Customer Support Specialist

1 week geleden

Delft, Zuid-Holland, Nederland randstad Voltijd
Functieomschrijving

Ben jij klantgericht en daarnaast ook goed metsystemen? Lees dan gauw verder

Bij onzeklant ABB E-mobility zijn we op zoek naar een gedreven customeroperations specialist. In deze rol help jij het customer operationsteam met het correct afhandelen van de binnenkomende verzoeken envragen van de klanten.

Maar wat kan je nogmeer verwachten binnen deze internationaleorganisatie?

wat bieden wijjou
  • een salaristussen €2750 - €3500 o.b.v. 40 uur
  • fulltimefunctie (40 uur)
  • tijdelijke opdracht vanminimaal 6 maanden
  • standplaats is Delft -hybride mogelijk
  • werken bij een grootinternationaal bedrijf
wie benjij

Je bent iemand die goedzelfstandig te werk kan gaan. Van nature ben jij nieuwsgierigingesteld en zoek je graag dingen uit. Jij bent pas tevreden als deklant goed geholpen hebt.

Het is fijn als jeal wat ervaring hebt in een vergelijkbare branche en als je weethoe het is om in een multiculturele omgeving te werken.

Maar wat breng je nog meermee?

  • een afgeronde mbo 4opleiding;
  • een aantal jaar ervaring in eenvergelijkbare rol;
  • kennis van het programma SAPis een pré;
  • ervaring met orderverwerking enfacturatie;
  • een uitstekende kennis vanNederlandse en Engelse taal, zowel in woord alsgeschrift.
wat ga jedoen

Samen met 2 collega's benje verantwoordelijk voor een aantal landen, hier pak jij alles vanA tot Z op. Maar hier heb je ook nog je collega's van de andereafdelingen nodig. Om te schakelen met de partijen wordt er eenwekelijks team overleg ingepland waarin jij de partijen meeneemt inde lopende processen. Vaak verlopen deze via Teams omdat je metdiverse landen moet schakelen.

Maar wat kanje nog meer verwachten van dejob?

  • Zorgt voor de oplossing vanklantverzoeken (bijvoorbeeld orderintake, expediting, facturering)door te coördineren met Sales, Operations, Supply Chain Managementen andere interne en/of externe teams.
  • Hetbieden van interne en externe klantenondersteuning (bijvoorbeeldtechnische basis, assistentie bij bestellingen) en coördineren metrelevante middelen om de volledige eigendom van de zaak te hebbenen de klanttevredenheid tevergroten.
  • Informeert klanten proactief over destatus van problemen op basis van input, en verduidelijkt eventuelevragen. Zorgt voor een positieve klantervaring gedurende het geheleproces.
  • Opvolgen van openstaande betalingen enzorgt voor een adequate oplossing vangeschillen.
waar ga jewerken

Je komt te werken op hetkantoor van ABB E-mobility in Delft. Dit is gemakkelijk met het OVof via de snelweg te bereiken. Het team waarin je komt te werkenbestaat uit totaal 5 personen: 2 collega's waarmee je het werk oppakt, één collega die meer op de projecten zit en één manager.Samen zijn jullie verantwoordelijk voor het product: de kleinelader.

Wat zegt ABB E-mobilty zelf:

ABB E-mobility is een wereldleider op het gebiedvan EV-laadtechnologie met een sterke R&D-pijplijn en eenongeëvenaard mondiaal bereik. Met ons robuuste productportfolio vaninnovatieve holistische oplossingen – van elektriciteitsnet totlaadpunt en huishoudelijke installaties tot grote wagenparkdepots –maken we actief de toekomst van e-mobiliteit mogelijk, envoorspellen we deze niet alleen. De opwindende ontwikkelingenbinnen deze sector sluiten perfect aan bij ons Mission toZero-initiatief, dat gericht is op het ondersteunen van schonere engroenere gemeenschappen vooriedereen.

  • Standplaats isDelft;
  • Team uit bestaande uit vijfcollega's;
  • Verantwoordelijk voor de kleinelader.
sollicitatie

Enthousiast? Reageer dan direct. Ieder is uniek Wehechten daarom veel waarde aan je motivatie.

Uiteraardstaat deze vacature open voor iedereen die zich hierinherkent.Sollicitatieprocedure
Om tereageren op onze vacatures voer je eenmalig je gegevens in.Hierdoor maak je automatisch een account aan op Mijn Randstad.Vanuit Mijn Randstad reageer je voortaan snel en eenvoudig opvacatures, kun je je gegevens beheren, je sollicitaties of salarisbekijken en nog veel meer.

  • Support Specialist

    1 week geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is looking for a Support Specialist to join our team in Delft.The successful candidate will be responsible for providing technical support to our customers, troubleshooting and resolving technical issues, and providing customer service.The ideal candidate should have: A degree in Computer Science, Information Technology, or a related...

  • Customer Care Specialist

    1 week geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is looking for a Customer Care Specialist to join our team in Delft.The successful candidate will be responsible for providing excellent customer service to our clients. This includes responding to customer inquiries, resolving customer complaints, and providing general customer support.The ideal candidate should have excellent...

  • Customer Support Specialist

    4 weken geleden

    Delft, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij klantgericht en daarnaast ook goed met systemen? Lees dan gauw verder!Bij onze klant ABB E-mobility zijn we op zoek naar een gedreven customer operations specialist. In deze rol help jij het customer operations team met het correct afhandelen van de binnenkomende verzoeken en vragen

  • Customer Support Specialist Delft

    3 weken geleden

    Delft, 2611AG, Zuid-Holland, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij op zoek naar een dynamische rol waarin je zowel interne als externe klanten ondersteunt en coördineert met diverse teams om klanttevredenheid te vergroten? In deze functie rapporteer je aan de Global Sales Support Manager en ben je verantwoordelijk voor het oplossen van klantproblemen, het proactief informeren van klanten, en...

  • Customer Support Specialist Delft

    4 weken geleden

    Delft, 2611AG, Zuid-Holland, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij op zoek naar een dynamische rol waarin je zowel interne als externe klanten ondersteunt en coördineert met diverse teams om klanttevredenheid te vergroten? In deze functie rapporteer je aan de Global Sales Support Manager en ben je verantwoordelijk voor het oplossen van klantproblemen, het proactief informeren van klanten, en...

  • Customer Support SpecialistCustomer Support Specialist

    1 week geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Bij onze klant ABB E-mobility zijn we op zoek naar een gedreven customer operations specialist. In deze rol help jij het customer operations team met het correct afhandelen van de binnenkomende verzoeken en vragen van de klanten. Maar wat kan je nog meer verwachten binnen deze internationale organisatie? fulltime functie (40 uur) tijdelijke opdracht van...

  • Customer Support Specialist

    1 week geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij klantgericht en daarnaast ook goed met systemen? Lees dan gauw verderBij onze klant ABB E-mobility zijn we op zoek naar een gedreven customer operations specialist. In deze rol help jij het customer operations team met het correct afhandelen van de binnenkomende verzoeken en vragen van de klanten.Maar wat kan je nog meer verwachten binnen deze...

  • Customer Support Medewerker bij Exact

    1 maand geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij een communicatieve duizendpoot die graag mensen helpt? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! We zijn op zoek naar een Customer Support Medewerker die ons team komt versterken.Als Customer Support Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat hun vragen en problemen snel en efficiënt worden...

  • Customer Support Specialist

    4 weken geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij klantgericht en daarnaast ook goed met systemen? Lees dan gauw verderBij onze klant ABB E-mobility zijn we op zoek naar een gedreven customer operations specialist. In deze rol help jij het customer operations team met het correct afhandelen van de binnenkomende verzoeken en vragen van de klanten.Maar wat kan je nog meer verwachten binnen deze...

  • Customer Support Specialist

    1 week geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij klantgericht en daarnaast ook goed met systemen? Lees dan gauw verderBij onze klant ABB E-mobility zijn we op zoek naar een gedreven customer operations specialist. In deze rol help jij het customer operations team met het correct afhandelen van de binnenkomende verzoeken en vragen van de klanten.Maar wat kan je nog meer verwachten binnen deze...

  • Customer Support Specialist

    3 weken geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij klantgericht en daarnaast ook goed met systemen? Lees dan gauw verderBij onze klant ABB E-mobility zijn we op zoek naar een gedreven customer operations specialist. In deze rol help jij het customer operations team met het correct afhandelen van de binnenkomende verzoeken en vragen van de klanten.Maar wat kan je nog meer verwachten binnen deze...

  • Customer Support Specialist

    1 week geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij klantgericht en daarnaast ook goed met systemen? Lees dan gauw verderBij onze klant ABB E-mobility zijn we op zoek naar een gedreven customer operations specialist. In deze rol help jij het customer operations team met het correct afhandelen van de binnenkomende verzoeken en vragen van de klanten.Maar wat kan je nog meer verwachten...

  • Customer Support Specialist Delft

    4 weken geleden

    Delft, 2611AG, Zuid-Holland, Nederland Manpower Voltijd

    Dit ga je doenBen jij op zoek naar een dynamische rol waarin je zowel interne als externe klanten ondersteunt en coördineert met diverse teams om klanttevredenheid te vergroten? In deze functie rapporteer je aan de Global Sales Support Manager en ben je verantwoordelijk voor het oplossen van klantproblemen, het proactief informeren van klanten, en het...

  • Customer Support Specialist Delft

    3 weken geleden

    Delft, 2611AG, Zuid-Holland, Nederland Manpower Voltijd

    Dit ga je doenBen jij op zoek naar een dynamische rol waarin je zowel interne als externe klanten ondersteunt en coördineert met diverse teams om klanttevredenheid te vergroten? In deze functie rapporteer je aan de Global Sales Support Manager en ben je verantwoordelijk voor het oplossen van klantproblemen, het proactief informeren van klanten, en het...

  • Customer Support Medewerker bij Exact

    2 maanden geleden

    Delft, ZH, Zuid-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij een communicatieve duizendpoot die graag mensen helpt? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! We zijn op zoek naar een Customer Support Medewerker die ons team komt versterken.Als Customer Support Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervo

  • Customer Support Professional

    2 maanden geleden

    Delft, ZH, Zuid-Holland, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Voor de software marktleider van de Benelux zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gedreven Customer Support Professional. Ben jij net in het bezit van je HBO diploma international business, accountancy, bedrijfseconomie of vergelijkbaar? Haal jij energie uit het helpen van mensen

  • IT Support Specialist

    1 week geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland Qblox Voltijd

    Your missionAs the IT Support specialist in our dynamic scale-up company, you will be the primary point of contact for all technical support needs within our organization. Working either independently or with a small team, you will play a pivotal role in ensuring the smooth operation of our internal facilities.Your responsibilities will encompass providing...

  • It Support Specialist

    1 week geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland Qblox Voltijd

    Your mission As the IT Support specialist in our dynamic scale-up company, you will be the primary point of contact for all technical support needs within our organization.Working either independently or with a small team, you will play a pivotal role in ensuring the smooth operation of our internal facilities.Your responsibilities will encompass providing...

  • Customer Support Medewerker Bij Groot Softwarebedrijf

    1 week geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland JobBoost Voltijd

    MusthavesUitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.Afgeronde HBO/WO-opleiding of een MBO4-diploma met 2 jaar relevante werkervaring als service desk medewerker, IT-specialist of customer service medewerker.Je bent woonachtig in omgeving DelftIntro Voor een organisatie die een softwarepakket aanbiedt voor bedrijven om hun administratie in de...

  • Support Coordinator

    1 week geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is looking for a Support Coordinator to join our team in Delft.The successful candidate will be responsible for providing technical support to our customers, troubleshooting and resolving customer issues, and providing customer service.The ideal candidate should have a Bachelor's degree in Computer Science or a related field, as well as...