerd aan Medewerker Klantenservice - Soesterberg, Utrecht - Grandvision Support Office
-
Medewerker Klantenservice
2 weken geleden
Soesterberg, Utrecht, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijvingOver de functieAls Medewerker Klantenservice bij Unique draag je bij aan het tevreden stellen van onze klanten door hen telefonisch en per e-mail te ondersteunen. Je bent de verbindende factor tussen klanten en winkels, lost klachten op en signaleert verbeterpunten. Wat ga je doen als Medewerker Klantenservice?Je beantwoordt uiteenlopende...
-
Medewerker Klantenservice
1 dag geleden
Soesterberg, Utrecht, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijvingOver de functieAls Medewerker Klantenservice bij Unique draag je bij aan het tevreden stellen van onze klanten door hen telefonisch en per e-mail te ondersteunen. Je bent de verbindende factor tussen klanten en winkels, lost klachten op en signaleert verbeterpunten. Wat ga je doen als Medewerker Klantenservice?Je beantwoordt uiteenlopende...
-
Klantenservice Medewerker
1 dag geleden
Soesterberg, Utrecht, Nederland Trend People VoltijdOver de functieWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan vinden in een dynamische en innovatieve omgeving. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat hun vragen en problemen worden opgelost.VerantwoordelijkhedenBeantwoorden van mail en telefoonKlanten informeren over levertijden...
-
Medewerker Klantenservice Tijdelijk
2 weken geleden
Soesterberg, Utrecht, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijvingOver de functieAls klantenservice medewerker zorg je ervoor dat klanten verder worden geholpen en klachten worden afgehandeld. Je werkt in een team met enthousiaste collega's en bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het behandelen van klachten.Je beantwoordt vragen vanuit de klant telefonisch en per e-mailJe behandelt...
-
Medewerker Klantenservice Tijdelijk
1 week geleden
Soesterberg, Utrecht, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijvingOver de functieAls klantenservice medewerker zorg je ervoor dat klanten verder worden geholpen en klachten worden afgehandeld. Je werkt in een team met enthousiaste collega's en bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het behandelen van klachten.Je beantwoordt vragen vanuit de klant telefonisch en per e-mailJe behandelt...
-
Medewerker Klantenservice
3 weken geleden
Soesterberg, Utrecht, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijvingOver de functieAls Medewerker Klantenservice bij Unique draag je bij aan het tevreden stellen van onze klanten door hen telefonisch en per e-mail te ondersteunen. Je bent de verbindende factor tussen klanten en winkels, lost klachten op en signaleert verbeterpunten. Wat ga je doen als Medewerker Klantenservice?Je beantwoordt uiteenlopende...
-
Soesterberg, Utrecht, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijvingAls Medewerker Klantenservice bij Unique zorg je ervoor dat klanten verder worden geholpen en klachten op een goede manier worden afgehandeld. Je werkt in een team met enthousiaste collega's in een toonaangevende organisatie in Soesterberg.Je beantwoordt vragen vanuit de klant telefonisch en per e-mailJe behandelt klachten en lost deze zo...
-
Customer Service Medewerker
1 dag geleden
Soesterberg, Utrecht, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijvingOver de functieWe zoeken een klantgerichte en stressbestendige medewerker voor onze optiek retail. Als customer service medewerker speel je een belangrijke rol in het tevreden houden van onze klanten. Je staat dagelijks in contact met hen en zorgt ervoor dat hun vragen en problemen op een professionele manier worden opgelost.Wat je gaat...
-
Parttime Bevragers
3 weken geleden
Soesterberg, Utrecht, Nederland Picnic VoltijdOverzicht van de FunctieWe zijn op zoek naar parttime medewerkers die onze klanten kunnen helpen bij het vinden van de juiste producten in onze winkel. Als parttime bevrager ben je verantwoordelijk voor het helpen van klanten bij het vinden van producten, het oplossen van problemen en het bieden van een positieve ervaring voor onze...
-
Customer Service Support Specialist
6 dagen geleden
Soesterberg, Utrecht, Nederland Covebo VoltijdBedrijfsomschrijvingCovebo is een logistieke partner met een opslagcapaciteit van ruim pallets, gevestigd in Soesterberg. Zij dienen als ideale logistieke partner voor klanten in de regio. Het bedrijf hecht waarde aan voortdurende investeringen in professionaliteit, zowel voor het interne personeel als voor de dienstverlening richting de...
-
Medewerker Klantenservice
3 weken geleden
Soesterberg, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijving Over de functieAls Medewerker Klantenservice draag je bij aan het tevreden stellen van onze klanten door hen telefonisch en per e-mail te ondersteunen. Je bent de verbindende factor tussen klanten en winkels, lost klachten op en signaleert verbeterpunten. Wat ga je doen als Medewerker Klantenservice?Je beantwoordt uiteenlopende vragen...
-
Medewerker Klantenservice
2 weken geleden
Soesterberg, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijving Over de functieAls Medewerker Klantenservice draag je bij aan het tevreden stellen van onze klanten door hen telefonisch en per e-mail te ondersteunen. Je bent de verbindende factor tussen klanten en winkels, lost klachten op en signaleert verbeterpunten. Wat ga je doen als Medewerker Klantenservice?Je beantwoordt uiteenlopende vragen...
-
Medewerker Klantenservice Tijdelijk
3 weken geleden
Soesterberg, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijving Over de functieAls Medewerker Klantenservice zorg je er met jouw service- en klantgerichte instelling voor dat de klant verder wordt geholpen en klachten op een goede manier worden afgehandeld. Je komt terecht bij een toonaangevende organisatie in Soesterberg in een team met ongeveer 17 enthousiaste collega's! Wat ga je doen?Je...
-
Medewerker Klantenservice Tijdelijk
2 weken geleden
Soesterberg, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijving Over de functieAls Medewerker Klantenservice zorg je er met jouw service- en klantgerichte instelling voor dat de klant verder wordt geholpen en klachten op een goede manier worden afgehandeld. Je komt terecht bij een toonaangevende organisatie in Soesterberg in een team met ongeveer 17 enthousiaste collega's! Wat ga je doen?Je...
-
Medewerker Klantenservice
1 maand geleden
Soesterberg, Nederland Grandvision Support Office VoltijdWeet jij als geen ander het verschil te maken op het gebied van klantcontact en hou je wel van een beetje tijdsdruk? Dan zijn wij op zoek naar jou! **Wat ga je doen?** Als Medewerker Klantenservice weet jij met jouw service - en klantgerichte instelling hoe je een klant tevreden stelt. Jij vindt klantcontact dan ook echt leuk en weet zelfstandig de...
-
Medewerker Klantenservice
4 maanden geleden
Soesterberg, Nederland Grandvision Support Office VoltijdWeet jij als geen ander het verschil te maken op het gebied van klantcontact en hou je wel van een beetje tijdsdruk? Dan zijn wij op zoek naar jou! **Wat ga je doen?** Weet jij als geen ander het verschil te maken op het gebied van klantcontact? Dan zijn wij op zoek naar jou. Als Medewerker Klantenservice weet jij met jouw service - en klantgerichte...
-
Medewerker Klantenservice
1 week geleden
Soesterberg, Nederland Easydek Beschermtechniek B.V. VoltijdHaal jij het beste uit elk klantcontact? Klanten tevredenstellen en hen een uitzonderlijke service bieden? De lat telkens iets hoger leggen? Dat YES-gevoel wanneer je een klant optimaal hebt geholpen. Jij weet hoe je klanten begrijpt en ondersteunt. Geen standaard antwoorden, maar weloverwogen advies gecombineerd met de juiste empathie. **Jouw rol** Stel...
-
Customer service medewerker
2 dagen geleden
Soesterberg, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijving Over de functieAls customer service medewerker speel je een belangrijke rol in het tevreden houden van onze klanten. Je staat dagelijks in contact met hen en zorgt ervoor dat hun vragen en problemen op een professionele manier worden opgelost. Dit vraagt om een goede kennis van onze producten en diensten, een klantgerichte instelling...
-
Medewerker Klantenservice
3 weken geleden
Centurionbaan 100, Soesterberg, NL Easydek Beschermtechniek B.V. VoltijdHaal jij het beste uit elk klantcontact? Klanten tevredenstellen en hen een uitzonderlijke service bieden? De lat telkens iets hoger leggen? Dat YES-gevoel wanneer je een klant optimaal hebt geholpen.Jij weet hoe je klanten begrijpt en ondersteunt. Geen standaard antwoorden, maar weloverwogen advies gecombineerd met de juiste empathie. Jouw rol Stel je voor:...
-
Customer service support regio Soesterberg
7 dagen geleden
Soesterberg, Nederland Covebo VoltijdBedrijfsomschrijvingJouw nieuwe werkgever is gevestigd in Soesterberg en dient als logistieke partner met een opslagcapaciteit van ruim 26.000 pallets. Omdat de klant die zij bedienen ook in Soesterberg is gevestigd, zijn zij de ideale logistieke partner. Naast dat zij een professioneel bedrijf zijn, hechten zij veel waarde aan voortdurende investeringen in...
Medewerker Klantenservice
3 maanden geleden
**Wat ga je doen?**
Weet jij als geen ander het verschil te maken op het gebied van klantcontact? Dan zijn wij op zoek naar jou. Als Medewerker Klantenservice weet jij met jouw service
- en klantgerichte instelling hoe je een klant tevreden stelt. Jij vindt klantcontact dan ook echt leuk en weet zelfstandig de verschillende vragen van onze klanten zowel telefonisch als per mail te beantwoorden. Dit werk doe je samen met de enthousiaste iCare collega's in Soesterberg (NL) en Mechelen (BE). Samen zorgen jullie voor tevreden klanten, iedere dag weer
Wat doe je dan zoal?
- Je staat klaar voor het beantwoorden van een diversiteit aan vragen van klanten van onze beide labels.
- Je bent op de hoogte van alle actuele informatie, die je nodig hebt om de juiste service te kunnen verlenen aan onze klanten.
- Je bent de verbindende factor tussen klanten en winkels en schakelt veelvuldig met beide partijen.
- Je lost eventuele klachten van klanten op, waarbij je rekening houdt met de gestelde richtlijnen en procedures, waardoor ons servicebeleid op de juiste wijze wordt uitgevoerd.
- Je signaleert knel
- en verbeterpunten en denkt eventueel mee over mogelijke oplossingen.
Kortom, een veelzijdige baan waarin jouw gevoel voor service en stressbestendigheid goed van pas komen
De werkzaamheden kunnen ook gedeeltelijk vanuit huis worden gedaan. Uiteraard is dit in afstemming met jouw collega's en wordt hierbij zeker rekening gehouden in jouw inwerktraject.
**Welke ervaring en vaardigheden breng je mee?**
Als ideale kandidaat voor deze rol breng je een flinke dosis kennis en ervaring mee. Jij wacht niet af en denkt vooruit en je weet de juiste prioriteiten te stellen, óók onder werkdruk. Je combineert je klant
- & servicegerichte instelling met sterke communicatieve vaardigheden. Je hebt een prettige telefoonstem en bij voorkeur al enige ervaring op een klantenservice of in een Retailorganisatie opgedaan.
Je maakt het gewenste plaatje helemaal compleet als je ook nog voldoet aan de volgende criteria:
- Je beschikt mínimaal over mbo+ werk
- en denkniveau;
- Je werkt graag met verschillende computerprogramma's en weet snel je weg te vinden in diverse systemen;
- Je beschikt over gedegen kennis van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je hebt bij voorkeur al enige ervaring opgedaan in het omgaan met negatieve emoties.
- Je bent stressbestendig en flexibel.
Herken jij jezelf in dit profiel en word je enthousiast van deze rol en onze organisatie? Dan maken we graag kennis met je
**Wat bieden wij jou?**
In ruil voor jouw enthousiasme, kennis en ervaring bieden wij jou graag de mogelijkheid om je ambities verder vorm te geven in een uitdagende en verantwoordelijke functie met impact op de organisatie:
- Je krijgt de mogelijkheid om ervaring op te doen in een dynamische en succesvolle retailorganisatie die sterk in beweging is;
- Je werkt samen met getalenteerde en enthousiaste collega's die gedreven zijn om de organisatie, haar formules en merken vanuit hun vakgebied naar een hoger niveau te tillen en jij levert je bijdrage aan de verdere professionalisering van de afdeling iCare;
- Je komt te werken in een prettige werkomgeving met een informele bedrijfscultuur waar de gezondheid en het welzijn van onze medewerkers voorop staat; Je kunt gebruikmaken van bijvoorbeeld ons fietsplan, sportabonnementen, online yogalessen en onbeperkt fruit op kantoor;
- Je werkt deels vanuit huis en deels vanaf het kantoor in Soesterberg;
- Een fantastisch team waarin hard gewerkt wordt, maar ook zeker hard wordt gelachen
**En qua arbeidsvoorwaarden?**
- Een salaris tussen € € 2.600 per maand op fulltime basis (38 uur), afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
- De mogelijkheid om 32 uur te werken;
- 8% vakantietoeslag;
- Een jaarlijkse bonus van maximaal 5%;
- Laptop;
- 25 vakantiedagen op fulltime basis;
- Een uitstekende pensioenregeling, collectieve (aanvullende) ziektekostenverzekering en korting op privé verzekeringen;
- De mogelijkheid om producten met belastingvoordeel aan te schaffen, zoals een nieuwe (elektrische) fiets, fitnessabonnement, bijdrage aan sportcontributie en gezonde maaltijden via Hello Fresh of Green Chef;
- En.. je mag ieder jaar gratis een bril of contactlenzen uitzoeken
**Nice to meet you**
GrandVision Benelux, onderdeel van EssilorLuxottica groep, is wereldleider in de optiek-retail en levert kwalitatief hoogwaardige en betaalbare oogzorg. Wij geven jong en oud de magische ervaring van optimaal zicht. In de Benelux voert GrandVision de merken **Pearle Opticiens** **en** GrandOptical**.
Op het Support Office in Soesterberg bevindt zich ook de afdeling iCare. Deze afdeling is het aanspreekpunt voor de klanten én behandelt voor de meeste afdelingen van het Support Office de eerstelijnsvragen uit de winkels. Het tea
